客戶微信群管理制度

    時間:2020-11-27 11:29:53 制度 我要投稿

    客戶微信群管理制度

      微信一款跨平臺的通訊工具,在微信上建立了微信群群主應如何制定微信群的管理規定呢?接下來要給大家分享的是客戶微信群管理制度,歡迎大家的借鑒閱讀!

    客戶微信群管理制度

      客戶微信群管理制度篇一

      一、目的

      為更好的加強群員之間的溝通聯絡,提高溝通效率,特制定本制度。

      二、適用范圍

      本制度適用于安徽商會所建立的微信群。

      三、基本要求

      1.指定微信群名,明確應加人員、微信發布內容及群管理員。

      2.群成員一律實名制。

      操作方法:進入微信群后,點擊屏幕右上角圖標,在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

      命名規則:所在公司+部門職位+姓名;例如:“安徽商會金融服務部張三”。

      3.嚴格保守群內分享信息,對活動通報、群內信息等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員。

      4.禁止在群內發布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業廣告及其他有害信息;少發語音,語音可以文字代替;禁止詆毀、謾罵等不文明行為,以上行為如有發生,處罰當事人發群紅包。

      5.本群只加安徽商會會員,不相關人員禁止入群。

      本制度自發布之日起執行。

      客戶微信群管理制度篇二

      第1章總則

      第1條更好的利用現代化網絡信息技術,加強溝通聯絡,提高辦公效率,特制定本管理制度。

      第2章微信群設置

      第1條微信群:德魯克咨詢交流群。

      第2條公司全體管理人員必須加入本群。

      第3條所有群員在進入本微信群后,一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟:進入微信群后,點擊屏幕右上角的圖標,在打開的菜單中選擇"詳細設置"對"我的群昵稱"進行修改即可。

      第4條所有群員需使用本人頭像。

      第3章微信群內容要求

      第5條發布正面、積極的內容。

      第6條樹立正確的工作方向和目標,分享好的經驗,讓大家認識到自己的不足,明確需要改進的'方向。

      第7條本群交流必須遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定,禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。

      第8條嚴格保守公司機密,對業務通報、群內信息、工作內容等嚴禁轉發給非相關人員,一經發現給予嚴重警告。

      第9條嚴禁在群內發布色情、賭博、病毒鏈接,一經發現,一經發現給予嚴重警告。

      第4章微信群管理要求

      第10條群中只用于公務,不得作其他私密交流。

      地址:濟南市高新區匯展國際花園1號樓9層

      德魯克咨詢(濟南)有限公司

      第11條領導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題,相關部門責任人必須在網絡暢通時馬上予以回復確認,即使當時難以解決,也要及時在群里做些回應或給出可解決的實施辦法,如超過30分鐘依然沒有回應或者解決的,負責此項問題的人員將承擔100元的罰款。

      第12條群里要集中下發的通知要及時做回復,比如收到、執行、馬上執行之類的回復語言,不可見之信息淡漠視之。

      第13條群里其他同事分享的信息,獲得大家認同或者不認同,可以展開討論,不可以矛頭指向他人,要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。

      第14條正確對待群里不能及時解決的問題,各部門一定要及時傳達到,以落實到工作中快速解決;對群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延,以至于不了了之。否則每次罰款50元。

      第5章附則

      第15條本制度由人資中心制定并負責解釋。

      第16條本制度自發布之日起實施,請遵照執行。

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