內(nèi)勤崗位職責說明書（通用15篇）
在現(xiàn)實社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的內(nèi)勤崗位職責說明書，歡迎閱讀與收藏。
內(nèi)勤崗位職責說明書 篇1
【職責概述】
(簡要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的，突出該職位對組織獨一無二的貢獻)：
負責銷售部所有資料的整理及分類，項目信息的統(tǒng)計，投標文件的制作;負責物流信息的管理;負責售后服務的管理，為銷售部正常運轉(zhuǎn)提供保障，為公司正常運轉(zhuǎn)提供保障。
【崗位職責】
1、文書事務
1)負責收發(fā)傳真、接聽電話、打印工作，并做好記錄和傳遞，確保及時、準確;
2)負責銷售部基本文書的草擬工作;
3)負責銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果;
2、項目管理
4)負責收集、整理銷售部相關(guān)銷售資料，確保資料的完整;
5)保存銷售部合同，確保客戶檔案的完整性;
6)負責整理銷售部各類報表和計劃;
7)負責協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
8)負責建立客戶數(shù)據(jù)信息庫(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式等)，確保客戶資料的完整性內(nèi)勤崗位職責說明書內(nèi)勤崗位職責說明書。
9)負責購買招標文件、參與和配合制作標書。
10)負責建立銷售分類臺帳，反映出銷售收入價格、運雜費、應收貨款額度內(nèi)勤崗位職責。
11)負責對所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
3、物流管理
12)辦理發(fā)貨手續(xù)，安排公司銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保正確、安全、及時;
13)負責公司各種郵件發(fā)送、收集工作，更好的服務于客戶;
14)登記技術(shù)協(xié)議及合同的交接記錄(應有客戶或業(yè)務員簽字)，并將及時歸檔，以便日后查詢;
4、售后管理
15)受理客戶投訴，并初步分析后，傳遞給相關(guān)部門，確保投訴得到有效解決
16)回訪客戶，確保“以服務贏客戶”銷售理念的實現(xiàn);
17)安排收集、整理、傳遞質(zhì)量反饋信息，為公司產(chǎn)品改進與銷售服務提供可靠的依據(jù);
18)編制詳細報表，保證賬目清晰、數(shù)據(jù)準確;
5、其它
19)負責來訪客戶接待;
20)負責與業(yè)務員和經(jīng)銷商對賬，確保銷售數(shù)據(jù)準確;
21)登記業(yè)務員在外出信息及市場動態(tài)匯總，加強業(yè)務員管理;
22)負責協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶反饋回來的問題。
23)負責整理準備業(yè)務人員所需的資料。
24)負責辦公室衛(wèi)生的管理內(nèi)勤崗位職責說明書百科。
25)負責完成領(lǐng)導交辦的其它臨時性工作。
【職位關(guān)系】
直接下屬：無
同級崗位(本部門)：銷售員、商務專員
工作伙伴(外部門)：公司各部門各崗位
協(xié)作伙伴(外單位)：所有客戶、印刷店、招標公司
【資證要求】
專業(yè)：
大專及以上學歷文秘及相關(guān)，初級秘書證
工作經(jīng)驗：
一年以上內(nèi)勤工作經(jīng)驗
知識技能：
1)具備一定的文字處理能力
2)漢字錄入速度80字以上/分鐘
3)熟練操作常用辦公軟件
4)熟悉銷售及銷售服務流程
5)具有良好的溝通能力
6)具有一定的團隊協(xié)作能力
7)有較好的學習能力
8)有一定的統(tǒng)計分析能力
9)熟悉商務禮儀
內(nèi)勤崗位職責說明書 篇2
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;
9、協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導交給的其他任務。
內(nèi)勤崗位職責說明書 篇3
一、負責公司來訪客人的接待。
二、做好后勤日常事務工作,負責有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
三、負責公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
四、負責文件的管理和存檔工作。
五、負責各級文件及會議安排、等的發(fā)放工作。
六、負責中心各類數(shù)據(jù)表格的制定,數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計。
七、負責中心的考勤工作,每月按時準確的向公司匯報公司員工考勤及獎懲情況。
八、負責收取違章或者遲到員工的罰款。
九、負責中心各類文字編輯及處理工作。
十、負責公司日常衛(wèi)生的清潔和管理。
十一、負責公司固定資產(chǎn)的定期盤點,建立辦公設(shè)備登記帳冊,做到帳冊和實物相符。
十二、負責公司內(nèi)部電話、傳真、投影儀等辦公用品的管理和采購,使之合理使用。
十三、電話及一切日常費用支出的控制及交納。
十四、嚴格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。
十五、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
內(nèi)勤崗位職責說明書 篇4
1、負責技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作；
2、負責部門圖紙、文件管理及對內(nèi)外圖紙資料的收發(fā)；
3、負責物料編碼的導入；
3、協(xié)助部門與其它各部門輔助協(xié)調(diào)服務工作。
任職資格:
1、大專以上學歷，行政檔案管理、內(nèi)勤等相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、有較好的溝通表達能力及服務意識，具有一年以上文員助理等工作經(jīng)驗；
3、工作有條理，細致、認真、有責任心，辦事嚴謹；
4、熟練操作辦公軟件。
內(nèi)勤崗位職責說明書 篇5
崗位職責:
1.到訪校區(qū)的學員統(tǒng)計整理
2.對接學員課程咨詢，有意向?qū)W習學員選擇合適科目
3.樂器、教材、活動用品缺失損耗記錄上報
4.教室使用率的記錄及統(tǒng)計
5.學員、教師、教室上課合理有序安排時間日期
6.實施公司及校區(qū)組織活動匯演、竟演、音樂會等
7.分析教師試課、教學、續(xù)課能力，評定優(yōu)秀教師
任職要求:
1.專科及以上學歷；
2.熟練使用辦公軟件
3.普通話標準，溝通交際強；
4.22周歲-45周歲均可；
內(nèi)勤崗位職責說明書 篇6
1、35歲以下，本科以上學歷，醫(yī)藥、財會相關(guān)專業(yè)；
2、具備獨立工作能力，善于溝通，工作積極主動，重視團隊合作；
3、熟練使用常用辦公軟件；
4、具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
5、有耐心 有條理 吃苦耐勞 能夠勝任大批紙質(zhì)文件、電子文件收集整理、管理及其他相關(guān)工作。
內(nèi)勤崗位職責說明書 篇7
崗位職責:
1、合同的整理歸檔；
3、首資資料的整理和發(fā)放；
4、銷售訂單的錄入；
5、單據(jù)、發(fā)票的填報；
6、完成上級所交待的任務；
任職要求:
1、大專以上文憑；
2、穩(wěn)重、踏實；
3、能熟練操作各類word、excel等辦公應用操作系統(tǒng)及各類辦公設(shè)備；
4、形象良好，五官端正。
內(nèi)勤崗位職責說明書 篇8
崗位職責:
1、根據(jù)招聘需求，選擇招聘渠道，發(fā)布及更新招聘信息；
2、完成簡歷的收集和初步篩選工作；
3、負責聯(lián)系和接待候選人，協(xié)助上級做好面試記錄，編制面試報告；
4、通知候選人員入職，辦理人員錄用手續(xù)，
任職要求:
1、專業(yè)不限，20歲以上性格溫和、有耐心、工作嚴謹、具有很好的文字表達能力；
2、熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。
3、大專及以上學歷，無經(jīng)驗的可接受公司培訓，配備導師進行跟蹤輔導。
雙休，國家法定節(jié)假日休假。
內(nèi)勤崗位職責說明書 篇9
1、負責客戶來訪的接待及公司的商務接待相關(guān)事宜；
2、做好日常財務支出管理登記
3、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；
4、社保各項工作的辦理
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳、工作細致、有責任心、良好的文字 、溝通表達及協(xié)調(diào)能力；
2、良好的協(xié)調(diào)能力及公關(guān)能力；
內(nèi)勤崗位職責說明書 篇10
崗位要求:
1、學歷大專及以上，專業(yè)不限，財務、物流、電子、機械等優(yōu)先，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、掌握一定的生產(chǎn)知識和財務知識，熟悉采購工作流程；
3、要求較強的計算機應用操作能力，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、要求細心，責任心強，具有高度的保密意識.
崗位職責:
1、根據(jù)采購員提供的供方資料建立供方檔案，組織評審及合格供方年度評審；
2、協(xié)助采購部經(jīng)理、采購員跟催交貨；
3、根據(jù)要求對采購員的采購價格進行內(nèi)務審核；
4、原材料的送檢、入庫、退貨工作；辦理讓步接收、緊急采購的申請；
5、有效文件整理及外協(xié)加工圖紙的發(fā)放、回收；
6、負責供應商對賬，發(fā)票的整理、核銷；
7、采購員和供應商考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；
8、相關(guān)質(zhì)量記錄、采購合同的定期整理、存檔；
內(nèi)勤崗位職責說明書 篇11
崗位職責:
1、主要工作:與業(yè)務人員對接，溝通回款預算及銷售預算情況并統(tǒng)計。
2、協(xié)助業(yè)務人員進行日常銷售任務的辦理；
3、定期與客戶進行有效溝通，了解我公司產(chǎn)品在客戶的庫存狀況；
4、定期電話回訪溝通客戶出貨事宜；
5、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
崗位要求:
1.高中以上學歷，一年以上銷售支持或客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2.熟練使用辦公軟件，普通話標準；
3.具有較強的溝通能力，抗壓能力，學習能力，思路清晰，具備較強的團隊合作精神；
內(nèi)勤崗位職責說明書 篇12
1 服務于總公司的營銷工程師。
2 負責合同執(zhí)行的內(nèi)勤支持，使訂貨合同按時完成。
3 協(xié)調(diào)合同執(zhí)行過程中物流的支持。
4 銷售內(nèi)勤管理。
5 營銷會議的前期準備工作，
6 傳達總公司的營銷業(yè)務政令。
7 代表部長受理越區(qū)銷售投訴。
8 接受分公司各種意見和建議。
內(nèi)勤崗位職責說明書 篇13
職責描述:
1、負責協(xié)助銷售人員報價、接收訂單、制作銷售合同、協(xié)調(diào)安排發(fā)貨工作；
2、負責電話回訪客戶，客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計、匯總；
3、負責日常運營公司微信公眾服務號；
4、負責相關(guān)銷售協(xié)議、合同歸檔管理，整理銷售報表與財務對接；
5、與生產(chǎn)部門及時溝通，解決銷售中產(chǎn)品可能存在的問題
6、維護老客戶，不斷提高客戶滿意度；
7、完成領(lǐng)導安排的其他事宜。
任職要求:
1、大專及以上學歷，動物類、生物類、醫(yī)藥類專業(yè)或者從事相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先；
2、一年以上銷售內(nèi)勤相關(guān)經(jīng)驗，實驗動物、生物類行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具有良好的客戶服務意識，性格外向，親和力強；
5、良好的溝通技巧，表達能力強；具有良好的職業(yè)道德，務實、能吃苦耐勞；具有團隊意識，善于溝通，協(xié)調(diào)。
6、應屆畢業(yè)生也可。
內(nèi)勤崗位職責說明書 篇14
1、內(nèi)勤崗位，組織各崗位入職、離職、勞動合同簽訂等手續(xù)。
2、配合經(jīng)理完善公司各類行政管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
3、為公司各類活動提供必要的協(xié)助及其他后勤支持；
4、協(xié)調(diào)負責公司各類檔案、文件、設(shè)施等調(diào)配及管理；
5、負責總經(jīng)理交代的其他內(nèi)勤事務；
內(nèi)勤崗位職責說明書 篇15
一、內(nèi)勤組長職責
1、內(nèi)勤組長在中隊長領(lǐng)導下，負責中隊行政管理、人事管理、治安消防管理、中隊環(huán)境衛(wèi)生管理等方面的工作，依照中隊管理制度，結(jié)合各時期的工作目標和任務開展各項工作；
2、全面負責中隊日常綜合工作，協(xié)助中隊領(lǐng)導做好與支隊、分公司各職能部門的協(xié)調(diào)與溝通；
3、負責中隊各類文件、報表的審核、上報工作；
4、負責中隊信息化建設(shè)及信息傳遞等工作；
5、負責中隊辦公用品及低值易耗品的預算、采購工作；
6、根據(jù)中隊需要，負責各類會議的籌劃、安排工作；
7、負責中隊印章管理及使用；辦理行政介紹信、證明信和其它函件等；
8、負責辦理中隊所屬人員的入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等相關(guān)工作；
9、負責中隊各類費用（暖氣費、物業(yè)費及黨費等）的收繳、發(fā)放工作；
10、負責中隊對外聯(lián)系、宣傳報道工作；
11、負責中隊地面交通安全管理工作；
12、負責中隊保安員、清潔員日常管理及檢查工作；
13、發(fā)揮參謀職能，為領(lǐng)導決策及時提供中隊實際信息，為領(lǐng)導制定工作計劃、決策提供依據(jù)；
14、定期向主管領(lǐng)導匯報內(nèi)勤組工作情況，并完成中隊領(lǐng)導交辦的其它工作任務；
二、文書內(nèi)勤職責
1文書內(nèi)勤在內(nèi)勤組長的領(lǐng)導下，完成中隊各項文書類工作；
2、負責中隊oa系統(tǒng)來文的接收、登記、簽轉(zhuǎn)、及整理歸檔工作；
3、根據(jù)領(lǐng)導意圖，負責起草各類文書、文件、報告、總結(jié)及其它文字材料；
4、負責相應的會議記錄、整理和歸檔工作；
5、負責中隊各類信息（勤務數(shù)據(jù)、月考勤情況等）的收集、整理工作，為中隊各類上報文件、報表提供真實可靠數(shù)據(jù)；
6、嚴格遵守支隊及分公司的保密制度；
7、完成內(nèi)勤組長臨時交辦的其它工作。
三、行政內(nèi)勤職責
1、行政內(nèi)勤在內(nèi)勤組長的領(lǐng)導下，完成中隊各項行政綜合工作；
2、建立和維護中隊所屬人員的人事檔案、花名冊以及通訊錄，及時更新隊員的個人信息和資料；
3、負責中隊固定資產(chǎn)的管理，做好資產(chǎn)的調(diào)劑、驗收、定期盤查及報廢等相關(guān)工作，并建立臺賬；
4、負責中隊低值易耗品的管理，做好購置、驗收、調(diào)劑及報廢工作，并建立相關(guān)臺賬；
5、負責定期對《客艙安全檢查單》《航空安全員執(zhí)勤日志》的收集、整理和歸檔工作，出具分析報告，按時上報內(nèi)勤組長；
6、負責中隊隊員的考勤登記、年假報批工作，并建立臺賬；
7、負責中隊空勤人員的證照管理工作，建立并隨時更新相關(guān)臺賬，按時發(fā)布隊員復訓通知；
8、負責中隊辦公用品及勞保用品的庫存管理、發(fā)放工作；
9、負責做好防火、防盜、防事故工作，定期對辦公區(qū)進行消防安全檢查，并做好臺賬登記；
10、負責中隊各類書報的訂閱、登記和分發(fā)工作；
11、負責中隊來客接待以及各類票務、住宿等安排；
12、完成內(nèi)勤組長臨時交辦的其它工作。
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