工作人員管理制度
在生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編幫大家整理的工作人員管理制度，歡迎大家分享。
工作人員管理制度1
一、工作規(guī)范
1、行為準則：
盡職盡責，服從領導，保守業(yè)務秘密；愛護公共財物，不浪費，不化公為私；遵守公司一切規(guī)章制度；保持單位信譽，不做任何有損單位信譽的行為。
2、工作態(tài)度：
堅持專業(yè)知識學習，即時更新知識的同時不斷提高工作技能和工作郊率；熱愛本職工作，對自己的工作盡職盡責；所有職工應通力合作，互相配合，不得相互拆臺和搬弄事非；上班時間力爭提高工作郊率，不拖延，不積壓；待人接物態(tài)度謙和，爭取創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
3、執(zhí)業(yè)道德：
顧客至上，信譽第一，以優(yōu)質的工作質量，取信于社會；嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴；嚴格遵守職責權限，做到公正公平，堅持原則，不徇私情，對用戶不能存在吃、拿、卡、要、報的現象，不得損害國家、集體利益；與服務對象交流工作有理有據，態(tài)度謙和，事事遵規(guī)守章
二、工作紀律及獎懲制度
1、按規(guī)定時間上、下班，不得無故遲到、早退、礦工
�。�1）職工無正當理由不能按上班時間到達工作崗位視為遲到；職工無正當理由提前離開工作崗位視為早退；職工無正當理由且未請假或脫離工作崗位或擅自不上班者視為曠工。
�。�2）遲到十五分鐘以內一次扣罰10元工資，遲到十五至三十分鐘內扣罰半天工資，遲到三十分鐘以上視為曠工，早退同前。
�。�3）曠工一天者除扣除當天全部工資外，當月獎金不發(fā)；曠工三天以內（包括三天）者，除扣除曠工天數的'全部工資外，另按曠工天數每天扣罰100元，季獎、年獎均不發(fā)放。曠工三天以上者，按自動解除勞動合同辦理，造成損失由本人負責。
2、工作時間不認真工作，未經許可擅自離開工作崗位（脫崗），長時間串崗、聊天、打私人電話，玩游戲及處理私人事情，待人接物態(tài)度惡劣者，每發(fā)現一次罰款50元
3、職工在工作時，應積極配合單位需要，服從安排，一經領導決定，應嚴格遵照執(zhí)行，如有實際困難可向單位反映，由領導予以調配解決，如無故不執(zhí)行工作安排，視為曠工，按曠工條款執(zhí)行。
4、擅自將單位業(yè)務及文件等信息泄漏給他人，散布、造謠生事者，干擾正常工作秩序者，以及長期工作不力，郊率低下，態(tài)度不端正，且屢教不改者，立即停職，停職期間停發(fā)一切工資、獎金及福利待遇，情節(jié)嚴重者解除勞動合同，后果自負。
三、考勤制度
1、工作時間：我公司實行每周六個工作日期；派駐工地現場的監(jiān)理人員在施工期內，根據工作需要星期日由總監(jiān)安排調休，如遇特殊情況需要加班工作的另行處理。 2、考勤辦法：
�。�1）實行簽到制，每個工作日在規(guī)定時間到指定地點簽到，必須本人親自簽到，不得代簽，補簽，違者重罰。分管經理或經理不定期抽查，違規(guī)者重罰。
�。�2）我公司派駐工地現場的監(jiān)理人員，應按規(guī)定工作時間常駐工地，如遇工作需要加班的由總監(jiān)調休處理，每日應填寫考勤表，由總監(jiān)或總監(jiān)代表負責考勤，考勤表每月26日匯總后交公司綜合辦公室，作為工資計算的依據。
�。�3）水、電、資料人員可依據工程進度或工作需要進駐工地，并由該工地項目總監(jiān)計入考勤表中，若在工地工作時間不達三小時的，總監(jiān)應按實際工作時間計入。
3、請假程序和辦法：
�。�1）兩天及兩天以內正常情況下向部門領導請假，經批準方可休息。
�。�2）兩天以上應出具書面材料由部門領導簽字，經分管經理或經理批準后方可休息。未經批準按曠工處理。
（3）如職工離開本市到外地辦事或就醫(yī)的，無論時間長短必須向分管經理或經理請假，并通知工作部門安排好工作。
4、休假種類和假期待遇：
�。�1）公假：指因公外出，不影響工資獎金。
�。�2）病假：當月因病請假三天以內包括三天，工資、獎金都不影響；
當月一次或累計請病假超過三天不滿十天者，應扣除請假天數，當月獎金減半，并且有指定醫(yī)保醫(yī)院的證明；當月請假累計超過十天，取消當月獎金；三個月以內者（指住院病休的），需持住院證、出院證以及醫(yī)院醫(yī)生建議暫時不能從事本單位工作需休息的證明，且經本單位組織有關人員確認病情屬實的，按勞動部頒發(fā)（1994）479號文件執(zhí)行，病假工資按當地最低工資標準的80%計算。否則，不予按病假制度相關待遇執(zhí)行，并套用相應的事假或曠工制度中的條款執(zhí)行。
�。�3）事假：三天以內事假只扣假期當日工資；
三天以上七天以內除假期工資外，月獎減半；七天以上十五天以內扣除假期工資外，月獎不發(fā)；十五天以上三十天以內，扣除事假工資，月獎不發(fā)，季獎不發(fā)。
�。�4）婚假：按現行國家有關規(guī)定執(zhí)行，超過按請事假制度執(zhí)行。
（5）喪假：職工的直系親屬（祖父母、父母、配偶、子女、兄弟姐妹、養(yǎng)父母，岳父母，公婆）死亡，根據情況給予十天以內假期，超過按請假制度執(zhí)行。
�。�6）產假（包括計劃生育假）：按現有國家規(guī)定執(zhí)行，超過按請事假或病假制度執(zhí)行。
�。�7）探親假：按國家規(guī)定執(zhí)行，超過經批準按事假執(zhí)行。
�。�8）根據企業(yè)經濟效益，發(fā)放季獎或年度獎時無論事假、病假，本季或本年度累計出勤不達85%，不發(fā)季獎或年獎；本季或本年度累計出勤達85%至95%的，季獎、年獎按60%發(fā)放；本季或本年度累計出勤達95%以上，季獎、年獎按正常發(fā)放。
�。�9）請事假超過三個月或者病假超過六個月者（必須提供住院證明及醫(yī)生證明），本年度不計公司內服務工齡，不住院者視同事假辦理。
（10）職工請事假三個月以內者，其本人的醫(yī)療保險，養(yǎng)老保院，住房公積金的繳費分別由個人和單位支付；超過三個月者全部由個人支付。
四、關天停薪留職，借調，離職或辭職制度
1、對于停薪留職人員，單位可交納各項費用，但所有費用由其自行負擔，留職期間本人一切行為后果均與單位無關（應有保證書）。
2、對于借調人員，經單位同意，原則上只發(fā)基本工資，不享受單位其他福利待遇。
3、職工在工作期間離職或辭職時，必須提前一個月向單位提交離職或辭職申請，經經理批準，將所有工作交接清后，方可離開工作單位，并辦理相關手續(xù)。否則，造成的一切后果由本人承擔，所有手續(xù)單位都不予辦理。
五、附則
本辦法經經理辦公會議核準后公布，自發(fā)布之日起實施。
xx監(jiān)理有限公司
20xx年1月1日
工作人員管理制度2
一、職業(yè)操守
1.公司內部有職位干部或主管要以職位稱呼。
2.應使用標準普通話及禮貌用語，相互熱情友好打招呼。
3.辦公室門不得關閉，不得在辦公室內吃零食，不得在工作時間瀏覽與工作無關網頁。
4.辦公室內不得大聲喧嘩。
5.辦公室內應保持整潔，下班離去應放好桌椅并清理干凈桌面，并關好門窗及電器。
6.勤儉節(jié)約，愛護公共財產及工作環(huán)境，保持辦公室清潔衛(wèi)生。7.不得在辦公區(qū)域內吸煙。
8.未經允許不得隨意使用各部門領導電腦。9.嚴禁工作期間擅離職守。
10.嚴禁對同事惡意攻擊，嚴禁造謠生事、打架斗毆、聚眾賭博。（有以上行為著，經勸解無效，送交公安部門處理）
二、接待規(guī)范：
1.有人到訪應主動熱情接待并問其姓名、單位及來訪意圖，向相關人員報備后靈活處理。
2.如果相關人員不在，應向來訪者問其具體事項及聯(lián)系方式并作好記錄。
3.如果來訪者與公司領導有約，應征得領導同意后將人帶入指定會談地點。
4.來訪者離開時，應主動將其送至學校門口。
5.如遇咨詢者，應提供詳細的`、確切的相關資料。如不知詳情，應請具體人員予以解答。
三、電話禮儀：
1.鈴聲響起兩聲后必須接起。
2.接起電話后需親切地使用“您好，銀望私塾”問候對方，并耐心的幫其解決問題，如不能自行解決需將電話轉給主管。
3.電話機旁必須準備好紙筆，如對方所詢之人不在，需詳細地記錄下對方的姓名，電話及來意，并給予轉達。
工作人員管理制度3
1、按學校規(guī)定上下班。食堂工作人員必須遵守學校勞動紀律，堅持出滿勤，不得缺崗；因私事離崗，必須事先請假，經主管領導批準，且自己請好人代崗方可。擅自離崗的，有一次扣40元。
2、認真參加考勤。食堂工作人員必須按時到崗，不遲到、不早退，對食堂工作人員到崗情況實行考勤，由主管領導考勤。遲到或早退，有一次5元。
3、嚴格遵守衛(wèi)生要求。食堂工作人員必須嚴格遵守教育部、衛(wèi)生部聯(lián)合頒發(fā)的《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》之中的“食堂從業(yè)人員衛(wèi)生要求”。不安要求做的，視清潔輕重，酌情扣20-----50元。
4、做好飲食衛(wèi)生。食堂工作人員必須搞好食堂飲食衛(wèi)生，及時對炊具、餐具等進行清洗，并按規(guī)定及時進行消毒，隨時保持煮菜煮飯間及操作間的整潔。
檢查發(fā)現有一處不衛(wèi)生的，扣責任人津貼5元。有一次不消毒的，扣責任人20元。由此造成后果（如造成學生生病、被上級部門批評、被衛(wèi)生監(jiān)督所查出問題并罰款等）的，責任自負，并同時執(zhí)行我校其它制度。
5、食堂工作人員必須搞好集體衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。每個人負責的衛(wèi)生包干區(qū)，要按時、認真打掃。不能按時打掃的，有一次扣責任人10元；打掃不干凈的，有一處扣5元。并在最短時間內進行整改。如整改不到位的，將二倍扣款。依此類推。
每個人要做好個人衛(wèi)生。工作時間穿工作服，戴工作帽，并做到及時更換與清洗，衣帽上無污跡。有良好的個人衛(wèi)生習慣，能定時洗頭、理發(fā)、剪指甲。工作場所不抽煙，不吐痰。更衣間自己的物品擺放整齊，室內衛(wèi)生狀況優(yōu)良。有一處不符合要求的，將扣責任人20元。
6、食堂工作人員必須盡職盡責做好各自的本職工作履行好《食堂崗位責任制》，對于失職的工作人員按學校有關規(guī)定進行處罰。
7、愛惜各種食堂用具。食堂工作人員要愛惜食堂炊具、用具及食品，屬人為損壞或造成浪費的'要二倍賠償。
8、廉潔奉公。不占用公家財物。食堂工作人員不能在食堂拿物借給他人或自己拿回家中，違者處以所拿物品二倍罰款，并作書面檢討。
9、接受管理、分工合作。自覺接受總務處的管理，接受意見誠懇虛心，并能及時改正錯誤。努力做到分工不分家。不服從分配工作的，有一次罰款100元。
10、分工合作，搞好團結。與同事分工合作，關系和諧，無鬧個人矛盾現象。如出現鬧矛盾現象的，雙方都要罰款50元。
11、操作規(guī)范。嚴守食堂食品加工操作規(guī)范及各項衛(wèi)生要求，工作效率高，無失職行為。有失職行為的，追究相關人員的相關責任。在賠償損失后，罰責任人100元。
12、遵守制度。能規(guī)范執(zhí)行學校規(guī)章制度，在上班時間不做其他與工作無關的事。未經允許，做與工作無關的事情，如下棋、打牌、外出等，將扣責任人10-50元。因此影響工作的，將加倍罰款。
13、服務態(tài)度。要提高服務態(tài)度，提高服務質量。要服務態(tài)度優(yōu)良，語言文明，態(tài)度和善，耐心細致，服務到位。不得體罰或變相體罰學生，不得侮辱學生。因人為原因（如恐嚇、刁蠻等）造成學生離住或退住的，在賠償損失的情況下，有一次扣責任人10元。要微笑對待每一名學生，不得對學生冷言冷語。有一次50罰款當事人元。
14、滿意評價。師生滿意率高，無師生、家長投訴。如被投訴的，在核準情況后，有一次將罰款當事人元，兩次以上的，二倍罰款。一學期被投書達到505次以上的，經查實，的確服務態(tài)度不好的，當事人將被辭退，或自然成為下學年度的緩聘人員候選對象。
15、安全生產。注意用電、用火的安全，嚴格按規(guī)范進行各項操作。下班前仔細檢查，關閉相應電源開關及各種閥門。如因失職造成火災等事故的，或造成被盜等后果的，失職人員將承擔所有的責任。用電、用火有一次不按要求做的，將罰款當事人10元；下班有一次不按時鎖門、關閉電源和閥門的，將罰款當事人20元。
16、臨時工作。保質保量地完成學校安排的一些臨時性突擊工作及其它雜務工作。接受工作主動，不推托。
17、維護利益。發(fā)現問題及時反映，發(fā)現漏洞及時補缺；自覺維護學校利益。
18、勤儉節(jié)約。節(jié)約水電，節(jié)約糧食，有意識地避免浪費。如有故意浪費集體糧食等資產的，將倍賠償；情節(jié)嚴重的，當事人將被辭退，或自然成為下學2年度的緩聘人員候選對象。
工作人員管理制度4
1、學校管理部門在衛(wèi)生行政部門的指導下定期組織對食堂的管理人員和從業(yè)人員進行營養(yǎng)與食品衛(wèi)生知識的培訓及職業(yè)道德和法制教育。
2、學校食堂招聘從業(yè)人員必須取得健康證明外，還要對其品行及心理健康狀況進行了解，對有明顯的品行問題或心理健康問題者不能錄用。
3、食堂從業(yè)人員每年必須進行健康檢查，新參加工作和臨時參加工作的食品生產經營人員必須進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。
4、食堂從業(yè)人員在出現咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的病癥時，應立即脫離工作崗位，待查明病因、排除有限食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。
5、食堂全體從業(yè)人員統(tǒng)一按規(guī)范要求著裝，并配備專用工作服裝和帽子。
6、食堂從業(yè)人員應具備良好的個人衛(wèi)生習慣。必須做到：工作前、處理食品原料后、便后用肥皂及流動清水洗手；接觸直接入口食品之前應洗手消毒；穿戴清潔的工作衣、帽，并把頭發(fā)置于帽內；不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品；不得在食品加工和銷售場所內吸煙。
7、食堂從業(yè)人員必須遵紀守法，遵守學校的`規(guī)章制度，遵守勞動紀律。愛護食堂的設備，盡責盡心做好本職工作，不斷提高業(yè)務水平。做到同事間團結互助，安心于本職工作，以確保食堂日常工作的正常運轉。
工作人員管理制度5
由于我公司屬于技術單位，公司在每一位員工入職初期，投入了一定的人力和財力等進行了培訓，為了公司的發(fā)展和人才管理，特制定本制度。
一、凡是被公司錄用的員工，公司無償提供崗前培訓，員工需遵守公司的一切規(guī)章制度。
二、員工正常情況下上班時間8小時，上午8：00—12：00。下午14：00—18：00；測繪行業(yè)由于其特殊的性質，與工程項目的交付日期限制，工作時間依據當時所處情況隨時調整。
三，公司對于積極維護公司集體利益，對生產技術或管理提出具體改進方案和合理建議，公司采納有成效者和對于在工作中表現突出的`員工公司給予獎勵；對于玩忽職守，不遵守公司規(guī)章制度的員工，公司有權隨時辭退，對公司造成損失的公司有權依據相關規(guī)定追究。
四、凡是被公司錄用的員工，需簽訂半年以上用工合同。公司根據公司項目對新進員工提供崗前培訓，在參加項目未結束前員工不得中途辭工，如若員工私自離崗，私自終止勞動合同，公司將停發(fā)工資，并追究因此給公司帶來的經濟損失；工作時間不滿二個月主動提出辭職或者不能勝任工作被公司解雇，公司將扣除招聘、培訓等費用后結算
五，員工在辭職前應向公司相關部門提出書面申請，獲得批準后，移交完相關手續(xù)，方可到財務部門結算工資。
工作人員管理制度6
第一章總則
第一條為了切實加強對機關干部出勤的管理，轉變工作作風，進一步提高辦事效率，樹立機關高效、務實、勤政、廉潔的良好形象。根據中央、省、市、區(qū)的有關規(guī)定，結合我街道實際，特制定本制度。
第二條辦事處機關干部的出勤管理工作主要包括考勤、請假、領導代班、監(jiān)督、獎懲等。
第三條機關干部出勤管理工作在街道黨工委的領導下，由街道機關出勤管理監(jiān)督組具體負責。
第二章考勤
第四條機關考勤記錄分為出勤、遲到、早退、曠工、病假、事假、休假、探親假、婚喪假、護理假等。
第五條每月考勤統(tǒng)計，由街道專職考勤人員登記。
第六條機關工作人員實行上班簽到制，簽到時間為：上午9：00前。無故未參加簽到且不上班者，1小時以內視作早退一次，1小時以上視作曠工半天，2小時以上按曠工1天處理。
第七條工作人員因公事外出應先報科室主任和分管領導審批后，后再去辦事。需直接開會者，于前一天由本人向科室主任說明原因，出示相關會議通知經可算為出勤。否則一律按曠工處理。
第八條街道實行24小時值班制度，值班人員無特殊原因不準請假，不準私自換班，不得玩忽職守，不在崗或在崗不盡責的，一律按曠工1天處理。
第九條機關學習日、開會和其它集體活動無故不參加的，按曠工1天處理，并由街道紀委發(fā)文集體通報。
第十條超過批準病、事假期限，而未有正當理由補辦請假手續(xù)的，按曠工處理。
第十一條考勤工作由黨政辦公室負責組織實施，按規(guī)定嚴格操作，并在次月5日前張榜公布考勤情況。
第三章請假
第十二條實行各科室、社區(qū)負責人負責本科室、社區(qū)人員的請銷假制度。
各科室負責人在簽到名前將本科室人員請銷假情況報黨政辦公室，若有弄虛作假者一經發(fā)現，由街道紀委發(fā)文集體通報。
第十三條工作人員若無特殊情況，請假實行書面請假審批手續(xù)，特殊情況下，可短信審批。如未按程序請銷假者或未將假條當天交給考勤人員一律視為曠工。
第十四條因事請假者必須說明事由，半天以內的由各科室、社區(qū)負責人批準，一天以上三天以內由分管領導批準，三天以上者須經分管主任同意并將請假人所擔負的工作安排妥當后，由街道主要領導批準。
第十五條因病請假者，一天以內憑醫(yī)院開出的`病假建議條（急診除外）向各科室、社區(qū)負責人申請，并及時報送黨政辦公室負責人（特殊情況除外）；一天以上三天以內由分管領導批準，三天以上的報街道主要領導批準。因工負傷，治療期間由醫(yī)院開出證明，經批準后，按工傷假對待。
第十六條領導干部外出實行報告?zhèn)浒负驼堜N假制度。辦事處領導、黨工委成員一律向黨工委書記請假。
第四章領導帶班
第二十條建立健全雙休日、節(jié)假日值班聯(lián)絡制度。節(jié)假日每天安排一名黨政領導同志帶班。機關干部要確保通信24小時暢通。
第二十一條值班人員主要職責：1、負責處理當班期間的各類事務；2、及時處理突發(fā)事件并報告主要領導和各有關部門；3、負責機關大院安全保衛(wèi)；4、保證機關通訊暢通。
第五章監(jiān)督
第二十二條成立機關出勤管理監(jiān)督組，組長：x，副組長：x、x，成員：x、x、x、x。堅持公平、公正、公開的原則，定期或不定期對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
第二十三條街道工作人員每月請假情況，將在街道公示欄中公示，并且在每月街道召開的街道全體干部大會上通報，便于監(jiān)督和體現公正性。
第六章獎懲
第二十四條機關出勤實行獎懲制度，正常出勤按月發(fā)出勤獎。對出滿勤，上滿崗，堅守崗位，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的同志給予表揚，并作為年終考核獎勵的重要依據。
第二十五條如工作人員有下列情形之一的，給予相應的經濟處罰，由街道紀委發(fā)文，報街道財政所具體執(zhí)行：
�。ㄒ唬┻t到。遲到3次以上，一經查實，扣罰當月出勤獎10%，并由紀委通報批評。
�。ǘ┰缤�。早退3次以上，一經查實，扣罰當月出勤獎10%，并由紀委通報批評。
（三）事假。事假累計5天以上，全年績效考核分扣除0.1分；事假累計10天以上，全年績效考核分扣除0.2分；事假累計20天以上不享受當年年休假。
�。ㄋ模⿻绻�。凡出現曠工者扣發(fā)當月出勤獎；全年累計曠工超過30天或連續(xù)曠工超過15天，停發(fā)工資，同時在年終考核時不得評為稱職、合格。
第七章附則
第二十六條本制度由x街街道黨工委負責解釋。
第二十七條社區(qū)工作人員及兩保人員出勤、考勤制度均參照此制度執(zhí)行。同時，街道及社區(qū)各窗口單位上班時間最少保留一人在崗。
第二十八條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
工作人員管理制度7
1、員工有事必須事前請事，辦理請假手續(xù)，經領導批準后方可離開，請事假一天的，有園長批準，請事假三天以內(含三天)由園長批準后報分管領導批準，超過三天的`，有園長及分管領導批準后報總經理審批，凡請假一天(含一天)以上的假條一律報綜合部備案。
2、員工請病假必須出具由總醫(yī)院開的診斷證明，按事假程序執(zhí)行。
3、員工請外派探親假和外派服務假按永煤公司規(guī)定進行，請假人員必須保持通訊暢通，服從公司調遣，否則，按曠工論處。
4、員工請?zhí)接H假、產假、婚假、喪假按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
5、育齡女工請假先有公司計生部門登記備案后報總經理審批。
6、員工請假必須找到受托人，不能因請假而誤了工作，影響服務質量。
7、員工請假到期后，在第二天必須到有關部門銷假，否則按礦工論處。
幼兒園考勤管理制度
1、幼兒園考勤實行專人管理，管理人員分工負責，紀秀麗負責上午班的簽到和簽退，張維英負責下午班的簽到和簽退，園長負責管理人員簽到和簽退。
2、員工必須按時簽到和簽退，不得退后和提前，推后5分鐘和提前5分鐘按遲到和早退論處，遲到、早退一次扣罰當月工資50元;遲到、早退5分鐘以上、30分鐘以下，一次扣罰當月工資100元;遲到早退30分鐘以上扣罰當月工資150元;遲到、早退2小時以上按曠工論處。
3、員工簽到必須真實，不得代簽和替簽，不得滯后和提前簽到、簽退，檢查發(fā)現有以上行為，對當事人按曠工論處。
4、簽到本應妥善保管，不得隨意擺放，處在規(guī)定簽到、簽退時間外，其他時間應鎖在柜子中，檢查發(fā)現有違規(guī)現象，對考勤管理責任人扣罰當月工資100元。
工作人員管理制度8
一、衛(wèi)生管理組織構成：
凱賓快捷軒酒店負責人;專、兼職衛(wèi)生管理人員;
二、從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識培訓及個人衛(wèi)生制度
(一)從業(yè)人員健康管理
1、新上崗的廚師、服務員務必先體檢后上崗，取得體檢合格證后，進行衛(wèi)生知識教育，并經考核后才能上崗。
2、廚師、服務員務必每年體檢一次，并進行衛(wèi)生知識培訓。
(二)個人衛(wèi)生管理
1、從業(yè)人員應持續(xù)良好的個人衛(wèi)生，進行衛(wèi)生操作時應穿戴清潔的工作服，不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物。
2、從業(yè)人員應有兩套以上工作服。工作服應定期清洗，持續(xù)清潔。
三、公共用品用具清洗、消毒、保潔制度
1、供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具;
2、客房清洗消毒應按規(guī)程操作，做到先清洗后消毒，使用的消毒劑應在有效期內，消毒設備(消毒柜)應運轉正常;
3、客房清洗的飲具、盆桶、拖鞋的設施應分開，清潔工具應專用，防止交叉?zhèn)魅?
4、客房清洗消毒后的各類用品用具應到達有關衛(wèi)生標準的規(guī)定并保潔存放。清洗消毒后的'茶具應當表面光潔，無油漬、無水漬、無異味，貼合《食(飲)具消毒衛(wèi)生標準》規(guī)定;
5、潔凈物品保潔柜應定期清洗消毒，不得存放雜物;
6、客用棉織品清洗消毒前后應分設存放容器;
7、客用棉織品、清潔用抹布應分類清洗;
8、棉織品經曬干烘干后應在潔凈處整燙折疊，使用專用運輸工具及時運送至儲藏間保存;
9、清洗消毒間應有明顯標志，環(huán)境整潔，通風換氣良好，無積水積物，無雜物存放;
10、餐廳的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生，由單位負責人督導，廚師、服務員包干負責，明確職責;
11、廚房操作間和設施的xxxx應科學合理，避免生熟工序交叉污染;
12、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆、簾子等)要放在固定位置，擺放整齊，清潔衛(wèi)生，呈現本色。炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。各種蔬菜加工時，務必嚴格遵守一摘二洗三切配的程序進行。凡洗完的各種蔬菜，不得有泥沙、雜物，用干凈菜筐裝好，存放架上，不允許中途落地。待食用的菜肴、米飯，加蓋防蠅、防塵罩;
13、廚師上崗工作時務必穿戴工作服、帽，上崗前務必先洗手和消毒。廚師上班不準帶戒子、手鐲，也不能涂指甲油。操作時不許吸煙，不得隨地吐痰。
14、直接入口的食品務必使用工具，不得用手直接拿取食品;
15、廚房操作間配備消毒柜，使用的盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具都要實行嚴格的消毒制度，使用中的餐具務必每一天消毒。消毒程序務必堅持“一洗、二清、三消毒”;
16、炊事工用具務必生熟分開，生、熟菜板應有文字標識。冰箱中存放的食品務必生、熟分開，有條件應將生食冰箱和熟食冰箱分開購置。冰箱要求清潔、無血水、無臭味，不得存放私人物品;
17、遵照各級愛委會有關滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實際狀況，按照技術要求在食堂內投放鼠藥，噴灑藥水，擺放夾鼠板，做到無蠅、無鼠、無蟑螂。
四、衛(wèi)生檢查獎懲考核管理制度
1、自查由專職或兼職的衛(wèi)生管理人員組織計劃，分管領導帶隊，每月不少于一次，定期對本單位從業(yè)人員開展衛(wèi)生考核工作。
2、檢查資料主要是服務過程中的衛(wèi)生狀況，是否按操作規(guī)程操作，并做好記錄。
3、有下列狀況之一的，對相應職責人第一次給予警告，第二次以后每次罰款20元并通報批評：
1)健康檢查合格證明過期，進行衛(wèi)生操作時未穿工作服或工作服不潔的;
2)客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味;
3)供顧客使用的一次性衛(wèi)生用品超過有效期、重復使用一次性衛(wèi)生用品;
4)床上用品未能做到一客一換，長住客每周一換;
5)衛(wèi)生間有積水、積糞、有異味;
6)客房未及時清潔或未按照程序進行衛(wèi)生清潔;
7)防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施損壞未及時報告的;
8)地面有果皮、痰跡和垃圾的;
9)發(fā)現健康危害事故與傳染病未及時報告的。
五、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔及通風系統(tǒng)清掃管理制度
1、室外公共區(qū)域應隨時持續(xù)干凈整潔。
2、室內公共區(qū)域地面、墻面、門窗、桌椅、地毯、臺面、鏡面等應持續(xù)清潔、無異味。
3、廢棄物應每一天清除一次，廢棄物收集容器應及時清洗，必要時進行消毒。
4、廚房操作間環(huán)境務必干凈、整潔，每餐后清掃，持續(xù)整潔。門窗、沙窗無灰塵、油垢，玻璃明亮;墻壁、屋頂經常打掃，持續(xù)無蜘蛛網、無黑垢油污。灶臺、抽油煙機、工作臺、放物架等應潔凈，無油垢和污垢、異味。
5、定期進行病媒生物防治，蟑螂密度、鼠密度應貼合衛(wèi)生要求。
6、委托具有相應資質的衛(wèi)生技術服務機構對室內空氣、用品用具等定期進行檢測。
工作人員管理制度9
為加強打印室管理，促進工作規(guī)范、有序、高效開展，按照勤儉節(jié)約、提高工效的原則，制定本制度。
一、打印員在教導處領導下開展工作，認真負責，服務熱情。
二、打印員要遵守各種規(guī)章制度，及時到崗，中途離開打印室應及時關鎖好門，如有事情外出，應向教導處說明情況，并在1小時內趕回，如外出需超過1小時，應向校長室請假。
三、打印、油印的試卷（特別是抽考試卷）、重要資料必須嚴格保密，不得泄漏。
四、打印員要按時完成學校交辦的任務，及時打印好各種材料，做到打印及時、準確,版面清晰、整潔。原則上教師個人的資料由自己打印，打印員不得以幫個人打資料而影響學校資料的打印。
五、教師需油印的'教學資料，均應有相關分管領導的簽字，并按輕重緩急統(tǒng)籌安排。資料油印完成后，要如實登記數量。教學資料未經分管領導簽字一律不印，如有違反，打印員學期考核降一等級。
六、未經校長室同意打印員不得擅自打印、油印學校以外文稿，一經發(fā)現，要嚴肅處理。
七、要樹立厲行節(jié)約、反對浪費、維護集體利益的思想。油印材料一般情況下均實行雙面油印，打印紙張數量要如實登記。
八、嚴禁打印員在工作期間做與本職工作無關的事（如利用電腦玩游戲等），嚴禁其他人員進入打印室長時間逗留或利用電腦玩游戲。
九、打印員應愛護和管理好各種機器設備，經常保養(yǎng)，保證機器設備的正常運轉。如有故障要及時聯(lián)系人員來維修，如故障嚴重不能及時維修好，必須及時向分管校長匯報。
有以下情況之一學期考核降一等級：
1、私自油印學校以外的資料。
2、未經分管領導簽字油印教學資料。
3、因操作失誤，造成打印設備人為損壞。
有以下情況取消考核獎：
未能履行保密職責，造成試卷、重要資料的泄漏。
工作人員管理制度10
為貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《放射診療管理規(guī)定》、《放射工作人員職業(yè)健康管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，保障放射工作人員的健康，制定本制度
一、本院放射工作人員的范圍包括醫(yī)學影像科科(骨科、口腔、外科、開展介入放射治療的其他科室等)從事放射診療活動受到電離輻射照射的人員。
二、醫(yī)務科(或放射科等)負責本院放射診療工作人員的職業(yè)健康管理工作，建立職業(yè)健康監(jiān)護檔案、個人劑量監(jiān)測檔案和放射防護培訓檔案，并妥善保存。
三、放射診療工作人員必須是正規(guī)學校畢業(yè)的專業(yè)技術人員。人事科對新錄用或調入的擬從事放射診療的人員必須依據有資質的體檢機構出具的上崗前體檢報告，符合《放射工作人員健康標準》的才可以錄用。
四、放射診療工作人員上崗前，醫(yī)務科應為其配備個人劑量計，及時安排其接受放射防護法規(guī)和防護知識培訓并取得合格證明，向轄區(qū)衛(wèi)生行政部門(許可放射診療的衛(wèi)生局)為其辦理《放射工作人員證》。
五、放射診療工作人員每2年到省疾控中心進行一次職業(yè)健康檢查，脫離放射工作崗位時也應進行離崗前職業(yè)健康檢查。檢查結果由預防科在7日內如實告知本人，并將結果記錄在《放射工作人員證》。發(fā)現不宜繼續(xù)從事放射工作的，根據體檢機構的意見及時調離放射工作崗位并妥善安置;對需要復查和醫(yī)學隨訪觀察的'，及時予以安排。
六、放射工作人員在工作期間必須按照規(guī)定佩帶個人劑量計，每3個月檢測一次，檢測結果抄錄在《放射工作人員證》中，對于個人劑量高于劑量限值1/4時，必須由預防科查明原因，告知本人并采取相應措施。
七、放射工作人員每2年必須接受放射防護和有關法律知識培訓，并將培訓情況及時記錄在《放射工作人員證》中。
八、對懷孕或在哺乳期間的婦女，不得安排應急處理和職業(yè)性內照射工作。
九、放射工作人員在職業(yè)健康監(jiān)護、個人劑量檢測、防護培訓中形成的檔案以及《放射工作人員證》歸醫(yī)院所有，由預防科統(tǒng)一保管，終生保存。放射工作人員有權查閱、復印本人的檔案，醫(yī)院應當如實、無償提供，并在復印件上簽章。
工作人員管理制度11
一、隔離點管理制度
�。ㄒ唬└綦x點由學校防控辦負責監(jiān)管，后勤中心（校醫(yī)院）負責使用期管理。隔離點停用期間由防控辦指定專人對隔離點管理和維護，保證隨時能夠啟用。
�。ǘ└綦x點標識醒目，啟用期間，除了隔離人員及相關工作人員外，其余人員未經允許不得進入。
（三）隔離點隔離對象：身體健康而因疫情防控需要暫時居家隔離又沒有居家隔離條件的學生和外、臨聘等人員。因疫情需要集中隔離的人員不適宜接收到學校隔離點。
�。ㄋ模┻M入隔離點進行健康觀察前需由被隔離對象所屬單位報請防控辦和校醫(yī)院審核同意方可進入，隔離期滿由隔離對象所屬單位提出申請，校醫(yī)院審核簽字蓋章后解除隔離。對健康觀察對象提出健康觀察需報請防控辦和校醫(yī)院審批，任何人不得私自要求對學生或其他人員進行隔離觀察。
（五）學校要重視隔離點的建設和維護，兩校區(qū)都要設立隔離點，做到隨時能夠啟用。如因特殊原因需要啟用其他場所隔離時，所有隔離區(qū)管理歸口到防控辦和后勤中心（校醫(yī)院），按照相關要求進行統(tǒng)一管理。
（六）居家健康觀察主要責任人是被隔離者本人，入住隔離點后要聽從管理人員安排，要熟知自己居家觀察要求及隔離期限，每天自測體溫至少兩次并按要求匯報，有任何不適隨時匯報。居家健康觀察期間做到足不出戶，單人單間，不能互相串門聊天，出房門要戴口罩，如只有公用衛(wèi)生間要錯開使用，設置提示牌，使用時將提示牌翻轉為“廁所有人”，以提醒其他人。日常生活盡量自理，生活必需品或飲食遞送由管理員放在指定位置自取，盡量減少人員接觸。每天定期開窗通風，適當鍛煉，充足睡眠。
�。ㄆ撸┙】涤^察人員只能帶基本日用品進入隔離區(qū)，愛護隔離區(qū)公共設施，每天自我整理好房間，保持環(huán)境干凈整潔，配合管理員做好房間消毒。離開時要整理好房間，個人物品消毒后帶離。
二、隔離點工作人員職責
（一）校醫(yī)院職責
1、校醫(yī)院負責審核隔離對象是否需要隔離，提前聯(lián)系隔離點工作人員做好接收準備，制定隔離期間核酸檢測計劃，根據相關要求聯(lián)系并督促隔離對象按要求及時做好核酸檢測。
2、全面掌握隔離對象隔離原因及健康狀況，對隔離對象進行健康宣教和隔離期間的.健康觀察，心理疏導等，指導隔離對象測量體溫至少每天2次，通過金山文檔實時填報相關信息包括健康碼、核酸檢測結果及體溫等。隔離期間若出現發(fā)熱、咳干、乏力、咽痛、嗅覺（味覺）改變等不適癥狀，要及時聯(lián)系120閉環(huán)轉運至發(fā)熱門診診治。
3、指導工作人員做好自身防護，嚴格按清潔區(qū)、潛在污染區(qū)、污染區(qū)分區(qū)管理，督促管理員定時做好環(huán)境清潔消毒，防止交叉感染。
4、根據相關政策及防控辦的要求掌握隔離期限，達到解除隔離條件后，聯(lián)系隔離對象所屬部門，按照程序辦理解除隔離手續(xù)。及時通知管理員解除隔離，并做好隔離房間的終末清潔消毒工作。
5、督促并指導管理員為隔離對象提供熱情周到服務，盡力滿足隔離對象基本生活需求，讓隔離對象安心度過隔離期。
�。ǘ└綦x點管理員職責
1、對入住人員的房間進行合理安排，并時刻掌握動態(tài)情況。
2、熱情接待隔離對象入住并做好登記，指導入住人員掃碼進隔離工作群便于聯(lián)絡溝通，為入住人員介紹環(huán)境及隔離期間服務措施，讓隔離人員感覺到家的溫暖，從而安心度過隔離期。
3、負責為入住人員通過無接觸方式遞送生活必需品、膳食等，盡力及時滿足入住人員各種生活需求。
4、在做好個人防護的條件下，做好環(huán)境的清潔、衛(wèi)生及消殺工作以及隔離人員撤離后做好登記及房間的終末消毒，為接收入住人員做好準備工作。
5、根據需要提前請領防疫物質及其他生活必需品，負責保管維護隔離點各種設施設備正常運轉，報修等。
6、每天17點前將隔離區(qū)所有垃圾噴散84液后扎緊，隔離人員所有醫(yī)用垃圾用黃色專用垃圾袋套裝，指定專人負責運回醫(yī)院作為醫(yī)療廢物處理；其他生活垃圾用黑色垃圾袋裝好，由后勤中心物業(yè)服務部負責處理。
7、每天21點前負責在隔離工作群匯報當天人員出入、入住人員總數等情況，以及上傳衛(wèi)生、消殺等情況，供防控辦及時掌握隔離區(qū)情況。完成防控辦及校醫(yī)院交辦的其他工作。
工作人員管理制度12
1、總則
1.1為保證泰通建設集團有限公司(以下簡稱集團公司)外派人員認真履行職責，發(fā)揮外派人員的橋梁紐帶作用，使外派人員更好地服務于企業(yè)，并結合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、管理理念，實現企業(yè)資源的有效利用，不斷提升公司的集團化管理水平，特制定本辦法。
1.2本辦法適用于由集團公司派遣、并常駐于工程的經營管理、安全生產質量技術管理及基建管理人員。
1.3對外派人員的管理，由集團公司工程部及人力資源部共同負責。集團公司工程部主要負責外派人員的選拔、培養(yǎng)、調配，為工程項目派送合格的管理干部，組建優(yōu)秀的團隊，完成生產經營規(guī)劃，監(jiān)督生產，以實現企業(yè)各項目標。
1.4外派人員必須具有良好的協(xié)調能力和對企業(yè)、對工作高度負責的基本素質，熟悉公司的企業(yè)文化、管理制度、工作流程、基本發(fā)展規(guī)劃和專業(yè)技術特點，具備獨立履行擬任崗位職責的能力。還應服從駐在企業(yè)相應管理體制與制度的約束。
2、派遣程序
2.1根據集團公司經營部提供中標項目人員名單或公司認為需要向工程項目派遣人員時，集團公司工程部研究確定人選。
2.2根據擬定外派人員的不同情況，根據工程特點集團公司工程部進行崗位培訓。考核通過簽訂質量、安全、管理、廉政管理責任狀。由檔案部保管。
2.3到人力資源部職務確定，簽字備案。
3、外派人員工作職責
3.1外派人員除自覺履行駐在企業(yè)的崗位職責外，應根據自身崗位特性和公司對外派人員的要求，履行其相應的職責。
3.2嚴格執(zhí)行公司管理的有關規(guī)定，編制或參與編制工程項目年度和月度經營計劃；組織并監(jiān)督檢查經營計劃的實施，客觀、及時地向公司反饋駐在企業(yè)經營計劃執(zhí)行情況。
3.3根據集團公司的安全生產技術手冊，組織貫徹執(zhí)行。
4、工作報告
4.1工程項目的最高主管要將所在工程的經營情況于每周周五前將周工作匯報、每月23號前將工程月報表上報集團公司工程部，外派人員個人工作情況及表現每月向集團公司工程部領導報告，對于生產過程中出現的重大或緊急事項，應及時報告，且不限報告形式。
4.2外派人員報告的內容主要包括：駐在企業(yè)的經營情況、生產工程進度、計劃調整、班組工作評價、重大決策的執(zhí)行情況，以及本人工作紀律等履行職責情況、工程中出現的問題、需要公司協(xié)助解決的'困難、對該工程的合理化建議等。
5、績效考核
5.1外派人員同時接受公司的相應考核�？己诵问桨ㄈ粘Ｂ男新氊煹谋O(jiān)督檢查和每月統(tǒng)一組織的考核測評。
5.2績效考核目標分為兩部分，即本工程部現場調查與客戶回訪。
5.3對違反本辦法，工作不稱職、失職或不接受公司監(jiān)督管理的人員，將對其實施通報批評、扣發(fā)補助金等處罰，情節(jié)嚴重的，按集團公司的有關管理規(guī)定處理。
工作人員管理制度13
為保證信江教育中心學生安全，營造良好的學習生活環(huán)境，結合實際情況，特制定本守則，望同學們嚴格遵守。
一、學生必須服從中心管理人員的管理，嚴格遵守作息時間；
二、尊敬老師，聽從老師安排，團結同學，不說粗話、臟話。
三、不亂拿亂放，愛護中心的設施，損壞公物照價賠償。愛惜糧食和學習生活用品，節(jié)約水電。禁止私自動用托管中心內的電器開關。
四、注意安全，禁止在放學路上、活動場所及教室里打鬧。不在路邊或其它地方逗留、玩耍。不爬高。不在室內外追逐打鬧、大聲喧嘩。不拿危險物品對人指手畫腳，不隨意翻動別人的物品，不打擾別人的'工作、學習和休息。去室外活動必須主動請示老師。
五、愛護中心的環(huán)境衛(wèi)生，不亂涂亂畫。不隨地吐痰，不亂扔垃圾，不大聲喧嘩，大小便后及時沖水。
六、飯前洗手，不挑食，注意合理飲食，保持桌面地面清潔。
七、未經老師允許，不得私自外出，否則后果自負。不準私自調換房間,床位,不準串宿舍;
八、不要帶貴重物品到中心玩以免丟失。禁止攜帶火柴、打火機、鞭炮、火藥等易燃易爆物及管制器械進入中心，以免引起意外。
九、每個學生都應把學習當成首要任務，作業(yè)不懂要問，寫完主動交老師檢查。
每人每天十分制，違反一條扣1分，月底進行總評，對表現好的同學給予一定的物質和精神獎勵，屢教不改者告知家長和班主任，并勸其退出。
工作人員管理制度14
為提高我社區(qū)保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力，最大程度地預防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損害，保障公眾的生命財產安全，維護國家安全和社會穩(wěn)定，促進經濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。建立統(tǒng)一、快速、靈敏、高效的突發(fā)公共事件應急機制，有效防范和及時處置突發(fā)公共事件，通過對突發(fā)事件的預警、跟蹤、通報督辦、反饋等方式，使應急工作機制融入日常工作之中，建立健全社區(qū)突發(fā)公共事件應急管理的體制與組織體系。
一、組織保障
�。ㄒ唬⿷鳖I導小組
（1）成立匯福園社區(qū)居委會突發(fā)事件應急工作領導小組，作為我社區(qū)的協(xié)調指揮機構。
組長：xx
副組長：xx、xx
成員：xx、xx
（2）“應急小組”主要職責：貫徹執(zhí)行國家有關應急工作的法律、法規(guī)和政策，按照上級應急委的要求，組織指揮社區(qū)居委會轄區(qū)突發(fā)公共事件處理工作，落實各項工作措施，承擔上級應急領導機構安排的其他應急工作。
（二）應急值班室
社區(qū)居委會是突發(fā)公共事件應急管理的辦事機構，設應急辦公室，應急電話為：xxxxx、xxx，并向群眾公布應急電話和移動電話號碼。應急行動時，應急值班室安排專人值班，確保上通下達，通信聯(lián)絡暢通。
主要職責是：履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調職責，發(fā)揮運轉樞紐作用；負責接收和辦理向辦事處報送的緊急重要事項；完成辦事處交辦的其他工作。
二、應急處置工作原則
1、以人為本，減少危害。把保障公眾健康和生命財產安全作為首要任務，最大程度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害。
2、統(tǒng)一領導，分級負責。建立健全分類管理、分級負責，充分發(fā)揮專業(yè)應急指揮機構的作用。
3、依法規(guī)范，加強管理。依據有關法律和行政法規(guī)，加強應急管理，維護公眾的合法權益，使應對突發(fā)公共事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化。
4、快速反應，協(xié)同應對。充分動員和發(fā)揮企事業(yè)單位、社會團體和志愿者隊伍的作用，依靠公眾力量，形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制。
5、依靠科技，提高素質。充分發(fā)揮專家隊伍和專業(yè)人員的作用，提高應對突發(fā)公共事件的科技水平和指揮能力，避免發(fā)生次生、衍生事件；加強宣傳和培訓教育工作，提高公眾自救、互救和應對各類突發(fā)公共事件的綜合素質。
三、突發(fā)公共事件預警流程
（一）突發(fā)公共事件的內容
水旱、洪澇、地質災害、動物疫情、火災、交通事故、環(huán)境事件、食物中毒、群體性不明原因疾病、民族宗教事件、群體性的事件、恐怖事件、居民鄰里糾紛、重大治安和刑事案件、串聯(lián)集體上訪、社會安全事件。
�。ǘ┩话l(fā)事件的宣傳
社區(qū)通過喇叭、宣傳欄等宣傳陣地，向居民宣傳預防災害及抗災救災等應急知識的普及教育，提高公眾突發(fā)事件自救能力。
�。ㄈ┍O(jiān)測和預測
社區(qū)居委會完善預測預警機制，及時收集、分析、匯總突發(fā)公共事件的信息，做到早發(fā)現、早報告、早處置。建立健全監(jiān)測網絡，及時獲取預警信息；對常規(guī)監(jiān)測信息進行匯總、分析；對突發(fā)事件征兆動態(tài)信息進行收集、匯總和分析，實行實時監(jiān)測，及時上報辦事處和相關部門。
（四）信息報送
�。�1）社區(qū)每一個居民都有向上級機關舉報突發(fā)公共事件隱患和報告突發(fā)事件發(fā)生的'信息的權利和義務。社區(qū)居委會收到突發(fā)事件信息后應緊急向上報送。
�。�2）發(fā)生突發(fā)事件后，現場發(fā)現者應當迅速向社區(qū)居委會值班室、信息接報員或有關部門報告公共事件發(fā)生征兆、可能導致其發(fā)生的各種隱患和現場情況；并有權對相關部門、個人的工作過失和不當處置行為進行舉報。
�。�3）監(jiān)（預）測和信息報送要點：基本情況和可能涉及的因素（如事件類型、時間、地點、氣候條件，周邊建筑、交通和人口密度情況，可能引發(fā)的次生、衍生事件等）；危害程度和可能達到的級別（如可能造成的人員傷亡、財產損失和社會不良影響，對經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定造成的危害等）；已采取的措施、下步應對措施和相關請求等。
（4）信息報送程序
現場發(fā)現者應在第一時間向社區(qū)居委會應急小組或信息接報員報告突發(fā)事件信息，社區(qū)居委會應急小組在接報后立即上報街應急辦。緊急時要向“110報警”。
對已確定級別較高的突發(fā)公共事件，可采取先報基本情況、后報其它情況的方式，以縮短報送時間，爭取處置時間。
�。ㄎ澹╊A警信息發(fā)布
預警信息的內容主要包括：突發(fā)公共事件的名稱、類型、預警級別、預警區(qū)域或場所、預警期起止時間、影響估計、警示事項、應對措施、社區(qū)動員及發(fā)布機構等。根據各類突發(fā)公共事件的監(jiān)測預測部門的報告和專項應急預案，按照突發(fā)公共事件可能發(fā)生、發(fā)展趨勢和危害程度，經上級應急委和領導機構核實、批準后，應急辦公室可以發(fā)布預警信息。
四、應急處置工作分配
社區(qū)居委會負責社區(qū)內突發(fā)公共事件的防范和處置工作，社區(qū)居委會在街道應急領導小組領導下，負責本社區(qū)范圍內突發(fā)公共事件的防范和處置工作。社區(qū)根據實際情況，自行選擇一些本轄區(qū)比較頻繁發(fā)生的事件作為應急預案的處置內容，或根據突發(fā)公共事件四大類（自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件），對社區(qū)書記、主任及志愿者進行具體的工作安排，落實應急處置工作責任制。
五、應急處置工作現場處置
（一）先期處置
發(fā)生或即將發(fā)生突發(fā)公共事件的信息得到核實后，社區(qū)居委會有關負責同志應立即趕赴現場，根據現場實際情況，組織指揮當地應急隊伍和相關部門進行先期處置；按照本預案或有關文件的規(guī)定，確定或預測事件類型、危害程度和可能達到的級別；向上級應急辦或“110”報送信息，要求增派應急隊伍和應急物資現場救援。
先期到達的單位和人員在社區(qū)居委會應急小組的領導下積極開展工作。主要任務是：以生命救助為首要目標，實施救援行動和緊急疏散；劃定警戒區(qū)域，控制事態(tài)發(fā)展，避免事件擴大；排除明顯險情，確保處置工作的后勤保障。
1、救援原則：堅持“以人為本”，先救傷員，后救物資，避免人員等多傷亡。
2、量力而行：在現場應急資源不足或高危險狀態(tài)下，應同時注意應急救援人員的生命安全，等待上級專業(yè)救援隊伍現場增援。
工作人員管理制度15
1、工作人員上班不準帶戒指、手表等，不準國長頭發(fā)、長指甲，要保持良好的儀容儀表;
2、保鮮柜、雪柜、油煙罩、下水道等應每日清洗，墻面必須保持干凈;
3、蔬菜用流動清水漂洗的時間不少于20分鐘，海鮮類與肉類必須分別清洗、分別加工、分別存放;
4、發(fā)現蔬菜、肉類或其他副食品有異常，如有異味、變質、霉爛或變色等，應及時報告領班主管或經理，在未得到領導的明確意見前不準擅自處理;
5、凡從巴廳帶出食品、用具、調料的工作人員一律按偷竊論處;
6、下班前必須嚴格檢查各個用火點，保證油、氣、電、水、火各個部位關閉，栓好門用通道后方可下班。
餐廳交接班制度
1、餐廳接班人員必須準點到崗.認真查看值班日志，有不清楚之處必須及時問清情況。
2、交班人員對需交接的事宜要有詳細文字記錄，并口頭交代清楚。
3、接班人員在認真核對交接班記錄后要確認簽字，并立即著手處理有關事宜。
4、交接時應對下列事項特別注意：
(1)客人的預訂;
(2)重要客人的.情況;
(3)客人的投訴;
(4)未辦完的準備工作;
(5)客人的特別要求;
(6)餐廳工作上的變化情況;
(7)經理交辦的其它工作。
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