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秩序維護員工作職責
秩序維護員工作職責1
1、服務領導,聽從指揮,熟悉住宅的基本情況;
2、掌握重點部位及安全防范措施,能正確使用各種器材,準確填寫各類記錄、表格及重點工作匯報;
3、善于發現各種事故隱患及可以人物,及時正確處理突發事件;
4、對下屬外派保安人員實施工作指導和監督;
5、及時有效完成上級布置的其他工作任務。
秩序維護員工作職責2
1、嚴格執行公司各項管理規定,負責轄區內的站崗、巡邏、檢查、防衛等工作,協助處理轄區內刑事、治安事件及災害事故;
2、負責轄區內的執勤檢查,安防設施設備的`巡查,可疑人員/物品的排查,并做好巡查記錄、交接班記錄等;
3、負責轄區內的零星工程檢查,對違規情況及時制止上報;
4、負責為轄區內客戶提供物業禮賓服務,協助處理客戶反饋的物業服務事項;
5、完成公司安排的臨時性工作。
秩序維護員工作職責3
1. 負責所在區域日常巡邏工作,與各部門保持良好的合作關系;
2. 以飽滿的精神、標準的著裝、姿態,以及高度的責任心站好每一分鐘崗,并完成崗位相關工作任務;
3. 與人交流必須語言標準、方式準確,禁止對任何人實行謾罵、侮辱的語言行為;
4. 嚴格按崗位規程操作,確保管轄區內的安全和秩序,非營業時間,禁止非公司或營業人員進入,公司或其他人員必須走指定通道;
5. 所有車輛必須停放在指定位置,禁止機動車輛和非機動車輛進入內場;
6. 確保門崗通道通暢,禁止在通道內停放車輛,堆放雜物;
7. 禁止遛狗、社會商販、拾荒人員進入管轄區域內;
8. 禁止行為和穿著不雅的`人員進入場內;
9. 負責對進入人員的卡證進行檢查,不符合公司規定的按相應的流程處理;
10. 對員工攜帶物品外出人員進行查包檢查,手續齊全才可帶出;
11. 禁止員工私自帶入非公司人員,如因工作需要,必須到安全管理部辦理相關手續入場;
12. 對顧客吸煙現象進行控制。防止出現消防隱患,做好火災預防工作;
13. 為顧客提供咨詢服務,正確引導顧客到達各目標位置;
14. 在服務區域內根據質量、環境和職業健康安全體系標準,負責本崗位責任范圍內的質量、環 境和職業健康安全體系標準相應的措施進行檢查和落實;
15. 上級安排的其他工作任務。
秩序維護員工作職責4
1、堅守崗位,負責區域人員、財產安全保衛;
2、嚴格控制外來人員進入行政辦公區域,司外辦事人員須指引至前臺處登記
3、確認后方可進入行政樓;
4、嚴格檢查崗位區域內的消防設施、施備狀況,發現問題立即向班長或向消防中心匯報;
5、監管人員攜帶公司物品外出,須令其出示相關負責人簽發放行條,否則不予放行;
6、協助處理突發事件,并及時向上級領導匯報。
秩序維護員工作職責5
1.負責安全管理工作的具體實施;
2.按規定巡邏路線,對所管區域進行24小時巡視檢查,消除隱患;
3.控制來訪人員,按規定程序辦理來訪手續;
4.負責維護進出車輛秩序,做好車輛出入登記;
5.負責突發事件應急方案及預防措施的制訂和實施;
6.負責消防檢查和防火監督管理;
7.負責對園區正常秩序的維護并對裝修現場進行巡查;
8.完成領導交辦的.其他任務。
秩序維護員工作職責6
1、負責園區各執勤點位的工作,按照工作流程對進出通道進行把控,確保管轄點位和區域的安保工作符合公司制度要求。
2、按照流程負責票口的查驗包工作,確保符合公司安全政策要求。
3、園區的巡視工作,確保發生治安事件時時間處理。確保園區的'安全秩序和事件處理的及時性和有效性。
4、演出工作:按照工作流程進行娛樂游客工作,以活躍園區氣氛。
5、發生緊急事件時進行控制、疏散的主要執行人。確保事件發生時處理的及時和有效性。
秩序維護員工作職責7
(1)熟悉和掌握區域內各種護衛設施的操作和性能,熟悉各客戶的.情況。
(2)負責查驗來訪人員。
(3)負責管轄區域內安全保衛及公共秩序維護。
(4)負責做好防火、防盜、防突發事件方案演練。
(5)負責監控全部設備設施的使用、管理和維護工作。
(6)熟練掌握監控設備系統的操作流程。
(7)完成上級交代的工作。
秩序維護員工作職責8
為規范秩序維護工作,經公司經理辦公會議研究,制定《秩序維護員崗位職責及工作規范》,請認真學習,遵照執行。
一、班長的基本職責
1、負責執行管理處與公司工作制度。
2、負責監督各崗位工作,并對隊員的執行情況進行考核。
3、負責隊員的思想作風建設、及業務技能培訓。
4、負責處理管理區域值勤時發生的一般性問題。
5、負責與管理處各班組之間的協調、溝通工作。
6、負責質量記錄的監督與管理。
7、負責本班疑難問題及投訴的處理。
8、熟悉本轄區的車輛及人員基本情況。
二、秩序維護員職責
1、嚴格交接班制度,做好執勤記錄,認真履行職責,不無故離崗,維護好本區域內安全,交通安全有序。
2、舉止文明,熟悉環境,維護秩序,防范到位。
3、嚴格執行晝夜24小時執勤制度。業主每天上下班高峰期間,確保交通暢通無阻;夜間加強巡邏,流動崗要及時處理管理區域內所發生的問題。
4、熟悉小區地形、樓宇位置、門牌號碼、業主姓名及特征,熟練掌握和規范使用技防設備,學會使用消防器材,懂得一般救護知識。發生突發事件,及時處理并上報公司領導及有關部門,做好現場保護工作,積極配合有關部門進行搶救和善后工作。
5、對所管理區域執行巡邏任務,嚴格按照規定巡邏路線行走,采集好每一處信息,不折不扣、高質量高標準完成巡邏任務。
6、對進入小區的車輛憑卡通行,業主暫未辦理通行卡的,應督促辦理,非本小區內的車輛一般不準進入小區。
7、來訪客人進入小區,必須說明來訪對象,最好征得業主同意后放行。堅決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進入小區。
8、值勤時,按季節著制式服裝,衣著干凈整齊、姿態端莊大方,保持良好的精神面貌和形象。
9、加強對裝修施工人員及拾荒者的出入管理。禁止在小區內擺攤做生意,嚴禁行乞者和形跡可疑者進入小區,防范和制止各種不利于社會安定和人身安全的違法亂紀行為。
10、巡視時,必須保持高度警惕和責任心,凡小區內出現的異常情況均應及時報告,及時阻止,確保一方平安。
三、工作規范
(一)、值班安排
白天二人值班,夜間三人值班,保證全天24小時不斷崗。
(二)進出道口
1、負責進入車輛的甄別、登記管理。凡不確認的車輛,值班員應以車輛停止手勢示意車輛減速停下,立正詢問、登記,然后指揮車輛到指定車位停放。
2、負責進出口公共交通秩序。
3、負責對進出口設施的使用與管理。
4、負責現場環境及值班室環境的'管理。
5、伸縮門啟閉時間:冬季6.30.00-22.00夏季5.00-23.00
(三)、巡邏
1、對公共區域進行巡查,發現異常情況,及時記錄、匯報。
2、對火警、匪警的確認與及時匯報,配合搶救與保護現場。
3、對物業區域內閑雜人員的控制與驅趕。
4、負責裝修現場、區域內公共設施、設備的巡查。
5、檢查車輛有無異常情況。如發現異常,要及時記錄,并報告車主。
5、夜間巡查時間要求:夏季22.00-5.00、冬季21.00-6.00;頻率要求:帝景花園每小時一次;麗景花園、綠城花園、錦城二期、華夏世紀城、中成花園、綠色家苑等,每2小時一次。
(四)、監控設施運用
1、能正確使用監控設施設備,掌握監控、擋車儀錄像回放程序。
2、發現可疑情況,及時記錄、匯報、處理。
3、負責崗位器材的管理。
(五)、糾正違反公共秩序行為
發現違反公共秩序,秩序維護員應立即制止,具體操作如下:
1、秩序維護員主動上前,向當事人敬禮后,有禮貌的向其指出所違反的行為,并引導其糾正。
2、如當事人不服從制止,值班員應有禮貌的耐心勸解,必要時可向管理處報告,直到合理解決為止。
(六)、規范填寫記錄
1、記錄應填寫在有效的登記本上,填寫力求字跡清楚、真實準確、內容完整、不能使用鉛筆與紅色筆填寫。
2、不得隨意涂改記錄,如需修改,修改人應簽名,并注明時間。
3、記錄表格不能空項,空格處劃“杠線”。
四、監督檢查
各管理處主任夜間每月要有一到二次檢查;公司質量檢查部每月要抽查一到二次,對發現的違規行為,按xx物字[20xx]05號文件《xx物業公司員工工作獎罰辦法》給予處罰。
秩序維護員工作職責9
1、在秩序維護部主管的直接領導下,負責小區夜間業主接待、投訴業務,做好夜間訪客記錄,于次日及時匯報給客服督導;
2、做好工作值班記錄,與監控室保持聯系,在工作記錄薄上填寫接收到的任何發生的事件及結果;
3、定時巡視本樓棟安全、衛生工作、定時巡更打點工作;
4、完成領導交辦的.其他工作事項。
秩序維護員工作職責10
(1)在直接主管的領導下,具體安排本班各項工作;
(2)對秩序維護組班組工作負責;
(3)督導檢查本班崗位員工的工作落實情況,及時糾正工作偏差,發現問題及時處理或向上級報告;
(4)如實記錄本班工作情況,監督本班隊員做好交接班工作并認真審閱交接記錄,確保各類物品列項交接清楚并簽字;
(5)兼負機動巡邏職責,與各崗位保持聯系,如有情況,及時前往處理;
(6)深入了解本班隊員的思想狀況,并定期向直接主管匯報;
(7)掌握與秩序維護工作相關的信息,提高預測能力;
(8)保持良好的'儀容儀表,禮節禮貌;
(9)正確傳達上級領導指示,并落實到本班各成員及督促做好準備工作;
(10)熟記公司領導、物業服務中心辦公室、管段民警及其他報警電話,必要時及時聯系或請示;
(11)根據工作需要負責合理調整秩序維護崗位人員的調配;
(12)完成上級交辦的其它臨時事務
秩序維護員工作職責11
1、負責園區樓層巡查工作,包括消防設施設備、裝修單元安全作業、大廈內安全工作;
2、發現異常情況、可疑人員等,及時報告上級并進行應急處理;
3、負責引導違規停車車輛疏通;
4、做好來訪登記記錄及人員檢查。
秩序維護員工作職責12
1、公共秩序管理:維護小區和大型住宅區的公共秩序;
2、協調鄰里關系,建立和諧社區,管理商鋪,實現規范經營,調節外部關系,確保社區正常秩序;
3、突發事件處理:負責糾紛、盜竊、蓄意破壞、消防等應變及支援處理;
4、服務區域停車場和車輛管理、交通指揮、停車場公共秩序管理;
5、確,F場品質,執行現場管理,為業主提供優質服務。
秩序維護員工作職責13
1、服從上級工作安排,聽從崗位調動;
2、做好商業街及寫字樓人、車、物的'管控,維護商業街及寫字樓的安全秩序;
3、按照公司要求規范填寫各類登記;
4、及時處理商業街及寫字樓內發生的各種突發事件并及時報告;
5、完成領導安排的其它臨時性任務。
秩序維護員工作職責14
1.負責對進出服務區的`人員、物品及車輛進行管控;
2.負責責任區域內公共設施、設備的監管;
3.負責對責任區域內違反管理規定的人員進行勸導、制止;
4.負責對責任區域內進行巡查;
5.負責填報、整理及保管本崗位各項記錄,做好交接班工作;
秩序維護員工作職責15
1、負責維持辦公樓管理區域消防、治安、秩序處于良好狀況,發現問題及時通報上級,并做好交接班記錄;
2、負責做好人員進出登記,查驗車道機動車輛的行駛和停放,指揮交通、停車秩序;
3、負責做好防火、防盜、防事故等工作;
4、完成領導安排的其它臨時性任務,以及服從公司工作調配;
秩序維護員工作職責16
1、主要負責別墅的'消防、保安工作,對消防設施、監控設施定期維護;
2、嚴格執行保安制度,確保正常安全的辦公秩序;
3、有較強的消防安全知識及技能,組織紀律性強,熱愛保安工作,工作責任心強;
4、及時處理突發事件發生并及時向上級報告。
秩序維護員工作職責17
1、在秩序維護領班的領導下、負責大廈出入口的安全保衛、維持周邊道路的通暢和值勤區城內鐵序的工作;為來訪人員提供問訊、引路等服務、保障物業安全。
2、樹立良好的.服務意識、待客有禮節、談吐得當;處理問題機智果斷、進退有度;展示物業鐵序維護員良好形象。
3、租戶進入時主動上前禮貌核實、如需幫助、主動提供能力范圍內幫助。
4、疏導人員車輛、保障通道暢通有序;注意出入口周圍動態,勸阻任何車輛在區內亂停亂放。
5、完成領導交辦的其他工作任務。
秩序維護員工作職責18
1、負責巡查樓宇內部及外圍等安全重點防范區域,巡查園區公共區域設備設施及消防重點檢查區域;
2、負責巡查記錄工作區域內的.消防情況、治安情況、各崗位工作狀態及現場異常情況,并及時反饋;
3、負責耐心解答客戶詢問,在力所能及范圍內為有需要的客戶提供幫助;
4、負責定期進行小區消防安全檢查,發現隱患及時處理,密切關注巡查區域內各種異常情況,并及時上報、跟進、處理;
5、完成領導交辦的其他工作。
秩序維護員工作職責19
1、嚴格遵守公司的各項規章制度及秩序管理要求的各項規定;
2、負責管轄區域內的治安維護、交通安全管理和消防管理,維護管轄區內的人身和財產的.安全,保證業主的正常的生活秩序;
3、負責物品進出小區的盤查及外來人員的驗證、核實、登記、放行工作,嚴禁所有人員攜帶易燃、易爆、劇毒物品進入;
4、協助其他各個部門日常工作及上級領導臨時性安排工作任務。
秩序維護員工作職責20
1.負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
2.負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
3.負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。
4.負責責任區內的.清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理。
5.負責接受業主投訴,收集業主(住戶)的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主(住戶)排擾解困。
6.完成上級交辦的其他任務。
秩序維護員工作職責21
1、全面負責秩序維護部工作,協助項目經理/部門經理做好所管理物業的治安管理和消防安全工作。
2、負責制定及執行各項管理制度和作業流程,定期檢查各班工作、制度落實情況,治安防范及消防情況,發現問題及時處理并上報。
3、負責治安、消防宣傳工作,定期對物業管理服務中心員工進行治安、消防等安全教育,做好特殊情況下的突發事件演練。
4、根據公司要求負責本項目秩序維護維護員及監控值班員的工作考核。
5、負責檢查、監督崗位值勤與服務的'情況,發現問題及時糾正處理。
6、組織秩序維護部每月召開部門月會,內容包括:檢查評比、講評本月工作、思想、學習、生活、遵守紀律等方面的情況。
秩序維護員工作職責22
1、負責對巡邏區域內裝修戶進行檢查,發現安全、消防隱患等問題,及時制止并立即上報;
2、巡邏時發現有搬離貴重物品等情況時,應禮貌引導客戶到中心開具物資搬運放行條;
3、負責巡邏區域內設備、設施的巡查工作,發現問題立即上報;
4、負責巡邏區域內可疑人員、物品的`監督、詢問工作,發現問題立即上報;
5、負責勸離巡邏區域內推銷商品、散發傳單等閑雜人員;
6、負責巡邏區域內環境衛生的監督檢查工作;
7、負責巡邏區域內各類突發事件的處理和匯報工作。
秩序維護員工作職責23
1、負責商場內外圍公共秩序維護及安全管理執行;
2、及時妥善處理商場安全突發事件,確保正常營業秩序;
3、及時解決公共區域及消防設施安全隱患,營造良好安全的.購物環境;
4、了解、熟悉商場各樓層店鋪布局,能夠準確的為顧客引導;
5、做好晚間清場、夜間施工各項安全檢查及監護工作,確保商場利益不受損;
6、完成上級交辦的其他工作任務。
秩序維護員工作職責24
1、項目日常安全巡邏、安全保障服務工作,同時做好巡視記錄;
2、小區管理責任范圍內的消防安全管理;
3、責任區域來訪人員登記、物品進出登記管理,以及突發事件的處理;
4、售樓部、大堂客戶到訪接待及服務工作;
5、維護小區安全設施設備的.正常運行,并協同工程部進行日常維保養護。
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