員工培訓方案

    時間:2022-07-11 14:54:51 培訓方案 我要投稿

    精選員工培訓方案集錦5篇

      為了確保我們的努力取得實效,時常需要預先開展方案準備工作,方案是有很強可操作性的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的員工培訓方案8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    精選員工培訓方案集錦5篇

    員工培訓方案 篇1

      一、培訓目的

      通過對員工的系統(tǒng)培訓,逐步提升員工的知識結(jié)構(gòu),增強服務意識,確保服務質(zhì)量,養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德,從而提高景區(qū)管理水平、服務水平和員工綜合素質(zhì),這是建設(shè)景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5a級旅游景區(qū),系統(tǒng)的培訓顯得尤為重要。

      具體為,員工的培訓,一是引導員工進入組織,熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為,加強員工的組織紀律性,提升員工的“精、氣、神”。

      三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務水平,加強員工對“標準化、優(yōu)質(zhì)化接待服務”的認識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。

      二、培訓對象

      景區(qū)各部門員工,包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員,宗教管理委員會,綿山財務,餐飲部,旅行社,導游部,賓館服務部,商品零售部,市場營銷中心,文化院

      三、培訓執(zhí)行及考核辦法 由公司人力資源部發(fā)起,景區(qū)管委會負責協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負責員工培

      訓工作,統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓計劃。各部門負責人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。 由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對培訓工作進行監(jiān)控、檢查、考核。 具體考核辦法:!、培訓簽到,確定培訓可以落實到每位員工;

      2、記錄筆記,做好完善的培訓記錄并存檔;

      3、效果評估,由講師根據(jù)培訓內(nèi)容出題,按月進行月 考。

      四、培訓原則及要求

      原則:

      1、堅持按需施教、務求實效的原則;

      2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓;

      3、增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量;

      4、要求培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實。 具體要求:

      1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果;

      2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出;

      3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操 作;

      4、培訓的員工未經(jīng)批準不得無故缺席培訓課程。

      五、培訓時間

      1、整個培訓計劃時間:12月1日----3月31日

      2、景區(qū)標準化培訓時間安排:每月10日、20日 全天

      3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時間安排:每月15日、25日 全天

      4、其余時間由各部門自行安排內(nèi)部培訓(培訓計劃、時間安排、培訓內(nèi)容以月報人力資源部)

      六、培訓方式

      1. 培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂,每個培訓對象積極主動地參與培訓活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的 行為方式;

      2. 一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓外,各部門按自己內(nèi)部培訓計劃表實施培訓;

      3. 為了避免以往的傳統(tǒng)培訓,我部將每個月的培訓內(nèi)容豐富多有化,將理論、實踐想結(jié)合。另外加適當?shù)捏w能、拓展訓練,讓員工對培訓的觀念有所改變。

      4. 景區(qū)淡季時加強培訓力度,多花時間培訓,為旅游旺季時的接待服務做好準備,旺季時加強崗位鍛煉,并做好培訓效果的驗證和修正。

      七、培訓內(nèi)容

      拓展訓練項目:本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團隊意識,以及部門溝通,將通過室內(nèi)及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現(xiàn)。 標準化培訓內(nèi)容:根據(jù)《旅游服務標準化材料》相關(guān)要求的培訓;

      1、景區(qū)安全和服務質(zhì)量的培訓嚴格按gb/t 16767的相關(guān)要求進行培訓; a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定 和頒的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實。 b)消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運行正常,無安全隱患。危險

      地段標志明顯,防護設(shè)施齊備、有效、特殊地段有專人看守。 c)建立緊急救援機制,設(shè)立救護醫(yī)療服務室,并配備專職醫(yī)務人員。設(shè)有突發(fā)事件處理

      預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全。

      2、導游服務具有針對性,強調(diào)個性化,服務質(zhì)量達到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5

      的相關(guān)要求進行培訓;

      職業(yè)道德培訓內(nèi)容:由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓 教程----職業(yè)道德》

      各部門內(nèi)部培訓內(nèi)容:

      (1)、員工崗位職責的培訓內(nèi)容 ①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。 ②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務態(tài)度及其應當

      承擔的責任、職責范圍。

      ③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政 機關(guān)對相應行業(yè)的管理規(guī)定。 ④本崗位工作任務所涉及的景區(qū)相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的 操作、管理,機電等設(shè)備、工具的使用,應當知原理、知 性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng),

      即“三會”。

      ⑤掌握景區(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、 填寫要求和填寫規(guī)定。

      (2)、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓內(nèi)容 : ①基本禮儀的學習;

      ②培養(yǎng)團隊合作精神,強化責任意識;

      ③增強凝聚力。

      ( 3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高

      八、講師安排

      1、拓展訓練由 擔任,各部門主管協(xié)助

      2、標準化培訓講師由 負責

      3、職業(yè)道德培訓講師由總經(jīng)理辦公室負責

      4、部門崗位培訓由各部門相關(guān)負責人負責

      九、地點安排

      1、標準化培訓在 多功能廳進行

      2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排 集團公司人力資源部 年 月 日

    員工培訓方案 篇2

      為了貫徹“安全第一,預防為主”安全生產(chǎn)基本方針,實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn),提高員工安全意識和安全素質(zhì),防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤,因此,礦山舉行安全培訓,以提高礦山管理者及員工安全生產(chǎn)的責任感和自覺性,普及和提高員工的安全技術(shù)知識,增強安全操作技能,從而保護自己和他人的安全與健康。其安全培訓計劃如下:

      礦山主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員必須進行安全資格培訓,經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)管理部門考核合格并取得安全資格證書后方可任職。礦山主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員的教育培訓,由礦山組織聯(lián)系有關(guān)部門進行培訓。

      1、培訓主要內(nèi)容:

      (1)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及有關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準。

      (2)安全生產(chǎn)管理的基本知識、方法與安全生產(chǎn)技術(shù),有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識。

      (3)重大事故防范、應急救援措施及調(diào)查處理方法,重大危險源管理與應急救援預案編制原則。

      (4)國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。

      (5)典型事故案例分析。

      (6)事故現(xiàn)場勘驗技術(shù)以及應急處理措施。安全培訓計劃表(7)傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計、報告及調(diào)查處理方法。

      培訓時間:

      礦山主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員的安全資格培訓時間不得少于48學時,每年再培訓時間不得少于16學時。

      2、新從業(yè)人員的教育培訓

      對新從業(yè)人員進行廠(礦)、車間(工段、區(qū)、隊)、班組三級安全生產(chǎn)教育培訓。

      廠(礦)級安全生產(chǎn)教育培訓的內(nèi)容主要有:

      安全生產(chǎn)基本知識;本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度;勞動紀律;作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素,防范措施及事故應急措施;有關(guān)事故案例。

      車間(工段、區(qū)、隊)級安全生產(chǎn)教育培訓的內(nèi)容主要是:本車間安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度;作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施;事故案例等。

      班組級安全生產(chǎn)教育培訓的內(nèi)容主要是:崗位安全操作規(guī)程;生產(chǎn)設(shè)備,安全裝置、勞動防護用品(用具)的正確使用方法。

      礦山組織進行廠(礦)級安全生產(chǎn)教育培訓,礦山(選廠)組織進行車間(工段、區(qū)、隊)級安全生產(chǎn)教育,工程隊自行組織班組級安全生產(chǎn)教育培訓。

      培訓時間:

      在新從業(yè)人員上崗前舉行培訓,一般在每年開工前舉行培訓,新從業(yè)人員教育不得少于48小時。

      培訓地點:礦山

      3、特種作業(yè)人員培訓

      工程隊自行按照有關(guān)規(guī)定對特種作業(yè)人員舉行培訓。

      4、經(jīng)常性教育與培訓

      根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)部及所轄礦山的實際情況,安全生產(chǎn)教育培訓形式和方法采用如下形式和方法:

      (1)、安全學習例會,生產(chǎn)技術(shù)部每季度舉行一次安全討論會,要求各礦山礦長和安全生產(chǎn)管理人員參加,工程隊負責人參加。會議主要內(nèi)容討論各單位安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和交流安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。學習地點設(shè)置在公司會議室。

      (2)、各礦山每月舉行一次安全學習會,由礦山礦長組織,要求工程隊所有人員參加。會議主要內(nèi)容介紹礦山安全現(xiàn)狀,安全形勢,安全生產(chǎn)基本知識;本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度;勞動紀律。學習地點設(shè)置在礦山。

      (3)、班前學習會,由礦山監(jiān)督,工程隊自行組織。會議主要內(nèi)容,介紹礦山安全現(xiàn)狀,安全生產(chǎn)規(guī)章制度;勞動紀律。學習地點設(shè)置在礦山。

    員工培訓方案 篇3

      公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

      一、總體目標

      1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

      2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

      3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

      4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

      5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

      6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

      二、原則與要求

      1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

      2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。

      3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方法,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。

      4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

      三、培訓內(nèi)容與方法

      (一)公司領(lǐng)導與高管人員

      1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。

      2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

      3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

      (二)中層管理干部

      1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請學者教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

      2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。主動鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

      3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。這一年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。

      4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,參考成功經(jīng)驗。

      (三)職工基礎(chǔ)培訓

      1、新工入廠培訓

      20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量認識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

      2、轉(zhuǎn)崗職工培訓

      20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓,培訓時間不得少于20天。

      3、職工技術(shù)等級培訓

      20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

      4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

      這一年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

      在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

      人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!

    員工培訓方案 篇4

      20xx年已經(jīng)過去,物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷、指導下,順利地完成了各項工作任務,特別是順利創(chuàng)建省市兩級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。從而也涌現(xiàn)出很多具團隊合作精神的集體和富工作責任感的優(yōu)秀員工。為了弘揚公司"積極向上、健康文明、團結(jié)互助"的企業(yè)文化,展現(xiàn)公司優(yōu)秀員工的風采,形成人人爭當先進、人人爭為公司發(fā)展做貢獻的良好氛圍,物業(yè)公司決定開展20xx年度優(yōu)秀員工的評選活動,具體細則如下:

      一、評選條件:

      1、全年無違規(guī)記錄,表現(xiàn)良好,工作積極的員工。

      2、為公司服務滿一年的員工。

      二、評選項目及名額:

      1.先進集體: 1名

      2.優(yōu)秀管理者:1名

      3.優(yōu)秀員工(在客戶服務部、工程維護部、會所三個部門產(chǎn)生):2名

      4.優(yōu)秀保安員:2名

      5.優(yōu)秀保潔員:2名

      二、評選依據(jù):

      1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神。

      2、遵守公司的各項管理制度和勞動紀律。

      3、忠于公司,熱愛自己的`工作崗位。

      4、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識和技能。

      5、善于溝通,樂于助人,受其他員工的尊重與信賴。

      四、評選方式:

      1、先進集體的評選由物業(yè)經(jīng)理、個部門組管組成的評選小組評選。

      2、優(yōu)秀管理者評選細則:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領(lǐng)導評分(占30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領(lǐng)導評分由物業(yè)經(jīng)理給予評議。

      3、優(yōu)選員工評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領(lǐng)導評分(占30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領(lǐng)導評分由部門主管給予評議。

      4、優(yōu)秀保安員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領(lǐng)導評分(占30%)組成,其中群眾評分由部門全體保安員給予評議,領(lǐng)導平分由部門主管給予評議。

      5、優(yōu)秀保潔員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領(lǐng)導評分(占30%)組成,其中群眾評分由部門全體保潔員、綠化工給予評議,領(lǐng)導評分由部門主管給予評議。

      五、評選時間安排:

      1、先進集體:評選時間:20xx年1月28日

      2、優(yōu)秀管理者:評選時間:20xx年1月29日。

      3、優(yōu)秀員工:評選時間:20xx年1月25日。

      4、優(yōu)秀保安員:評選時間:20xx年1月25日。

      5、優(yōu)秀保潔員:評選時間:20xx年1月26日。

      六、表彰與獎勵

      1、被評選為20xx年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進集體在公司20xx年的年終總結(jié)大會上給予表彰。

      2、向被評選為20xx年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進集體的員工或集體頒發(fā)榮譽證書。

      3、給予獎金獎勵,獎勵標準為:先進集體:800元;優(yōu)秀管理者:500元;優(yōu)秀員工:300元;優(yōu)秀保安員:300元/人;優(yōu)秀保潔員:300元/人;

      七、評選的組織實施工作由行政管理部負責。

    員工培訓方案 篇5

      一、員工英語口語評測情況:

      優(yōu)勢:大部分員工大學時英語過了四六級,讀寫能力能夠應付,英文詞匯、語法、理解能力、聽力屬于中上水平。

      弱勢:但由于在"說"時處于緊張狀態(tài),不了解西方人的禁忌,因此其語調(diào)、語速、流利程度處于劣勢,甚至由于過分緊張而說不出口。

      二、重點解決的問題:

      突破心理障礙,消除緊張感,增強口語流利度。

      三、培訓原則:

      利用洋話連篇特有的生存英語、情景授課,中外教同堂授課等教學優(yōu)勢,加強英語情景對話演練,附加有關(guān)西方文化及電器行業(yè)特用詞匯的學習,增強其"說"的信心。

      四、具體培訓方案:

      1、培訓級別:中級。

      2、培訓時間:三個月,80課時。

      3、培訓地點:企業(yè)內(nèi)部職教室。

      4、培訓教材:1)、《洋話連篇商務美語》--是語言與管理、商務綜合在一起的一本內(nèi)部教材。本書分為三部分,第一部分是基本的商務介紹(包括工作環(huán)境、工作任務、時間管理等);第二部分為商務及管理用語(包括商業(yè)建議、項目管理、解決沖突等);第三部分為高層管理用語(包括金融管理、商務談判、市場營銷等)。

      2)、《洋話連篇口語晉階寶典》--其特點是用現(xiàn)代美語描述了生活當中常見的100多個場景,每個場景只需10個最常用的句子就可以完成。

      3)、《洋話連篇輔助教材》是在《洋話連篇寶典》的基礎(chǔ)上專門為學員編寫的行業(yè)專業(yè)用書,分為初、中、高三個級別,與寶典內(nèi)容相對應,并對其進行補充,使教學針對行業(yè)特點更具有系統(tǒng)性。

      5、授課教師:中教、外教同堂授課。

      6、上課方式:教學課堂輕松活躍、互動性強,課程中穿插角色扮演。

      7、授課內(nèi)容:

      1)Part one: Warm up (10分鐘)

      發(fā)音其實很重要,準確的語音、優(yōu)雅的語調(diào)是衡量一個人語言水平的基本條件,同時也是與外國人交流時一種身份的象征。學習每一個場景中的重點詞匯及專業(yè)詞匯,教師將幫員工糾正發(fā)音,讓員工的發(fā)音、語調(diào)更為地道,詞匯量更豐富。

      2)Part two: Modern Top ten十大洋話(10分鐘)

      在選定的場景中,選出10個經(jīng)典的句子,通過這10個典型句子的學習,可以解決80%-90%的該場景的基本交流問題,學到西方人的語言表達習慣和方式,從而提高聽力,使語言更加地道和現(xiàn)代。

      3)Part there: More Fantastic Sayings更多絕妙洋話(10分鐘)

      本部分將以更多絕妙洋話的方式,補充在該場景中美國人正在使用的表達方式以及這些句子的用法。通過這些句子的學習,進行吞音和連讀的訓練。

      4)Part four: Culture Shock文化沖擊(10分鐘)

      學習該場景的文化背景知識,掌握相關(guān)文化鏈接,了解西方人的禁忌及思維模式。

      5)Part five: Conversation情景對話(20分鐘)

      課程中的重點部分。在學員掌握課程單詞和典型句式的基礎(chǔ)上,學習情景對話,更好地掌握所學內(nèi)容。

      6)Part six: Role-play角色扮演(30分鐘)

      用ROLE PLAY(角色扮演)來幫助學習者更快、更輕松的融入到全新的英語口語學習氛圍中。充分調(diào)動自已的想象力來模擬一個場景,鮮活的語言將會加深記憶,同時培養(yǎng)英語思考能力,現(xiàn)場的糾正與模仿是學習語言的最佳途徑。

      在輕輕松松中度過了90分鐘(兩個課時)的口語學習。

      五、效果評估:

      在80課時的學習過程中穿插四次學習效果評估,主要由外教與員工們進行隨意聊天(工作、家常、話題等),觀察員工的緊張度、語言流利程度及發(fā)音準確性。根據(jù)每次評估情況,微調(diào)授課內(nèi)容。

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