體系管理工作計劃精選(5篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的體系管理工作計劃，希望對大家有所幫助。
體系管理工作計劃 篇1
為了確保組織內部管理體系有效運行和持續(xù)改進，特制定本體系管理工作計劃。
一、目標設定與分解
1. 質量目標設定：根據公司戰(zhàn)略目標和市場需求，設定年度質量目標，確保目標具體、可量化、可達成。
2. 目標分解：將年度質量目標分解到各部門、各崗位，明確各部門、各崗位的質量管理職責、權限和義務，確保目標層層落實。
二、制度建設與完善
1. 制度修訂：根據公司發(fā)展和管理需要，適時修訂和完善質量管理體系文件，包括質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等。
2. 文件控制：加強文件的管理和控制，確保文件的適宜性、充分性和有效性，防止使用失效或作廢的文件。
三、內部審核與持續(xù)改進
1. 內部審核計劃：制定年度內部審核計劃，明確審核的范圍、頻次、方法和要求，確保審核的全面性和有效性。
2. 審核實施：按照計劃組織內部審核，對發(fā)現的問題進行記錄、分析和整改，確保問題得到及時糾正和預防。
3. 管理評審：定期進行管理評審，對質量管理體系的適宜性、充分性和有效性進行評價，提出改進措施和方向。
四、人員培訓與能力提升
1. 培訓計劃：制定年度培訓計劃，包括質量管理知識、專業(yè)技能和法律法規(guī)等方面的培訓，提高員工的質量意識和能力。
2. 培訓實施：按照計劃組織培訓，確保培訓的質量和效果，對培訓效果進行評估和反饋。
五、顧客滿意與投訴處理
1. 顧客滿意調查：定期組織顧客滿意度調查，了解顧客對產品和服務的滿意程度，收集顧客的意見和建議。
2. 投訴處理：建立顧客投訴處理機制，對顧客的投訴進行及時、有效的.處理，確保顧客權益得到保障。
六、監(jiān)督與考核
1. 監(jiān)督檢查：加強對各部門、各崗位質量管理體系運行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度和要求得到有效執(zhí)行。
2. 績效考核：將質量管理體系運行情況納入部門和個人的績效考核指標，對表現優(yōu)秀的部門和個人給予獎勵，對存在問題的部門和個人進行督促和整改。
七、風險管理
1. 風險識別：定期識別和評估組織面臨的各種風險，包括市場風險、技術風險、質量風險等。
2. 風險控制：針對識別出的風險制定控制措施和應急預案，確保風險得到有效控制和管理。
八、總結與改進
1. 年度總結：每年度結束后對體系管理工作進行總結和評估，分析存在的問題和不足，提出改進措施和方向。
2. 持續(xù)改進：根據總結評估結果和內外部審核發(fā)現的問題，持續(xù)改進質量管理體系，確保體系的有效性和適應性。
體系管理工作計劃 篇2
為確保其管理體系的有效運行和持續(xù)改進，特制定本體系管理工作計劃。
一、目的和目標
1、明確體系管理工作的總體目的，如提升產品質量、優(yōu)化環(huán)境管理、保障員工職業(yè)健康等。
2、設定具體的、可衡量的目標，確保管理體系的各個方面都能得到持續(xù)改進和優(yōu)化。
二、職責和角色
1、明確各部門和人員在體系管理工作中的職責和角色，確保工作計劃的順利執(zhí)行。
2、分配特定的任務給相關人員，并設定相應的完成時間和質量標準。
三、體系文件管理和更新
1、審查和更新現有的體系文件，確保其符合最新的標準、法規(guī)和客戶要求。
2、根據實際情況和需要，制定新的`體系文件或修改現有文件。
四、內部審核和外部監(jiān)督
1、制定內部審核計劃，定期對管理體系進行自我評估和檢查，確保體系的有效運行。
2、協助外部機構進行認證審核和監(jiān)督審核，確保管理體系符合相關標準和法規(guī)的要求。
五、持續(xù)改進和糾正措施
1、分析和總結管理體系運行中的問題和不足，制定針對性的改進措施。
2、對改進措施進行跟蹤和評估，確保其有效實施并帶來預期的結果。
六、培訓和宣傳
1、組織體系管理相關的培訓和宣傳活動，提高員工對體系管理工作的認識和參與度。
2、針對不同部門和崗位的員工，制定不同的培訓計劃和宣傳內容，確保培訓效果的最大化。
七、監(jiān)控和評估
1、建立監(jiān)控和評估機制，對管理體系的運行情況進行實時監(jiān)控和定期評估。
2、根據評估結果，及時調整和完善工作計劃，確保管理體系的持續(xù)改進和有效運行。
八、風險管理和預防措施
1、識別和評估潛在的風險因素，制定相應的預防措施和應急計劃。
2、定期對預防措施和應急計劃進行審查和更新，確保其有效性和適用性。
體系管理工作計劃 篇3
為了實現質量方針和質量目標，進一步提高產品質量和服務質量，增強顧客滿意度，確保質量管理體系有效運行和持續(xù)改進，特制訂本年度質量管理體系改進計劃。
一、總要求（見下表）
通過考核證實：
a）質量管理體系的符合性；
b）持續(xù)改進質量管理體系的有效性。
二、改進方向
1、產品實現過程的.監(jiān)視和測量；
2、加強生產設備管理；
3、優(yōu)化產品工藝方案，加強工藝文件執(zhí)行力度；
4、產品標識狀態(tài)管理；
5、加強質量體系培訓和技能培訓。
三、改進措施
1、各部門均應實施過程的監(jiān)視和測量管理，監(jiān)督檢查質量目標的完成情況；
2、進一步加強生產現場抽查力度，關注產品實現過程中的各個工序加工情況；
3、加強工藝過程工藝文件執(zhí)行力度，嚴肅工藝紀律，完善工藝文件；
4、確保產品實現過程中設備狀態(tài)完好，標識狀態(tài)完整、準確。
四、責任部門
1、各部門負責監(jiān)視和測量過程的歸口管理，編制年度過程監(jiān)視和測量統計表，完善過程監(jiān)視和測量記錄，確保質量管理體系的持續(xù)改進；
2、質量部負責做好產品實現過程的各種狀態(tài)標識；
3、技術部進一步完善工藝文件，對特殊過程制定相關確認準則；
4、綜合部負責對原材料庫管理以及員工培訓、考核并持證上崗；
5、生產部確保設備狀態(tài)完好。
五、檢查考核
20xx年內由公司管理者代表和質量部組織相關部門責任人對以上改進計劃進行跟蹤檢查、考核。
體系管理工作計劃 篇4
為加強醫(yī)療質量控制體系建設，促進醫(yī)療質量規(guī)范化、標準化管理，建立和完善我省醫(yī)療安全質量控制長效機制，提高醫(yī)療質量，保障人民群眾身體健康，分期建設省級醫(yī)療質量控制中心（下稱"質控中心"），制定本計劃。
一、工作目標
按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局"以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題"的醫(yī)院管理年活動要求，加強醫(yī)療質量管理，健全醫(yī)療質量控制體系，保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質量，保障人民身體健康。
二、工作職責與職能設置
（一）省衛(wèi)生廳全面負責省醫(yī)療質量控制工作，統籌協調全省醫(yī)療質量控制活動；廣東省醫(yī)院協會受省衛(wèi)生廳委托，承擔日常管理工作。
省衛(wèi)生廳負責質控中心的規(guī)劃、協調和管理，組織質控中心擬訂專業(yè)性醫(yī)療質量控制標準，建立評價體系和質量信息體系，統籌協調質控中心的質控活動。
省衛(wèi)生廳加強對全省三級醫(yī)院的醫(yī)療質量控制，重點是省、部屬醫(yī)院；各市按照全省醫(yī)療質量要求，參照省級醫(yī)療質量控制中心建設實施辦法，結合當地實際，組織實施本轄區(qū)的醫(yī)療質量控制工作。
廣東省醫(yī)院協會受省衛(wèi)生廳委托，受理申報材料，收集、匯總質控信息，分析全省醫(yī)療質量控制工作狀況，提出改進意見和建議。
（二）根據醫(yī)療質量管理的需要，按不同專業(yè)分科或專業(yè)技術設置專科質控中心，省衛(wèi)生廳根據我省醫(yī)療質量控制工作進展情況，不定期公布計劃建設的專科或專業(yè)質控中心名稱。
（三）質控中心掛靠單位條件：
1、質控中心原則上掛靠在省屬、部屬三級醫(yī)療機構，受省衛(wèi)生廳委托，負責本專業(yè)的醫(yī)療質量控制工作，并設立由全省若干名專家組成的專家組，對質控工作實施專業(yè)技術指導；
2、質控中心所掛靠的醫(yī)療機構，其相關專業(yè)水平應處于全國或全省地位，具有良好的政治素質、業(yè)務素質和管理水平；
3、掛靠的醫(yī)療機構應為質控中心提供開展工作所需的辦公場所、設備及必要的專職或兼職人員等支持；
（四）專業(yè)質控中心在省衛(wèi)生廳的'組織領導下，履行下列職責：
1、根據全省本專業(yè)質量管理的現狀和質控要求擬訂本專業(yè)質控規(guī)劃，并根據規(guī)劃對各級醫(yī)療機構進行專業(yè)性業(yè)務指導；
2、根據衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒發(fā)的醫(yī)療管理規(guī)范和醫(yī)療質量標準，制訂本專業(yè)的`醫(yī)療質量控制標準、技術規(guī)范；
3、負責制定全省本專業(yè)的質量評價體系和考核方案，組織對各級醫(yī)療機構的專業(yè)質量控制督查和質量評價；負責相關專業(yè)特殊醫(yī)療技術準入評估工作；
4、對全省本專業(yè)醫(yī)療質量現狀進行分析、研究，并定期向省衛(wèi)生廳報告，提出改進質量的意見和建議；
5、組織對相關專業(yè)人員的技術培訓，組織學術交流，推廣本專業(yè)的新理論、新技術、新方法；不斷提高專業(yè)隊伍素質；
6、建立相關專業(yè)的信息資料數據庫，加強有關專業(yè)的信息收集、整理與分析；
7、充分發(fā)揮本專業(yè)專家的技術指導作用；
8、承擔省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質量管理任務。
（五）質控中心設主任1人，副主任2—3人，秘書1—2人；質控中心設專家組，成員7—10人，專職、兼職均可，質控中心專家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學專家，原則上由相關專業(yè)的國家、省級學會（分會/組）的委員組成。
（六）質控中心實行主任負責制，組織架構由省衛(wèi)生廳確認。
三、質控中心申請與確認
根據全省醫(yī)療質量控制中心建設規(guī)劃與年度公布專項建設計劃，符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門申請。申請單位必須提交以下材料：
（一）《廣東省醫(yī)療質量控制中心建設申請表》；
（二）可行性報告，內容包括單位基本情況、專業(yè)優(yōu)勢、工作設想；
（三）相關技術資料，科技項目、成果、專利及重要論文，學術/技術帶頭人、技術骨干在學術團體任職聘書等復印件。
體系管理工作計劃 篇5
體系管理工作是一個企業(yè)或組織為確保其管理體系持續(xù)、有效地運行，以下是體系管理工作計劃。
一、目的與目標
1、目的：通過有計劃地管理體系，確保質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等管理體系的有效運行，持續(xù)改進并提升企業(yè)的整體績效。
2、目標：
分解并明確各部門的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等管理職責和目標，確保責任到人。
加強管理體系的`整合，實現質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等方面的一體化管理。
二、工作計劃
1、質量目標分解與考核
根據《質量手冊》和公司組織機構的調整，對各部門的質量管理職責和質量目標進行分解和細化。
制訂《質量目標分解、考核管理辦法》，明確不同指標的權重系數，并對各部門的質量目標完成情況進行評估和考核。
2、內審員培訓
加強內審員的培訓，提高內審員的審核能力，滿足質量體系內部審核的需要。
內部審核與外部監(jiān)督審核
制定詳細的內部審核計劃，確保審核的全面性和有效性。
協助完成外部監(jiān)督審核，并對審核中發(fā)現的不合格項進行整改。
3、持續(xù)改進
針對管理評審發(fā)現的問題，提出整改措施，并結合公司組織機構變化和標準要求，對管理體系文件進行修訂或換版。
總結好的經驗，彌補不足，持續(xù)改進管理體系的適宜性、充分性和有效性。
4、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理
加強環(huán)境、職業(yè)健康安全目標的分解與落實，確保目標、指標盡可能量化并可測量。
修訂完善相關程序文件和作業(yè)文件，提高體系文件的適用性和操作性。
開展危險源辨識、評價控制工作，確保生產安全。
5、管理體系宣貫培訓
加強管理體系的宣貫培訓，提高管理層和員工的體系管理意識，確保體系的有效執(zhí)行。
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