外貿跟單員工作職責

時間：2025-06-17 10:20:11 工作職責我要投稿

外貿跟單員工作職責

外貿跟單員工作職責1

　　協助業務經理按照客戶的要求，制作單據，安排樣品出運。

外貿跟單員工作職責

　　協助業務經理按照客戶的'要求，制作單據，安排貨物的空運及海運清關和出運。

　　根據單證的要求，及時辦理產地證，商檢證，健康證及植物瀕危物種證明。

外貿跟單員工作職責2

　　1、熟悉外貿服裝跟單流程，熟練使用英語;

　　2、負責從開發頭版直至大貨完成的整個過程，日常與國外客戶郵件溝通，接收樣板，進行相關客人評語和資料的.翻譯，制作樣板制單和大貨制單準確無誤的傳達給板房和工廠;

　　3、溝通協調好板房進度和工廠生產過程中的相關事宜，及時提供相關資料，以便他們及時完成樣板和大貨的生產;

　　4、訂單跟進，負責跟蹤訂單的質量、進度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項問題;

　　5、出貨前與相關客戶的貨代協調好出貨事宜，出貨后制作相關的文件和裝箱單等。

外貿跟單員工作職責3

　　1. 負責回復客戶的`詢盤和報價：產品、服務等，并促成訂單成交。

　　2. 對老客戶和潛在客戶的維護和跟進，定期與客戶溝通和發布公司產品信息。

　　3.負責訂單的管理、流程的節點跟蹤，做好入庫出庫記錄，建立文檔，并與其他部門做好內部溝通。

　　4. 負責對貨物質量、貨款交付的監控，并及時響應和處理相關問題。

外貿跟單員工作職責4

　　1、根據客戶要求，尋找匹配訂單合適的配套工廠

　　2、按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督工廠的`生產;

　　3、有質有量的完成工作目標、工作計劃;

　　4、善于與工廠協調關系，安排生產進度

　　5，訂艙，制作清單發票，跟進B/L

　　6，參加國內外展會

外貿跟單員工作職責5

　　1、銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、按照公司貿易業務的`操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;

　　3、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

　　4、完成上級交給的其它事務性工作。

外貿跟單員工作職責6

　　1、協助外貿業務員送樣;跟進貨物的生產進度;

　　2、及時反映生產過程中出現的`問題交期、船期、文件等;

　　3、根據外貿訂單的要求及時協調安排發貨并跟進發貨進度，并能及時通知

　　客戶有關貨物裝運的情況;

　　4、操作出貨報關、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關事宜;

　　5、部門內其它工作，如配合財務辦理核銷，退稅等工作;

　　6. 從PI到發貨,貨物到客戶手里的全部跟進與客戶及時反饋.

外貿跟單員工作職責7

　　1、傳統批發貿易客戶的'郵件處理和訂單跟進并及時答復客戶工廠端的信息回復;

　　2、跟進工廠訂單生產進展，確保按時交貨，如有異常需要及時反饋其它郵件處理

　　3、負責公司相關部門的協調工作，按要求傳遞客戶要求;

　　4、完成上級安排的其他工作等。

外貿跟單員工作職責8

　　1、負責客戶訂單管理，安排訂單生產及進度跟進;

　　2、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作

　　3、業務相關資料的整理和歸檔;

　　4、相關業務工作的匯報，部門報表統計;

　　5、負責對賬及開票跟進;

　　6、熟悉報關流程。

外貿跟單員工作職責9

　　1、負責外貿出口流程，協助各部門與工廠、銷售聯絡事宜;

　　2、部門產品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決;

　　3、對崗位總結以及持續優化;

　　4、按時完成上級交代的任務并主動匯報溝通;

　　5、要嚴謹認真的'工作態度，有較強的邏輯思維能力、學習能力和理解能力

外貿跟單員工作職責10

　　1、跟進訂單中產品的`包裝設計，發給客戶確認并執行彩盒及說明書打樣，確認；

　　2、跟進產品生產進度，保證訂單是在客戶指定的交期內，加急單及時饋；

　　3、安排報關、訂艙、出貨、證書等資料；

　　4、樣品寄送、客訴進度跟進；

　　5、完成領導安排的其它事宜。

外貿跟單員工作職責11

　　1、負責跟進客戶的業務運作，及時跟進客戶的委托，妥善處理貨物；

　　2、正確處理各種單據及相關業務資料；

　　3、及時跟進客戶運作情況，做好客戶運作情況分析，特別注重對異常事務的處理能力；

　　4、做好客戶每天帳表的.登記，及時跟進客戶款項的回籠工作；

　　5、負責與客戶良好關系的建立與協調，及時發現、反映客戶服務工作中的問題并提出合理的建議，以確保為客戶提供最優質的服務。

外貿跟單員工作職責12

　　1.熟悉合同執行工作流程,對合同中的交貨期、價格及商務條款等內容進行及時的評審;

　　2.跟進技術部及客戶問題反饋信息等相關工作的.進程;

　　3.核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發運資料并歸檔;

　　4.協調交貨周期，及時安排合同進行生產，滿足客戶要求的交貨期;

　　5.完成本部門領導分派的其它相關任務。

外貿跟單員工作職責13

　　1. 能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料,具備相當口語交流能力(英語4級以上能獨立與外商談判者優先考慮)。及有音像傳輸電線電纜設計及制造專業知識和經歷者更佳。

　　2. 良好的英語聽說寫能力, 包括熟練寫作外貿函電, 有優秀的聽力及口頭表達能力. 談判能力突出，能獨立接待國外客戶。

　　2. 對電源、音響設備知識有基本了解, 從事相關業務跟單工作有一年以上相關事項實際操作經驗。

　　3. 有溝通、協調及談判能力，能協調客戶及公司技術人員。

　　4.能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業務，且正確的'處理訂單操作過程中所發生的問題。

　　5. 及時反饋市場的最新行情, 并制定合理的開發計劃;

　　6. 輔助上級主管做好業務開發工作并及時完成公司制定的業務指標。

　　7. 成熟穩重, 工作踏實, 身體健康;踏實細致, 責任心強;良好的團隊合作精神。

外貿跟單員工作職責14

　　1.新客戶開發，老客戶維護;

　　2.日常客戶詢價回復;

　　3.客戶訂單錄入轉化;

　　4.客戶訂臺及發貨庫存臺賬;

　　5.外銷業務員要適應經常性國外出差;

　　6.負責組織參與和客戶的商務談判，擬訂銷售合同;

　　7.協調外理客戶投訴

外貿跟單員工作職責15

　　1、與客戶、供貨商溝通并進行訂單落實，同時進行問題溝通和協調解決。

　　2、跟蹤生產訂單的執行情況，確保供貨工廠嚴格執行訂單，按質按量按時完成訂單。

　　3、負責所有外貿單證的制作，能立完成從詢價、訂艙、裝箱、報關、商檢等全程事項。

外貿跟單員工作職責16

　　1、跟進訂單中產品的包裝設計，發給客戶確認并執行彩盒及說明書打樣，確認

　　2、跟進產品生產進度，保證訂單是在客戶指定的交期內，加急單及時反饋

　　3、安排報關、訂艙、出貨、證書等資料

　　4、樣品寄送、客訴進度跟進

　　5、完成領導安排的`其它事宜

外貿跟單員工作職責17

　　1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、按照公司貿易業務的`操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;

　　3、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

　　4、完成上級交給的其它事務性工作。

外貿跟單員工作職責18

　　1、處理客戶郵件往來中的詢價報價問題;

　　2、根據客戶訂單編制銷售合同;

　　3、按采購合同下訂單采購部，按時交期交付;

　　4、制作發貨裝箱單，訂艙報關資并編制料，確認費用，提交報關單;按裝箱單制作產品出庫單、入庫單;

　　5、及時與客戶溝通，確認交付與回款。

外貿跟單員工作職責19

　　1、與客戶、供貨商溝通并進行訂單落實，同時進行問題溝通和協調解決;

　　2、跟蹤生產訂單的執行情況，確保供貨工廠嚴格執行訂單，按質按量按時完成訂單;

　　3、負責所有外貿單證的制作，能獨立完成從詢價、訂艙、裝箱、報關、商檢等全程事項;

外貿跟單員工作職責20

　　1.協助業務員處理合同細節，訂單的生產跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規劃 ;

　　2.維護老客戶，負責從下單到出貨的`訂單跟蹤 ;

　　3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;

　　4.制作和提交客人清關資料(發票、裝箱單、提單、各類產地證)和相關單證，確保客人順利清關;

　　5.協助財務辦理結匯，核銷和退稅工作。

　　6.完成業公司臨時交辦的其他事務;

外貿跟單員工作職責21

　　1、負責跟進訂單的計劃、生產、包裝、運輸等過程;

　　2、能夠獨立完成整套單據和相關的證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫;

　　3、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況;

　　4、在接到客戶訂單后及時安排好生產。按照客戶的.要求，并以書面的形式詳細列出訂單明細單;

　　5、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單;

　　6、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現的問題應做好記錄，并及時反饋給相關部門妥善解決，以保證客戶滿意;

　　7、催收應收回的款項。

外貿跟單員工作職責22

　　1、協助外貿業務員開展外貿工作，處理相關外貿業務;

　　2、負責訂單審核、結算、售后服務等工作;

　　3、處理貨物打樣、出貨等事宜，及時、準確的向客戶反映情況;

　　4、全程跟蹤貨物出口操作，(從發貨、出口報關全程運輸和完成信息反饋等全程跟進);

　　5、制作外貿單據、報關單證等出口文件;

　　6、完成領導交待的其他工作。

外貿跟單員工作職責23

　　1、物料的核對：面輔料到達工廠后，督促工廠第一時間根據發貨清單清點物料，若發現短少、幅寬、面料疵點等異常問題，需親自參與清點確認最終結果，并把相關結果反饋給公司質管部主管及營銷部相關人員。2、如工廠前期未打過樣，需督促其速做出產前樣確認，對于沒有及時做產前樣確認的工廠要及時反饋給公司營銷部及相關部門。

　　3、產前樣確認時需對照公司樣品、工藝要求以及相關制單進行全面的檢驗，檢驗包括板形、尺寸的核對、面輔料的核對、工藝的核對，核對過程中有發現異常問題及時反饋給相關部門進行整改，以控制質問題的發生。

　　4、產前樣核對后形成產前樣檢驗報告由工廠簽字，并將檢驗結果反饋給質管部及營銷部相關人員；檢驗報告、產前樣一同寄回公司質管部最終確認

　　5、產前會的召開：跟單員需提前1-3個工作日對工廠展開產前會議，產前會議針對客人的要求以及生產過程中的重點難點問題進行展開，結合產前樣問題點逐項加以闡述，形成報告由工廠相關人員簽字傳真回質管部存檔。

　　6、生產初期的質量控制：投產初期跟單必需每一道工序高標準進行半成品檢驗及要求，質量異常問題及時反饋到工廠相關人員及公司質管部，并監督、協助工廠落實整改，對于一直沒有得到改善的問題點需以初期質量檢驗報告形式由工廠簽字傳真回質管部。

　　7、首件及首扎的質量檢驗：對工廠生產出來的首件首扎成品跟單需全檢，檢驗主要點有尺寸、工藝、面輔料等質量問題，檢驗完后把質量問題及時反饋給工廠要求其整改，并以檢驗報告的形式由工廠簽字傳真回質管部，生產初期、首件、首扎的質量問題點將成為生產中期質量檢驗重點。

　　8、生產中期質量檢驗控制：生產中期質量趨于穩定，要定期（3-6個工作日內）做相應的中期質量檢驗，中期質量檢驗包括已檢驗包裝入箱的.成品，檢驗重點有產品的面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質量問題的檢驗，形成報告反饋給工廠整改及傳真回質管部。

　　9、中期檢驗要求：1000件以下的成品需要有2個及以上的工廠簽字的中期報告，1000件-3000件成品需做4個及以上的工廠簽字的中期報告。3000-5000件需做6個及以上工廠簽字的中期報告。5000-10000件成品需做8個及以上的中期質檢報告，以上簽字的中期報告需傳真回質管部存檔。

　　10、協助公司營銷部追蹤船樣，船樣由工廠檢驗好后再由跟單員確認，確認需對照封樣，對船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進行核對，核對完全Ok后寄回公司質管部，由質管部統一給營銷部門。

　　11、尾期質量檢驗控制：生產完成包裝80%后，跟單員根據公司尾查標準（AQL2、5）進行最終檢驗，填寫尾查檢驗報告，如實匯報檢驗情況，以供主管判斷是否可以出貨；不合格產品要求工廠返修處理，追蹤反修情況；若檢驗合格，剩下20%待檢驗包裝的成品需跟進后期質量，如有異常及時控制。

　　12、在檢驗中跟單員一定要細心、公平、真實反饋情況，所有定單因生產過程中沒有及時發現、反饋、追蹤、處理，而導致客人投訴或對公司造成重大損失的跟單員應承擔相應的責任。

　　13、生產進度、質量異常日報發送：跟單員需每天早上9：30之前以郵件、手機短信、傳真的形式發送營銷、質管等相關人員。

　　14、生產過程中各環節（公司相關部門）的協同配合力度、出現的問題、對問題反應處理能力以及整個訂單操作情況進行總結，以書面形式報告部門主管。1月30號晚餐25元1月31號早餐20元。

外貿跟單員工作職責24

　　1. 協同海外客戶的國內采購、從樣品到大貨的訂單處理及國際物流門到門的'全程操作跟蹤。

　　2. 訂單處理：聯絡供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等, 及時和國外買家溝通交貨細節。

　　3. 物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關單證等處理，跟蹤貨物運行狀態。

　　4. 清關處理：聯絡海外清關代理，處理清關文件、關稅等目的國清關處理及問題件。

　　5. 目的國派送：聯絡海外運輸商處理配送到門事務及回單簽收等。

　　6. 二次銷售：積極聯絡客戶，回復日常客戶咨詢，爭取更多訂單。

外貿跟單員工作職責25

　　1、負責出口報關作業，制作、審核出口報關數據與文件;

　　2、能獨立操作從報價、接單、整理下單、生產進度跟蹤控制;

　　3、準備出貨、整理歸檔等全套業務，且正確的處理訂單操作過程中所發生的問題。

　　4、及時協調和處理訂單執行過程中的.突發狀況，及時向公司反映問題提出解決建議;

　　6、訂單跟蹤、單證、出口等各項跟單業務;

　　7、與客戶英語郵件聯系訂單內容。

外貿跟單員工作職責26

　　1、責任大。外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

　　2、溝通，協調。外貿跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。

　　3、做好客戶的參謀。外貿跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

　　4、工作節奏多變，快速。面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的`需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

　　5、工作是綜合性的。外貿跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

外貿跟單員工作職責27

　　1.根據客戶的要求接單和跟進訂單;

　　2.獨立處理好訂單中可能出現的各種情況或問題，確保貨物按時發出;

　　3.跟采購及生產協調好，維護好訂單交期，跟進生產進度，按時按質交貨;

　　4.負責跟進與維護公司新老客戶及時向領導進行協調溝通和匯報。

外貿跟單員工作職責28

　　3、做好客戶的參謀。外貿跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的.需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

　　4、工作節奏多變，快速。面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

外貿跟單員工作職責29

　　1、協同海外客戶的國內采購、從樣品到貨的訂單處理及國際物流門到門的全程操作跟蹤。

　　2、訂單處理：聯絡供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等及時和國外買家溝通交貨細節。

　　3、物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關單證等處理，跟蹤貨物運行狀態。

　　4、清關處理：聯絡海外清關代理，處理清關文件、關稅等目的'國清關處理及問題件。

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