書(shū)店建議書(shū)
1、書(shū)類(lèi)的位置擺放和針對(duì)蓮花北特點(diǎn)存在的問(wèn)題。
文學(xué)類(lèi)，史地類(lèi)，哲學(xué)宗教等這幾類(lèi)書(shū)幾乎是每一個(gè)書(shū)店的亮點(diǎn)，但為什么在我們書(shū)店會(huì)出現(xiàn)無(wú)人問(wèn)津的現(xiàn)象呢，我認(rèn)為有下面幾點(diǎn)原因：
1、文學(xué)類(lèi)，史地類(lèi)，哲學(xué)宗教類(lèi)那一排太雜，你可以在史地里頭找到大量的小說(shuō)，可以在哲學(xué)宗教類(lèi)找到生活情感的書(shū)籍，這是一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題！所以要整理清楚，對(duì)號(hào)入座不容馬虎。我們書(shū)店分類(lèi)本來(lái)就不太詳細(xì)，還胡亂擺放，雪上加霜！因此我建議嚴(yán)格分類(lèi)如下：社會(huì)科學(xué)、政治法律、軍事科學(xué)、醫(yī)藥衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)管理、文化教育、歷史地理、環(huán)境科學(xué)、哲學(xué)宗教、文學(xué)、藝術(shù)、工具書(shū)。等。然后嚴(yán)格對(duì)號(hào)入座！
2、書(shū)籍有一部分都過(guò)于陳舊，有的書(shū)上面都有點(diǎn)發(fā)黃，不止擺了兩三個(gè)月了，但還是存在有天能有人把它買(mǎi)走的僥幸心理的話，書(shū)店就失去了經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)。消費(fèi)者很精明，不愿意花錢(qián)買(mǎi)這樣的書(shū)。這里針對(duì)的還包括雜志一欄。所以這一排的一部分書(shū)形同虛設(shè)，無(wú)人問(wèn)津！而且拖累了整體書(shū)的質(zhì)量感！所以該撤的撤該退的'退，清理一遍。
3、蓮花北書(shū)店的熱銷(xiāo)平臺(tái)副作用。為什么說(shuō)熱銷(xiāo)平臺(tái)有副作用呢，也許沒(méi)件事情有好的一方面也有不好的一方面，熱銷(xiāo)平臺(tái)當(dāng)然可以讓顧客一目了然，有什么新書(shū)，有什么熱點(diǎn)，一下子就很方便的展示在顧客的眼前，當(dāng)然有不錯(cuò)的效果：熱銷(xiāo)平臺(tái)的書(shū)很好賣(mài)。這點(diǎn)是不爭(zhēng)的事實(shí)。但我們的熱銷(xiāo)平臺(tái)與向關(guān)書(shū)類(lèi)分開(kāi)了，熱銷(xiāo)平臺(tái)在門(mén)口，相關(guān)書(shū)類(lèi)在走道，文學(xué)書(shū)在更里面些，這會(huì)導(dǎo)致給消費(fèi)者一個(gè)錯(cuò)誤的信息，他們進(jìn)來(lái)很可能就只看看有什么新書(shū)來(lái)，沒(méi)有就走了，連看都不看一下那條走道上大量的塵封了的書(shū)。因此針對(duì)我們書(shū)店的擺置，我們不得不承認(rèn)，我們書(shū)店有自己的特點(diǎn)，熱銷(xiāo)平臺(tái)是必不可少的，但要因地制宜。再者，要弄就弄大點(diǎn)，我觀察梅林圖書(shū)中心和2+1等書(shū)店熱銷(xiāo)平臺(tái)都是足夠大的，很多書(shū)擺在書(shū)架上看上去一般般，就是缺少一個(gè)機(jī)會(huì)。文學(xué)類(lèi)，史地類(lèi)，哲學(xué)宗教類(lèi)的書(shū)的擺置位置是否合適，通道人來(lái)人往，在走馬觀花的通道上擺置需要細(xì)味的文學(xué)類(lèi)書(shū)籍是合適的。cd的位置在進(jìn)出口的正對(duì)面，而且是往后凹的一個(gè)地方，空間大，是一個(gè)顯眼的地點(diǎn)而不是一條走道，在這里放置文學(xué)方面的書(shū)籍我認(rèn)為效果好很多。地方既可以有所改善，同時(shí)還增大了面積擺放更多的這幾類(lèi)書(shū)。cd的銷(xiāo)售額很少，而cd的銷(xiāo)量與它所占的空間和這個(gè)重要的位置不成比例。我認(rèn)為需要整改，我們書(shū)店關(guān)于光碟方面處于半專(zhuān)業(yè)狀態(tài)，這一點(diǎn)我們應(yīng)該承認(rèn)。揚(yáng)長(zhǎng)避短，更加專(zhuān)注于我們存在缺陷的專(zhuān)業(yè)，把我們的亮點(diǎn)放大，會(huì)達(dá)到更好的效果。
我認(rèn)為不但要改善這幾類(lèi)書(shū)的擺放，清楚的回到他們各自的領(lǐng)域，而且還要積極調(diào)動(dòng)起來(lái)，增添新鮮感和提高檔次的感覺(jué)。就拿梅林一村分店來(lái)說(shuō)，同樣的這樣幾類(lèi)書(shū)，同樣的書(shū)，但是給人的感覺(jué)完全不一樣，雖然地方小，但每一本從質(zhì)量上看上去都很好，我們不能拿數(shù)量和低質(zhì)量和陳舊的書(shū)來(lái)“汗牛充棟”！蓮花北分店不是舊書(shū)攤，不是圖書(shū)館，也不是批發(fā)部，要改善書(shū)的舊和雜。多就是好的想法未必對(duì)。我們可以做的更好。
2、放大我們蓮花北書(shū)店的亮點(diǎn)。
放大我們的亮點(diǎn)，把我們的專(zhuān)業(yè)做得更加專(zhuān)業(yè)。針對(duì)我們蓮花北書(shū)店，兒童書(shū)的一大亮點(diǎn)來(lái)的，在開(kāi)始我就提到了吵和雜的問(wèn)題，小孩多，兒童相關(guān)的圖書(shū)銷(xiāo)售額是不錯(cuò)的，我們沒(méi)有能做到完全的利用這個(gè)特點(diǎn)。至少存在著以下的缺陷。
1、有的書(shū)是幾冊(cè)密封包裝在一起的，人家以為要整套買(mǎi)，人家也不知道可以拆開(kāi)分冊(cè)買(mǎi)，這就是我們自己制造錯(cuò)誤的信息給顧客，這不是一個(gè)小問(wèn)題。拆開(kāi)是必然，我建議能不包裝盡量把包裝袋拆了，讓書(shū)自己說(shuō)話，換位思考，除了別人介紹或者很著名，否則我不會(huì)光看書(shū)皮封面就買(mǎi)下這本書(shū)。
2、兒童書(shū)上架太少，庫(kù)存有很多書(shū)在書(shū)架上沒(méi)有樣板的，擺不下。但很多兒童圖書(shū)是有不錯(cuò)的銷(xiāo)量的，卻沒(méi)有上架的機(jī)會(huì)。我打個(gè)比方，銷(xiāo)售額少得可憐的cd光碟卻占一席之地，我認(rèn)為不合理。要讓更多的兒童圖書(shū)上架，為了騰出空間，同一本書(shū)上架控制在兩三本。順便說(shuō)說(shuō)擺放教科書(shū)和輔導(dǎo)書(shū)的房間，就出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題較為嚴(yán)重，一個(gè)年級(jí)一大疊占一個(gè)地方，要避免。如果cd的位置能夠騰出來(lái)，合適的把開(kāi)頭提到的幾類(lèi)書(shū)安排妥當(dāng)，就可以騰出更多空間，就可以想辦法放大我們的亮點(diǎn)—兒童圖書(shū)。
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