精選工作述職報告匯總七篇
隨著社會不斷地進步，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的工作述職報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作述職報告 篇1
自從擔任實習店長以來，我努力將公司培訓時所學的各種職業(yè)技能和以前老店長教我的各種知識運用到實際管理中，從今年2月至6月的4個多月以來，37號店的營業(yè)額已經(jīng)從最初的每天600元左右上升至每天千元左右，雙休日的營業(yè)額更是可以達到1200元，完成了公司下達的銷售任務。現(xiàn)將我任實習店長以來的各項工作匯報如下。
一、在最短的時間讓員工成長。
剛來37店的時候，由于臨近年關，開店前夕沒有老員工分配過來，所招的都是新員工。面對這個問題，劉經(jīng)理告訴我："老員工雖然熟悉各項操作和業(yè)務，可以馬上上任，但是新員工就像一張白紙，可以由你來培養(yǎng)，等他們成熟后，和店長的配合也是最好的，你可以把他們培養(yǎng)成最適合的人才。"
所以在開店的前一天，我讓員工停下手頭工作，專門用兩個小時介紹連鎖便利店的各種知識，強調(diào)本公司的工作紀律和一些員工守則，并且在最開始的十天里，我一個人跟著兩班員工，手把手教他們收銀和理貨的各種注意事項，并及時糾正他們的錯誤，讓他們在最短的時間里成長起來，并力求做到準確無誤。
二、合理調(diào)整商品結構。
由于37店是接收的原金谷公司的商品，在商品的結構上存在很大的問題，洗化用品繁雜，且量比較大，香煙單品較少，包裝食品類以掛件居多，而顧客常用的東西卻沒有，面對這個問題，我積極調(diào)整貨架，根據(jù)門店庫存向配送中心臨時要貨，并向各家供貨商打電話催要商品。由于開店時期已經(jīng)是臘月底，在部分供貨商不能及時送貨的情況下，我根據(jù)其他店的商品庫存積極調(diào)撥，并利用農(nóng)村居民趕集的時間動員員工在"趕集日"上通班，以求盡快處理無信息和臨期性商品，還將顧客經(jīng)常問到的商品做了記錄，并根據(jù)記錄補貨。經(jīng)過將近兩個月的調(diào)整，37店的商品結構已經(jīng)基本可以滿足附近居民的需要。
三、強化服務意識，提升店面形象。
便利店的經(jīng)營性質(zhì)決定了它所面對的顧客群體主要是周圍居民和單位。由于37店地處市郊，附近居民對商品的售價比較敏感，購物時特別看重商品的性價比，往往在同類商品中反復挑揀，并且對購物袋收費的規(guī)定難以接受。針對這些現(xiàn)象，我反復對員工強調(diào)不可以對任何顧客有任何負面情緒，要站在每一位顧客的角度來思考問題，針對顧客提出的問題要耐心解答，同時對顧客介紹在樂客購物的優(yōu)勢，比如商品質(zhì)量、服務質(zhì)量、會員制度、刷卡服務等。并且對店內(nèi)的貨架分配到人，嚴格要求員工注意每個商品的質(zhì)量和保質(zhì)期，讓顧客購物時沒有后顧之憂。通過一段時間的努力，使很多附近的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升，店里的回頭客明顯增多，客流量和客單價都有提高。
四、目前店內(nèi)存在的一些問題。
第一，快訊活動時效果不明顯，宣傳力度有待加強。
第二，在商品變價時，員工不能做到及時更換價簽，導致有的顧客在購物時與收銀員發(fā)生爭執(zhí)。
第三，員工對信息欄的關注程度不夠。
針對問題，我一定以身作則，在快訊時帶領員工做好宣傳工作，提高快訊時期的效果，強調(diào)收銀員每天關注商品變價，在下班時間打電話關注訊息欄的更新情況。
工作述職報告 篇2
本人自去年4月份任竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長以來，始終以地方發(fā)展為中心，全身心投入到各項工作中，做到邊工作、邊學習、邊鍛煉，自我評定稱職。
1、堅持學習，適應本職崗位的個人素質(zhì)有明顯提高
堅持每天閱讀黨報黨刊，每天讀1—2篇理論文章，結合工作實際，拓寬思路，提高理論和決策水平。針對自身存在的性格問題和方法問題，主動向身邊的同志學習，向村干部請教，增強應變和處理矛盾糾紛的協(xié)調(diào)能力，努力改造自我，初步掌握基層工作的方式、方法和規(guī)律，并創(chuàng)造性地開展工作。
2、堅持以發(fā)展為工作主線，取得一定的成效
在黨委分工中，我分管財經(jīng)、項目建設、審計、人武、
招商引資等工作，無論是總負責或是具體負責，都實實在在地做好組織指揮和協(xié)調(diào)工作。今年以來，主要經(jīng)濟指標按序時進度推進，1—9月份，實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值3.3億元，占年計劃的78%，同比增長18%，財政收入1353萬元，占年計劃76%，同比增長19%，其中國稅391萬元，同比增長35%，地稅758萬元，同比增長140%，在全區(qū)位次前移；以肉羊和經(jīng)濟林果為主的農(nóng)業(yè)結構調(diào)整取得突破性進展，共流轉土地1.5萬畝，全部落實了經(jīng)營主體，引進“三種資本”1800萬元；工業(yè)聚集區(qū)開始起步，經(jīng)濟總量上升，已有2家投資1500萬元以上的企業(yè)投產(chǎn)，2家企業(yè)正在建設之中，投資額在2億元以上的大泉湖生態(tài)旅游開發(fā)項目開始啟動；灰色化道路、水利、自來水等基礎設施投入大幅度增加,去年9月份以來共投入基礎設施建設資金近1500萬元;通過具體的經(jīng)濟活動和交流活動，提升了竹鎮(zhèn)知名度，爭取到更多的外部援助，共爭取項目及幫扶資金1000余萬元。
3、堅持必勝信心，始終保持昂揚向上的精神面貌
由于地域面積大，鎮(zhèn)村經(jīng)濟基礎薄弱，經(jīng)濟建設和鎮(zhèn)村運轉的任務十分艱巨，困難重重。對此，我從不氣餒，始終朝好的'方向看，朝好的方面努力，向先進的學習，鞏固和塑造良好的發(fā)展環(huán)境，盡到了自己應盡的責任。對待困難和矛盾，從不推諉，從不回避，敢于承擔責任；對待各項規(guī)章制度，嚴于律已，嚴格要求；對待各項工作，以做成做好為原則，嚴格要求；對待各項工作，認真安排落實；對待x鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展狀況，有比較清晰的認識，形成明確的目標和思路，形成具體的工作步驟，作到一切以有利于地方發(fā)展和群眾長遠利益為準則，不做違心事，沒有急功近利行為。
4、堅持廉潔公正，做一名經(jīng)得住考驗的基層干部
在改變貧困的同時，也在教育自己，改變自己。經(jīng)濟活動中，不徇私利，不貪不拿不要，對事對人公正，并能抵擋各種誘惑，保持艱苦樸素的生活習慣。能圍繞身邊的領導和同事，保持與黨委的高度一致，形成整體班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
認真剖析自己，還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：待人待事會有急躁情緒，沉穩(wěn)不夠；有些事情,會計較小節(jié)，影響具體人的積極性；深入農(nóng)戶、深入到具體事情的時間少，聽匯報多，缺少調(diào)查研究等。
在以后的工作中，我將正視自身的不足，正視工作中的困難，艱苦奮斗，勤奮工作，努力做到“三個結合”。
一是堅持學習與實踐相結合。用所學到的理論知識指導自身的實踐，在學習中實踐，在實踐中提高，不斷提高自己的理論水平和實踐經(jīng)驗。
二是堅持增加財政收入和減少非生產(chǎn)性支出相結合。想方設法發(fā)展財政型經(jīng)濟，努力做大經(jīng)濟總量，增加財政投入，同時嚴格執(zhí)行制度，控減非生產(chǎn)性支出。
三是堅持寬厚待人與嚴于律己相結合。注意自己的言行，待人和氣，善于耐心地做群眾思想工作，多為群眾辦實事。時刻提醒自己，保持清正廉潔，以自己廉潔奉公的形象做好表率。
工作述職報告 篇3
xx鎮(zhèn)供電所負責14條10kv線路、240多個配電臺區(qū)運行維護、安全管理等工作，同時承擔著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點，以拓展市場為主題，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心。結合供電所的工作實際，我擬定xx供電所的管理方案，具體如下：
一、以人為本，轉變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結束后，我將調(diào)整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風，迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成"既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行"的精神風貌。努力成就一支"心往一處想，勁往一處使"團結協(xié)作，各司其職，又密切配合，關系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網(wǎng)的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網(wǎng)絡的安全，為優(yōu)質(zhì)服務工作提供良好的基礎。
按照責任到人的原則，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設備分配到人，做到責任到人，設備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性；同時根據(jù)輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作；認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺（主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質(zhì)量；結合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎。
三、進一步落實責任，切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系，保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力，確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關的規(guī)章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動，把工作作風認真轉變到"嚴、細、實、快、勤"的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規(guī)程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。
四、xx供電所作為服務于廣泛用戶的，認真開展優(yōu)質(zhì)服務尤為重要，供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務的要求，做好"四個服務"、"四個追求"、四"化"工作，不斷提高服務質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立"用戶至上"的服務理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務質(zhì)量至關重要。按照規(guī)則意識，供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾，按照公司的"十必須、十不準"、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時，供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》的要求進一步保持兩個營業(yè)窗口形象，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞，甘于奉獻的精神。
五、多措施，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區(qū)，明確相關人員的責任。三是措施到位，將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經(jīng)營目標，形成全員共同關注電費回收、關心經(jīng)營指標完成情況的局面。
總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實公司領導的意圖，以開拓創(chuàng)新的精神抓好xx供電所工作，作出自己的貢獻！
工作述職報告 篇4
一、政治思想表現(xiàn)
王芳，女，1975年11月24日出生，現(xiàn)年30歲。我熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛人民教育事業(yè)，擁護黨的基本路線，全面貫徹國家教育方針，在教育教學中同黨和國家的方針政策保持一致。我堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響。
二、學識水平
我于1993年7月畢業(yè)于湖南寧鄉(xiāng)師范學校，從此成了一名人民教師，至今12年整。在這期間，為了適用不斷發(fā)展的教育新形勢，完善自身知識結構，我積極參加了各項學習
1、1997年7月，完成長沙市教育學院漢語言文學專業(yè)函授學習，獲得了大專文憑。
2、20xx年5月，參加稀長沙市普通話培訓測試站舉辦的普通話培訓和考試，獲二級甲等證書。
3、20xx年5月，參加信息技術培訓，獲得計算機應用水平高級證書。
4、從20xx年7月起，參加福建師范大學網(wǎng)絡教育學院在長沙教育學院舉辦的遠程教學班，攻讀中文本科，在20xx年7月底將取得本科文憑。
三、業(yè)務能力
12年來，我堅持嚴謹治學，樹立優(yōu)良學風，刻苦鉆研業(yè)務，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法，提高教育、教學和科研水平。
（一）20xx年—20xx年上學期在茶亭鎮(zhèn)梅園中學擔任班主任工作，工作兢兢業(yè)業(yè)，關心愛護全體學生。尊重學生人格，對學生嚴格要求，耐心教導促進學生全面、主動、健康發(fā)展。公正、平等地對每一個學生，特別關注后進生的一言一行，經(jīng)常與他們溝通交流，抓住點滴進步進行表揚，充分調(diào)動他們的主動性，促進其有更大的進步，功夫不負有心人，所教班級被評為“優(yōu)秀班級體”，自己也被評為“優(yōu)秀班主任”。
（二）一直以來，我擔任初中語文教學工作。認真?zhèn)湔n上課、認真批論作業(yè)，不敷衍塞責，不傳播有害學生身心健康的思想。20xx年上學期、20xx年上學期所教班級語文統(tǒng)考成績均獲得鎮(zhèn)一等獎。輔導學生參加鎮(zhèn)、市、縣作文競賽、演講賽、知識搶答賽多次獲獎。其中，20xx年下學期，輔導譚晶同學參加中央教科研究所語文研究中心舉辦的作文競賽榮獲二等獎；自己榮獲“先進教育工”、“優(yōu)秀教師”等稱號。
（三）從教多年一直熱心于教研教論工作。刻苦探索、虛心請教、積極參加。近年來，隨著新課程新課攻理念的推出，我在這方面對自己的要求嚴格。新形勢下我也有了新的收獲，多篇論文獲得縣、市、國家級獎。在鎮(zhèn)、縣、市、多次參加教研課，語文教學賽課多次獲鎮(zhèn)一等獎。20xx年10月參加長沙市第四屆生物實驗賽課獲一等獎。
（四）我自己算是個年輕的教師，但作為有著十多年工作經(jīng)歷的老師來說，在教育、教學、教研教攻上我還是累積了一定的經(jīng)驗。對于這些方面的成就我從不吝嗇，敢于與同事交流，樂于手把手的教給比我更年輕的老師、實習老師。20xx年上學期我輔導了來校的實習老師譚麗老師，教她怎樣與學生和睦相處、教她如何樹立威信、教她怎樣處理班級的日常事情、教她怎樣備好一堂課上好一堂課。在她自己的積極、熱情、主動和我的熱心幫助下，譚麗老師圓滿完成實習任務，一堂實習匯報課獲全校老師好評。
四、工作實績
這些年來，我熱愛教育、熱愛學生、盡職盡責、教書育人。注意培訓學生具有良好的思想品德，熱心于研教攻。人們常說“一份耕耘一份收獲”。現(xiàn)將近四年來取得成績總結
1、20xx年7月，被評為“先進教育工”；20xx年12月被評為“優(yōu)秀老師”；20xx年7月被為“優(yōu)秀班主任”。
2、20xx年4月，20xx年5月語文賽課均獲鎮(zhèn)一等獎。
3、20xx年12月，論文《淺談語文教學如何激發(fā)學生學習興趣獲縣二等獎，
4、20xx年，語文課改論文《繼承傳統(tǒng)，改革創(chuàng)新》獲國家級三等獎，論文《進行科學探究，培訓創(chuàng)新意識》獲市一等獎，論文《植物體的結構層次設計一案》獲市一等獎。
5、20xx年，語文賽課榮獲新課程、新理念教學競賽鎮(zhèn)一等獎；參加長沙市第四屆生物實驗賽課獲市一等獎；被評為長沙市“生物教研積極分子”。
6、20xx年5月，論文《談初中生物在科學探究中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識》榮獲國家級二等獎。
工作述職報告 篇5
自被選派為羊莊鎮(zhèn)xx村第一書記已過去半年多的時間了，我心里感觸頗多。從市直機關一名普通的財政干部轉變?yōu)榛鶎愚r(nóng)村第一書記，工作環(huán)境和對象的不同，使得我身上的壓力和責任更重。現(xiàn)就這半年來工作情況匯報如下：
一、工作開展情況
(一)村情民情方面：駐村后，在村兩委干部的幫助下，通過入戶走訪、開座談會、實地考察等多種形式進行了村情調(diào)研。xx村位于羊莊鎮(zhèn)政府東北部5公里處，緊靠中聯(lián)水泥專用線西側，地理位置優(yōu)越。全村占地260畝，耕地1230畝，有276戶1061人，其中819人參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，394人繳費參加了農(nóng)村養(yǎng)老保險，142位60歲以上老人享受每人每月55元的基礎養(yǎng)老金，低保戶41戶，五保戶13戶。
(二)基層組織建設方面：全村共有黨員18人，其中2人于今年下半年轉為正式黨員。村兩委成員4人，小組長1人，在村支部書記孟慶福、村主任倪玉國兩位同志的帶領下，基層組織建設得到不斷完善和加強。
為加強基層組織建設，在村支部書記孟慶福同志的支持下，我們多次和升滕蔬菜專業(yè)合作社理事長洪克學同志進行交流，準備在該合作社建立黨支部。升滕蔬菜專業(yè)合作社作為滕州市級農(nóng)村土地產(chǎn)權制度改革試點單位，通過采取“合作社+黨支部”的形式，本著發(fā)展壯大合作社經(jīng)濟的前提，相信黨支部一定能夠引導、保障、協(xié)調(diào)、服務好合作社，發(fā)揮好黨支部在政治、經(jīng)濟、文化以及生態(tài)發(fā)展等方面的多項功能，對合作社重大生產(chǎn)經(jīng)營項目提出指導性意見，把合作社經(jīng)濟做大做強。從而能夠實現(xiàn)支部幫合作，農(nóng)民實惠多，形成促進農(nóng)民增收致富和提升農(nóng)村黨建水平的雙贏局面。
(三)社會管理方面：通過走訪農(nóng)戶，群眾反映最多的就是村內(nèi)道路問題。經(jīng)實地查看后發(fā)現(xiàn)，村內(nèi)道路狹窄，坑凹不平，大雨過后，泥濘不堪，村民出行十分不便。在走訪農(nóng)戶的同時，始終堅持釋疑解惑、排憂解難的工作，并積極和司法、紀委、公安等部門加強聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)和處理矛盾，爭取消滅在萌芽狀態(tài)，維護好社會穩(wěn)定。
(四)村級發(fā)展方面：xx村土地流轉面積318畝，用于蔬菜大棚建設，種植20余種蔬菜。土地租金550元/畝，租金于每年6月1日兌現(xiàn)于農(nóng)戶。蔬菜基地為黑龍江伊春伊林果蔬有限公司投資建設，各類大棚共計108個，與之相配套存儲量達3000噸的恒溫庫也已完成主體建設，主要種植黃瓜、辣椒、茄子、韭菜、冬瓜、西紅柿等30多種蔬菜，產(chǎn)品遠銷國內(nèi)大中城市，出口東南亞等國家和地區(qū)。同時，在該基地成立了升滕蔬菜專業(yè)合作社，采取“市場+合作社+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，通過引進推廣更多的新品種、技術，帶動周邊農(nóng)戶實現(xiàn)了增收致富。
村里現(xiàn)有規(guī)模較大的兩家編織袋加工企業(yè)，年產(chǎn)值20xx余萬元，利潤256萬余元，解決了村內(nèi)170多人的就業(yè)。其中棗莊市啟航塑膠有限公司于04年建廠，07年正式注冊公司，生產(chǎn)編織袋遠銷日本。另一家企業(yè)xx編織袋廠產(chǎn)品也產(chǎn)銷兩旺。村民除了靠基本作物收成以外，部分人員經(jīng)濟來源主要依靠經(jīng)商或者外出打工，一些年紀較大的人員利用農(nóng)忙閑余時間在本村蔬菜大棚和兩家企業(yè)內(nèi)打工。xxxx年該村人均年收入為8365元。
(五)民生建設方面：在掌握了本村基本情況的前提下，為了盡快找準工作的著力點和突破口，我和村兩委干部一起仔細研究，并召集在家的黨員和村民代表一同出謀劃策。
雖然市里村內(nèi)道路網(wǎng)化工程項目資金能夠補貼一部分，但要完成戶戶通的村內(nèi)道路鋪設在資金還有很大的缺口。為解決資金問題，我和村兩委干部一起想辦法，號召村民捐款20余萬元，發(fā)動在外工作的xx村人捐款10萬多元，爭取“一事一議”項目上級補貼可利用資金11.6萬元，財政局幫扶10萬元，目前已硬化村內(nèi)道路6400米，解決了村民長久以來的出行難問題。
二、存在的問題
(一)村干部年齡老化，后備干部不足。基層組織建設離不開好干部，可是由于目前村干部工資待遇相對較低，導致有些村干部不能一心靠在村里工作，有些年輕力壯文化程度較高的農(nóng)村人才大量外流，不愿留下來在村里任職。
(二)村集體經(jīng)濟薄弱。xx村除了土地之外，沒有其他資源優(yōu)勢，村集體收入也只有土地租賃收入，村集體經(jīng)濟非常薄弱，目前除了應付日常開支之外，基本沒有什么結余。沒有經(jīng)濟保障，村集體公益事業(yè)舉步維艱。開展修路、維修水利等公益事業(yè)，只能發(fā)動村
民捐款，因此想為村民辦好公益性事業(yè)非常困難。村級活動陣地房屋也年久失修，辦公條件簡陋，配套設施不完善。
目前由于村級沒有建設用地指標，發(fā)展經(jīng)濟也受到?jīng)]有生產(chǎn)、經(jīng)營場所等條件的制約，所以導致群眾致富發(fā)展經(jīng)濟難上加難。
三、下一步工作打算
(一)待“一事一議”補貼資金到位后，準備在村內(nèi)主要道路兩側鋪設排水溝5200米，進行綠化、亮化，計劃綠化道路長度6000米，安裝享受政府補貼的太陽能路燈70盞。
(二)村內(nèi)自來水已鋪設20余年，目前只能夠保證村內(nèi)276戶每天供一次水，準備對水塔和自來水管網(wǎng)進行升級改造，增加變頻泵等設備，讓村民可以隨時用上自來水。
(三)我和村兩委干部將一起學習周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)強村、富村的先進經(jīng)驗和做法，根據(jù)xx村現(xiàn)有實際情況，想方設法增加村集體經(jīng)濟收入，在能夠保證村級工作正常開展的同時爭取多為群眾辦實事、辦好事。
(四)在一年任期臨近結束時，我將和村兩委干部根據(jù)一年來工作進展情況再制訂切實可行的工作計劃，為下一任xx村第一書記工作能夠開好頭、起好步打下基礎。
工作述職報告 篇6
從去年到今年，我在工商銀行擔任見習大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當中我學到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點，大堂經(jīng)理的作用有多么重要。
首先，大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當客戶來辦理業(yè)務時，關注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
另外，我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務時插進來進行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤操作，導致操作風險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務；如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。
作為大堂經(jīng)理，多向柜員學習業(yè)務知識、多與柜員溝通了解業(yè)務流程，對每個柜員辦理業(yè)務的流程、習慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：
一、分流、引導客戶。根據(jù)客戶的需求，引導客戶到相關的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務，向客戶推薦使用自助設備辦理業(yè)務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務。
二、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業(yè)務問題。并根據(jù)客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務。
三、識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務的原則，給予其特別關注和優(yōu)先服務，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
四、遵守大堂經(jīng)理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的服務，提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中，我認為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進：
一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動性有待加強。
二、在日常工作中需要處理的雜務較多，占用了較多時間，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關注度不夠。
三、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
四、在與客戶交往和關系維護時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。
結合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作；耐心、細致、熱情的服務態(tài)度；更加專業(yè)的知識積累；以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>
工作述職報告 篇7
一年來，在縣教育局的正確領導下，在中心校領導的親切關懷和指導下，通過逍遙鎮(zhèn)中全體教職工的大力支持和積極配合下，順利完成了本年度的各項工作任務，取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：
一、加強自身修養(yǎng)，豐富完善自己。
一年來，我認真學習了政治理論和業(yè)務理論知識，進一步堅定了全心全意為人民服務的思想信念，始終把科學發(fā)展作為自己行動的準則，時刻提醒自己，做校長一任，出成績一方。堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，兢兢業(yè)業(yè)從教，為努力辦好人民群眾滿意的教育而不懈奮斗。
在工作中，我始終堅持以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，時時處處嚴于律已，以身作則，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)。不斷提高自己理論上的成熟性，政治上的堅定性和敏銳性，思想道德上的純潔性，工作管理和決策上的合理性、科學性。積極帶頭認真組織參加各類政治學習和業(yè)務學習。在學習中，能把所學理論與自己的思想認識和實踐活動結合起來，進行探討和鉆研，堅持用理論來指導自己的實踐，用實踐去證實自己對理論的認知，做到從理論中來，到實踐中去。在學校事務管理中，我一貫堅持民主集中制原則，嚴格按照領導干部廉潔自律的要求辦事，實行黨務、政務公開，財務公開制度，不獨斷專橫，始終以集體利益為主，從大局利益出發(fā)，秉公辦事，求真務實，堅持走群眾路線，推行以人為本的管理思想，樹立團結和依靠廣大教職工，同心同德，齊心協(xié)力辦好學校的思想意識，在自己的工作崗位上埋頭苦干，奮勇前進。
二、完善各類制度建設，全面落實各項工作職責。
學校的發(fā)展，靠的是教育教學質(zhì)量的提高。而教育教學質(zhì)量的提高，除了團結奮進的領導班子和積極肯干的教師隊伍外，更重要的是要有一套合理規(guī)范的管理制度。擔任逍遙鎮(zhèn)中校長以來，認真貫徹黨的教育方針，團結帶領導廣大教職員工積極學習先進的教育理念，掌握新的教育動態(tài)，圍繞基礎教育的改革發(fā)展方向，完善了教育教學的各類管理制度，建立建全了科學規(guī)范的校園管理體制，創(chuàng)建了民主、和諧、團結的領導班子，明確分工，協(xié)調(diào)合作，以學生為中心，教研為主導，教師為主體，保證了教育教學工作的順利開展。一年來，組織成立了“逍遙鎮(zhèn)中理財領導小組”，設立了“意見箱”，積極廣泛采納師生的合理化意見、建議，暢通了學校領導與師生間的溝通渠道。首先，學校實行校級領導、中層領導、班主任、任課教師和專職管理人員分工負責，全員管理的模式，把管理滲透到學生學習、生活的全過程，確保事事有人管，人人有事管，哪里有學生，哪里就有管理。其次，組織成立了值周領導小組，樓道秩序管理小組，明確分工，各盡其責，經(jīng)常深入教室、宿舍，進行全方位督查，確保學校工作的安全順利開展。三是充實完善了《教職工考勤制度》、《逍遙鎮(zhèn)中教學質(zhì)量評估及獎懲制度》，以及《班主任管理制度》和《教研制度》、《后勤管理制度》，規(guī)范了升旗、放學、例會、簽到等學校常規(guī)管理，使精細化管理理念落實到了學校管理的各個層面。四是大力落實學生到校考勤制度，重大疫情晨午晚檢測制度，文明習慣養(yǎng)成準則和團支部、班主任深入學生宿舍制度、住校生檢查制度、來客的登記制度。五是加強學生日常行為常規(guī)教育規(guī)范了“兩操一活動”。六是積極開展了詩歌朗誦、文藝匯演、廣播操比賽等豐富多彩的校園文化活動，努力探索以主題班會、年級會、校會，以團課、思想品德課、實踐活動為載體，以演講、辯論、團隊活動為形式，以挖掘閃光點，激勵促進為手段，以自我管理，自我教育為主渠道的學生思想品德教育和安全教育的長效機制，促進學生生動活潑地健康成長發(fā)展。學生思想活躍、心理健康、積極進取，形成了講文明樹新風的良好的校園景象。
三、積極加強師德師風建設，努力提高教育教學質(zhì)量。
教學質(zhì)量是學校工作的核心和生命線，是教育教學工作的重中之重。任職以來，我始終把提高教育教學質(zhì)量作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，牢固樹立“聚精會神抓教學，一心一意抓質(zhì)量”的理念，以教學為中心，以素質(zhì)教育為核心，明確辦學方向，強化管理手段，努力提高教師素質(zhì)，把提高效益和質(zhì)量，落實工作任務放在第一位，關注學生個體差異，促進學生全面發(fā)展。
為了加強教師隊伍建設，提高教師業(yè)務素質(zhì)，定期組織領導班子成員、黨員、教職工學習黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，學習教育理論和業(yè)務知識，定時舉行師生的學習心得交流活動，取長補短。總結出了一些好的辦學經(jīng)驗、育人觀念以及行之有效的管理制度，促進了教學觀念、教學模式、教學方法的轉變。同時，學校采取一系列措施狠抓師德師風建設。一是堅持教職工政治學習制度，要求有筆記、有心得、有記載;二是開展強師德、正師風、樹形象教育活動;三是制定了教師“十不準”，教師以德立身、以德從教、以德育人;四是積極實行校務公開，嚴格執(zhí)行收費標準，公平、公正、透明。做到了收費公示，堅決執(zhí)行國家“兩免一補”政策，對辦公用品、作業(yè)本、供熱用煤等大小開支，均通過校委會研究討論執(zhí)行。
為了切實提高教學質(zhì)量，加大教學管理和課改力度，以課堂教學為突破口，全面貫徹《新課程標準》，定期舉辦課堂教學評優(yōu)活動和課件制作比賽，請優(yōu)秀教師上“公開課”、“示范課”，以點帶面，共同提高。堅持公開課引路，示范課促教，積極進行教法變革，學法指導，改革考核形式，嚴格實行考教結合，深化學生評教，認真進行教學分析研究，努力做到在教學中研究、在研究中教學，把教學業(yè)績與教師個人利益結合起來，激發(fā)教師的工作積極性。同時大力實施名師工程，鼓勵教師業(yè)務進修，以多元化的渠道加強崗位練兵，以加強教師基本功訓練為活動載體帶動整體教學能力和水平的不斷提高。促使一大批優(yōu)秀教師脫穎而出。有四名教師受到了縣委縣政府的表彰獎勵，有多名教師在國家級、省級、市級、縣級刊物上發(fā)表論文，有三位教師分別被評為市級骨干教師和學科帶頭人，為學校的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎。艱辛的勞動，必將換回豐碩的收獲。一年來，逍遙鎮(zhèn)中領導班子民主和諧，團結奮進，樂觀奉獻，教師隊伍愛崗、敬業(yè)、奉獻、朝氣蓬勃，學生學業(yè)成績迅速提高，打破了教學成績處于低谷、徘徊不前的局面。20xx年中招，我校學生取得了較理想的成績，全縣35所中學，我校綜合排名第11名。
四、加強校園文化基礎安全建設，保障教育教學質(zhì)量的進一步提高。
一年來，學校始終把德育工作放在各項工作的首位，把立德樹人作為教育的根本。一是利用升國旗儀式、班會等時間培養(yǎng)學生樹立遠大志向，開展理想信念教育，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。激發(fā)學生發(fā)展的內(nèi)在動力，突出教育的實效性，積極探索解決學生中存在的上網(wǎng)吧、打臺球、早戀、心理脆弱、厭學等問題，研究對獨生子女、留守兒童的教育方法，取得了良好的效果;二是加強學生的養(yǎng)成教育。講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、守紀律，保持教學樓秩序井然，要求做到“說話輕、走路輕、關門輕”;三是以豐富多彩的校園文化生活為載體，文化育人、文明育人。學校及時修正、張貼了校風教風字牌，校園內(nèi)、樓道內(nèi)張?zhí)诵抡n改宣傳標語、教育教學理念、名人名言、日常行為規(guī)范等標語，規(guī)范和約束了教職工和學生行為;四是定期邀請法制副校長來校講座，抓安全、保平安，培養(yǎng)學生懂法、守法、用法的意識。由于我校校門前是交通要道，交通安全尤為重要，對學生進行交通安全教育一貫常抓不懈。因此，沒有出現(xiàn)大的安全事故，學校也被評為“周口市安全文明”學校。五是學校積極自籌資金，如期整修了教學樓，加高校園圍墻220米，修補校園圍墻30米，維修課桌凳400多套，維修床板20副，新購床架25副，更新教職工辦公桌椅65套，還更新添置了消防設施，新建一所多媒體教室。目前校園更加整潔、布局更加合理、環(huán)境更加優(yōu)美;六是明確辦學思路和目標，加強與社會各界的交流，不斷尋求學校發(fā)展新思路。七是強抓學生食堂管理，嚴把米面、油鹽、蔬菜、調(diào)料等入口關，提高了飯菜質(zhì)量標準。通過整動和不懈努力，學生食堂衛(wèi)生整潔，操作間布局合理，飯菜質(zhì)量明顯提高，服務到位。學生吃得滿意，家長非常放心，得到縣衛(wèi)生局、縣教育局及縣上領導的好評。
五、存在的問題和今后的奮斗目標。
存在的問題：
1、個人素質(zhì)還有待提高，領導班子作風建設還有待進一步加強。
2、在德育工作上，過程還不是十分具體，個別班級管理不到位，教師師德建設還需繼續(xù)加強，教育方式有待轉變。
3、在教學工作上，常規(guī)管理有些細節(jié)待改進，新課改推進力度還不夠，部分教師教改意識不強，學校 “名師效應”有待凸現(xiàn)。
4、部分教師敬業(yè)有待加強，部分學科教學質(zhì)量跟兄弟學校和上級要求還有一定距離，需繼續(xù)努力趕上。
5、學校大樓滲水嚴重，導致電路損壞，存在著安全隱患。教學大樓墻體破損嚴重，影響內(nèi)外整潔。師生宿舍緊張，食堂面積狹小，學生活動場地太小、教學實驗儀器、藥品緊缺等硬件問題突出，嚴重制約了學校的進一步發(fā)展。
今后的奮斗目標
1、抓好學校常規(guī)管理，要在細、嚴、實上下功夫。細處著手小處抓起。2、全面推行校務公開，財務公開。嚴格財務紀律遵守收費標準。3、堅持嚴于律己，以身作則。要求教師做到的，自己要首先做到。4、堅持深入教學第一線，積極參與教研活動，堅持聽課、評課，時時刻刻起模范表率作用。5、安全教育常抓不懈，牢固樹立安全意識，確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。努力改善辦學條件，使學校又好又快的發(fā)展。
總之，一年來，本人力求恪盡職守，努力工作，但與上級要求還存在一定差距。在今后的工作中我將一如既往，加強學習，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，認真履行校長職責，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、齊心協(xié)力，盡自己最大的能力為學校發(fā)展做出應有的貢獻。為當?shù)氐慕逃l(fā)展，為周邊老百姓孩子的成長，努力工作，讓上級滿意，讓百姓放心。
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