幼兒園教師禮儀規(guī)范
下面是小編整理的幼兒園教師禮儀規(guī)范，我們一看一下吧!
“禮者、敬人也”，這是教師禮儀的首要原則，也是教師禮儀的靈魂所在。幼兒教師每天都要和孩子、家長(zhǎng)以及社會(huì)上的人們溝通，我們的著裝打扮、言談舉止、待人接物等反映了自身的修養(yǎng)和品位，更是幼兒學(xué)習(xí)效仿的榜樣。我園是一所省浙江省示范性幼兒園，而教師作為幼兒園的形象代表更應(yīng)該時(shí)刻都注意自己的言行舉止，在日常工作中以良好的形象和規(guī)范的`行為感染、引導(dǎo)幼兒。在創(chuàng)建和諧校園的今天，我們制定了寧波市江北區(qū)中心幼兒園教師禮儀規(guī)范，以規(guī)范教師禮儀行為，做文明教師，建文明校園，創(chuàng)素質(zhì)之美。
與家長(zhǎng)溝通禮儀
一、家長(zhǎng)會(huì)與家長(zhǎng)接待禮儀
1、家長(zhǎng)會(huì)目的
(1)與家長(zhǎng)溝通，加深雙方對(duì)幼兒的了解。
(2)向家長(zhǎng)宣傳，幫助家長(zhǎng)正確地教育子女。
(3)向家長(zhǎng)展示，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)老師、理解老師，從而支持老師的工作。
2、家長(zhǎng)會(huì)禮儀
(1)提前書面通知家長(zhǎng)。
(2)努力創(chuàng)設(shè)和諧氛圍，注重情感作用。
(3)與家長(zhǎng)平等交流，友好協(xié)商。
(4)多給家長(zhǎng)發(fā)言的機(jī)會(huì)。
(5)重視會(huì)后反饋。
3、家訪禮儀
(1)提前與家長(zhǎng)預(yù)約，不可勉強(qiáng)家長(zhǎng)。
(2)守時(shí)守約，若因事不能準(zhǔn)時(shí)赴約，要設(shè)法告知家長(zhǎng)，以免家長(zhǎng)久候。
(3)講究敲門的藝術(shù)。若是雨天，不可將濕淋淋的雨傘帶進(jìn)室內(nèi)。
(4)家訪時(shí)如遇有新客來訪，家長(zhǎng)做介紹時(shí)，應(yīng)起立向來客問候。
(5)跟家長(zhǎng)談話，語言要客氣。對(duì)幼兒多表揚(yáng)少批評(píng)。
(6)家訪時(shí)，以真誠(chéng)為貴，不可借家訪解決私事或收受“禮物”。
(7)家長(zhǎng)未提出邀請(qǐng)，不要在幼兒家里隨意參觀。但可以要求看看幼兒的房間，以示關(guān)心，并對(duì)幼兒做些了解。
(8)家訪時(shí)間不宜過長(zhǎng)，達(dá)到預(yù)期目的，即應(yīng)告辭。
二、與家長(zhǎng)日常溝通禮儀
1、與家長(zhǎng)溝通禮儀
(1)熱情接待來園的幼兒家長(zhǎng)。家長(zhǎng)來訪教師要立即起身，問明來意。
(2)談話時(shí)要控制音量并保持距離，認(rèn)真傾聽家長(zhǎng)的敘述。
(3)營(yíng)造寬松的氛圍，要以平等的身份與家長(zhǎng)交談。
(4)對(duì)孩子的評(píng)價(jià)一定要客觀全面，既肯定優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步也要真誠(chéng)地提出不足之處。
(5)交談時(shí)不要與別的幼兒比較。談完后要肯定溝通收獲。
2、與家長(zhǎng)溝通技巧
(1)、尊重家長(zhǎng)，態(tài)度誠(chéng)懇;主動(dòng)微笑，用字遣詞優(yōu)雅;儀態(tài)端莊，包括肢體語言。
(2)選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)間與地點(diǎn)，向?qū)Ψ奖硎旧埔馀c歡迎 。
(3)保留對(duì)方的面子，委婉地透露壞消息。
(4)適時(shí)提出建議，詢問對(duì)方的意見。
(5)不要倉促地做決定，不要催促對(duì)方下決定。
(6)強(qiáng)調(diào)溝通雙方相同的處境，充滿信心地進(jìn)行溝通。
例如:
家長(zhǎng)反映問題--態(tài)度冷靜，讓家長(zhǎng)把話說完，認(rèn)真委婉。如:謝謝!讓我們?cè)倭私庖幌隆Ｕ?qǐng)您放心，我們?cè)偕塘可塘浚M量幫你解決。
家長(zhǎng)之間發(fā)生沖突--穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，分別與家長(zhǎng)談話。如:別著急，孩子在園發(fā)生事情，責(zé)任在我，您有什么意見和我們說。
孩子發(fā)生事故--如實(shí)說清，表示歉意。如:真是對(duì)不起，今天……麻煩您多觀察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。
家長(zhǎng)晚接孩子--主動(dòng)熱情，耐心接待。如:沒關(guān)系，請(qǐng)您今后商量好誰接，免得孩子著急。
家長(zhǎng)饋贈(zèng)物品--禮貌回絕。如:您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應(yīng)該做的，您別這么客氣。
找個(gè)別家長(zhǎng)談話--態(tài)度平和，講究藝術(shù)。如:對(duì)不起，耽誤您一會(huì)兒時(shí)間。
與家長(zhǎng)聯(lián)系--體貼關(guān)心、禮貌客氣。如:您好!我是*老師，今天**不舒服，您看是不是帶他去醫(yī)院?謝謝!給您添麻煩了。
3、注意事項(xiàng):
一忌居高臨下 二忌自我炫耀 三忌口若懸河 四忌心不在焉
五忌隨意插嘴 六忌節(jié)外生枝 七忌搔首弄姿 八忌挖苦嘲弄
九忌言不由衷 十忌故弄玄虛 十一忌冷暖不均 十二忌短話長(zhǎng)談
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