關于年度工作總結工作計劃范文集錦六篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，來為今后的學習制定一份計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結工作計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結工作計劃 篇1
20xx年，在市委、市的正確領導下，在省環保廳的指導和市人大、政協的監督支持下，我局認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，全面落實新《環境保護法》要求，主動適應和應用環保新常態，以問題為導向、以項目為抓手、以群眾滿意為目標，統籌推進污染減排、環境整治、水源保護、環境監管、環保宣教等各項工作，為xx科學發展跨越發展提供良好的環境支撐。市區環境空氣質量（aqi）為優、良的天數比例為98.6%，比上年同期提高4.9個百分點，10個縣（市）環境空氣質量均達到或優于國家二級標準；全市縣級以上集中式飲用水源地水質達標率100%；轄區三條主要水系17個省控斷面水質達標率99%。20xx年，市長環保目標責任書考核位列全省第三，流域水質達標率位列全省第一，爭取資金總量全省第一。
一、工作成效
（一）生態創建穩步開展。圍繞“水要凈、河要清、天要藍、地要綠、居要怡”的創建總體目標，制定“兩城”創建責任書，確定重點項目，并予以分解落實。目前，我市獲得省級生態市命名、泰寧成為全省首批國家生態縣，明溪、建寧通過國家生態縣技術評估，7個省級生態縣、73個國家級生態鄉鎮、2個國家級生態村、128省級生態鄉鎮、170個省級生態村、1418個市級生態村獲得命名，另有48個國家級生態鄉鎮、15個國家級生態村、5個省級生態鄉鎮通過考核驗收。我市已有87.7%的鄉鎮達到國家級生態鄉鎮標準，88.1%的村達到市級以上生態村標準。
（二）污染減排扎實推進。根據省上下達的目標任務，確定年度cod減排0.5%、氨氮減排0.5%、二氧化硫減排0.5%、氮氧化物減排0.5%的年度減排計劃。全市安排188個重點減排項目，截止12月底，國家責任書重點減排方面，列入國家責任書項目的大田污水廠二期工程已完成主體工程及配套管網建設并投入試運行；水污染物減排方面，關閉了尤溪閩盛紙業、福建博宇造紙、尤溪凌陽紡織和尤溪彩華紡織；尤溪格利爾廢水處理及回用處理設施建成投運、永安智勝完成了廢水深度處理設施的驗收、三化和清流氨盛廢水深度處理設施運行穩定；完成了將樂黃潭、高唐等14個鄉鎮污水處理廠建設。氣污染物減排方面，三鋼實施了200m2的220 m2燒結機煙氣全脫硫技改工程，完成了180m2等4臺燒結機煙氣旁路拆除；永安華電7#、8#機組完成脫硫、脫硝設施技改；14條干法旋窯水泥生產線脫硝設施運行穩定；畜禽養殖污染治理方面，完成了明溪凱輝、寧化富盛、尤溪宏鑫等規模化畜禽養殖場的全過程綜合治理和拆除工作。根據20xx年至20xx年減排目標完成情況及20xx年度減排工作進展，預計可以完成20xx年度及“十二五”減排目標任務。
（三）專項整治進展良好。按照省上的部署和要求，以重點帶一般，全力抓好重點行業、重點流域的污染整治，促進轄區環境質量改善。大氣環境整治方面：制定并組織實施《xx市大氣污染防治行動計劃20xx年實施方案》，并將大氣污染防治工作細化成具體項目，以生態市和環保模范城創建工作責任書考核方式下達至各縣（市、區）和市直有關部門，強力推進大氣污染防治工作落實；持續加強三鋼、三化的污染治理，把三鋼、三化大氣治理項目列入20xx年生態市和環保模范城目標責任書重點項目，督促三鋼、三化完成29項大氣治理項目；加強機動車尾氣污染防治，安排部署建設在用機動車排氣工況法檢測系統，各機動車環保檢測站均已著手建設，其中永安閩安機動車檢測站已完成建設，并于20xx年10月開展工況法檢測工作；強化機動車環保檢驗合格標志核發及黃標車淘汰工作，全市已累計發放環保標志163845份，共淘汰黃標車2340輛，其中20xx年底前注冊營運的黃標車592輛，按期完成了黃標車淘汰年度任務。水環境整治方面：全面實施“河長制”， 頒布實施沙溪、金溪、尤溪流域治理方案，組織實施20xx年度流域整治重點項目，截止12月底，49個重點項目已基本完工，累計完成投資3.57億元；加強飲用水源保護，強化飲用水源地環境監管，加大巡查力度，及時排除污染隱患，組織開展了市區飲用水源地水體生態修復二期工程。重金屬和危險廢物污染整治方面：扎實抓好重金屬污染防治工作，印發實施《xx市重金屬污染綜合防治“十二五”規劃20xx年度實施方案》，列入年度計劃的5個重點項目已完成建設及驗收，鉛鋅行業污染總體得到較好的控制，預計可完成年度及“十二五”任務。加強危險廢物專項整治，按照《xx市危險廢物專項整治工作方案》，開展集中整治；結合環保部華東督查中心和省廳的檢查意見，督促存在問題的企業進行整改；全面推行危險廢物管理計劃和資料申報制度，督促各企業規范危險廢物轉移行為。
（四）改革創新強勁推動。充分發揮金融和市場杠桿作用，推進生態環保領域三項改革。撬動金融杠桿，倒逼行業自律，在全省率先開展企業環境信用評價工作。全市有178家企業參評，分別被評為優秀、良好、合格、不良企業，企業環境信用評價結果向社會公布，并通報金融、發改等部門；撬動市場杠桿，力促企業自主減排，扎實開展排污權交易工作。在全省率先出臺了《xx市儲備排污權管理和出讓辦法》，目前，青山紙業等3家企業通過出讓可交易排污權獲利2532萬元，25家企業完成新建工業項目總量指標申購，同時，儲備排污權指標，用以重點項目建設；撬動保險杠桿，強化企業風險管理，推行環境污染責任保險。目前，全市已有17家企業投保，投保額1650萬元，有效促進企業提升環境風險管理水平，降低負擔、以及企業經營與財務風險，促進了社會安定穩定。我局開展的上述三項改革，先后被中央、省深化改革領導小組辦公室和福建日報、xx日報頭版刊發，福建電視臺、xx電視臺也進行了專題報道。
（五）服務發展能力提升。強化告知承諾服務制度，對滿足環境準入條件的項目，簡化手續，加快評估、縮短時限，特別是對省、市重點項目開辟環評審批“綠色通道”，實行專人負責制，提前介入、主動服務，及時與上級環保部門和市直有關部門溝通、協調，解決重點項目在辦理環保審批工作中遇到的困難和問題，有力支持了中節能固廢處置、青山紙業年產50萬噸包裝原紙技改項目等一批重點項目建設。一年來，共受理并組織審查規劃環評3項，審核審批建設項目（規劃）環評報告89項（其中報告書48項、報告表23項、登記表18項）、危險廢物轉移申報129項、輻射安全許可證14項。市環保局行政服務窗口共辦理審核審批348件，窗口接待、解答環保業務咨詢900余次，被授予“優勝窗口”4次、“示范窗口”12次、“文明窗口”3次。加強建設項目竣工環保驗收，制定了《20xx年建設項目竣工環境保護驗收計劃》，截止12月底，已完成27個工業類項目、23個輻射項目和11個生態類項目驗收。
（六）環境監管力度加大。不斷加強環境監管執法力度，妥善處理環境信訪頭投訴，切實維護群眾環境權益和環境安全。一是全面開展環境保護大檢查。在執法檢查中，嚴格落實新修訂的《環保法》及配套文件，主動適用按日連續處罰、查封扣押、限產停產、移送行政拘留等手段，各類典型案件均取得突破。20xx年，共出動執法人員5890余人次，檢查企業1890余家次，對存在問題的企業嚴管、嚴查、嚴罰，共立案處罰企業102家（市本級22家），罰款金額336余萬元（市本級76萬元）。同時，依法移送環境污染犯罪案件11起（市本級3起），移送行政拘留案件27起（市本級2起），實施限產停產企業28家（市本級1起），實施查封扣押企業11起，實施按日計罰企業6起（市本級2起），將17家存在較嚴重問題的企業列入市級掛牌督辦。其中對XX縣沈湖紙廠無證排污的違法行為實施行政拘留為全省首例環保違法行政拘留案件；查處了xx市明恒工業基布有限公司偽造監測數據案件，為全省首例在線監控數據弄虛作假的環境違法案件，環保部在通報時將此案列為典型案件。20xx年，轄區內未發生突發環境應急事件、重特大環境污染事故及生態破壞事件。二是妥善處理環境信訪投訴。20xx年，市本級共接“12369”投訴電話1205件（市本級46件），受理“12345”投訴件36件，開通了“12369”環保微信舉報平臺，受理13件，及時辦理投訴舉報案件，處理率和辦結率均為100％；全面推行依法處理信訪事項“路線圖”，處理和轉辦群眾來信43件，接待群眾來訪2批/15人次；扎實開展人大建議、政協提案辦理工作，共承辦人大建議和政協提案共24件，辦結率100%。全市未出現積案、群體性環境信訪事件和赴京、上省等越級上訪事件。三是持續加強環境監察管理。進一步完善網格化監管機制，出臺了《xx市網格化環保監管體系實施方案》，逐步在全市建立市、縣、鄉、村四級網格，實施橫向到邊、縱向到底的網格化環境監管體系；及時公開各類環境信息1732條，依申請公開5件；在全省范圍內率先開展了企業環境信息公開工作，印發了《xx市環保局關于下達20xx年度應當信息公開的企事業名單的通知》，明確212家企業事業單位應當如實向社會公開環境信息，并率先對2家未落實環境信息公開的企業立案查處；加強排污許可證發放及排污費征收工作，20xx年，共核發排污許可證69家，累計征收排污費1877萬元。
（七）能力建設不斷加強。以環保能力建設不斷加強為目標，整體協同推進基礎設施、環保宣教、作風建設等各項基礎工作，著力為環境管理提供良好支撐、營造良好氛圍。加強基礎設施建設。市區新增設3座空氣自動監測站已建成運行并通過驗收；新增的9座水質自動監測站和9座縣級空氣自動站建設進展順利，預計將于20xx年4月份實現聯網并投入運行，實現各縣（市、區）水質、空氣自動監測的全覆蓋。加大環保宣教力度。采取各種喜聞樂見的方式廣泛宣傳環境保護和生態文明理念，在市級以上主流媒體上刊（播）發環保新聞報道124篇（條）；在《xx日報》上刊發了市分管副市長紀念世界環境日的署名文章和《20xx年xx市環境保護狀況公報》；組織開展“6·5”世界環境日系列紀念活動，深入開展新《環境保護法》及配套制度學習宣傳工作，同時，創新宣傳方式，通過網絡（市門戶網站、環保門戶網站）、led屏幕、主流媒體、微信、短信等方式大力宣傳我市貫徹落實新環保法的舉措和成效，積極引導新聞媒體、公眾的參與和監督。強化機關作風建設。一是按照上級部門統一部署和要求，扎實開展“三嚴三實”專題教育。局主要領導以上黨課形式啟動我局“三嚴三實”專題教育，黨組成員都在各自所在的支部或適當范圍內作了專題黨課報告；結合黨組中心組學習，積極開展四個專題學習研討；認真查擺 “”問題，制定領導班子和個人整改臺賬，著力整改“”問題；組織召開“三嚴三實”專題民主生活會和組織生活會，開展批評和自我批評。二是認真履行黨風廉政建設主體責任和監督責任。以黨風廉政建設責任制為龍頭，層層傳導壓力，召開全市環保系統黨風廉政建設工作會議進行全面部署；加強廉政宣傳教育特別是案例警示教育，學習《準則》、《條例》，增強干部群眾廉潔意識；堅持把紀律挺在前面，抓早抓小，緊盯關鍵時間節點，持之以恒落實中央八項規定精神，防止“四風”反彈，把握運用監督執紀“四種形態”；圍繞環保權力運行特點，加強監督檢查，全面推進全市環保系統黨風廉政建設。三是切實抓好黨建、精神文明、綜治、計生等工作，及時傳達貫徹市里的有關部署和會議精神，與環保業務工作一起安排、一起落實。
二、環保工作存在問題
20xx年以來，在全市環保系統的共同努力下，我市環保工作雖然取得一定成效，但也存在不少困難和問題。一是因歷史原因，我市核心城區內仍有三鋼、三化等省屬重污染企業，雖然三鋼、三化污染物排放基本達標，但大氣污染物排放總量較大，市區環境空氣質量提升壓力巨大。二是市區飲用水源安全壓力較大。由于農林業面源污染在東牙溪水庫的長期蓄積，水庫富營養化趨勢難以逆轉，市區備用水源地尚未建成，市區飲用水源環境安全壓力較大。三是城市污水處理問題突出。城市污水處理廠普遍存在運行不穩定、進水濃度低、清污分流不完善、生活污泥仍未實現規范化處理等問題。四是各種工程建設污染問題依然存在。道路建設、礦山開采、園區開發、建筑施工、畜禽養殖等造成植被破壞、水土流失、水和空氣污染等為群眾投訴的熱點問題。五是環保隊伍能力建設亟待加強。環境監測、監察力量依然薄弱，環保隊伍人員少、經費缺、裝備差與任務重、責任大、要求高的矛盾十分突出。
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三、20xx年工作打算
20xx年，我局將深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三、四中、五中全會精神，按照市委市的統一部署，全面落實新《環境保護法》要求，以改善生態環境質量為主線，以解決突出環境問題為導向，以群眾滿意為標尺，統籌質量改善、治污減排、生態保護和環境監管，努力建設“水凈、河清、天藍、地綠、居怡”的美麗xx。
（一）突出以創促建，提檔升級生態建設。圍繞“水凈、河清、天藍、地綠、居怡”的建設目標，突出“以創促建”，以問題為導向，以項目為抓手，深入持續開展生態文明建設示范區創建工作。一是20xx年配合編制完成我市“十三五”生態文明建設規劃；二是督促明溪、建寧、將樂、XX縣、清流等5個縣早日建成國家級生態縣，并根據國家級、省級的新標準和管理規程，著手推動已建成的生態市、縣、鄉鎮、村向“生態文明建設示范區”提檔升級。到20xx年，創建一批各具特色的生態文明建設示XX縣、示范鄉鎮、示范村；三是建立環保“黨政同責”工作推進機制，將縣（市、區）長環保目標責任制提升為縣（市、區）委書記、縣（市、區）長環保目標責任書；以市委市名義制定下發市直相關部門環保目標責任書，形成分工明確、責任清晰、協同推進的環保工作格局。
（二）突出綠色發展，助推產業轉型升級。一要發揮規劃環評導向作用。落實主體功能區劃和水泥等七類重點產業發展布局，加快推進各類開發區、工業園區規劃環評，促進優化重大開發活動、生產力布局和資源配置。發揮戰略環評和規劃環評的引領作用，加快促進好項目、大項目的盡快落地，引導我市經濟與環境協調發展。二要加強項目環評把關作用。要嚴格環境準入，倒逼產業轉型升級，從嚴從緊控制“兩高一資”、低水平重復建設和產能過剩的建設項目，促進提升“抓龍頭、鑄鏈條、建集群”的綜合效應；要按照《關于建設項目環保歷史遺留問題的處理意見》，加快對建設項目環保歷史遺留問題的妥善處理，力求發展與環保共贏。三要強化總量減排調節作用。繼續實施一批重點減排項目，積極采取結構調整、污染治理、節能降耗、源頭控制等綜合措施，進一步削減主要污染物，騰出總量指標，用于轉型發展；同時，繼續推進排污權交易工作，儲備排污權指標，服務重點項目建設。
（三）突出環境質量，強力推進五項整治。以 “河長制”、“水、氣、土”三個十條為載體、抓手，強力推進五項整治。一是圍繞“水凈”，推進飲用水源保護。各縣（市、區）和有關單位認真落實管護責任，加大巡查力度，及時排除污染隱患，重點強化市區水源地保護，組織實施市區飲用水源地水體生態修復工程。二是圍繞“河清”，推進水環境整治。出臺《xx市水污染防治行動計劃工作方案》和年度計劃，全面實施“河長制”，深入推進閩江流域（xx段）水環境保護和綜合治理，督促各縣（市、區）按照“一河一策”原則牽頭制定轄區內各河流治理方案，分年度組織實施，按時保質保量完成流域整治任務。三是圍繞“天藍”，推進大氣環境整治。認真落實《xx市大氣污染防治行動計劃實施細則》和大氣目標責任書，開展工業廢氣、城市揚塵、機動車尾氣、餐飲業廢氣、秸稈和垃圾焚燒、燃煤鍋爐等六方面的專項整治，并細化成具體的整治任務；繼續推進三鋼、三化的污染治理，實施220m2燒結機布袋除塵器擴容改造、燒結180系統成品電除塵改造、高爐爐前渣溝煙塵治理、進出廠汽車運輸粉料揚塵治理等環保技改項目；針對機動車尾氣污染問題，切實抓好黃標車淘汰工作；協調住建等城市管理部門，加大道路、施工揚塵的綜合治理。四是圍繞“地綠”，推進土壤環境整治。在省環保廳統一部署下，完成生態紅線劃定工作，同時建立生態紅線管控制度，明確生態紅線分區分類管控要求與措施，將生態功能保護和恢復任務落實到具體區域和具體地塊；按照國家和省里的部署安排，出臺我市土壤污染防治工作方案，統籌抓好涉重金屬行業污染整治、危險化學品管理等重點工作。開展重金屬污染防治重點區域土壤污染治理與生態修復工程試點，加快推進危險廢物處置項目及水泥協同處置固體廢物項目建設。五是圍繞“居怡”，推進城鄉環境綜合整治。從群眾反映最強烈的突出問題入手，為老百姓構建宜居環境。城區加強建筑工地、“三廳”噪聲監管；農村全力推廣農村環境綜合整治，打造美麗鄉村。
（四）突出能力建設，依法強化環境監管。一是加大環境執法力度。堅決貫徹執行新《環保法》及配套規定，按照國務院辦公廳、省辦公廳《關于加強環境監管執法的通知》要求，進一步采取有效措施，以環境保護大檢查、“清水藍天”專項行動為契機，健全后督察機制，鞏固專項行動取得的成果；繼續強化建設項目管理，嚴格杜絕違法建設項目；不斷加大危險廢物監督檢查力度，確保危廢管理“達標進位”目標的順利實現；持續加強對取締關停企業以及污染防治設施運行的監管，嚴防“死灰復燃”及污染物超排、偷排；進一步落實各類專項行動提出的整改措施，將環境保護大檢查、“清水藍天”專項行動繼續推向深入；開展環保執法稽查，加強對轄區內各縣（市、區）落實環境保護法律法規的監督檢查；進一步完善環境執法監管網格化管理，將網格化環保監管體系納入綜治網格化服務管理內容，做到“資源共享、一網多能、綜合利用。”二是加強環保能力建設。完成市局環保綜合業務平臺升級改造；加快推進我市環境質量自動監測系統的建設，力爭于20xx年3月份前建成各縣、市空氣質量自動站及縣域交界斷面水質自動站，并實現聯網，4月份投入運行，實現各縣（市、區）水質、空氣自動監測全覆蓋。
（五）突出機制創新，繼續推動環保改革。認真落實中央生態文明體制改革“1+6”和中央、省、市部署要求，先行先試，推動環保改革。一是配合做好環保管理體制改革，根據國家部署，逐步建立省以下環保機構監測監察執法垂直管理體制，設區市環保局實行以省環保廳為主的雙重管理體制，縣級環保局不再單設而是作為設區市環保局的派出機構。二是繼續深化完善企業信用評價、排污權交易和環境責任保險三項改革。20xx年，將企業環境信用評價范圍擴大至所有符合評價范圍的企業，加強評價結果的運用，并研究建立和完善環境信用評價的長效機制和實施標本兼治的方式方法，切實解決環保領域“違法成本低”的不合理局面；推動排污權交易深入開展，力爭在所有排污企業全面推行；繼續推進環境污染責任保險工作，總結經驗，探索在環境高風險領域建立環境污染強制責任保險制度，逐步形成全社會共同防控環境風險的良好局面。三是為服務小微企業創業創新基地城市示范工作，開展三項改革。1.新建微量排污項目豁免購買排污總量指標及來源確認；2.環評項目審批登記表改備案制；3.取消生態類項目（除涉及飲用水源、重金屬）市級以下環保驗收。通過改革，推進簡政放權，提高辦事效率，優化發展環境，同時，進一步強化環境監管，加強環境執法檢查，保障環境安全。四是推進環境污染第三方治理，重點在飲用水源保護、流域污染治理、大氣污染防治、環境公用設施建設和生態修復等領域，建立吸引社會資本投入生態環境保護的市場化機制，加快環境服務業發展，提高環境治理的專業化水平，促進環境保護與經濟發展的良性互動。
年度工作總結工作計劃 篇2
在我們監利中心百貨工作一年來,在部門領導的正確帶領下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名柜長的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多.
一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平，作為一名柜長，首先，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從事百貨行業的人來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著百貨行業的發展，對我們柜長的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的`員工做好指導。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作，柜長雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
三、現場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作
1、現場行為規范、從整體來說我覺得控制得不是太好，因為中百進入監利時間不長，而且監利人的工作習慣很難跟上商場的腳步，對于這種情況我們不能強行的太死板，太死板會造成人員不斷離職情況出現，所以規章制度還需要一段時間來慢慢步入正軌，通過一年來的學習與實踐，員工在不斷的吸收規章制度的矯正，紀律也在不斷往好的方面發展。
2、現場環境、我黃金區自開業以來，我們在衛生方面、商品陳列、員工服務質量等方面都做的比較好，關于投訴方面幾乎是零記錄，給廣大顧客朋友帶來了良好的購物氛圍，取得了一定的成績，這與部門領導的正確帶領有著很大的關系。
3、商品管理、黃金屬于貴重物品，商場規定管理人員不能進入柜臺進行直觀的檢查，所以我們只能對貨源情況進行催促，保證貨源的更新與飽滿，使顧客能夠挑選到適合自己的產品，每天我都對柜臺進行庫存登記，確保了斷貨，斷碼的情況發生，保證了每天正常經營的進行。
四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個柜長，能夠在營業員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失時機的向領導請示匯報。
五、銷售情況：通過一年來在全體干部員工的共同努力下，我黃金區域的銷售達到了元的經營管理工作取得了一定的成績，但對照公司要求和企業發展需要還有很大的距離，特別是在營銷創新、機制創新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在集團領導和商場領導的大力支持與幫助下，認真總結經驗，學習先進方法，提高管理水平，爭創更好業績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。
通過一年的工作總結，我有幾點感觸同時也是明年的一個工作計劃：
一、是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢？具體到各個員工，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。
二、是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿現場部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，要他們的相互配合，從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。
三、是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
年度工作總結工作計劃 篇3
xx年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，我物業公司努力全面建立標準化物業管理體系，著力提升物業服務品質，打造和諧文明科技園區，著重項目部標準化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善，追求管理服務的持續改進。現將本年度我公司工作情況總結匯報如下：
一、 強化標準化物業管理體系建設，打造成熟高效物業管理團隊，提升物業管理服務品質。
(一) 實施標準化流程管理 保障覆蓋全部管理過程。
以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書;建立了監督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。
(二)針對項目實際情況 全程交叉培訓考核。
結合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質，力爭做到員工業務水平專業化、全面化，物業部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核，使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
(三)重視宣傳引導工作 贏得業主理解支持。
成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區業主公示本公司及物業部的工作情況;宣傳物業部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門的管理指導信息;并及時向業主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持，引導園區業主積極參與園區建設。
(四)推行貼心管家服務 建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業主提供貼心服務，每周針對收費情況，分析總結工作經驗，及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費困難。實現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
(五)倡導綠色環保理念 推進垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細致、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求，受到了市、區領導的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區列為“垃圾分類優秀單位”。
(六)完善檔案管理體系 保持原始完整數據。
檔案管理是物業管理當中的一項重要工作，記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫，并保持數據的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
(七)規范保潔服務過程 滿足清潔舒適要求。
監督指導園區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責、定期考核制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升園區環境質量。
(八)關注消防、安全工作 保障業主生命財產安全。
火災是物業安全管理的最大“敵人”，一旦發生火災，業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經理為組長，組建園區義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理并將消防責任分解到各戶，向其普及消防知識。
二、完善配套設備設施，保障安全穩定運行，營造放心舒適辦公環境。
(一)由于ibm公司個性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷，經物業部與開發企業及相關部門協調，最終順利為ibm公司完成延時制冷服務。
(二)因ibm公司延時制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區正常供暖，在任務重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區正常供暖，無一投訴發生。
(三)自接管項目中水站并投入使用以來，因設備缺陷，經常出現故障。尤其是在20xx年10月份中水設備出現嚴重故障，使業主投訴矛盾加大，影響了物業工作的正常進行，物業部經與開發多次協調，為中水站更換高低區水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業主與物業之間的矛盾。
(四)機房環境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分區更清晰，環境更整潔，管理更標準。
(五)針對園區設備多、能源公攤量大、業主交費難等問題，項目部以園區為家，研究制定全套的節能方案，樓內公共區域及地下停車場采取多項改進節能措施，不斷挖掘節能潛力。如：制定大廳燈開關時間，由保安值班人員按規定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關閉等方案，有效的控制能源浪費。
20xx年物業部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下，服務品質有提升，管理方法有創新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關注支援，以便使項目管理更加完善，創造企業品牌。
以上就是我物業公司本年度工作情況總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正。
年度工作總結工作計劃 篇4
20xx年，街道的旅游工作在工委、辦事處的高度重視下，嚴格按照上級旅游主管部門的部署，積極開展旅游管理工作，充分調動各旅游接待單位積極工作，各方面工作得到了較快進展，取得了一定的成績，實現了“安全、有序、質量、效益”四統一的目標。現將全年工作總結如下：
一、旅游工作總結
（一）抓項目建設，提升旅游品牌效應
為抓好旅游產業發展，我處由主管領導牽頭，積極抓好旅游招商的各項工作，今年以來我街道重點推介天子灣旅游休閑風景區，風景區今年投入資金800萬元，建設完善好野外拓展基地的大型戶外活動場所，同時以大自然為舞臺，釋放孩子蓬勃成長，磨礪孩子堅強的意志，拓展孩子的思維能力讓孩子領悟團隊的合作精神以及自我激勵的積極向上意義，已接待學生及游客8萬余人。同時在天子灣周邊發展特色農業產業和加強環境整治，長瀏高速的通車和荷中文公路的通車，都為天子灣項目的發展提供了較好的交通條件。
（二）積極支持市重點項目瀏陽河文化旅游產業帶的建設。
街道系瀏陽河文化旅游產業帶重點區域，沿線一帶也打下了較好的基礎，今年以來，我街道為配合做好此次重點工作，主要做好了以下幾點工作：1、加強沿河路各門店環境整治力度，要求各店面不能亂擺亂放、哄抬物價、規范制度；2、清理瀏陽河橋底下流浪人員多次，確保了大橋周圍環境衛生的干凈整潔，3、聯系相關部門對瀏陽河沿線一帶的綠化、植樹工作進行加強；4、配合市城管局對步行橋周邊的流動攤點進行清理；5、加強對天馬路美食休閑特色街的建設，天馬路是我街道去年重點打造的旅游景點，文化墻、蒸籠、雕塑小人等景點吸引了大量游客駐足，同時加強天馬路車輛停放的規范，讓游客的飲食、購物更加方便；6、加強天馬山游道環境衛生的整治力度，安排保潔人員每天不定期進行垃圾清理，同時與高峰房產公司協調，要求加強環境衛生力度及同邊綠化工作，讓到天馬山的游客有一個舒適的旅游環境，使整個天馬山景區品位得到提升。
（三）加強旅游行業管理，提高旅游服務質量
年初，我街道就對各項旅游接待工作進行了具體部署，成立旅游項目建設和旅游招商專項檢查組，組織人員深入旅游接待單位細致檢查，督促企業將假日旅游安全、質量、服務等各項工作落實到位，全面提高旅游安全保障能力，確保旅游市場無事故運行。
（四）突出重點，確保旅游安全
我街道對轄區內旅游安全工作進行了全面而具體的安排，要求各旅游單位切實把安全工作擺在首位，進一步健全安全工作責任制，加強預警反應和應急準備，加強交通重點環節的安全監管，確保全轄區內旅游安全，為游客提供了一個文明的旅游環境。今年以來未發生一起旅游安全事故。
（五）加強監管力度，確保市場平穩
我街道統一組織各職能科室加大聯合執法力度，加強對旅游景區（點）、餐飲點及通往景區道路的環境衛生管理和旅游秩序維護，嚴厲打擊查處各類擾亂市場秩序的行為，進一 步落實值班責任制度，堅持24小時值班，全天開通旅游投訴、。
（六）推進休閑觀光項目，促使旅游產業城鄉一體化
轄區城區一塊，憑藉瀏陽河、天馬山深厚人文底蘊，發展特色街區，形成“賞瀏河美景、購瀏陽特產”品牌市場、商場。轄區南部一塊，以天子灣溫泉休閑度假中心為主體，借助“一線三城”機遇和長瀏高速優勢，發展特色觀光、水果、油菜基地近萬畝，特色農家樂12家。轄區東部一塊，以旅游局引進的市重點建設項目“瀏河人家”為主體，利用瀏河村和楊家弄村特有的沿河美景，優美環境建設特色旅游村、環境十佳村。
二、商貿工作總結
（一）加快農貿市場建設工作，確保巴山坳市場的平穩過渡。
今年以來農貿市場的建設工作一直擺在街道商貿工作的重點來抓，通過前期調查、資料準備、項目招投標，8月份正式開工，我公司專人負責跟蹤工程進度和項目質量，已全部完成鋼架大棚的建設和結算工作，11月底簽訂附屬工程建設協議后，即組織施工單位迅速開工，并加大協調管理力度，目前進展順利，該項目也于12月份通過了財政局和商務局的項目驗收，整個市場預計今年春節前竣工交付使用。
（二）采取措施確保社零指標全面完成
為做好此項工作，我街道主要做了以下幾點內容。一是提高認識，加強協調。不定期組織各單位開會，形成工作合力，努力推進任務完成；二是堅定信心，扎實工作。進一步堅定信心，加強市場信息研判和共享，及時掌握市場動態；三是做好著力提高限上企業數量。四是要做好集中收銀和財務的統計工作，五是大力開展消費促進活動，進一步提高服務意識，積極創造條件，引導企業開展消費促進活動，確保全市社零指標順利完成，至今年12月份，我街道限上社會零售品銷售總額較去年增長28%，在全市排名前列。
（三）加強水果市場和湘東建材市場的監督整治，市場環境得以較大改變。
自今年市商務局將湘東建材市場和水果大市場下放給辦事處管理以來，辦事處即以開發公司牽頭，相關部門參與成立了管理辦公室， 8月份以來，主管領導多次現場調研，召集相關部門研討決定，整合力量，集中人力、物力、時間，由開發公司牽頭，整治辦、城管隊合力，工商、商務、食安、城建等部門參與，對兩市場進行專項整治，重點治理店外經營、亂搭亂建、毀綠種菜、亂扔垃圾等影響環境的各類現象。經過幾個月的治理，目前市場秩序明顯改觀，市場環境的改變也得到了經營戶和周邊住戶的一致好評。
三、工作計劃
1、加強旅游項目的招商引進，將旅游產業做大做強，利用的區位優勢和交通優勢，力爭全年引進旅游項目1-2家；
2、配合天子灣做好旅游產業的推廣宣傳工作，提升天子灣的品牌效應；
3、加大瀏陽河文化旅游產業帶項目的投入力度，將該區域做成瀏陽河旅游的一個亮點；
4、發展農業休閑觀光旅游產業，利用特色農業吸引游客。
5、做好商貿相關工作，限上社會零售品銷售總額較去年增長20%，力爭完成市商務局對我街道下達的考核指標。
總之，我街道已立足良好的區位發展條件、交通優勢，文化品牌在年內做好了商貿特色、旅游文章。今后，將按照科學發展觀要求，以兩型產業為示范，全力加快特色街區的分類、引導、規范工作，使第三產業比重更大，商貿旅游產業更具活力，為經濟、社會、環境的協調健康發展作出新的更大的貢獻！
年度工作總結工作計劃 篇5
20xx年，在局黨委及局領導的正確領導下，在各位同事的大力支持下，我隊克服人員少，監管面大的實際困難，攻堅克難，按照年初制定的各項工作計劃，基本完成了領導交辦的各項工作任務，現將今年的工作情況總結如下。
一、工作完成情況
(一)藥械稽查方面
今年共執法檢查7天，出動執法人員14人次，檢查醫院2家次，藥品經營企業31家次，醫療器械經營企業15家次。今年共下達責令改正通知書7份，辦理簡易程序案件1件，藥品類一般程序案件5件，已結案4件，罰沒款合計14,810.75元，查獲非法渠道采購的藥品41批次，貨值625.00元。
1、開展春節節前檢查
根據年初制定的工作計劃，為確保春節期間我縣藥品、醫療器械市場安全，讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫療器械，我隊開展了節前藥械市場專項檢查。此次檢查歷時4天，共出動執法人員8人次，檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫療器械經營企業為重點單位，對藥品、醫療器械質量、藥師在崗情況、藥械經營及使用單位的購進渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養護、含麻黃堿復方制劑的銷售登記等情況進行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應商及其銷售的藥品、醫療器械的合法資質的審核，確保購進渠道正規合法;二是要求質量負責人必須在崗，加強質量風險管控意識，保障產品質量，確保人民群眾節日期間用藥用械安全。
2、參與開展藥品醫療器械流通領域專項整治行動
按照我局藥品、醫療器械流通領域專項整治要求，為解決從非法渠道購進藥械等突出問題，防止假劣藥械混入合法渠道，消除系統性風險，進一步整頓和規范藥械市場秩序，切實加強藥品、醫療器械流通監管，解決當前藥品流通領域存在的“掛靠”、“走票”，從非法渠道購進(回收)藥品，在用醫療器械管理不規范等突出問題，確保公眾用藥安全有效，我隊參與開展了藥品醫療器械流通領域專項整治行動。此次專項整治行動，共檢查3天，出動執法人員6人次，車輛3臺次，檢查藥品(醫療器械)經營企業3家次，醫院2家次。
(二)市場稽查方面
按照年初工作目標，在春耕期間，開展了對農藥、化肥等進行檢查，檢查農資經營戶30戶，抽取樣品40批次，經檢驗均為合格產品。
檢查加油站4家，加油機12臺，證照及在用計算器具均在檢定周期內。
二、存在的問題
藥械稽查方面，對藥械經營企業的監督檢查力度還不夠，今后將繼續加大監督檢查力度。
三、下步工作打算
繼續抓好藥品、醫療器械市場稽查，開展對農藥登記證等農資市場的檢查，對其他相關市場進行檢查，及時完成省、市、縣局交辦的各項任務，為凈化我縣市場盡職盡責。
1.繼續加強藥品零售藥店規范經營整治力度。重點整治回收藥品、從非法渠道購進藥品、藥師不在崗銷售處方藥等違法違規行為。
2.繼續強化醫療器械稽查工作。重點是經營使用未經注冊醫療器械、未備案經營二類醫療器械、未經許可經營三類醫療器械等違法違規問題。對全縣醫療器械經營企業及一級以上醫療機構開展醫療器械的專項稽查。
3.及時完成省、市、縣局交辦的各項工作任務，及時受理并認真對待群眾舉報，做到有報必究，有究必果，并及時將處理結果告知舉報人。
年度工作總結工作計劃 篇6
20xx年，在區委、區政府的正確領導下，我分局全面貫徹落實黨的十八大精神，不斷完善政務信息統一平臺建設和政府門戶網服務工作，使政務公開工作躍上一個新臺階，為群眾提供了更高效、更優質的服務，為全區政務信息公開發展作出了積極的貢獻。現將20xx年具體工作情況總結及20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強主動公開工作，全面貫徹落實《條例》
我分局把政府信息主動公開工作作為推進依法行政的重要手段，不斷擴大公開范圍，細化公開內容。行政機關新獲取和制作的政府信息，凡屬于涉及公共利益、公眾權益、社會關切及需要社會廣泛知曉的，都要依法、全面、準確、及時地做好公開工作。以目前仍然有效的規范性文件為重點，分時段、有步驟地做好公開工作。加強信息解讀工作，對一些涉及面廣、社會關注度高或專業性比較強的政策性信息及相關重要信息，要加強事前輿情風險評估，制定信息發布、解讀和回應的整體方案。公開前，要同步考慮相應解讀事宜，準備解讀預案及通俗易懂的解讀材料；公開時，同步配發解讀材料，及時進行科學解讀、闡釋，增進公眾對政府工作的了解和理解。切實做好社會關切事項回應工作，建立健全政務輿情收集、研判、處置和回應機制，密切關注涉及黨和政府重要工作部署、關系經濟社會發展的重要政務輿情，及早發現、研判需要回應的相關輿情和熱點問題，及時發布權威信息，消除不實傳言，正面引導輿論。充分發揮廣播電視、報刊、新聞網站、商業網站等媒體的作用，使主流聲音和權威準確的政務信息在網絡領域和公共信息傳播體系中廣泛傳播。
二、推進行政權力運行信息公開
我分局堅持依法行政，加大行政機關行政審批、行政許可、行政處罰等信息公開力度，積極推進行政權力公開透明運行。一是加強行政審批項目調整信息公開，及時公開取消、下放、清理以及實施機關變更的行政審批項目信息。繼續推進行政許可辦理信息公開，加強依據、條件、程序、數量、期限、需要提交材料目錄以及辦理情況的信息公開工作。二是推進行政處罰信息公開，主要違法事實和處罰種類、依據、結果等，并及時回應社會關切。推動運行信息公開，擴大公開范圍，細化公開內容。
三、繼續推進財政資金信息公開
我分局進一步加大管理使用情況的公開力度，讓“財政資金”在陽光下運行。政府預算和決算要全部公開到支出功能分類的項級科目，專項轉移支付預算和決算公開到具體項目。除按有關保密規定不宜公開其資金使用情況的部門和單位外，中央和地方所有使用財政撥款的部門均應公開本部門預算決算，部門預算決算要盡快公開到基本支出和項目支出。加大“三公”經費公開力度，所有財政撥款安排的“三公”以及“三公”經費增減變化原因等信息。深化財政預算執行和其他財政收支審計信息公開，發布審計結果公告的同時，要及時、全面、準確公開整改情況，進一步提升財政預算執行和收支審計工作情況的透明度。
四、加強公共資源配置信息公開
我分局要體現社會公平、公正，應該讓人民群眾知情，接受社會監督。當前要著力抓好征地拆遷、土地使用權出讓等方面的信息公開。一是做好征地信息，國有建設用地使用權和礦業權出讓信息公開。建立征地信息查詢制度，方便公眾查詢征地批復、范圍、補償、安置等相關信息。加大土地供應計劃、出讓公告、成交信息和供應結果公開力度。推進礦業權出讓信息公開，細化礦業權審批信息公開范圍和內容，擴大公眾參與。二是深化國有土地上房屋征收與補償信息公開。進一步做好房屋征收補償方案、補償標準、補償結果信息公開，初步評估結果、補償情況，實行陽光征收。
五、加強公共服務信息公開
我分局建立健全公共服務信息公開制度，加強相關領域信息公開工作。一是財務信息公開。二是重點領域的信息公開。
六、認真做好依申請公開工作
規范依申請公開辦理工作，完善受理、審查、處理、答復以及保存備查等各個環節的流程，依法依規滿足人民群眾的特殊信息需求。提升依申請公開服務能力，暢通受理渠道，完善工作機制，提高工作效率，方便公眾申請。改進完善申請辦理方式，加強與申請人溝通，做好解疑釋惑工作，引導公眾正確行使相應的知情權。對于經審核認定可以讓社會廣泛知曉的政府信息，在答復申請人的同時，應通過主動公開渠道予以公開，減少對同一政府信息的重復申請。要加強本部門內部的協調，依法依規妥善辦理。注意總結依申請公開工作經驗和做法，不斷完善本部門的信息公開制度。
七、加強制度建設和基礎建設
建立本部門信息公開工作主管部門的作用，加強信息公開培訓，使信息公開培訓范圍覆蓋本部門的工作人員。嚴格落實信息公開屬性源頭認定機制，行政機關對制作形成或在履行職責中獲取的政府信息，要依法依規明確公開屬性，確定為依申請公開或不予公開的，應當說明理由。加強信息公開保密審查制度建設，對公開的政府信息，要依法依規做好保密審查，涉及其他行政機關的，應與有關行政機關溝通確認，確保公開的政府信息準確一致，避免出現不實信息甚至“官謠”現象。建立政府信息公開指南和公開目錄更新完善機制，進一步優化公開指南，細化公開范圍和目錄，方便公眾查詢和獲取。加強工作考核、社會評議、責任追究、舉報調查處理等制度建設，建立健全信息公開監督保障機制。強化機構和隊伍建設，明確負責機構，加強力量配備，保障必要的工作經費。
八、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
我分局信息公開工作雖然取得了一定的成績，但與上級以及廣大人民群眾的要求還有一定的差距。主要表現在：一是政府信息公開工作發展不平衡，公開信息的質量有待提高；二是沒有區政府相關單位的工作經費支持；三是信息公開載體建設需要進一步加強。
針對存在的問題，我分局將在以后的工作中從以下幾個方面認真加以解決：
一是加強業務培訓，提高兩公開工作人員業務水平。加強網站管理人員和技術員的業務培訓工作，不斷提高政府信息公開工作人員的政治素質、業務素質和理論水平，增強公開政府信息的主動性和自覺性，提高我分局政府信息公開信息化的整體水平。
二是懇請區政府給予政務方面的工作經費的支持，強化政府信息公開載體建設。充分發揮統一平臺和政府門戶網站的作用，狠抓網站建設，豐富網站內容，加快內容更新，提高網站服務能力，同時加大對門戶網站和統一平臺的宣傳力度，使之成為我區公開政府信息和群眾查閱政府信息的重要平臺。另外，在抓好政府的網站建設的同時，繼續加強報刊、廣播、電視等傳統公開載體建設，使我分局政府信息公開渠道更加廣泛，更加方便群眾查閱。
九、截止11月份發布情況
截止至20xx年11月份，我分局在XX區政府信息統一平臺共發布280條信息，政府門戶網站280條。已完成區政府政務服務中心信息發布的任務。
十、20xx年工作計劃
1、工作的總體要求
我分局高度重視政府信息公開工作，明確工作機構，落實工作人員，保障工作經費，加強業務培訓，構建有領導分管、有機制主抓、有專人辦理的工作格局。要切實負起責任，明確工作職責，加強組織協調，密切工作配合。逐項對照我分局工作職責和工作情況，有針對性地做好工作部署，對涉及我分局的政府信息公開重點工作要認真梳理，逐條細化征地拆遷信息的采集、編制、管理、審核、公開等工作內容，把征地拆遷信息公開作為一項經常性的重要工作來抓，并使之常態化。
2、工作的目標任務
（一）認真梳理，及時公開
我分局20xx年主動公開的政府信息(包括征地拆遷信息)，在12月之前做完相關信息在自治區政府信息公開統一平臺的錄入工作。自12月起進入信息公開工作常態化，屬于我分局主動公開的政府信息(包括征地拆遷信息)。認真收集、整理、公開。并每月匯總主動公開紙質文件(蓋章原件)及其匯總表，按時送交區政務服務中心管理辦公室。
(二)及時修訂目錄和指南，集中公布信息
12月之前修訂我分局政府信息公開目錄和指南，并在自治區政府信息公開統一平臺公開。同時在我分局門戶網站上開辟專欄，集中展示涉及我分局的重點領域信息，方便公眾查閱。
(三)加強業務培訓，提高工作能力
認真研究、統籌安排，分期分批開展政府信息公開業務培訓，對涉及我分局的重點領域公開工作要認真研究和學習，不斷提高我分局工作人員責任意識和業務水平，確保政府信息公開工作扎實有效推進。
3、工作的具體舉措及推進方式
切實加強我分局門戶網站的管理，充分發揮網站信息公開第一平臺作用。凡屬于需要社會公眾廣泛知曉的政府信息，要及時在自治區政府信息公開統一平臺、市人民政府門戶網站及我局門戶網站公布。及時更新政府信息公開指南和目錄，完善目錄分類設置，做好信息整合鏈接，方便社會公眾查詢。同時要充分發揮我分局辦公場所、報紙雜志、廣播、電視和信息公開欄、咨詢熱線等公開渠道的作用，積極主動發布政府信息，提高信息公開的廣泛性、主動性、權威性和時效性。按照規定向區政府信息查閱點(區政務服務中心、檔案館、圖書館)及時、完整、準確地交送主動公開的政府信息。
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