交際禮儀課程的學(xué)習(xí)方法
1.學(xué)習(xí)內(nèi)容要點(diǎn)
一、引言：禮儀概述（介紹禮儀的起源與發(fā)展；作用意義；文明接待的基本原則）；
二、個(gè)人禮儀：儀容儀表與風(fēng)度；體姿禮儀；交談禮儀；服飾禮儀；
三、社交禮儀：迎送禮儀、見(jiàn)面禮儀、次序禮儀、宴請(qǐng)禮儀、舞會(huì)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、求與就業(yè)禮儀；
四、習(xí)俗禮儀：東西方文化習(xí)俗差異；世界主要國(guó)家和地區(qū)的習(xí)俗禮儀；
2.學(xué)習(xí)要求
（1）仔細(xì)觀看錄課內(nèi)容，閱讀參考書(shū)，把握程重點(diǎn)內(nèi)容。
（2）與實(shí)際工作相結(jié)合，體會(huì)交際禮儀的重要性
（3）融會(huì)貫通，在實(shí)踐中注重禮儀運(yùn)用，讓禮儀成為一種習(xí)慣。
3.學(xué)習(xí)方法
（1）通過(guò)圖片展示、課堂講解、專(zhuān)家講座、案例分析、課堂提問(wèn)，實(shí)物展示
觀摩、現(xiàn)場(chǎng)示范、圖片展示、案例分析、課堂提問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)示范、課外訓(xùn)練等方法學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、掌握本課程基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能及其合理運(yùn)用。
4.學(xué)習(xí)建議
（2）本課程按內(nèi)容共分4個(gè)部分；
（3）各單元講解的的知識(shí)點(diǎn)及重點(diǎn)、難點(diǎn)分述如下：
第一講 引論
1.知識(shí)點(diǎn)
一、禮儀基本知識(shí)
二、禮儀的起源、原則、特征
三、禮儀的性質(zhì)、作用、意義
四、禮儀品質(zhì)的培養(yǎng)途徑
2. 各單元重點(diǎn)難點(diǎn)
重點(diǎn)——禮儀的功能、原則和特征；禮儀在現(xiàn)代社會(huì)中的性質(zhì)、作用和意義；文明禮貌的養(yǎng)成途徑
難點(diǎn)——現(xiàn)代禮儀與人際交往、個(gè)人事業(yè)關(guān)系；養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣
第二講 個(gè)人禮儀
1.知識(shí)點(diǎn)
一、儀容儀表與風(fēng)度
二、體姿禮儀
三、交談禮儀
四、服飾禮儀
第二講 個(gè)人禮儀
2.各單元重點(diǎn)難點(diǎn)
重點(diǎn)——儀容儀表與風(fēng)度——了解和掌握個(gè)人儀表與風(fēng)度的形成特點(diǎn)
難點(diǎn)——
（1）個(gè)人儀容形象（發(fā)式、妝容）設(shè)計(jì)實(shí)踐與交流
92）體姿禮儀——掌握站、坐、走、蹲、手勢(shì)、表情與眼神等優(yōu)雅的身體語(yǔ)言的要領(lǐng)
個(gè)人站、坐、走、蹲、手勢(shì)、表情與眼神等身體語(yǔ)言練習(xí)，如何做到標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化結(jié)合
（3）交談禮儀——掌握人際交往中敬語(yǔ)的使用要領(lǐng)。寒暄與敬語(yǔ)；交談的態(tài)度、氣氛與技巧。個(gè)人語(yǔ)言能力訓(xùn)練（語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣；幽默感；應(yīng)對(duì)技巧；表情、肢體語(yǔ)言配合等）
（4）服飾禮儀——服飾與個(gè)人形象、服飾選擇的一般禮則；服裝的色彩與款式、造型；西裝與禮服的穿戴；學(xué)會(huì)得體地穿戴；飾品佩戴基本要求；不同場(chǎng)合、職業(yè)衣著須知；出國(guó)服飾決要
3.思考與課外實(shí)踐
個(gè)人儀容儀表美化要領(lǐng)
課外體姿訓(xùn)練
語(yǔ)言與表情練習(xí)
個(gè)人服飾形象設(shè)計(jì)實(shí)踐與交流
服飾儀容和言談舉止在人際交往中的重要作用
不同場(chǎng)合服飾禮儀的類(lèi)別與要求規(guī)范。
4.專(zhuān)家講座
（1）個(gè)人儀容儀表修飾技巧；職場(chǎng)化妝特點(diǎn)與技巧現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。請(qǐng)知名美容化妝師現(xiàn)場(chǎng)演示；
（2）請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行服裝色彩、款式、個(gè)人形象塑造方面的.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，讓學(xué)生對(duì)色彩有一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)和了解，能夠掌握一些技術(shù)色彩應(yīng)用技能，從而掌握日常生活中不同場(chǎng)合的著裝基本要領(lǐng)，提升魅力；
第三講 社交禮儀
1.知識(shí)點(diǎn)
一、拜訪禮儀
二、見(jiàn)面禮儀
三、次序禮儀
四、宴請(qǐng)禮儀
五、舞會(huì)禮儀
六、饋贈(zèng)禮儀
七、求職與就業(yè)禮儀
2.各單元重點(diǎn)難點(diǎn)
（1）拜訪禮儀——了解進(jìn)訪程序和迎送禮儀規(guī)則
（2）見(jiàn)面禮儀——人際交往中如何得體打招呼、介紹、使用名片、稱(chēng)呼、敬禮與答禮等
（3）次序禮儀——人際交往中如何區(qū)分高低、上下、長(zhǎng)幼等關(guān)系并給以相應(yīng)的尊重和禮遇
（4）宴請(qǐng)禮儀——了解與掌握宴請(qǐng)的禮儀規(guī)范與程序、進(jìn)餐禮儀
（5）舞會(huì)禮儀——掌握舞會(huì)交際禮儀要領(lǐng)
（6）饋贈(zèng)禮儀——掌握禮品贈(zèng)送、接受、回饋中的禮儀規(guī)范
（7）求職與就業(yè)禮儀——結(jié)合所學(xué)人際交往禮則，掌握求職與就業(yè)基本禮則
3.思考與課外實(shí)踐
掌握社會(huì)交往的一般禮儀
課外個(gè)人求職之形象設(shè)計(jì)演練
第四講 習(xí)俗禮儀
1.知識(shí)點(diǎn)
一、東西方文化與禮俗差異
二、世界主要國(guó)家和地區(qū)禮儀習(xí)俗—— 亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲
2.各單元重點(diǎn)難點(diǎn)：了解和掌握各大洲主要國(guó)家與地區(qū)習(xí)俗與禮則及其文化背景分析
（1）東西方文化與禮俗差異—— 東西方在日常生活、歲時(shí)節(jié)令、人生禮俗方面的禮儀特點(diǎn)與差異
（2）世界主要國(guó)家和地區(qū)禮儀習(xí)俗——亞洲：日本、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、阿拉伯地區(qū)；歐洲：英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、俄羅斯、西班牙、意大利；美洲：加拿大、美國(guó)、巴西、墨西哥；大洋洲：新西蘭、澳大利亞；非洲地區(qū)
3.思考與課外實(shí)踐
熟悉東西方傳統(tǒng)禮俗 ，掌握其主要差異
課外自學(xué)其他國(guó)家習(xí)俗禮儀
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