營運(yùn)助理的工作職責(zé)

    時間:2023-02-13 14:28:47 工作職責(zé) 我要投稿

    營運(yùn)助理的工作職責(zé)

    營運(yùn)助理的工作職責(zé)1

      1.負(fù)責(zé)商場的具體營運(yùn)、品牌引進(jìn)工作,客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作

      2.負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的`具體實施

      3.負(fù)責(zé)對服務(wù)總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進(jìn)行匯總,及客戶意見反饋及商戶走訪工作

      4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作,負(fù)責(zé)具體各項多種經(jīng)營及便民服務(wù)的開展工作

      5.負(fù)責(zé)對商戶進(jìn)行公司各項規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作,并對相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔

      6.負(fù)責(zé)商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

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      職責(zé):

      1.協(xié)助營業(yè)經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營運(yùn)工作;

      2.婚博會前期物品準(zhǔn)備,後期物品整理;

      3.跟進(jìn)營業(yè)部店鋪維修事宜;

      4.協(xié)助裝修工程前後期事宜;

      5.整理營業(yè)部道具事宜;

      6.完成上級工作安排的各項任務(wù)。

      任職要求:

      1.珠寶行業(yè)/行業(yè)銷售/營運(yùn)經(jīng)驗者優(yōu)先;

      2.大專或以上學(xué)歷,能承受工作壓力;

      3.工作積極主動,處事認(rèn)真細(xì)致,有高度責(zé)任感;

      4.良好的.Excel,Word運(yùn)用操作能力;

      5.能夠接受出差。

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      職責(zé):

      1、協(xié)助招商經(jīng)理、主管開展市場調(diào)研及招商工作;

      2、協(xié)助招商主管與商家洽談,維護(hù)關(guān)系、進(jìn)行后期跟進(jìn)和合同簽訂工作;

      3、跟進(jìn)商家日常關(guān)系的維護(hù)及經(jīng)營過程中的資料收集和更新;

      4、協(xié)助營運(yùn)主管,負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運(yùn)管控工作;

      5、協(xié)助營運(yùn)主管,負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作。

      崗位要求:

      1、大專及以上學(xué)歷;

      2、有招商工作經(jīng)驗;

      3、具有良好的.溝通表達(dá)、人際交往、談判、應(yīng)變和邏輯思維能力;

      4、細(xì)心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng);

      5、具有良好的團(tuán)隊合作精神及正面積極的工作態(tài)度。

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      一、職責(zé):

      1、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理或主管制作相關(guān)電子文檔和表格;

      2、與客戶溝通現(xiàn)場工作問題,協(xié)助完成相關(guān)改進(jìn)報告;

      3、完成部門內(nèi)要求提交保安部各項報表和分析文檔;

      4 、與項目點確定本月所需物料,及時整理發(fā)放;

      5、協(xié)助部門內(nèi)員工完成電子文檔的制作。

      二、職位要求:

      1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡35歲以下;

      2、大專及以上學(xué)歷;

      3、熟練使用辦公軟件;

      4、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

      5、有物業(yè)、安保行業(yè)營運(yùn)助理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先

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      職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)品牌辦公室的協(xié)調(diào)工作,努力作好營運(yùn)總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù);

      2、負(fù)責(zé)品牌具體管理工作的下達(dá)、督促、執(zhí)行情況落實等;協(xié)助營運(yùn)總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況;

      3、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;協(xié)助調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供營運(yùn)總經(jīng)理決策;

      4、做好品牌辦公會議和其他會議的'組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報;

      5、完善品牌辦公室人力資源結(jié)構(gòu),切實管理好各區(qū)域銷售助理日常工作;

      6、嚴(yán)格監(jiān)督區(qū)域執(zhí)行公司各項管理的工作流程,積極協(xié)調(diào)配合區(qū)域與公司各部門的工作關(guān)系;

      7、工作跟進(jìn)、工作提醒、上傳下達(dá);

      8、完成公司交辦的其他工作。

      任職資格:

      1、大專及以上學(xué)歷;

      2、需具備商務(wù)溝通知識、營銷知識、組織結(jié)構(gòu)及經(jīng)營環(huán)境等管理學(xué)知識;

      3、一年以上銷售助理工作經(jīng)驗;

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      職責(zé):

      1組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達(dá)上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;

      2協(xié)助營運(yùn)主管工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

      3所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施;

      4負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

      5定期分析工作現(xiàn)狀,提出工作的改進(jìn)方案,明確工作目標(biāo),及時與品牌的'溝通,反饋信息;

      6學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識,關(guān)注工作中的細(xì)節(jié),對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

      7按時巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;

      8完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。

      任職要求:

      1.工商管理或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;

      2.有企業(yè)的營運(yùn)管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗,接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn);

      3.三年以上工作經(jīng)驗,其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗;

      4.熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);

      4.熟練使用辦公軟件;

      5.具備良好的協(xié)調(diào)能力、能適應(yīng)較大的工作壓力;

      6.有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)。

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      職責(zé):

      1、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)完成對門店營運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、總結(jié)工作;

      2、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)完成各項營運(yùn)管理工作;

      3、營運(yùn)部門日常文字工作的.;

      4、各項事務(wù)跟進(jìn),完成營運(yùn)總監(jiān)安排的其他事務(wù);

      任職資格:

      1、全日制普通大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

      2、會講粵語,具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力;

      3、熟悉使用辦公軟件;

      4、形象好、氣質(zhì)佳,思維邏輯性強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

      5、熱愛本職工作,能承受工作壓力;

      6、工作認(rèn)真、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng);

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      崗位職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統(tǒng)計;

      2、負(fù)責(zé)對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;

      3、負(fù)責(zé)部門下發(fā)文件的編寫、打印工作;

      4、負(fù)責(zé)商場內(nèi)的巡場工作,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決

      5、負(fù)責(zé)招商運(yùn)營部日常管理工作,包括排班、作息時間的`調(diào)整、輪休安排;

      6、每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費(fèi)用預(yù)算、部門辦公用品采購計劃;

      7、協(xié)助商管做好營運(yùn)決策信息系統(tǒng)的建立與管理;

      8、協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查;

      9、協(xié)助進(jìn)行本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作;

      10、協(xié)助建立投訴反饋機(jī)制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見,對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控;

      11、做好商戶、商管、物業(yè)等部門之間工作的協(xié)調(diào)工作,建立與其他部門良好的溝通關(guān)系;

      12、負(fù)責(zé)商管部其他的日常工作事項;

      任職要求:

      1、文秘、中文等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

      2、熟悉檔案管理,了解商業(yè)管理流程;

      3、具備極強(qiáng)的責(zé)任心、原則性和忠誠度;

      4、具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及靈活運(yùn)用知識的能力;

      5、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,抗壓能力較強(qiáng);

      6、熟練使用辦公軟件;

      7、具有商場客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

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      一、職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)分析、整理商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài);

      2、負(fù)責(zé)調(diào)潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施;

      3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場的.準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關(guān)工作;

      4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)收繳等相關(guān)工作;

      5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      二、崗位要求

      1、大專以上學(xué)歷,有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

      2、有良好的語言溝通及書寫能力,執(zhí)行力強(qiáng);

      4、有較強(qiáng)的抗壓能力;

      5、能適應(yīng)輪班工作。

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      職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)廣場品牌維護(hù);

      2、完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo);

      3、了解負(fù)責(zé)區(qū)域的市場動態(tài)、品牌情況及供應(yīng)商維護(hù);

      4、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)管理、市場營銷、日常運(yùn)營工作;

      5、完成上級交辦的其他工作;

      任職要求:

      1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,品牌招商相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

      2、一年以上同等崗位工作經(jīng)驗或大型品牌性服務(wù)行業(yè)基層運(yùn)營管理經(jīng)驗;

      3、具備制定營運(yùn)計劃能力,并具有現(xiàn)場管理經(jīng)驗;

      4、認(rèn)同企業(yè)文化,有責(zé)任心,有獨(dú)立處理緊急突發(fā)事件的.能力、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、決策能力;

      5、能適用倒班。

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      職責(zé):

      1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)

      2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

      3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn),按規(guī)定時間完成銷項

      4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

      5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

      6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

      7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

      8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息

      任職資格:

      1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限

      2.了解購物中心業(yè)態(tài),對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

      3.3年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗

      4.熟練使用office辦公軟件,會使用CAD

      5.掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的'工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)

      6.掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

      7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心

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      職責(zé):

      1.協(xié)助營運(yùn)管理層統(tǒng)籌全區(qū)的.文件及各項工作,管理營運(yùn)檔案及各類文件;

      2.負(fù)責(zé)店鋪營運(yùn)績效數(shù)據(jù)的收集、反饋,完成各種分析報表;

      3.根據(jù)營運(yùn)管理層要求聯(lián)系各店鋪、跟進(jìn)工作,提供后勤支援;

      4.其他相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)工作。

      任職要求:

      1.大專及以上學(xué)歷;

      2.做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有一定的報表分析能力。

      3.對PPT、EXCELL應(yīng)用熟練

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      一、職責(zé):

      1、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域經(jīng)營管控,租費(fèi)收繳,經(jīng)營秩序管理,商戶活動洽談,商戶日常管理等;

      2、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展管理;

      3、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳;

      4、完成廣場商鋪招商工作;

      5、完成廣場營銷企劃活動。

      二、任職條件:

      1、30周歲以下,經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專以上,身體健康

      2、具有一定的營運(yùn)管理經(jīng)驗優(yōu)先

      3、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力

    營運(yùn)助理的`工作職責(zé)14

      職責(zé):

      1、協(xié)助營運(yùn)副總處理營運(yùn)中心日常營運(yùn)管理工作。

      2、制定各類規(guī)范性文件,處理各類文檔。

      3、協(xié)助處理營運(yùn)中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

      4、傳達(dá)各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況。

      5、全面負(fù)責(zé)各分店營業(yè)區(qū)域管理,按公司規(guī)定的'模式運(yùn)作。

      任職要求:

      1、大專以上學(xué)歷,秘書或者管理相關(guān)專業(yè);

      2、熟悉終端操作流程,有1年以上零售助理,有服裝零售工作經(jīng)驗優(yōu)先;

      4、有較好的文書能力,熟悉辦公軟件的運(yùn)用;

      5、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,溝通能力強(qiáng),有一定的服務(wù)精神,敬業(yè)、樂業(yè)。

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      崗位職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)公司各項目施工進(jìn)度的規(guī)劃以及工地人員的統(tǒng)籌調(diào)度,;

      2、合理分配資源,對各工程的施工進(jìn)度負(fù)責(zé);

      3、對工廠生產(chǎn)及工地現(xiàn)場實際情況進(jìn)行檢查,監(jiān)督、跟進(jìn)并落實處理結(jié)果;

      4、協(xié)助工程部經(jīng)理對各項目的進(jìn)度、質(zhì)量以及安全的`管控;

      5、協(xié)助工程部經(jīng)理完成部門管理制度以及體系的建立;

      崗位要求:

      1、大專以上學(xué)歷,土木工程或建筑學(xué)相關(guān)專業(yè);

      2、1年以上工程計劃調(diào)度工作經(jīng)驗;熟習(xí)工程各工序的工藝技術(shù),懂圖紙;

      3、踏實穩(wěn)重,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

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