業(yè)主代表工作總結

    時間:2023-05-24 15:53:44 總結 我要投稿
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    業(yè)主代表工作總結

      總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的業(yè)主代表工作總結,希望對大家有所幫助。

    業(yè)主代表工作總結

      東坡小區(qū)業(yè)主委員會自五月份成立至今已經(jīng)八個月的時間。在這八個月里,我們在密州街道、東坡小區(qū)居委會及市房地產(chǎn)主管部門的監(jiān)督指導下,主要做了以下工作,現(xiàn)向各位代表匯報總結如下:

      一、廣泛聽取業(yè)主與業(yè)主代表的意見,對搞好小區(qū)以后的管理工作做到有的放矢。

      我們在聽取業(yè)主的意見基礎上,又采用了問卷調查的形式,征求了各位代表的意見,經(jīng)調查統(tǒng)計有百分之七十二的代表對物業(yè)公司的總體服務表示滿意,有百分之九十的業(yè)主代表對業(yè)主委員會的期望較高,有百分之九十三的業(yè)主代表對業(yè)主代表和業(yè)主委員會成員應當有誤工補貼。根據(jù)業(yè)主與業(yè)主代表最關心的熱點、難點問題,我們總結歸納了十條建議提交給物業(yè)公司。同時我們對物業(yè)公司抱著實事求是的思想,對物業(yè)公司工作一分為二,既不全面肯定,也不全面否定,只要大多數(shù)業(yè)主滿意,我們就予以支持,配合工作。也只有這樣才會對業(yè)主有利,對整個小區(qū)有利,只要對業(yè)主有利的事,即便是只有一線希望我們也要盡百分之百的力量去爭取。

      1、整修北門路面,是我們做的第一件大事。北門路面破損嚴重,影響了廣大業(yè)主的出行,我們看在眼里急在心里,我們業(yè)委會有關成員經(jīng)過與房管局、正大置業(yè)、建設局以及濰坊有關部門多次溝通聯(lián)系,最終爭取到了由正大置業(yè)出資約15萬元,修復了北門路面。我們發(fā)揚愚公精神,不怕跑腿,不怕磨嘴,最終贏得了業(yè)主信賴和有關部門的支持。

      2、協(xié)調物業(yè)公司,有物業(yè)公司出資二十余萬元增設用電設施,解決了碧水區(qū)一到用電高峰拉閘限電的問題,讓碧水區(qū)的業(yè)主用上了放心電,注:此項費用本應動用維修資金,但爭取不到。

      3、我們業(yè)主委員會的有關成員,利用一天的時間,走訪了鄰近的部分小區(qū),通過了解對比,消除了部分業(yè)主對物業(yè)收費高,收費不合理的有關疑問,化解了業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾。

      注:其它小區(qū)物業(yè)管理費早已調至0.3元/每平米/月,水損每戶多的2.5方,少則1方,電損多的9度外加樓道電損5度,少則5度。還走訪了電力、自來水等部門,了解對比本小區(qū)的電損水損是否合理,結果都在合理范圍內(nèi)。

      4、充分發(fā)揮業(yè)主委員會的技能作用,堅決維護業(yè)主的合法權益。例如:今年夏秋,環(huán)翠14號樓部分業(yè)戶家中出現(xiàn)了漏水,百花7號樓、環(huán)翠6號樓供暖溫度不達標等有關問題,我們積極幫助業(yè)主聯(lián)系有關部門,逐步較好的得以解決。今夏針對百花9號電費偏高的問題,我們協(xié)調物業(yè)公司有關人員找出漏電原因,及時修復電纜,解決了這一問題。

      5、對物業(yè)公司在管理上出現(xiàn)的漏洞和不足之處,我們一旦發(fā)現(xiàn),就予以提出,要求予以改正。如今年夏天垃圾清運不及時,衛(wèi)生打掃不徹底等問題。

      二、業(yè)主委員會今后的努力方向。

      業(yè)委會要根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》開展工作,在此基礎上進行認真的總結。對此,找出存在的問題和不足。例如:與業(yè)主、業(yè)主代表之間溝通不及時,協(xié)調工作不到位的呢個,致使有些問題協(xié)而未果。如龍城1號樓前的環(huán)境處理,籃球場的利用的呢個都不如人意,這些還需要我們?nèi)ジ冻龃罅康乃枷肱c解釋工作。總之,前途是光明的,道路是曲折的,前面還有很長的路要走,我們的工作任重而道遠,我們決不辜負也沒理由辜負廣大業(yè)主對我們的期望,我們決心做到讓東坡小區(qū)的業(yè)主住的放心,生活的安心,工作起來舒心。

      各位業(yè)主,20xx年即將過去,新的一年即將到來,我們決心在新的一年里,再接再厲,盡心盡責,為業(yè)主服務好,為業(yè)主多辦實事辦好事,當好業(yè)主的主心骨。最后,讓我們攜起手來為共建美好家園而奮斗。

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