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培訓方案[錦集7篇]
為了確保事情或工作安全順利進行，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家整理的培訓方案7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
![培訓方案[錦集7篇]](https://p.9136.com/00/l/c5e0d1b53_2.jpg)
培訓方案 篇1
一、培訓內(nèi)容
志愿者培訓工作包括2個內(nèi)容：通用培訓，專業(yè)培訓。
1、通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識技能，具備較強的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。
2、專業(yè)培訓。重點對象是專業(yè)志愿者，根據(jù)服務(wù)崗位的.專業(yè)要求，實施相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓。
（一）社區(qū)志愿者培訓內(nèi)容：
（1）志愿服務(wù)理念培訓
（2）志愿服務(wù)禮儀培訓
（3）應(yīng)急救援、志愿者自護、醫(yī)療常識培訓
（4）志愿服務(wù)心理培訓、團隊意識培訓
（5）文化知識培訓
（6）志愿者體能培訓
二、培訓時間
20xx年1月21日至1月22日完成培訓計劃
三、培訓方式
1、 集中培訓。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎(chǔ)，開展學習培訓活動。邀請有關(guān)專家學者、優(yōu)秀志愿者典型作專場報告、講座，通過視頻教學的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
2、 實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式，提高技能，培養(yǎng)團隊精神，營造志愿服務(wù)氛圍。
四、相關(guān)要求
1、 志愿者培訓是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)要高度重視，精心組織，按照我社區(qū)志愿者培訓方案，創(chuàng)新培訓形式，自行組織實施好相關(guān)培訓內(nèi)容。
2、 參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。
凱里市梁子巷社區(qū)服務(wù)中心
二〇一四年一月十日
培訓方案 篇2
企業(yè)內(nèi)部控制制度的理論發(fā)展及其內(nèi)部控制體系的構(gòu)建(企業(yè)內(nèi)部控制體系的構(gòu)建和完善)
三、企業(yè)內(nèi)部控制體系的構(gòu)建和完善
內(nèi)部控制體系主要包括會計控制、管理控制和內(nèi)部審計控制三個環(huán)節(jié)，會計控制和管理控制是事前控制，內(nèi)部審計控制是事后控制，把各自的控制方法寓于其中便形成了企業(yè)內(nèi)部控制的基本框架。
(一)企業(yè)內(nèi)部控制體系的建立主要方面
首先，要進一步建立健全內(nèi)部控制機構(gòu)，明確全體員工的權(quán)利與責任。
建立健全內(nèi)部控制機構(gòu)是發(fā)揮內(nèi)部控制作用的硬件要素;只有機構(gòu)健全，內(nèi)部控制才能科學分工，才能有組織、高效率地運行。
僅僅建立內(nèi)部控制機構(gòu)只是工作的開始，要想把內(nèi)部控制工作搞上去，在新經(jīng)濟下，要明確每一個員工的權(quán)利與責任，避免權(quán)責不清現(xiàn)象的發(fā)生，加大獎勵力度，對于內(nèi)控出色的單位和個人應(yīng)當給予高薪和重獎。
其次，按作業(yè)方式制定內(nèi)部控制的作業(yè)標準。
一個企業(yè)營運過程是由一系列作業(yè)組成。
所謂作業(yè)是指具有特定目的的一個事件、一項任務(wù)或一項工作的基本單位。
按作業(yè)方式制定的內(nèi)部控制的作業(yè)標準具有重大意義。
只有這樣，才能適應(yīng)新經(jīng)濟下的適時制、作業(yè)管理、作業(yè)鏈、價值鏈等最新的管理方法，使內(nèi)部控制制度成為最優(yōu)化、簡捷和理性的作業(yè)標準。
內(nèi)部控制關(guān)鍵在于預(yù)防，而不是死后驗尸。
第三，進一步完善企業(yè)內(nèi)部控制的整體框架和內(nèi)部控制制度。
內(nèi)部控制是一個發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，再發(fā)現(xiàn)問題，再解決問題的循環(huán)往復過程。
進一步完善企業(yè)內(nèi)部控制總體框架，是內(nèi)部控制的進一步深化和細化，并進一步突出了內(nèi)部控制的整體性和系統(tǒng)性。
制定與新經(jīng)濟相適應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部控制制度對于強化內(nèi)部控制是非常必要的。
內(nèi)部控制制度不僅包括制度制定，而且包括制度執(zhí)行，對制度執(zhí)行情況進行計量或測試，對計量或測試的結(jié)果進行分析和報告，根據(jù)偏差進行整改(包括糾正不利偏差，修訂內(nèi)部控制制度，修改獎懲方案等)。
第四，提高企業(yè)內(nèi)部控制制度制定者和執(zhí)行者的素質(zhì)，保證內(nèi)部控制步入良性循環(huán)軌道。
要想使企業(yè)內(nèi)部控制制度真正發(fā)揮作用，制定者和執(zhí)行者的素質(zhì)都必須提高。
為此，必須采取以下措施以提高他們的素質(zhì)：1.搞好宣傳工作，使企業(yè)全體員工充分認識到內(nèi)部控制制度的重要性，自己工作崗位的重要性及對企業(yè)內(nèi)部控制的意義。
2.按照具體責任和職能的要求搞好培訓工作，提高員工效率和綜合素質(zhì)。
3.加強職業(yè)道德教育，鼓勵工作流動，鼓勵創(chuàng)新。
4.完善獎勵分配制度。
5.培養(yǎng)團隊精神，減少內(nèi)耗。
6.建立良好的信息溝通機制。
(二)按照COSO內(nèi)控理論，結(jié)合我國現(xiàn)行企業(yè)內(nèi)部控制中存在的主要問題，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制體系可以從以下五個方面入手：
1、完善企業(yè)的控制環(huán)境。
任何企業(yè)的控制活動都存在于一定的控制環(huán)境中，控制環(huán)境的好壞直接影響到企業(yè)內(nèi)部控制的貫徹和執(zhí)行，以及企業(yè)經(jīng)營目標與整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
控制環(huán)境中的要素有價值觀、組織機構(gòu)、控制目標、員工能力、激勵與誘導機制、管理哲學與經(jīng)營風格、規(guī)章制度和人事政策等等。
其中人的因素至關(guān)重要，不管是管理者還是員工，既是內(nèi)部控制的執(zhí)行者，又是控制環(huán)節(jié)的被控制對象，其觀念、素質(zhì)和責任意識等都影響著內(nèi)部控制的效率和效果。
要改善企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境，首先要做好如下幾項工作：
(1)加快現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革。
真正實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責清楚、管理科學、政企分開的現(xiàn)代企業(yè)制度，從產(chǎn)權(quán)制度上保證內(nèi)部控制制度有效建立。
(2)有明確的內(nèi)部控制主體和控制目標。
控制主體解決了由誰進行內(nèi)部控制的問題，而控制目標則解決了為什么要進行控制的問題。
只有在控制主體及其控制目標明確的情況下，才能實施有效控制。
(3)要有先進的管理控制方法和高素質(zhì)的管理人才。
管理控制方法作為管理層對其他人的授權(quán)使用情況直接控制和整個公司活動實行監(jiān)督的一種方法，包括很多內(nèi)容，如制定企業(yè)各項管理制度、編制各項計劃、業(yè)績與計劃考評、調(diào)查與糾正偏離期望值的差異等，這些方法對于不同規(guī)模和不同復雜程度的企業(yè)均十分重要。
要具有先進的管理控制方法，還需輔以積極的人事政策，要能培養(yǎng)和引進一批具有高素質(zhì)、掌握先進的管理方法的人才隊伍，來改善企業(yè)的經(jīng)營管理觀念、方式和風格，培養(yǎng)全體員工良好的道德觀、價值觀和全員控制意識，從而形成一個特定的企業(yè)文化氛圍。
2、進行全面的風險評估。
新經(jīng)濟時代交易類型和工具日新月異，兼并收購、破產(chǎn)重組、關(guān)聯(lián)方交易、電子商務(wù)、金融衍生產(chǎn)品等使人應(yīng)接不暇。
環(huán)境的變化使企業(yè)經(jīng)營風險增大，企業(yè)必須設(shè)立可以辨認、分析和管理風險的機制，以確認公司的風險因素如資產(chǎn)風險、經(jīng)營活動風險、內(nèi)外環(huán)境風險、信息系統(tǒng)風險、合法性風險等，并確定風險因素的重要程度，評估各風險因素得分，確定高風險區(qū)域。
3、設(shè)立良好的控制活動。
控制活動使企業(yè)保證控制目標有效落實。
控制活動出現(xiàn)在整個企業(yè)內(nèi)的各個階層和各種職能部門，包括經(jīng)營活動的復查、業(yè)務(wù)活動的批準和授權(quán)、責任分離、保證對資產(chǎn)記錄的接觸和使用的安全、獨立稽核等。
一般而言，控制活動包括兩個要素：政策和程序。
政策規(guī)定應(yīng)該做什么，程序則使政策產(chǎn)生效果，政策是程序的基礎(chǔ)，無論是什么樣的政策，都應(yīng)該前后一致加以執(zhí)行。
控制活動是針對關(guān)鍵控制點而制定的，因此，企業(yè)在制定控制活動時就要尋找并抓住關(guān)鍵控制點。
企業(yè)一般根據(jù)其經(jīng)營活動的五大循環(huán)即采購循環(huán)、銷售循環(huán)、付款循環(huán)、收款循環(huán)和理財循環(huán)等分別設(shè)計其控制活動。
例如，企業(yè)的采購循環(huán)就應(yīng)注意請購單、訂購單、采購單等的授權(quán)與審批，要注意對采購的單價、質(zhì)量、數(shù)量等的審核。
4、加強信息流動和溝通。
信息與交流就是向企業(yè)內(nèi)各級主管部門(人員)、其他相關(guān)人員，以及企業(yè)外的有關(guān)部門(人員)及時提供信息，通過信息交流，使企業(yè)內(nèi)部員工能夠清楚地了解企業(yè)的內(nèi)部控制制度，知道其所承擔的責任，并及時取得和交換他們在執(zhí)行、管理和控制企業(yè)經(jīng)營過程中所需的信息，以減少由于信息不對稱導致的企業(yè)經(jīng)營成本和社會監(jiān)督成本的提高。
要建立一個廣泛而有效的信息與交流系統(tǒng)，應(yīng)該遵循以下原則：
(1)有效的內(nèi)控系統(tǒng)需要充分的和全面的內(nèi)部財務(wù)、經(jīng)營等方面的數(shù)據(jù)，以及關(guān)于外部市場與決策相關(guān)的事件和條件的信息。
這些信息應(yīng)當可靠、及時、可獲，并能以前后一致的形式規(guī)范地提供使用。
(2)有效的內(nèi)控需要建立可靠的信息系統(tǒng)，涵蓋公司的全部重要活動。
(3)有效的內(nèi)控系統(tǒng)需要有效的交流渠道，確保所有員工充分理解和堅持現(xiàn)行政策與程序，影響他們的職責，并確保其他的相關(guān)信息傳達到應(yīng)被傳達到的人員。
5、加強內(nèi)部控制的監(jiān)督與評審。
評審與監(jiān)督是經(jīng)營管理部門對內(nèi)控的管理監(jiān)督、內(nèi)審監(jiān)察部門對內(nèi)控的再監(jiān)督與再評價活動的總稱。
要確保內(nèi)部控制制度被切實地執(zhí)行且執(zhí)行的效果良好，內(nèi)部控制過程就必須被施以恰當?shù)谋O(jiān)督。
監(jiān)督評審可以是持續(xù)性的或分別單獨的，也可以是兩者結(jié)合起來的。
主要應(yīng)關(guān)注監(jiān)督評審程序的合理性、對內(nèi)控缺陷的報告和對政策程序的調(diào)整等。
在監(jiān)督評審活動和缺陷的糾正方面應(yīng)當遵循下述原則：
(1)要不斷地在日常工作中監(jiān)督評審內(nèi)控的總體效果。
對主要風險的監(jiān)督評審應(yīng)當是公司日常活動的一部分。
(2)對內(nèi)控系統(tǒng)應(yīng)當進行有效和全面的內(nèi)部審計。
內(nèi)審要獨立進行，配備稱職和得力的人員，應(yīng)得到適合的培訓，內(nèi)審作為內(nèi)控系統(tǒng)監(jiān)督評審的一部分，應(yīng)當向董事會或其審計委員會直接報告工作。
(3)不論是經(jīng)營層或是其他控制人員發(fā)現(xiàn)了內(nèi)控的缺陷，都應(yīng)當及時地向管理層報告，并使其得到果斷處理。
要樹立全員控制意識，幫助企業(yè)更有效地實現(xiàn)預(yù)期控制目標，促進企業(yè)控制環(huán)境的建立，為改進內(nèi)控制度提供建設(shè)性建議，實現(xiàn)組織預(yù)期達到的內(nèi)控水平。
(三)控制環(huán)境的優(yōu)化
所謂控制環(huán)境，是對建立、加強或削弱特定政策、程序及其效率產(chǎn)生影響的各種因素的總稱。
它是構(gòu)成內(nèi)部控制五要素(監(jiān)督、控制活動、風險評估、信息溝通、控制環(huán)境)的基礎(chǔ)，包括管理哲學和經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)、董事會、授權(quán)和分配責任的方式、管理控制方法、內(nèi)部審計、人事政策與實務(wù)等各因素。
目前我國的大多數(shù)企業(yè)尤其是上市公司都已經(jīng)或正在建立內(nèi)部控制體系。
但是，沒有一個有效的控制環(huán)境，其他要素不論質(zhì)量如何，都不可能形成有效的內(nèi)部控制。
A、我國企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境存在的主要缺陷表現(xiàn)為：
1、公司治理結(jié)構(gòu)不完善，董事會喪失監(jiān)督作用，“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象嚴重。
2、管理當局的經(jīng)營理念、方式和風格及對控制環(huán)境的認識誤區(qū)。
管理當局在建立一個有利的控制環(huán)境中起著關(guān)鍵性的作用。
如果管理當局不愿意設(shè)立適當?shù)目刂苹虿荒茏袷亟⒌目刂疲敲纯刂骗h(huán)境將受到很不利的影響。
下面三個方面的經(jīng)營管理的觀念、方式和風格，可能會極大地影響控制環(huán)境：
(1)管理當局對待經(jīng)營風險態(tài)度和控制經(jīng)營風險的方法;
(2)為實現(xiàn)預(yù)算、利潤和其他財務(wù)及經(jīng)營目標，企業(yè)對管理的重視程度;
(3)管理當局對會計報表所持的態(tài)度和所采取的行動。
在不考慮其他控制環(huán)境因素的情況下，如果管理當局是受某一個人或幾個人支配，那么，以上這幾個方面的影響可能會增大。
實際上，許多管理者的管理思想和經(jīng)營方式仍停留在行政領(lǐng)導的角色上，沒有把企業(yè)當作自主經(jīng)營、自負盈虧的法人實體和經(jīng)營個體。
3、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)混亂。
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是計劃、指導和控制經(jīng)營活動的整體框架。
它包括企業(yè)各個組織單位的形式和性質(zhì)以及相關(guān)的管理職能和報告關(guān)系。
一個有效的控制環(huán)境要求明確界定工作人員的責任和權(quán)限。
比如，應(yīng)當明確界定董事會、審計委員會和高級管理當局的責任。
有的企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系混亂，組織機構(gòu)重迭、臃腫，不利于上、下級信息的溝通，如企業(yè)中的計劃職能已分解到相應(yīng)的職能部門，很多企業(yè)卻仍設(shè)置計劃科，結(jié)果是所有的計劃都做，所有的計劃都做不好。
4、沒有形成合理的人力資源管理機制，“任人唯親”，員工的考核獎懲機制不夠健全。
一個好的人事政策和實務(wù)，能確保執(zhí)行公司政策和程序的人員具有勝任能力和正直品行。
公司必須雇用足夠的人員并給予足夠的資源，使其能完成所分配的任務(wù)，這是建立合適的控制環(huán)境的基礎(chǔ)。
如果企業(yè)員工不正直，能力不足，那么即使是世界上最好的控制也不能發(fā)揮良好的作用。
由于長期受封建思想的影響以及我國尚處在市場經(jīng)濟發(fā)展的初級階段，企業(yè)沒有形成任人唯賢的人才競爭機制，這在國家控股的公司的領(lǐng)導層尤其突出。
不少管理者不習慣甚至不懂應(yīng)用現(xiàn)代管理的控制方法，對下屬人員的工作不能實施科學、有效的監(jiān)督。
其中，“考核獎懲機制不夠健全、有效”是我國企業(yè)控制活動中最大的一個薄弱環(huán)節(jié)。
計劃可能是好的，但由于沒有人認真去考核、去檢查，其執(zhí)行效果可想而知。
B、內(nèi)部控制環(huán)境優(yōu)化的措施
1、建立科學有效的公司治理機制。
現(xiàn)代企業(yè)是資產(chǎn)所有權(quán)和控制權(quán)分離的產(chǎn)物，公司股東、董事會、經(jīng)理層之間的關(guān)系以及企業(yè)與員工、債權(quán)人的關(guān)系極其重要。
建立科學的公司治理結(jié)構(gòu)，應(yīng)該包括擁有民主、透明的決策程序和管理議事規(guī)則，高效、嚴謹?shù)腵業(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)，以及健全、有效的內(nèi)部監(jiān)督和反饋系統(tǒng)。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系如何保障各相關(guān)利益人的職責的履行，公司的激勵約束制度如何發(fā)揮效力等等，都是要事先“約定”并在實踐中予以回答的問題。
重要的是，它的回答對企業(yè)的運行和發(fā)展必須是有效的，而不是表面性的。
這是企業(yè)良性運行的基礎(chǔ)，也是搞好內(nèi)部控制的前提。
2、形成先進的管理思想和明確的管理目標。
管理思想是支配企業(yè)運行的靈魂，是企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、對社會及員工的責任觀念等的集中體現(xiàn);管理目標，預(yù)示著企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)實踐戰(zhàn)略管理的依據(jù)，也是進行經(jīng)營和管理活動所努力的方向。
管理人員對控制的態(tài)度決定了整個公司的態(tài)度和行為。
如果雇員意識到控制對管理當局來說并不重要，那就不可能希望存在一個高效的認真運用會計和控制程序的環(huán)境。
3、建立優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)和高效的運作程序。
企業(yè)作為一個組織，其體系的形成和組織功能的實現(xiàn)都是由組織結(jié)構(gòu)的正常運行來完成的;組織結(jié)構(gòu)的運行，要有規(guī)范的運作程序來支撐。
一個企業(yè)面對著激烈的市場競爭，不同時期可能會有不同的經(jīng)營策略，有時甚至會調(diào)整其經(jīng)營戰(zhàn)略，這都需要組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化來配合。
高效的運作程序，指的是規(guī)范前提下的高效，包括嚴格的授權(quán)和明確的責任。
4、超前、務(wù)實的人力資源管理，建立相應(yīng)的激勵約束機制。
一個企業(yè)的人力資源管理政策直接影響到企業(yè)中每個人的業(yè)績和表現(xiàn)。
良好的人力資源政策，對培養(yǎng)、提高企業(yè)員工的素質(zhì)，更好地貫徹和執(zhí)行內(nèi)部控制有很大的幫助。
超前與務(wù)實看似一對矛盾，用在人力資源管理上就是一種永恒的統(tǒng)一。
所謂超前，是指企業(yè)人力資源的管理要具有前瞻性，要考慮到企業(yè)未來和員工的需要;務(wù)實，是指在人員的使用酬薪、晉升等處理上，要堅持德才兼?zhèn)洹⒐贫然⑼该骰?/p>
人力資源管理還要調(diào)度重視對員工的培訓、多方吸收和培養(yǎng)所需的各類人才。
這樣，企業(yè)和員工的共同愿景才有可能得以實現(xiàn)。
5、遵循健康嚴謹?shù)男袨闇蕜t，培育蓬勃向上的企業(yè)文化。
如果說，企業(yè)中有員工自己管理自己的途徑，那就是員工的行為準則和企業(yè)的文化。
尤其是企業(yè)文化，它是一種力量，對公司制度的形成及執(zhí)行程度有著極其深刻的影響，所以，企業(yè)要花大力氣去重視它。
根據(jù)美國經(jīng)濟學家羅賓斯的說法，在每個組織中，都存在著隨時間演變的價值觀、信念、儀式及實踐的體系或模式，這些共有的價值觀和模式在很大程度上，決定了雇員的看法及對周圍世界的反應(yīng)。
我國的企業(yè)在經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌過程中未建立起相應(yīng)的企業(yè)文化，造成企業(yè)內(nèi)部組織文化的缺位和混亂。
企業(yè)必須通過嚴格的規(guī)章制度來促進良好的企業(yè)文化的形成和建立。
除以上的幾個方面以外，作為企業(yè)管理核心機構(gòu)的公司董事會對內(nèi)部控制的關(guān)注和監(jiān)督，也是控制環(huán)境的重要組成部分。
C、加強對控制環(huán)境的研究和建設(shè)，為發(fā)揮內(nèi)部控制的作用而努力
1、從內(nèi)部控制的角度看待控制環(huán)境問題，就是用風險的觀念來考察企業(yè)的生存和發(fā)展。
它的出發(fā)點與企業(yè)的出資人及重要的利益關(guān)系人是一致的，與有責任感的經(jīng)理人員也應(yīng)當是不矛盾的。
然而，我們常常讓眼光去注重于個人的控制權(quán)、管理權(quán)、眼前利益、部門利益等等不具有整體性的某些方面，致使企業(yè)出現(xiàn)潛在的風險。
這些問題，如能通過對控制環(huán)境的認識而在一定程度上克服，并能逐步去改善控制環(huán)境，確是一件幸事。
2、企業(yè)內(nèi)部控制的主體部分是會計控制，但內(nèi)部控制的基礎(chǔ)問題是控制環(huán)境;會計與控制環(huán)境有關(guān)，但遠遠不是全部。
無論是會計控制還是非會計控制，都是作為企業(yè)要素中的人實施的一種行為。
在控制環(huán)境一定的情況下，還有內(nèi)部控制的內(nèi)容和形式、范圍和強度等與其相適應(yīng)的問題;另外，企業(yè)的控制環(huán)境還必須與企業(yè)外部的客觀環(huán)境相適應(yīng)，這種狀態(tài)，只有在深刻的研究企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境的前提下才能實現(xiàn)。
3、作為企業(yè)管理一個組成部分的內(nèi)部控制，要遵循動態(tài)性的原則，即內(nèi)部控制應(yīng)隨著企業(yè)業(yè)務(wù)職能的調(diào)整和管理要求的提高而不斷修訂和完善，這絕非簡單行事就可以辦到的。
但加強了對控制環(huán)境的研究和建設(shè)，就做到了有所準備。
當前內(nèi)部控制在我國的企業(yè)管理實踐中，還處于起步階段，人的認識程度有待提高，企業(yè)的控制環(huán)境急待改善。
我們會計人員有責任去盡一份努力，把這項工作推行下去。
培訓方案 篇3
一、活動主題:
與優(yōu)雅的邂逅--關(guān)于職場禮儀
二、活動目的:
為提高同學們的就業(yè)籌碼，加強職前培訓，增加職場禮儀的知識，社會發(fā)展學院博雅論壇秉承“博睿智人生，塑心靈典雅”的立身追求，特請社會發(fā)展學院熊曉紅院長給大學生講述職場禮儀知識，剖析當代職場禮儀規(guī)則。通過這次講座，幫助大學生掌握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀知識，為在校大學生今后步入職嘗步入社會打下良好基礎(chǔ)
三、活動時間:
11月24日(周三下午)一點半至三點
四、活動地點:7-201
五、活動對象:
社會發(fā)展學院全體學生
六、主講人:熊曉紅
七、主持人:黃肖波
八、邀請嘉賓:許心恒、俞衛(wèi)良
九、活動流程:
1、所有活動對象提前20分鐘有序入座;
2、嘉賓提前10分鐘到場;
3、主持人介紹此次活動的主旨與流程，介紹主講人及其他到場嘉賓，宣布活動正式開始;
4、熊曉紅院長開始講座;
5、講座結(jié)束后，有問題的同學可以自由提問，由院長擇題解答;
6、講話結(jié)束，主持人宣布活動結(jié)束，各人員有序退場;
十、經(jīng)費預(yù)算:無
十一、前期準備:
1、聯(lián)系設(shè)計部海報宣傳;
2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡(luò)部進行新聞后期報導;
3、邀請主講人嘉賓;
4、通知各班參加按時參加;
5、PPT制作、時間及場地的確認與布置;
十二、預(yù)期效果:
本次活動特邀社會發(fā)展學院熊曉紅院長，以其從事禮儀教育的`經(jīng)驗，為我們講述掌握職場禮儀的重要意義。本次講座會讓大學生與禮儀有一場優(yōu)雅的邂逅，為大學生的成功就職鋪開道路。
培訓方案 篇4
同志們：
按照市局安排，經(jīng)縣局黨組研究決定，從今天開始為期4天的春訓活動。首先，我代表局黨組給大家拜個晚年，并通過你們向長期以來默默無聞支持國稅工作的干部職工家屬致以親切的慰問和衷心的感謝！上午，我們收看了市局動員大會實況，市局黨組書記、局長***已經(jīng)做了全面動員和詳細部署，會后大家要認真學習、貫徹落實。對于此次春訓，縣局黨組也有具體的實施方案，我就不再贅述，請大家按照縣局黨組研究通過的春訓方案要求，認真開展春訓各項活動。下面，我只講三句話：
一、明確目的
一年之計在于春。春季集訓是國稅系統(tǒng)多年來一直堅持的好傳統(tǒng)。節(jié)前，縣局黨組根據(jù)市局意見，結(jié)合我局實際就今年春訓進行了認真研究，并決定從今天開始集中開展春訓，我想這次培訓目的可以概括為以下幾點：一是收心鼓勁。通過集中春訓，收假收心，使大家從濃濃的節(jié)日氛圍中跳出來，迅速投入到今年各項工作中來。二是負重加壓。通過集中春訓，統(tǒng)一思想，振奮精神，凝心聚力，增強信心，為切
實做好全年各項工作凝聚力量、奠定基礎(chǔ)。三是加油充電。通過集中春訓，為大家加油充電，提高素質(zhì)和能力，進一步加強干部隊伍建設(shè)，為做好**國稅工作提供強大的思想保證和智力支持。四是提速前進。通過集中春訓，認清當下國稅發(fā)展面臨的新形勢，明確工作目標和任務(wù)，分析研究，謀劃落實，提速前進，確保今年各項工作任務(wù)全面完成。
二、把握重點
春訓活動年年搞，年年春訓有不同。我想大家已經(jīng)知道，今年的培訓的主題是稅源專業(yè)化管理。實施稅源專業(yè)化管理是學習貫徹科學發(fā)展觀的具體實踐，是落實稅收管理科學化、精細化要求具體步驟，是稅收管理現(xiàn)代化進程中又一重要戰(zhàn)略舉措，是黨中央提出的創(chuàng)新社會管理方式的重要內(nèi)容。實施稅源專業(yè)化管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及稅收工作的方方面面，它改變了原有稅收管理模式，必須通過系統(tǒng)的教育培訓，提高稅務(wù)干部的思想認識，加強各部門、各崗位之間配合，確保稅源專業(yè)化管理各項工作的協(xié)調(diào)推進。
由于稅源專業(yè)化管理對業(yè)務(wù)流程進行了再造，涉及到征納雙方，為了提高稅務(wù)干部職工專業(yè)化管理實際操作能力，我們集中有限的幾天時間開展有重點的業(yè)務(wù)培訓，希望大家珍惜機會，認真學習。2月份，稅源專業(yè)化管理將進入正式實施階段，全系統(tǒng)上下要通過此次以稅源專業(yè)化管理各項業(yè)務(wù)改革為主要培訓內(nèi)容的集中春訓活動，進一步加深對稅源
專業(yè)化管理的理解，保證稅源專業(yè)化管理的順利推進；打鐵尚需自身硬，也請大家通過此次集中春訓，進一步充實提高自己，以便下一步縣局分期、分批、分層次對納稅人開展稅源專業(yè)化管理業(yè)務(wù)培訓，以提高納稅人辦稅效率，營造和諧征納關(guān)系。
三、珍惜機會
這次集中春訓，全局干部職工都在培訓之列，內(nèi)容豐富，涉及面廣，大家要珍惜這次學習提高機會，認真聽講，做好筆記，深入思考，認真討論，確保春訓質(zhì)量。
一要安下心去學習。這次春訓安排在正月十五以內(nèi)，有些干部可能會有排斥情緒。在這里我強調(diào)，大家要嚴格遵守本次培訓所制訂的規(guī)章制度，學習期間原則上不準請假，確有特殊情況需要請假的，須經(jīng)縣局領(lǐng)導批準。在春訓期間，大家要排除干擾，共同努力營造一個良好的學習氛圍，確保全面完成春訓各項學習任務(wù)。
二要沉下心去學習。結(jié)合春訓安排的內(nèi)容，大家要帶著問題學、邊學邊思考，把自己擺進去，把自己所擔負的工作擺進去。要下苦功夫，把要學的'東西學深學透。希望大家沉淀下來，學得進去，入心入腦，真正做到學有所獲。
三要靜下心去思考。大家要利用好這幾天時間，坐下來，靜下心，聽講座，多交流，多探討。此次春訓還安排了分組討論等活動，縣局領(lǐng)導也分頭參加，重點圍繞推進稅源專業(yè)
化管理這一重點開展深入討論，希望大家積極參與，積極發(fā)言，談看法，亮觀點，議出思路，議出干勁，議出措施，要通過討論，形成共識，進一步堅定信念和決心。
同志們，搞好今年春訓工作，事關(guān)20xx年國稅工作能否開好頭起好步，事關(guān)稅源專業(yè)化管理能否順利推進，也事關(guān)**國稅事業(yè)能否再創(chuàng)輝煌。我相信在縣局黨組的高度重視下，在參訓的全體干部職工的共同努力下，我們一定能夠圓滿完成這次春訓的各項任務(wù)，取得實實在在的效果，達到預(yù)期的目的。讓我們以這次春訓活動為契機，鼓足干勁，振奮精神，扎實工作，為圓滿完成20xx年的國稅工作任務(wù)而不懈努力！
培訓方案 篇5
一、培訓意義
全面提升我縣旅游飯店業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，提高全縣飯店業(yè)的專業(yè)化管理水平和旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
二、培訓計劃思路
根據(jù)我縣飯店實際情況，服務(wù)質(zhì)量提升活動整體培訓分餐飲、客房、廚房三大塊分類進行，內(nèi)容涵蓋服務(wù)質(zhì)量意識、服務(wù)技能技巧、崗位工作職責與專業(yè)知識、禮儀禮貌、儀容儀表等。
三、保障措施
為保證培訓質(zhì)量，保障培訓計劃的.順利實施，縣旅游局將建立相關(guān)保障機制，要求各飯店配合實施。
1、建立培訓檢查制度
要求各飯店必須保證參訓人數(shù)、時間，按時參加培訓，不得缺席，要求參訓員工遵守培訓紀律，實行各飯店員工簽到記錄制。
2、建立酒店員工培訓檔案
培訓結(jié)束后，對各飯店員工參加培訓情況進行記錄，建立檔案，作為今后酒店管理考評的依據(jù)之一。
培訓方案 篇6
1 目標:加強員工的專業(yè)知識和技能培訓,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì).使培訓過的服務(wù)員具有良好的`職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能.
2 對象:酒店所有在職服務(wù)人員.
3 培訓形式:半脫產(chǎn),分批培訓.
4 培訓內(nèi)容與設(shè)置:公司管理項目,服務(wù)員職業(yè)素質(zhì),餐飲服務(wù)技能,餐廳服務(wù)基本程序,顧客心理學,禮貌用語.
培訓中理論培訓,技能培訓,實踐操作相結(jié)合.學員以動手為主,多采用情景模擬,提高學員參與興趣,也可開展講座,每階段結(jié)束后對學員進行考評,可采用口述問答,模擬操作等形式.
5 培訓時間:分兩批輪流培訓,周一,三,五上午8:00--11:00 ,共20天
6 講師:公司聘請優(yōu)秀講師與從業(yè)人員
7 經(jīng)費:講師講課費用:20xx0
道具費:3000
場地費:4000
資料費:5000
合計:32000元
8 培訓控制措施:為保證本次新員工培訓方案有效實施，確保培訓期間的安全，特制定新員工培訓紀律及要求：
1、所有入職新員工須按要求準時報到，不得遲到;
2、報到后必須服從入職培訓的相關(guān)要求與管理;
3、培訓期間不得隨意外出。有事外出須有書面請假條，經(jīng)同意后方可外出。
4、學員間要團結(jié)互助、相互關(guān)心、相互愛互，確保培訓任務(wù)圓滿完成。
5、理論課培訓需嚴格遵守課堂紀律，認真做好筆記，努力的上好入職后的第一課。
培訓方案 篇7
一、培訓目標
加強高中班主任的專業(yè)工作能力是新時期班主任隊伍建設(shè)的有力措施，也是新形勢下班主任角色轉(zhuǎn)換的必然要求。根據(jù)xxx省教育廳實施中小學骨干班主任省級培訓計劃的工作部署，我們對全省高中班主任的培訓情況進行了認真調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬定了20xx年高中骨干班主任的培訓方案。本培訓旨在促進高中骨干班主任教師更新教育理念，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，促進高中骨干班主任提高師德水平和業(yè)務(wù)能力，更好地發(fā)揮骨干班主任在基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展中的示范、帶動和輻射作用，全面提升高中骨干班主任隊伍的整體素質(zhì)和工作水平。
20xx年全省高中骨干班主任培訓的目標如下：
1、提高中小學班主任素質(zhì)，以適應(yīng)新時期對教師素質(zhì)的新要求。
“以人為本”是21世紀素質(zhì)教育的本質(zhì)特征和根本屬性，“面向全體，促進學生全面發(fā)展”是當前教育工作強調(diào)的重點。因此，合格班主任的標準不再局限于說教式教育，而是要求教師具備尊重人、開發(fā)人、保護人和完善人的基本理念，把教育和教學定位在“人本心育”、“全人心育”的基礎(chǔ)上(xx，xxxx)。這一理念反映在班主任工作方面，就是在要求班主任具備自主創(chuàng)新意識和能力基礎(chǔ)上，著重發(fā)展班主任的心理健康教育能力，促使其形成“以人為本”、“以心育德”、“以情育德”的個性化教育理念，充分尊重學生的情感、需要和意志，維護學生的心理健康，引導學生身心和諧發(fā)展，建設(shè)和諧校園。
2、奠定班主任心理健康教育能力的認知基礎(chǔ)和知識基礎(chǔ)，為教師有效開展班主任工作提供前提條件。
從班主任工作能力的構(gòu)成來看，對學生心理特征的知覺與判斷是班主任教育能力的認知基礎(chǔ)，對學生心理健康標準的認識是班主任教育能力的知識基礎(chǔ)(xxxxxx)。班主任只有準確了解、判斷和掌握學生的心理狀況，才有可能針對不同的問題采取不同的策略，有的放矢地使每個學生實現(xiàn)最大限度的發(fā)展。同時，理解、掌握正確的學生心理健康標準是進行心理健康教育的第一步，了解并分析教師心中關(guān)于學生心理健康的標準，并有針對性的采取各種措施提高其對心理健康標準的認識，是促進班主任工作能力發(fā)展的必要舉措。本培訓項目擬通過科學合理的內(nèi)容安排，靈活多樣的培訓方式，有針對性地為中小學班主任開展班主任工作奠定良好的認知基礎(chǔ)和知識基礎(chǔ)。
3、培養(yǎng)中小學班主任實施班主任工作的操作能力，使其直接能夠解決教育教學中遇到的有關(guān)問題。
班主任不僅應(yīng)該了解教育的理論基礎(chǔ)，還需要掌握切實可行的方法。班主任要學會用宏觀和長遠的目光來看待學生的發(fā)展問題，不僅要關(guān)心學生當前發(fā)展障礙的排除和發(fā)展任務(wù)的解決，還要特別關(guān)注他們下一階段發(fā)展工作的銜接和發(fā)展任務(wù)的準備;不僅要注意對學生發(fā)展障礙的早期發(fā)現(xiàn)和預(yù)防，還要注重心理危機的早期覺察和干預(yù);不僅要關(guān)注特殊的存在發(fā)展問題的學生，更要引導那些廣泛的沒有心理健康問題學生的'積極發(fā)展。通過本培訓項目，班主任將能夠在班級活動課程設(shè)計、針對不同發(fā)展階段學生和不同心理健康問題的具體解決策略、面向全體學生積極心理發(fā)展的教育措施、家校溝通與合作、安全教育等班主任工作的具體操作能力上獲得提高，從而在教育實踐中較好地實現(xiàn)提高全體學生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學生樂觀、向上的品質(zhì)，促進學生人格健全發(fā)展的目標。
二、培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容：本次培訓主要包括四個模塊的內(nèi)容。第一個模塊旨在進一步提升骨干班主任的理論水平，更新教育理念，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu);第二與第三個模塊旨在培養(yǎng)高中班主任開展班主任工作的操作能力和創(chuàng)新能力;第四個模塊旨在提高班主任的心理健康水平與促進教師自我成長。
主要模塊的內(nèi)容：
(一)班主任工作的理論與理念
結(jié)合班主任工作，學習心理學、教育學的最新理論與理念，特別是積極發(fā)展觀、和諧班級建設(shè)、高中學生心理發(fā)展的基本特點以及未成年人德育建設(shè)相關(guān)知識、相關(guān)規(guī)范與法規(guī)等，使學員具備充實的班主任工作理論基礎(chǔ)。
具體課程設(shè)置包括：青少年的積極發(fā)展，心理學與教師成長，高中生常見心理問題，班主任的師德師風建設(shè)，班主任工作的基本規(guī)范與政策法規(guī)，落實育人為本德育為先、做好學生思想道德教育，我的樸素心育觀，現(xiàn)代班主任應(yīng)具備的教育理念與教育智慧等。
(二)班主任的專業(yè)能力與工作創(chuàng)新
以班主任的專業(yè)能力建設(shè)為突破口，緊扣班級管理和班級創(chuàng)新主題，通過一線優(yōu)秀教師的經(jīng)驗介紹和案例分析，優(yōu)秀學員互相交流、省內(nèi)名校的參觀見習等學習環(huán)節(jié)，開拓學員視野，啟發(fā)思考，將理論、經(jīng)驗與自身有機結(jié)合，切實提升班主任的工作能力和專業(yè)化水平。
具體課程設(shè)置包括：高中階段班級管理與班級文化建設(shè)——做一個智慧型的班主任，班主任工作藝術(shù)—教育從賞識開始，班級管理、專業(yè)成長與課題研究，班級管理的創(chuàng)新與實踐，轉(zhuǎn)型期班主任面臨的問題與挑戰(zhàn)，優(yōu)秀班會實錄點評，學員論壇----讓主題班會更精彩、班級文化建設(shè)交流與參觀見習等。
(三)班主任工作中的心理輔導技術(shù)
結(jié)合案例分析和現(xiàn)場督導，在了解高中生常見心理問題的基礎(chǔ)之上，傳授與班主任工作有關(guān)的個體輔導和團體輔導的基本原理、技術(shù)和最新方法，提高學員開展專業(yè)的個體輔導和團體輔導的操作能力;通過典型案例的分析，提高學員根據(jù)高中生的心理發(fā)展特點和成長背景，恰當、靈活地運用相關(guān)心理輔導技術(shù)，實施發(fā)展性心理健康教育和補救性心理健康教育的能力。
具體課程設(shè)置包括：高中生常見心理問題分析與干預(yù)、高中生未來取向與生涯規(guī)劃輔導、高中生社會技能的訓練、高中生學習動機的培養(yǎng)與激發(fā)、高中生考試焦慮輔導 、高中生心理輔導的一般技巧與問題學生輔導個案分析、團體心理輔導的方法與技術(shù)、論壇：面對高中生的異性交往。
(四)班主任的自我成長與心理健康
通過掌握班主任心理健康的有關(guān)知識和心理調(diào)適策略，提高班主任的心理健康水平;通過國家級名師的經(jīng)驗介紹，提高班主任教師實現(xiàn)專業(yè)化成長的意識和能力。
具體課程設(shè)置：關(guān)鍵一躍：班主任日常成長的理想選擇，班主任，活出你的精彩，教師心理健康的維護、教師職業(yè)發(fā)展與專業(yè)成長
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