12349服務平臺是什么

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    瑞文問答

    2024-05-22

    12349是服務熱線呼叫中心號碼。是為廣大社區(qū)居民提供便民服務的公益性平臺,為全市社區(qū)居民提供家政服務,并為老年人提供緊急救援、生活幫助、主動關(guān)懷三項特色養(yǎng)老服務。

    擴展資料

      市民可以通過撥打12349熱線提出自己的問題,即可獲得各種社區(qū)服務:如家政服務、水電維修、信息中介、醫(yī)療保健、教育培訓、等20多大類包含100多個項目。

      平臺以全國統(tǒng)一的民政公益線12349作為支撐,不斷整合社會商家資源,開通便民服務、防走失、殘疾人求助、老年人法律援助、移車提醒等多條服務專線,為廣大市民提供便捷的生活服務和信息咨詢服務。

      同時,平臺還在社區(qū)構(gòu)建完善的集醫(yī)療救助、生活照料、精神慰籍為一體的“虛擬養(yǎng)老院”,為居家老人提供全方位的上門服務,讓老人安安心心居家養(yǎng)老。

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