校區(qū)公共場館物管處的工作總結(jié)

    時間:2021-07-03 15:27:08 總結(jié) 我要投稿

    校區(qū)公共場館物管處的工作總結(jié)

      校區(qū)公共場館物管處5月份工作總結(jié)6月份工作計劃提要:要求各部門所有保潔人員在做好保潔工作的同時,注意巡視本工作區(qū)域內(nèi)有無安全隱患包括是否有可疑人員出現(xiàn),同時強化保潔人員為區(qū)域報修第一責任人的意識

    校區(qū)公共場館物管處的工作總結(jié)

      精品源自 物業(yè)管理條例

      校區(qū)公共場館物管處5月份工作總結(jié)6月份工作計劃

      一、本月,配合校團委、工會圓滿完成“第*屆校園十大歌手決賽”、“20**年N大學第三屆教職工羽毛球賽”的會場布置及場地安全、衛(wèi)生等各項服務保障工作。

      二、要求部門全體管理人員弘揚正氣,樹新風,各項工作必須以身作則,在工作中要以矛盾與問題為導向展開探索與研究,通過鼓勵、表揚等正激勵方式有效調(diào)動員工主觀能動性,進一步細化管理,結(jié)合部門自身特點思考提高與改進的方案及目標。

      三、加強制度建設,各部門重新梳理對客服務流程,通過梳理查找并收集存在的問題有針對性的整改,通過實際工作及時對流程進行細化、調(diào)整,切實關注流程的合理性及實用性,將保潔人員首次保潔的時間、要求以及循環(huán)保潔的頻次納入到流程中加以貫徹實施。

      四、各部門完成對所轄區(qū)域內(nèi)各類用房的統(tǒng)計及核對工作,對所有安全通道、輔助用房門鎖進行全面核對檢查,對檢查出的問題進行統(tǒng)計上報。同時對所有對開玻璃門加裝木閂固定,防止惡劣天氣對玻璃門造成損壞。

      五、繼續(xù)深化內(nèi)部管理及對客服務,尤其是針對學生服務的部門,提高員工在崗工作狀態(tài),樹立窗口形象。部門遇到重大活動與接待的,需及時上報并說明具體的時間、地點、參加人員、活動主題等,為部門保障提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

      六、利用5.20的契機對各部門進行一次徹底安全及衛(wèi)生大檢查,將安全、工程方面的`問題及隱患以報告的方式上報相關各職能部門,對自身能解決的已立即整改,暫時不具備解決條件的做到現(xiàn)場不存在安全隱患,衛(wèi)生方面做到無衛(wèi)生死角。同時召開專項會議,明確5.20期間各項服務工作要求,狠抓細節(jié),全力做好校慶期間部門的保障服務工作。

      七、協(xié)助圖書館館方對圖書館內(nèi)部木質(zhì)樓梯鋪設的地墊進行剪裁及更換工作,共計裁剪及更換大地墊8塊,樓梯地墊200余塊。

      八、要求各部門所有保潔人員在做好保潔工作的同時,注意巡視本工作區(qū)域內(nèi)有無安全隱患包括是否有可疑人員出現(xiàn),同時強化保潔人員為區(qū)域報修第一責任人的意識,對管轄區(qū)域內(nèi)的設施設備損壞,水、電、空調(diào)的使用情況及時檢查與報修。

      九、五月份為場館各類參觀及會務接待的高峰期,在此期間,入館人數(shù)會大大增加,要求公房管理員做好入館人員的的噤聲提醒工作,加強工作中的巡查巡視,同時注意服務態(tài)度及溝通方式,避免出現(xiàn)無謂的投訴。同時要求圖書館物管部進一步加強一線員工勞動紀律、文明用語、儀容儀表及日常工作的檢查,統(tǒng)一部門員工著裝,嚴格執(zhí)行考勤制度,嚴抓勞動紀律,提高員工責任意識和服務意識。

      XL公共場館物管處20**年6月份工作計劃表

      序號 計劃內(nèi)容 執(zhí)行人 工作進度 檢查驗證人

      1 完成對各樓幢的蚊蟲消殺工作 所有管理人員 6月

      2 做好畢業(yè)典禮后勤保障服務工作 X 6月中旬

      3 做好學生復習迎考期間的各項管理工作 所有管理人員 6月下旬

      4 走訪業(yè)主,完成上半年顧客滿意度調(diào)查,并對數(shù)量進行對比分析 所有管理人員 6月下旬

      5 完成部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 所有管理人員 6月下旬

      6 對區(qū)域內(nèi)存在的維修問題進行催辦 所有管理人員 6月

      7 對上半年經(jīng)營情況進行統(tǒng)計、核算 X 6月下旬


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