季度工作總結范文（精選30篇）
難忘的工作生活已經告一段落了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰，也收獲了許多成長，是時候認真地做好工作總結了。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？下面是小編為大家收集的季度工作總結范文（精選30篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結 1
今年以來，我們XX鎮黨委、政府以十六屆四中全會和中央經濟工作會議精神為指針，認真貫徹落實市委八屆七次全會和縣委七屆七次全會精神，全面落實科學，立足農民增收，加快農業結構調整，走產業化道路；立足工業強鎮，加快技改聯合，振興鄉鎮工業；立足區域經濟，加快三產發展，構建中心城鎮，努力構建社會主義。按照這一指導思想，全鎮上下齊心協力，團結拼搏，開拓創新，到3月底，實現了首季開門紅。
一．到3月底主要經濟指標保持快速增長
國內生產總值完成17206萬元，占年計劃23.1%，同比增長7.5%；工農業總產值完成37178萬元，占年計劃28.5%，同比增長3.2%；鎮村工業銷售收入完成33185萬元,占年計劃30.8%，同比增長14.4%；鎮村工業利潤完成1559萬元,占年計劃31.2%，同比增長23.2%；固定資產投入完成2140萬元，占年計劃30.6%，同比減少2.9%；吸引外地投資到位額660萬元，占年計劃22%，同比減少58.5%；農民人均純收入完成1708元，占年計劃25%，同比增長7.1%。
二．以春耕生產和小區建設為重點，農業經濟結構得到進一步優化
一季度，我鎮農業圍繞科技興民、養殖富民、產糧安民、調整強民的指導思想，以優化推廣新品種為切入點，不斷加大結構調整力度，使農業產業化進程得到進一步加快。一是搞好種植業調整。在蒙辛莊、豐富村、東草場等村新發展種植油豆800畝，投資80萬元。在李四前、李四辛、小蘆莊等村完成優質水稻育秧1200畝，投資60萬元。在薊縣地區獨家引進耐貯運、保鮮性高的扁葉蔥新品種，已經在東太河村完成1畝種植試驗，今年10月份召開現場會，計劃推廣種植20xx畝，投資200萬元。畝可獲利潤1300元以上。二是抓好養殖小區建設。新建東草場生豬養殖小區，采用棚室養殖，計劃投資120萬元，已完成投資20萬元，工程進半正在施工中。李四前生豬養殖基地，計劃投資110萬元，現已完成投資65萬元，存欄生豬400頭。三是綠證培訓工作全面完成。舉辦了由中國植棉協會霸州分會會長劉乃芳老師主講的棉花栽培技術，參訓人員153人；舉辦了由天津農學院王學玲教授主講的生豬養殖培訓班，參訓人員248人；舉辦了由薊縣農業局高級農藝師劉賀學主講的“六寸紅”金玉都辣椒栽培技術培訓班，參訓人員75人。～完成了476個綠證的培訓任務。
三．圍繞技改擴建不斷加大投入力度，企業整體效益明顯提高
一季度，鎮黨委、政府堅持以骨干企業為重點，圍繞技改擴建，不斷加大投入力度，共完成工業固定資產投資1360萬元，實現銷售收入33185萬元，實現利潤1559萬元。較大的項目：一是新建天津市興盛精米加工廠，完成投資200萬元，新建精米加工車間1600平米，購置精米加工生產線1條，現已完成投資44%，預計投產后年可創產值3000萬元，利稅320萬元。二是下倉制磚廠技改項目，計劃總投資220萬元，現已完成120萬元，改造車間600平米，更新制磚設備3臺套，改造完成后可新產值180萬元，利稅20萬元。三是天津華新漁業用品有限公司擴建工程，計劃投資260萬元，現已完成160萬元，新建車間1200平米，購置先進制帶設備3臺套。四是新建天津遠征工藝品有限公司，計劃投資300萬元已全部完成，新建廠房1800平米，購置各種打簾和包裝設備40臺套，二季度可正式投產。年可創產值300萬元，利稅25萬元。五是天津宏茂工藝品有限公司擴建工程，計劃投資200萬元已全部完成，擴建廠房、庫房1500平米，購置各種打簾設備20臺套，年可新增產值150萬元，利稅18萬元。
四．圍繞搞活商貿流通加大小城鎮建設力度，第三產業進一步繁榮壯大
以“小城鎮、大戰略”為指導思想，通過發展小城鎮建設，可以搞活商貿流通，加快第三產業發展，進一步促進農民增收。20xx年我鎮小城鎮建設的思路是：突出一個重點，開發兩條公路，完善三個小區，繁榮九個農貿市常一季度突出了津圍公路北石莊段平房改造重點。該項目計劃改造25戶，每戶投資22萬元改造后為315平米三層商住樓。通過多方協商、研究方案、制定措施，對現有平房戶逐一做工作，講政策、講方法、講效益，經過廣泛宣傳動員，現有10戶達成改造意向，4戶提出改造申請，相關建筑手續、圖紙等正在辦理中。津圍公路下倉高中宿舍樓及2棟個體商貿樓正在施工中，已完成投資180萬元，建筑面積20xx平米。東草場商貿小區已有4戶破土動工，2戶完成基礎工程。大楊家莊工貿小區已有2戶提出申請，建筑手續正在申報。大仇中小教學樓正在施工中，總投資120萬元，工程已經近半。加快鄉村公路大修工程，為經濟發展提供良好的'交通條件，投資50萬元，抓好倉永路下倉村至津圍公路這一段2500米的鄉路大修工程，目前施工人員已經進入場地，5月份可完工通車。
一季度，在小城鎮建設的帶動下，全鎮新發展餐飲、修理、商業、運輸等個體工商戶45個，新發展私營企業1家，全鎮從事第三產業的人員達到8860人，實現增加值6400萬元。
季度工作總結 2
首先感謝在這三個月以來對我的無微的關懷與悉心的栽培同事朋友們，讓我從一個從不太懂得工廠運行的新手迅速的成長，我深知唯有更努力的工作與更刻苦的學習，以期能盡快獨立進行設計并能出色完成公司交予的各項任務，才能不辜負各位同事對我的殷切的希望。
入公司伊始，通過看圖紙，熟悉公司前期相關加工設備，生產制造工藝文件以及相關資料，很快便熟悉了辦公家具主要結構、功能、大致的設計方法與生產工藝流程。在公司領導和同事們的關心與幫助下，在各位師父們的帶領與指導下，使我避免走了很多彎路，少花了很多時間與精力，對此我心存對大家深深的感激之情。
在這期間讓我印象與體會尤其深刻是我雖然剛來公司沒多久，公司便把新的網購產品開發的任務交予我，并給予我極大的鼓勵與信任，對產品在選型、設計、制造等方面進行詳細跟進，并繪制出產品相關圖紙，更進一步加深了對相關制造和工藝的認識。我深刻體會到，一個好的設計方案不只是外觀造型這么簡單，它涉及到從初步設計、方案確定、材料采購、組織生產、安裝包裝到最終送達客戶的全部流程，沒有豐富的設計經驗與深厚的知識積累是很難完成一個完整而科學的設計方案的，更別說取得客戶的認可了。因此，為了能使自己盡快獨立完成產品設計方案，在做每一份方案時，便向同事們請教在生產、使用等具體設計與方案描述等方面遇到的各種問題，這都離不開同事們的幫助和指導。
逐漸地，在師父的帶領下，我從學習制定設計方案轉入跟進生產制造的具體中來。由于是剛接觸生產，幾乎是零經驗，有太多東西要學，為了能讓我盡快成長起來師父給予了我極大的幫助。現在生產工藝編制等各個方面雖說還不能完全獨立進行，但在設計出圖、料單和生產材料計劃編制材料計劃表編制等方面明顯取得了很大的進步。另外我目前正在嘗試將我所負責的項目的各主要產品進行系統性的尺度、結構、造型分析，這樣不但能對整個項目從整體上有了一個直觀的產品了解，更能避免在設計中因缺乏系統性的盲目以致反復整改浪費時間和精力。
現在終于明白，做一名出色的設計師是很不易的，一名出色的設計師要對整個產品從設計之初到投產使用等各個方面進行全盤的考慮。小到從一個小小的螺母墊片的選擇，在其選擇合理、規范、滿足需求的情況下還要考慮其采購的方便性，以及當選型變化時其成本高低變化；大到整套產品在滿足安全、穩定、使用方便的前提下其經濟性和結構優化。出色的設計師要能設計出優質的產品，評價一個產品優劣不光要看其造型做得多么的優美、生產多么、使用多么便利，更重要的`看是它能否為公司帶來廣闊的市場與良好的聲譽，
從而為公司創造多重價值。如此看來我離一個優秀的設計師標準還有一定的差距，我會查漏補缺，繼續努力。雖說學習努力的途中會有很多荊棘與不平，可我知道這并不是障礙。恒心與毅力雖說是老生常談，但我堅信，只要為了目標肯付出，愿望便不會只停留在想象中。
雖說幾個月來取得了一些小小的成績，但不可回避的是也發現了不少自身的缺點與不足，在以后的工作中亟需糾正與避免。比如工作中不夠細致認真，常常會犯一些小錯誤，創造性的工作思路還不是很多，工作方法也有待改進。細節決定成敗，所以工作中良好的習慣與務實的態度直接關系一個人今后的發展，事業的成敗。今后努力工作的同時及時發現并改正自身缺點也是能使不斷自己進步的重要途徑。
對我來講來到這里是我個人發展的一個機遇，也是我決心踏踏實實做人穩穩當當做事的一個起點，今天公司給我提供了這樣一個平臺，從而讓我實現個人價值，做一個對公司有貢獻、對家庭負責任乃至對社會有用的人，感恩言謝的話不多說，所有一切我會銘記在心。作為公司大家庭中的一員，我認為報答公司栽培的最好方式便是讓自己趕緊成長起來，擔起自己一份責任，為公司創造更多價值。
季度工作總結 3
今年二季度，公司以《20xx年度安全生產工作計劃》為指導，在集團公司以及眾源礦委的正確領導下，堅持“以人為本、安全發展”的管理理念，全面落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，始終堅持“管理、裝備、培訓”三并重的原則，認真排查和消除隱患，建立隱患排查治理長效機制，狠反“三違”，加強職工教育培訓，加大教育宣傳力度，提升職工的認知度和執行力，嚴格執行煤礦領導帶班下井制度，強化責任主體，狠抓現場管理，突出重點環節，超前防范，求真務實，扎實工作，確保了公司二季度的安全生產，實現了第二季度的安全生產，并繼續保持了良好的安全生產勢頭。下面，我就二季度的安全工作和三季度安全工作計劃向各位作一簡要匯報。
（一）安全基本情況。
1、安全績效：二季度杜絕了各類事故的發生，實現了安全生產。
2、安全檢查：二季度公司共組織了安全檢查6次，共查出各類隱患問題40條。整改隱患40條，整改率達到了100﹪。對查出的重大安全隱患立即下達了安全監察指令。對有安全威脅的采掘工作面都先一律停止作業，采取措施限期整改，并到期復查。
3、安全罰款：對重大安全隱患、限期未整改的隱患和“三違”現象按公司規定及時進行了處罰，共計罰款8000元。
（二）主要安全工作。
安全工作始終堅持以安全監管為中心，以治理瓦斯、防治水為重點，以質量標準化為基礎，創建安全生產長效機制，實現了安全生產。總的來講：開展了一個活動；強化了二項工作；抓住了三個重點。
1、開展了一個活動。
6月28日公司召開了20xx年二季度安全工作總結會和三季度安全生產工作計劃會，對二季度的安全工作進行了很好地總結，并對20xx年及三季度的安全工作進行了全面地部署，并開展了實現安全生產無事故競賽活動。公司成立了活動領導小組，有活動主題，活動目標，內容和要求。各礦對該活動也都進行了廣泛地宣傳發動。通過競賽活動的開展，各礦都加強了瓦斯治理、現場管理、頂板管理、防治水管理、機電運輸管理、防滅火管理和隱患排查治理等工作。通過大家的努力工作，競賽活動取得了完滿成功，達到了預定目標，為下一步的工作打下了良好基礎。
2、強化了二項工作。
（1）強化了安全監管工作。
管理靠制度，年初公司制定下發了桐眾礦發xx號《xx年度安全工作規劃》；《實現安全生產無事故競賽活動的通知》；《關于實施煤礦安全生產獎懲辦法的通知》；《關于加強火工品管理的規定》四個安全方面的文件和通知，從而完善健全了一些管理制度。
公司定期進行了安全檢查和開展“一通三防”、“機電運輸”、“頂板管理”、“防治水”等專項檢查。深入現場，重點查處現場基礎管理、隱患排查、治理工作是否到位。隱患排查遵循“誰分管誰負責、誰主管誰負責、誰簽字誰負責”和“排查、分析、追究、防范、教育相互統一”的原則。二季度公司共組織了安全檢查6次，共查出各類隱患問題40條。整改隱患40條，整改率達到了100﹪。對查出的`重大安全隱患及時下達了整改指令。
（2）強化了安全隱患整改工作
隱患就是事故，“企業不消滅事故，事故就消滅企業”，消滅了隱患也就等于消滅了事故。今年二季度公司加大了對隱患的治理工作，及時消除不安全因素。對查出的安全隱患登記建檔，進行復查銷號，做到隱患不整改不銷號，堅決做到隱患排查治理不流于形式，不走過程。
①建立健全了事故隱患排查治理和建檔監督制度。實行分級排查隱患，對存在重大隱患的地點，必須停產整改，及時上報并做到整改措施、責任、資金、時限和預案進行“五落實”管理。
②公司每月召開了一次安全隱患整治專題會議，分析研究當月安全生產重大問題及隱患，并進行整改監督，對下月的安全工作作出安排。
③公司對每次檢查所查出來的一般安全隱患堅持做到指定隱患整改責任人立即整改或限期整改。凡是屬于限期整改的隱患到期都進行了復查。對重復出現的隱患和限期未整改好的隱患嚴格按公司規定及時作出了罰款。對重大安全隱患先停止了工作面的作業，下達了整改指令，責令礦井制定整改方案，嚴格按“五定”（定人/定時/定標準/定措施/定資金）的原則進行整改，驗收合格后方可恢復生產。
④對治理結束的事故隱患，公司組織進行了驗收，驗收合格的及時○跟蹤銷號。
3、抓住了重點：抓住了二季度安全生產好勢頭，繼續發揚各項安全工作的開展。嚴格堅持安全第一的方針。
（三）二季度安全工作中存在的問題。
盡管二季度各礦實現了安全生產，有了一個良好的開局，但同時也暴露了許多問題，存在很多薄弱環節、不足之處、不安全因素等。
通風系統合理、可靠，不存在問題，但局部通風管理、瓦斯管理還存在較大的差距。
1、局部通風管理的問題。
（1）局扇安裝位置有時不合理。
（2）井下作業人員隨意停開局扇。
（3）風筒懸掛不整齊，轉死彎，接頭不嚴密，破口較多，漏風嚴重。
（4）風筒口離工作面較遠，工作面有效風量不足。
2、瓦斯管理的問題。
（1）瓦斯管理機構、管理制度還不健全，未配齊相關專業人員。
（2）礦井瓦斯檢查員數量配備不足，不能滿足要求，變化異常的采掘工作面沒有固定專職瓦斯檢查員經常檢查瓦斯。
（3）瓦斯檢查員責任性不強，存在出早班、空班漏檢、弄虛作假的現象。
（4）甲烷傳感器數量不足或未按要求懸掛，不能有效監控瓦斯變化情況。甲烷傳感器沒有維護、調校人員。
季度工作總結 4
幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。兒童的安全是一切發展的保障，只有在幼兒生命健全的基礎上才能保證其身心健康發展。對幼兒進行安全教育，不能光講道理，要利用一切機會及時對幼兒進行教育。
一、開展安全教育的情況
活動是幼兒教育的主渠道，通過活動，讓幼兒親身經歷整個過程，才能增加體驗，增加安全意識，提高自我保護能力。我們大班能做到每個星期都有一個安全教育主題：
第一周：教育幼兒遵守秩序，增進幼兒的自我保護意識，學會安全使用各種道具。如：不玩尖銳的東西；不把異物放入口鼻；不把玩具用來開玩笑等。
第二周：
1、能分辨危險行為和勇敢行為，增強幼兒的安全意識；
2、教育幼兒下課后不在教室追跑；
3、提醒幼兒在家也不做危險性動作，不隨意攀高。
第三周：了解并注意在游戲、操作中的安全，能遵守相關的規則。如：
1、不亂碰易燃易爆的物品；
2、不與同伴爭搶玩具，不推、擠同伴；
3、遵守游戲規則。
第四周：
1、初步了解預防常見傳染病的一般知識；
2、不做危險的事情，如玩電、玩火、爬高爬低；
3、放學回家注意安全，不在路上玩耍，遵守交通規則，及時回家。
第五周：
1、教育幼兒注意保護自己的身體，感知生命的可貴；
2、教幼兒迷路了應采取什么辦法：
①原地等待；
②找警察叔叔幫忙；
③不跟陌生人走；
④打電話給親人或110；
⑤通過廣播尋找。
我們還開展了豐富多彩的主題活動，根據幼兒的實際情況選擇貼近幼兒生活的內容對幼兒進行教育。如：“交通安全”、“用電安全”。同時我們積極向家長宣傳安全教育的正確知識和方法，使家長成為園外安全教育的教師，負責正確實施家庭中的安全教育。
二、班級中存在的安全隱患
1、大班目前幼兒人數46人，人多而活動的場地比較小，幼兒在下課的時候容易發生摔倒、推、擠等情況。
2、幼兒上廁所時由于廁所路滑，容量發生滑倒的事故，再加上大班幼兒人多，上廁所時會有擠、推同伴的.現象。
3、雨季到了，個別家住的比較遠的幼兒經常忘帶雨傘，家長也沒有接送。
4、少數幼兒會在教室里爬高爬低、追趕打鬧。
三、加強班級安全管理方面的情況
針對大班班級存在的安全隱患，我們會改善工作中存在的問題，發現影響幼兒安全的因素，及時消除安全隱患：
1、輔導幼兒安全地進行游戲活動，如正確使用游戲設備（攀登架、滑梯、三輪車等）；遵守游戲規則；有需要時懂得向教師求助。
2、采用正面的教法，同時加強教育，讓幼兒學會做某些事情，知道正確使用物品的方法。
3、對幼兒進行雨季安全教育，提醒幼兒雨季時不到河、溝邊玩耍，下大雨時、打雷時不到樹下、墻邊躲雨。同時提醒家長雨下得非常大時要來接送幼兒。
四、今后初步打算
在今后的安全教育中，我們將把大班的安全教育分為幾個水平目標：
1、能接受成人安全保健方面的提示。
2、對疾病能配合預防和治療。
3、正確使用學習、生活用具和簡單的勞動工具，遵守規則，懂得保健和保護自己的安全。
4、有初步的安全保護意識，能根據已有知識經驗，力所能及地處理生活中出現的緊急情況。
我們將做到以下幾點：
1、定期檢查房舍、設備、大型玩具的安全，及時維修損壞的設施并采取保護措施，消除安全隱患。
2、加強對幼兒進行安全用電常識的教育。
3、教育幼兒要遵守紀律，培養幼兒增強自我防護意識；幼兒離開班級時，必須得到老師的允許后方可離開。
4、對幼兒進行互助友愛教育，幼兒出入教室、上下樓梯時要有老師看護，做到不擁擠、不打鬧，互相幫助，井然有序。
5、教育幼兒不做危險的事情，不采食花、草、種子，不把小物件銜在口中或把玩具放在口里吮吃。
季度工作總結 5
我在人事部擔任總監工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手后的人事總監半年工作總結如下：
行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
一、管理運作方面
1.逐步完善公司監督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
2.完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
3.加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的'公司新形象。
4.逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
二、行政工作方面
1.對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
2.辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
3.協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4.辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
5.加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等
三、人事管理方面
1.規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
2.根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
通過這次工作總結，我對20xx行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1.加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
2.完善公司制度，向實現管理規范化進軍
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化。
季度工作總結 6
一、加強作風建設，提升服務水平
（一）進一步改進干部隊伍工作作風。按照區委"兩查兩提升"作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見；并設置了"民情收集意見箱"，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行"一崗雙責"的職責，認真落實好中央、省、市和區委有關干部隊伍作風建設的規定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
（二）加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導干部廉潔自律的有關規定，充分發揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協議供貨、定點采購操作程序和《區政府采購中心廉潔從業制度》、《采購中心財務制度》等規章制度使政府采購管理工作向規范化發展；健全財務管理制度，規范了財務運行行為。
二、圍繞中心工作，認真履職盡責
（一）抓好日常管理，保障機關高效運轉。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、20xx年成都（青白江）首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、"兩會"、成都市區（市）縣機關事務管理局長工作交流會、"成都（青白江）首屆國際櫻花文化節"項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質量，改善服務態度。嚴把食品安全關，增強食品衛生安全意識。并認真做好區領導的早、中餐服務工作。
四是規范公務車輛管理。一是做好車輛管理"三定點"工作。委托區政府采購中心招標，對全區公務用車實行"三定點"，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規范接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。
五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛生保潔，實行動態管理，確保機關大院四季潔凈、衛生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養護次數和盆花數量，共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執行門衛登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛工作，確保機關安全無事故。
（二）打造低碳機關，全面推進機關節約。
我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》，完善節能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、設備清單內節能產品的采購，嚴格執行國家有關強制采購或優先采購的規定。三是3月31日，成都市區（市）縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節能改造，倡導無紙化辦公，推進我區低碳經濟試驗區建設。
（三）推行政府采購，節約財政資金。
區政府采購中心一季度采購預算為5788、02萬元，實際采購金額5436、15萬元，節約金額351、87萬元，節約率為6、08%。執行政府集中采購規模與歷年同期相比呈現大幅增長，櫻花節系列工程等重大項目采購優質高效完成，沒有出現一次工作失誤，沒有發生一起投訴事件。
（四）全力保障首屆國際櫻花文化節。
按照成都（青白江）首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
（五）積極準備全國山地自行車冠軍賽。
一是為做好20xx年全國山地自行車冠軍賽（成都.青白江站）接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務組。二是加強與其他單位的`協調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
三、存在問題
我局在時間緊、任務重的情況下，在區委、區政府的的正確領導下，圓滿完成了各項既定目標任務，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規模與采購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應，嚴重制約著政府采購工作向更深層次發展。二是公共機構節能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學規劃、分步實施。
四、下一階段工作安排
下一階段我局將繼續深入貫徹科學發展觀，增強工作的責任感和緊迫感，圍繞區委區政府中心工作，統一思想，開拓創新，齊心協力，扎實工作，把機關事務工作推向新的臺階，為全面建設"生態優美之城、創業宜居之城、品質生活之城"積極作為。
1、科學管理，做好后勤保障
細化機關事務日常管理工作，加強科學管理，使工作更高效有序。加強精細化管理，責任落實到人，確保各項工作無縫對接，重點提高大型活動的保障能力。
2、精益求精，保障重大活動
成都（青白江）首屆國際櫻花文化節、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽（成都.青白江站）三大活動是我區舉辦的規模最大、規格最高的活動，我局負責接待服務工作，要認真總結前一階段工作情況，理清思路、求真務實，積極開展工作，確保順利完成各項接待服務任務，展示青白江的良好形象。
3、圍繞中心，建設低碳機關
我局作為低碳經濟工作小組的成員單位，要積極發揮職能，加強低碳機關建設，加強節能改造、宣傳培訓、節能體系建設、公共機構能耗統計工作，進一步加強爭取上級機關的指導，加強交流學習，使機關大院節能降耗工作再上一個臺階，推進我區低碳經濟試驗區建設工作。
4、強化重點，推進政府采購
繼續以"擴規模、建機制、抓規范、強監督、提效率"為工作重點，繼續深化政府采購改革，確保規模、規范、高效、廉潔，"陽光采購"。加強政府采購工作，進一步提高政府采購效率和效益，保持我區政府采購工作健康和諧發展，不斷開創我區政府采購事業的新局面。
季度工作總結 7
隨著市場團購競爭日益激烈，機遇與考驗并存。作為團購部銷售專員，我深感責任重大，在總經理的領導下，我們鑒定路線：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，強化優質服務，圓滿完成了銷售任務。現在針對我們上個季度的團購工作做一份工作總結：
一、客戶分類：
根據消費額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類，并對各級客戶進行全面分析。
二、實施措施：
1、技巧交流：
針對vip客戶，開展一次銷售技巧交流研討會;并且參加相關行業展會。
2、客戶把控：
銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止，還需幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源。同事加強與客戶的溝通，對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一）次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。
3、網絡廣告：
充分發揮網絡技術，查詢即將到來的相關熱潮關鍵詞，提前做好鋪墊，以更全面、更豐富的內容展現給廣大消費者。
4、售后服務：
公司要保持一個永久的'良好形象，就要不斷強化優質服務。從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務。
以上工作總結中主要大體描述了我們的工作流程，我們將嚴格遵守公司各項規章制度，提高業務水平，努力完成銷售任務。對于不斷接踵而來的挑戰，我們自信滿滿，團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們。
季度工作總結 8
x縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領導下，根據州旅游局和縣安委會《關于開展一季度和春節期間安全生產大檢查的通知》精神，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產責任主體，依法加強安全管理，積極開展隱患排查工作，及時上報安全生產的月報工作。
一、成立了縣年春節黃金周假日旅游工作協調領導小組，負責組織協調春節黃金周假日旅游工作
為切實認真做好黃金周的各項旅游工作，成立了縣年春節黃金周假日旅游工作協調領導小組，以縣委常委縣人民政府副縣長同志為組長，縣政府辦副主任同志，縣旅游局局長同志為副組長，縣發改局、經貿局、公安局、建設局、交通局、文體局、衛生局、安監局、廣播電視局、工商局、質量技術監督局等單位的負責人和的鄉鎮長為成員，領導小組下設辦公室在縣旅游局，由縣旅游局長同志兼任辦公室主任，負責協調處理全縣假日旅游日常事務工作。同時，成立了相關工作組，如道路交通安全組、食品衛生組、環境衛生組、箐口景區衛生組、道路交通搶修組、市場整頓組、安全生產監督管理組。縣旅游局加大了對賓館酒店等旅游服務單位的監督管理力度，進一步健全投訴受理制度，公布了投訴電話，并對行業安全生產進行了檢查。
在春節前于x月x日，縣旅游局以文件的形式向景區景點和各賓館酒店在節日期間旅游安全工作的'有關事項作了通知，通知要求，各賓館酒店和景區景點的負責人要引起高度重視。并對星級酒店和景區景點作了重點檢查，在檢查中按照上級的通知精神，重點放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網系統、應急照明系統、發電機組、公共疏散通道、門窗防盜措施、KTV公共聚集場所、服務區域內緊急疏散標志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場所等。景區景點和旅行社按照通知要求也作了認真的檢查，對原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區景點的旅游安全工作由于領導重視，措施得力，責任落實到人，保證了年春節期間無安全事故發生。
二、加強旅游行業安全管理，促進旅游業健康發展
隨著梯田文化旅游節的舉辦，縣旅游的知明度得到了明顯的提升，但對旅游行業安全管理來說又面臨著新的挑戰，三個月來，旅游局對行業安全管理極為重視，局領導經常過問安全管理工作，對賓館酒店及景區景點的安全情況要求定期不定期匯報，特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患，經常與世博公司協調過問整改情況，在工程還沒有驗收之前絕對不能試營。同時，加大對賓館酒店的排查力度，春節黃金周前排查后，每月堅持對賓館酒店的檢查，并對星級酒店和景區景點的安全責任主體簽訂了安全狀，與安全責任主體責任狀的簽訂，明確了旅游企業的責任，把安全問題列為重要的議事日程來抓，有效地扼制了旅游安全事故的發生，促進了旅游業的健康發展。
季度工作總結 9
20xx年第一季度在集團公司及公司黨委的正確領導下和大力支持下，項目開發部緊緊圍繞以“跑項目”為主要思想的指導方針；以飽滿的熱忱，主動向上的心態，全力貫徹到本季度項目爭取工作中，現將20xx年第一季度工作總結匯報如下：
一、取得的成果
經過項目開發部多個日日夜夜的加班加點的努力奮斗，順當的`完成了黃羊河AAA級旅游景區項目的撰寫、申報、最終在本月初完成了黃羊河AAA級休閑消遣景區的評審工作，為集團公司新辦公樓的落成獻上了一份大禮。
二、上報的項目
在將近4個月的工作時間中，項目開發部經過多方溝通、打聽全面收集申報項目信息，共計上報21個項目，其中有較大希望爭取到資金的項目17個。并分別于省工信委、省集團公司、省發改委、省旅游局、市政府、區政府、市發改委、市工信委、市財政局等13個部門溝通和連接，極大的拉近了我公司和地方的關系，為今年項目資金的落實打下堅實的基1 / 13礎。
三、存在的問題
本季度項目開發部工作重心在項目書得撰寫方面，對項目推動前進工作力度不夠，有畏難心情；爭取相關部門的支持缺乏主動性，導致省農墾公司部分項目資金沒有落成。
四、下一步工作方案
1、將工作重心放在“跑項目”上，努力爭取項目資金的落實狀況。
2、集思廣益，主動主動以多元化的方式開展項目的開發工作。
季度工作總結 10
一是緊抓脫貧任務。
我鎮現有在冊貧困人口205戶387人，今年縣下達我鎮脫貧任務230人。在認真對照“兩不愁、三保障”脫貧條件和多次全面摸排的基礎上，確定我鎮擬脫貧戶104戶234人，一般貧困戶7戶，低保貧困戶55戶，五保貧困戶42戶(其中集中供養五保戶1x戶1x人，另有2戶擬進入敬老院)，易地搬遷20戶，危房改造27戶，各村對照縣級表格逐一填寫，對照表格逐項落實，確保完成年度脫貧任務。
二是強化幫扶措施。
目前我鎮第一批產業發展已經開始驗收，在4月中旬完成鎮內第一批產業驗收工作;在雨露計劃申報中，截止4月2日為我鎮19位中職高職學生申請了雨露計劃補助，在5月之前完成30戶中職高中雨露計劃申報工作;截止本月2日，78戶貧困戶利用小額貸款197.5萬元發展了產業。
我鎮-申報了62個項目，申報扶貧資金1558.84萬元，目前下達我鎮產業扶貧項目46萬元。
三是全力推進易地扶貧搬遷。
我鎮嚴格按照相關程序，共搬遷20戶61人，在爛泥坳和古橋畈安置點進行續建，爛泥坳安置點安置8戶25人，古橋畈安置2戶8人，新建落兒嶺安置點安置5戶13人，新建祝家鋪安置點安置5戶15人，現在所有安置點都已經開工，落兒嶺安置點有2戶主體完工，古橋畈安置點有1戶已經入住，爛泥坳安置點有1戶已經入住。
四是嚴格干部走訪紀律。
在安徽扶貧APP管理上，3月中下旬，縣扶貧移民局反饋我鎮走訪條數35條，112名幫扶干部在3月最后5天時間了更新了317條幫扶日志。
季度工作總結 11
整體來講，第x季度是進入工作狀態非常好的一個季度，經過第x季度的適應和調整，職業規劃相關工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第四季度是一個豐收的季節，現將本季度工作盤點如下：
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通工程
從x月10日工程啟動大會到x月9日跨部門協調與溝通工程正式結束，整個工程歷經2個多月的時間，工程活動主要包括有效溝通培訓公共事務效勞咨詢日部門例會互動部長輪崗標桿部門評優部門協工作機制。
整個工程活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照方案時間開展，并在方案結束時間前完成整個工程，進度控制良好！各項活動前期準備充分、宣傳到位，后期總結完善；
立足公司現狀和實際，沒有搞形式主義；整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領導的認可；活動結束后新聞報道和反應及時；能夠根據三級公司實際同步開展局部活動；每一階段都有獨特創新和亮點，實施細致，落地效果好。
1）有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好！
2）公共事務效勞咨詢日活動現場異常火爆，員工對于公共效勞部門的需求得到了很好的滿足，整個活動籌劃和組織很成功，后期結果的反應很及時，員工的對于效勞部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了效勞部門與公司員工之間的交流與溝通。
3）部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動；例會活動中插入了跨部門七項行為標準光盤的學習，使溝通標準在廣東公司深入人心；例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點；整個活動結束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔膜起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。
4）部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財務部；法務監察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續性和完整性很高，包括歡送會和總結會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習方案與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5）標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的典范作用，讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價，尋找與標桿部門的差距，正確定位，提升整體效勞質量。
6）部門協調工作機制的建立來源于工程活動的實踐，比方部門例會互動的流程設計來源于活動本身，擁有強大的群眾根底，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。
2、職業規劃工程
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估：主要包括筆試、辯論、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
1）廣東公司中層儲藏培訓班順利結業：本次中層儲藏學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業，適應了公司快速開展的需要，為培養一支能適應公司管理崗位的職業經理人探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲藏一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次工程培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協調能力得到了很大的提升。
2）九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進：主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養方案表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
x月30—x月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的活出真我風采集訓營，通過培訓營的學習，個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓營最正確口才獎榮譽稱號！
5、營銷儲藏職業規劃管理方案
一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速開展對儲藏人才的'需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊；另一方面，目前90%以上的營銷儲藏人員對個人的職業開展目標與開展路線很迷茫，找不到實現職業開展的方式和途徑。
基于以上情況，作為廣東公司職業規劃專員，在第四度完成了營銷儲藏職業規劃管理方案的撰寫，對于營銷儲藏職業開展路線和考核方案進行了明確的規劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7、部門工程的工作支持
1）兼職管理崗關愛活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。
2）集體婚禮：全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、工程管理和工程組織能力得到了很好的提升跨部門協調與溝通工程的順利開展和圓滿結束，使個人在工程工作的開展上積累了豐富的工作經驗，對工程管理有了很深刻的體會，工程組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲藏職業規劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規的思維模式逐漸形成，各種大膽創新的方案不斷涌現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉
現代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的時機。比方中層儲藏培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓籌劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由于工程工作涉及的面和人員比擬復雜，對資源的調動更加迫切，因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰，在此過程中，與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人缺乏
1、對于細節的關注不夠
細節決定成敗，但是在實踐工作中對于細節的關注往往沒有提升到一定的程度，出現了因小失大的情況。特別表達在集團職業規劃中心對我們的考核，因為對細節的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的標準進行操作，出現扣分的情況，導致整個職業規劃工程在整個集團排名比擬靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現在的麻木不仁，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃工程認可度不高
由于職業規劃工程的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現消極應付的情況，沒有參加個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終
初入職場，懷著空杯的心態，在學習中工作，在工作中學習，個人能力提升非常快，但是當個人技能和經驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業開展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現個人職業開展目標。
季度工作總結 12
20xx年的各項工作已經三個月，超市的各項工作在張總的帶領和指導下、在全體超市員工的努力下，銷售額、毛利等各項經濟指標逐步攀升，呈現出良好的銷售態勢，尤其是在今年一月份的銷售中，取得了銷售“開門紅”的好成績。截止3月底，超市一季度累計實現銷售額元，累計實現毛利元，為了全年工作打下良好的基礎。現將超市一季度各項工作開展情況向上級領導及各位同事進行匯報：
一、圍繞上級安排統一工作思路
在實際工作中，我們始終將思想工作放在第一位，思想意識與酒店領導保持高度一致，及時落實領導交辦的各項任務。在工作中只有思想一致才能確保行動一致，才能確保按照上級領導的真實意圖貫徹各項工作，緊跟領導步伐。因此，我們在日常工作中及時傳達、學習和貫徹酒店的每次會議內容，使每個超市員工都能按照上級的要求開展工作，發揚團結協作精神、真正做到了超市為集體服務、為酒店服務的根本工作理念。
二、找準市場定位，注重品牌效應
目前以我們超市的經營業態和地理位置，消費群體仍然未能突破小區居民和酒店住客這兩大群體，但一直保持消費水平較高、選擇性消費的特點。因此、要想提高銷售額和毛利率，首先要找準自身的定位和目標市場。20xx年以來，我們對商品的經營和采購，不再以整個開發區零售市場的商品銷售走勢為依據，而是以我們所服務的消費群體為導向，注重品牌效應對銷售的影響，在商品訂貨的選擇上，價位以中高檔為主，產品以知名品牌為主，不斷完善淘汰和引進商品的機制，以此來吸引越來越多的的消費者，這樣，既解決了因為滯銷庫存而造成的成本增加，同時不斷提高銷售額，雙管齊下，使銷售毛利率穩步增加。
三、加強營銷學習提高營銷水平
在一季度的工作中，我們繼續加強“服務性營銷”的經營理念，通過不斷加強自身服務質量、服務水平，留住每一個走進過我們超市的顧客。每個超市員工在工作空閑時間，會在一起交流銷售過程中的各種心得，相互汲取經驗，并認真學習相關書籍，不斷提高自身營銷水平，使每一個光顧超市的顧客對我們的.服務都十分滿意，真正做到了“吸引新顧客、留住老顧客”，使“服務性營銷”的銷售理念得到進一步升華。
四、加強質量監督規范價格管理
針對近期來消費者對有害食品添加劑等事件關注程度的不斷提高，我們也及時對商品安全性，尤其是食品類的商品加大了進貨渠道的管理力度，對商品是否會造成消費者抵制或反感提前做好估計，懷疑有添加劑成分，或者廠家、包裝、批號不規范的商品一律拒收，并時時關注新聞報紙等關于食品安全的相關報道，對比商品進行自查，到目前沒有發現任何消費者對我超市進行此類事件的反應。
同時，我們加強對進貨價格和零售價格的管理，日常工作中巡視零售價格標簽的準確性，杜絕出現新舊標簽替換不及時的現象，并在業余時間對振華、家家悅以及城區主干路的大型超市進行價格對比，發現價格差異問題及時聯系供貨商，找出價格差異原因，做到了在合理讓利于消費者的基礎上，爭取利潤的最大空間。對于進貨環節，我們對同類商品會多尋找幾家供貨商，對質量、價格、市場影響力等各個方面進行綜合評定，最終協商確定供貨商，保證超市及消費者的利益不受損害。
以上的幾項工作，離不開上級領導的關心和支持，也離不開其他部門的大力支持與幫助，在此對在座的領導和同事們表示感謝。
同時我們也清醒的認識到，我們的工作中依然存在一些漏洞，需要我們在今后的工作中加倍努力，繼續完善，現提出幾點近期的工作打算：
1、強化團結協作精神，開門必須用同一音調說話，關門共同協商解決工作中出現的各類小問題。
2、從我做起，增強工作責任感，嚴格規范各項規章制度和工作流程。
3、拓展新的業務領域，尋求上級領導的支持以及其他科室的支持，積極開展商品團購、集團消費等新業務，不斷擴大銷售范圍。
4、做好領導交辦的各項臨時工作。
畢竟加入到零售行業的時間很短，具體接觸超市的工作才一年，而市場營銷的學問與超市零售的知識是十分廣闊。通過實際工作，發現自己還有諸多的不足，對商品的選擇與把控有待加強，其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，面對今后的各項工作，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強營銷知識學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為酒店的發展做出更大的貢獻。
季度工作總結 13
我鎮按照縣委、縣政府的部署和縣安監局的要求，始終把安全生產工作擺在各項工作的首位來抓，不斷提高對安全生產重要性的認識，加大對安全生產工作的監管力度，積極開展安全生產大檢查和安全生產專項整治活動，采取了切實有效的措施，為我鎮的社會穩定和經濟穩步發展提供了一個良好的.安全生產環境。
一、強化組織領導
我們對安全生產領導小組進行了充實和調整，由鎮長王剛任組長，副鎮長宋德玉任副組長，成員由紀檢、司法、綜治、民政、派出所等職能部門組成，成立了安全辦公室，配備了專職人員，落實了辦公經費，健全了規章制度，建立了安全生產網絡體系，做到有人抓、有人管、有人查、有人辦，實實在在的把安全生產工作抓到底，使安全生產中存在的薄弱環節及時發現并消除。
二、完善工作機制
鎮安全生產領導小組堅持每月召開成員會議，分析安排安全生產中出現的問題，研究布置安全生產工作任務。堅持每周一次的學習例會，宣傳貫徹《安全生產法》、《省安全條例》及省市縣安全生產工作會議和有關文件精神，讓，提高安全生產干部素質隊伍建設。制定了安全生產管理制度
一是安全生產崗位責任制度，從鎮長到村主任，逐級明確了安全生產崗位職責；
二是安全生產七項工作制度，即：安全生產行政責任追究制度、安全生產例會制度、安全生產教育制度、安全生產檢查制度、安全生產事故報告和調查處理制度；
三是安全生產考核制度，實行安全生產百分考核，并印發到各村、各學校、各企業。
三、強化輿論宣傳
我們把安全宣傳工作放在首位，通過廣播、板報、標語、印發宣傳資料等多種形式，在群眾中廣泛開展安全生產宣傳教育，全面提高廣大人民群眾的安全意識。在全鎮形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的氛圍。
四、狠抓工作落實
與各村、學校、企事業單位簽訂了《安全生產目標責任書》。堅持每月組織一次安全生產大檢查，對存在安全隱患的及時指出，并限期整改，確保了安全生產責任制的落實。我們共開展3次安全生產大檢查。
一是道路交通和渡口安全大檢查；
二是消防安全和食品安全大檢查；
三是液化氣站點、成品油供應點安全大檢查；
四是開展輪窯廠和企業安全生產大檢查。
我們聯合有關部門嚴厲打擊、非法銷售儲存行為，防范事故發生。同時配合相關部門抓好節日期間的水上和道路交通安全工作，進一步深化重點地區、重點行業的安全監管，確保節日期間的穩定態勢。
一是組織開展“五一”勞動節期間的全區安全生產消防安全綜合大檢查活動，確保節日期間的安全。
二是扎實抓好夏季高溫季節和雨季汛期期間的安全生產工作。
三是按照國務院、盛市統一部署，將在第二季度深入組織開展火災隱患排查治理專項活動以及建筑領域、工礦企業、危險化學品和煙花爆竹、水上及道路交通等重點行業和領域的安全隱患排查活動。
四是在六月份組織安全生產宣傳月的集中宣教活動。繼續敦促基層及各類企業加大安全管理人員、農民工的安全培訓力度。
季度工作總結 14
在省廣播電視局、市廣播電視局的'正確領導下，科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作。以積極宣傳為重點，積極推進廣播電視各項事業發展，加強隊伍建設。現將第一季度的工作總結報告如下：
一、宣傳方面
第一季度，共播出新聞5條，專題欄目2期，其中市電視臺采用新聞6條，省電視臺采用新聞12條。
二、事業建設
第一季度，安裝有線電視15臺，安裝大喇叭3臺；購買7臺電腦，購買3臺空調；建3間倉庫。
三、隊伍建設
第一季度，參加省廣播電視局2次培訓，參加北京、深圳5次培訓，組織全單位干部職工認真學習省委擴大會議精神、市委擴大會議精神、縣委擴大會議精神。
四、存在的問題
1、廣播電視專業技術維修人員不足，專業技術水平不高。
2、事業經費不足。
3、新聞宣傳力量薄弱。
五、下一步工作計劃
1、加大宣傳力度。
2、爭取項目資金。
3、加強隊伍建設。
季度工作總結 15
第x個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。有幸加入公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：
一、第x季度工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、第x季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足。在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的`開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、下個季度工作開展
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第x季度要比x季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望在下個季度公司的業績更加輝煌!
季度工作總結 16
第一季度，勐臘縣財政局在縣委、縣政府的正確領導及上級部門的精心指導下，深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，圍繞全縣的中心工作和縣委、縣政府確定的財政收支任務目標，不斷開拓創新，把握財政工作重點，積極履行財政工作職責和職能，現將工作總結如下。
一、財政工作開展情況
（一）財政收支情況
1.財政收入情況。截止到3月28日，全縣一般公共預算收入完成7643萬元，完成年初預算的20.2%，同比增加3732萬元，增長95.4%，其中：稅收收入完成5780萬元，完成年初預算的22.7%，同比增加2797萬元，增長93.8%，；非稅收入完成1863萬元，完成年初預算的15.1%，同比增加935萬元，增長100.8%。
政府性基金預算收入完成1344萬元，同比增加1344萬元。
2.財政支出情況。截止到3月28日，勐臘縣財政總支出完成51551萬元，完成年初預算的19.3%，同比增支25909萬元，增長101.0%，其中：一般公共預算支出完成51065萬元，完成年初預算的20.9%，同比增支25967萬元，增長103.5%；基金預算支出486萬元，完成年初預算的2.1%，同比減少58萬元，下降10.7%。
（二）保障民生支出
統籌整合各類財政資金，集中財力向農村基層傾斜、向民生保障覆蓋、向社會事業延伸。截止到目前，全縣公共財政用于民生領域的支出為44638萬元，占一般公共預算支出的87.41%。
1.支持“三農”建設。一是認真落實惠農政策，及時撥付各項涉農資金，撥付專項支農資金1137.47萬元，發放退耕還林補貼共計411.17萬元。二是積極整合涉農資金，集中財力辦大事，草擬了《勐臘縣財政涉農資金統籌整合使用方案》，并已報請政府研究確定。三是積極落實農業綜合開發項目建設，按照上級相關部門要求積極做好項目勘察及農發項目建設，推動農業基礎設施建設。四是繼續鞏固和推進一事一議財政獎補工作，不斷完善項目實施，做好建設項目的收尾工作，并做好一事一議財政獎補項目的申報，及時將的所有儲備項目錄入綜改系統，為下步工作落實奠定良好基礎。
2.支持社會事業發展。繼續加大對社會事業財政資金保障力度，不斷加強社會保障能力，促使社會事業不斷發展。一是推進醫療體系建設，特別是強化對公立醫院改革的投入，認真落實地方政府投入責任，著力支持全面深化公立醫院綜合改革。截止到目前，已撥付醫療衛生支出10639萬元。二是推進社會保障和就業體系建設。認真全面落實各項社保及就業政策，加大社會保障體系的覆蓋面，完善就業扶持政策，進一步推動社保體系完善。截止到目前，已撥付社會保障和就業支出13652萬元。主要是均衡性轉移支付和縣級基本財力保障資金604萬元；中央財政養老保險一般性轉移支付資金3500萬元。三是推進教育事業發展。堅持以“經濟發展教育奠基、勐臘興衰系于教育”為宗旨，按照教育經費優先安排的原則，認真積極籌措資金，確保教育經費投入。截止到目前，已撥付教育支出13587萬元。主要是學生營養補助2514萬元；寄宿生活補助1009萬元；第一批城鄉義務教育階段學校公用經費中央資金萬元；第一批普通高中國家助學金中央專項資金120萬元；中等職業學校國家助學金中央補助資金134萬元。四是支持公共安全能力建設。截止到目前，公共安全支出1965萬元，主要用于是公安支出同比上年增加558萬元。
（三）金融工作情況
1.積極拓展，金融業規模進一步擴大。第一季度，繼續關注全國經濟和金融形勢，充分調動金融機構支持地方經濟社會發展的積極性、主動性和創造性，提升金融業支持和服務實體經濟的能力，促使勐臘縣金融規模穩步提升。截止2月末，勐臘縣金融機構人民幣各項存款余額122.70億元，比年初下降0.11%。各項貸款余額69.62億元，比年初增長1.24%。存貸比26.74%。第一季度，實現保費收入4919.22萬元（其中壽險3546.22萬元，財險1373萬元），保費賠付支出1178.55萬元（其中壽險807.87萬元，財險370.68萬元）。
2.完善監管，推動金融業健康發展。進一步發揮協調、服務和監督的職能作用，第一季度，加強對3家小額貸款公司開展風險排查提示1次，規范小額貸款公司經營，防范金融風險。多方協調配合，3.15會同工商、公安、人行、各金融機構等部門開展金融知識及非法集資宣傳1次，發放宣傳材料余份，努力強化金融風險防范，多途徑督促勐臘縣金融業穩健發展。
（四）融資工作情況
1.做好平臺公司管理運營。以來，繼續做好融資平臺公司的管理運營工作，不斷完善平臺公司管理制度，并按照相關文件規定及時做好在公司任職公職人員的清理整頓工作，進一步規范平臺公司運營管理，推動政企分離。同時，積極協調相關部門做好項目建設等工作，目前納入平臺公司的各項目推進順利。
2.積極洽談融資事宜。積極與有意向進入的社會資本開展洽談，截止到目前，與富滇銀行、農發行等金融機構達成初步合作意向，計劃從富滇銀行融入資金3.5億元用于213線建設，目前正在洽談相關事宜；從農發行融入資金4.16億元用于南臘河治理，目前資金已到位。同時，繼續維系好與合作企業的關系，持續推進項目建設，目前，深圳樞紐公司按照工程進度撥付資金5320萬元。
（五）其他工作情況
1.及時編制年度預算草案，確保年度資金安排到位。根據新《預算法》，建立全口徑政府預算，明確規定政府的全部收入和支出都應當納入預算，按照要求我們編制了一般公共預算、政府性基金預算、國有資本經營預算、社會保險基金預算的全口徑預算草案，2月經縣十五屆人民代表大會第一次會議審議并通過。
2.圓滿完成了縣財政總決算、部門決算報表的編報、審核、匯總上報等工作。總決算、部門決算報表工作面臨新的'情況，編報方法和要求有了大的變動，工作量十分浩大。通過精心組織，做到了審核編制報表工作與日常收支撥款業務工作兩不誤，按時按質地完成了報表編制上報任務，圓滿完成了財政總決算和部門決算任務。
3.靈活調度資金，較好地保證了人員工資等重點支出需要。針對資金供需矛盾突出的現實，在預算執行中堅持有保有壓，突出重點，對各項專款和各單位申請資金的報告，視可能妥善安排，并做好宣傳解釋工作。通過努力，一季度支出預算執行情況良好，及時足額撥付了職工工資和離退休金21841萬元，確保了機構的正常運轉和政權建設的資金需要。
4.認真抓好機關事業單位養老保險制度改革工作。積極主動與人社部門共商協調理順關系，確保社保繳費及時匯繳入基金，按社保基金管理制度規范基金管理，及時兌現離退休人員養老待遇，克服財政資金緊缺的困難自1月開始隨月配套財政補助單位繳費部分。
5.盤活存量資金。繼續按照3月制定的《勐臘縣盤活財政存量資金工作方案》要求，加強盤活存量資金工作力度，建立盤活存量資金常態化清理、收回以及存量資金定期報告工作機制，確保切實提高預算執行進度和財政資金使用績效。截止3月20日，收回各單位結轉結余資金1999萬元，經縣人民政府研究決定后安排扶貧資金511萬元。
6.繼續推行公務卡結算制度。截止 一季度我縣獨立核算單位233個，在職人數6654人。已實行公務卡結算單位數 142個，已申請辦理公務卡并發放公務卡2857人(縣級2408人、鄉鎮449人)，辦卡率46%，一季度預算單位通過公務卡報銷還款額66萬元。
7.積極做好邊境地區轉移支付項目申報工作。及時召開邊境地區轉移支付項目資金申報工作會議，安排部署全縣邊境地區轉移支付項目申報工作，目前邊境轉移支付項目申報正在進行中，預計于3月底完成第一批邊境項目申報。
8.進一步推進績效管理。將績效管理工作與預算工作同安排、同部署，及時確定勐臘縣績效評價中介服務機構——云南中立會計師事務所有限公司，進一步增強績效評價的專業性，推動項目績效管理。
二、下步工作計劃
第一季度，勐臘縣財政工作取得了一定的成績，但依然面臨嚴峻的經濟形勢，今后，勐臘縣財政局將繼續深入貫徹黨的方針政策，圍繞財政收支任務，全力組織收入，落實“三農”政策，保障和改善民生，深化財政改革，加大財政監管，促進勐臘經濟和社會事業科學發展。
（一）全力組織收入，保證財政收入穩定增長。堅持依法行政，嚴格依法征管，繼續加強對稅收收入及非稅收入的征管力度，建立健全大稅小稅一起抓的管控機制，千方百計挖掘增收潛力，加大稽查力度，依法打擊偷、逃、騙稅行為，努力做到應收盡收，堅持做好做大財政“蛋糕”，確保財政收入穩定增長。
（二）繼續優化支出結構，保障經濟社會協調發展。努力提高財政資金分配的科學性、公平性和公開性，保障事關民生、財源建設、重大項目、強農惠農、維護穩定等重點支出，進一步加大“三農”、醫療衛生、教育、社會保障、文化事業等方面資金投入力度，促進勐臘縣經濟社會協調發展。
（三）持續深入開展財稅體制改革。在鞏固現有財稅體制改革成果的基礎上，深入貫徹落實新《預算法》，確保預算順利執行；繼續做好農村綜合改革，全面開展村級公益事業建設一事一議財政獎補工作；加強政府性債務管理工作，強化政府債務的管理和監控，防范財政風險；強化項目績效考評，推進項目績效評價。
（四）繼續支持重大項目建設。加大固定資產投資和重點項目建設推進力度，積極招商引資、統籌資金，加快縣域優勢資源開發，強化財源產業建設。
（五）持續盤活財政存量資金。建立健全盤活存量資金常態化、定期報告制度，進一步加大部門結轉結余資金清理力度，并做好資金的收回和安排使用工作，切實提高資金使用效率、充分釋放積極財政政策。
（六）做好融資工作。認真做好融資平臺公司日常管理運營工作，積極開展融資洽談，引入更多的社會資本參與勐臘縣及磨憨開發開放試驗區的建設，為勐臘縣及開發開放試驗區經濟發展注入新動力。
（七）做好扶貧工作。進一步統籌資金助推推進“掛包幫、轉走訪”精準扶貧，配合相關部門進一步做好涉農資金整合，為建成小康社會、在底前完成脫貧摘帽做貢獻。
（八）常抓不懈，加強隊伍建設。面對新形勢、新要求、新任務，不斷提高法制意識，落實和完善懲防體系建設，堅持不懈的加強思想建設、作風建設、廉政建設，不斷提高財政干部的綜合素質，保障各項工作順利推進。
季度工作總結 17
20xx年第三季度，根據領導布置的工作計劃結合動漫平臺發展方向，我積極開展了各項工作，在為動漫企業提供服務的同時，提高自己的業務水平，完善工作方式，深入思考平臺的市場化運行及后續的服務模式，現將主要工作內容及存在的問題總結如下；
一、動漫平臺維護
是為動漫企業和動漫愛好者提供信息咨詢的重要平臺，企業通過平臺能夠及時了解青島及其他地區的動漫產業發展情況、扶持政策、各種展會等信息，并能通過的在線服務功能申請平臺的各個工作室。作為的維護人員，每天都會第一時間登錄平臺查看訪問量，然后及時搜集當天的動漫新聞資訊更新到平臺上。這一季度中平臺常出現不能登錄的情況，我及時與星動公司相關負責人聯系，解決出現的問題，確保正常運行，不影響平臺正常工作和動漫企業的訪問。
二、平臺文件整理、保存
對交接過來的文件進行分類整理，包括平臺表格、平臺匯報、項目申報等，使各種文檔能夠一目了然，方便以后的使用。同時，對動漫企業提交的工作室使用申請表、工作室用戶意見反饋表等進行分類登記保存，并對工作室申請使用率進行統計，為以后的項目申報提供可靠的材料說明。
三、處理視頻資料
自xx年以來我一直負責園區的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中，我主要為青軟實訓拍攝的課程培訓、教師培訓及香港服務外包座談會的視頻進行采集，并使用蘋果專業工作站進行視頻的剪輯及導出，確保實訓能夠在對外宣傳及內部學習時使用視頻資料，并對視頻資料進行完整的保存，為以后園區的宣傳工作提供可用素材。
四、平臺參觀接待
本季度工作中，累計接待參觀20余次，各個參觀團對平臺的硬件設施搭建和服務模式都給予了肯定。在接待的同時，我一方面向參觀領導介紹平臺的搭建與發展情況，積極宣傳平臺的先進硬件設施和開放式的管理模式，另一方面不斷提高自身講解、接待的能力，為以后的接待工作打下基礎。
五、動漫企業回訪
按季度對園區的動漫企業進行回訪，了解各個動漫企業發展狀況及目前制作的項目信息，包括項目項目數量、完成時間、推廣方向、預計收益及企業發展規劃等，全面掌握企業動態；在企業使用完平臺工作室后及時讓企業填寫工作室使用意見反饋表，把企業需求、企業建議等問題及時反饋給我們平臺，針對企業提出的建議不斷完善平臺的各項服務工作
六、其他工作
1、本季度內負責為高路動畫、四維空間科技所制作的項目文件進行渲染提交工作，并隨時查看文件渲染情況，保證企業能及時拿到完整的`渲染文件，確保企業整個項目制作的順利進行；
2、根據科技部創新基金的通知，完成了中小企業創新基金的半年報申請，包括項目實施情況、項目執行過程中的問題等，主要是對xx年動漫平臺申報的項目進行綜合審查；
七、工作中存在的問題：
在這段時期的工作過程中，雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫整理方面都有所提高，但是也存著一些問題。如自身的業務水平和創新意識還需要提高，在工作過程中處理突發事件的應變能力也要加強，深入挖掘自身潛力并能充分發揮出來，這樣才能更好的符合公司快速發展的要求。
季度工作總結 18
今年以來，在分行各項指示的準確引導下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達的各項任務。
一、各項指標完成情況
1、儲蓄存款業務指標增勢明顯。截止xx月xx日，我點存款總額為xx萬元，較年初新增xx萬元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的xx％。其中個人儲蓄存款余額達到xx萬元，比年初新增xx萬元，完成市分行下達年度計劃的xx％。；對公存款余額達到xx萬元（不含理財產品），比年初新新增xx萬元，完成市分行下達年度計劃的xx％、
2、中間業務收入xx萬元，完成年度計劃的xx%
3、一季度銷售黃金xxg，營銷理財產品xx萬元。
4、一季度新增優質個人客戶xx戶，新增對公客戶xx戶，新增企業銀xx戶。
二、一季度的主要工作措施：
今年以來，我支行通過認真分析當前經濟形勢、點周邊情況，結合自身實際，通過優質的服務、誠信的態度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，增強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了點第一季度負債業務的穩步發展，中間業務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。具體做法：
1、做好客戶營銷工作。首先，我們點積極維系存量客戶，深入挖掘現有客戶價值，對現有優質客戶實行全面篩選、梳理。很據客戶規模、客戶特點、客戶需求對客戶實行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產品時做到更有針對性，從而增強了客戶對我行服務的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業敏銳，主動出擊，積極發現、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。因為業務的持續發展、柜臺服務壓力越來越大，中小客戶日益增加，現有柜臺服務難以滿足客戶需求。今年以來，我點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導客戶開通并使用自助銀行設備。這個做法，不但有效緩解了柜臺壓力，提升了服務質量，同時也帶動了中間業務收入的提升。
3、做好員工培訓工作。首先，經常對員工實行思想行為、和職業道德方面的再教育，切實提升員工的愛崗敬業精神。其次，認真組織員工學習相關政策指令，讓員工即時領會上級行的政策導向，并明確員工工作重點、要點，引導員工將有限的.人力投入到最能為農業銀行創造價值的工作中。
4、做好安全經營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入展開規章制度教育和警示教育活動；另一方面，在工作中持續總結經驗教訓，逐步建立健全健全案防體系，持續增強內控基礎管理工作，實現了安全、穩健運營。總的來講，我支行充分調動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業務領域，在第一季度取得了實效性發展。
三、當前工作中存有的問題
1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降xx萬元，下降原因：xx月末“某某單位”劃走xx萬元款，點對公存款對大客戶的依耐性過強，需要進一步維護擴展優質對公客戶。
2、業務發展不平衡，產品營銷意識和營銷水平有待進一步提升，中間業務發展緩慢。
3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀點未能完成轉變。
4、點人手緊張，員工事假病假期間，點運轉困難，不能即時高效滿足客戶的金融服務需求。
四、二季度的工作重點：鞏固已取得成績，做好以下工作：
1、抓好隊伍建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業使命感。
2、進一步增大對公存款工作力度，在擴展優質對公客戶的同時增大產品營銷力度，為完成全年對公任務打好基礎。
3、進一步強化內部管理，增強內控防范工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規運行。
4、作為點主任，我將抽出更多的時間在點指導工作，在大堂服務客戶，以身作則，全面貫徹點轉型重要思想。
季度工作總結 19
第四季度，財務部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心，在為全公司提供優質服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作，并通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設，站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。嚴格遵守財務會計制度和稅收法規。
一、嚴格遵守了財務會計制度和稅收法規
認真履行了職責，組織會計核算財務部的主要職責是做好會計核算，進行了會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、XX集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。
從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行了企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。以實施新XX軟件為契機。
二、以實施了新XX軟件為契機，規范了各項財務基礎工作
在經過兩個月的度三套會計決算報告的`編制后，財務部按新企業會計制度的要求著手進行了新財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置，會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定，并針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設置“制造費用”明細科目，并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現已一目了然；規范“應交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規范化；對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當；在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上，《固定資產分類與代碼》按照對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼，并在此基礎上，完成了XX固定資產管理模塊的初始化工作。
XX集團總公司要求在今年x月份全面正式運行XXx財務軟件，而本集團公司財務部在x月份就完全甩掉金蝶財務系統，正式運行XX，結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前XX軟件已正式與礦部相鏈接，并運行良好
三、資金調控有序，合理控制了集團總體資金規模資金調控有序
上半年，隨著原材料市場價格的持續上揚，而XX集團總公司銷售價格制訂相對遲緩，本集團公司資金一度吃緊。
為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，并針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款，以及通過向XX集團總部結算中心臨時借款，以保證生產經營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
四、加強財務會計制度建設，提高財務信息質量加強財務會計制度建設
財務部根據公司差旅費的實際執行情況，為進一步規范本集團公司工作人員差旅費開支行為、統一標準，制定了《XX機械集團工作人員差旅費開支規定》。為提高會計信息的質量，財務部制定了《XX機械集團會計報告競賽考評辦法》，對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高了會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展每周一次的交流會，解決上周工作中出現的問題，布置下周的主要工作，逐步規范各項會計行為，使會計工作的各個環節按一定的會計規則、程序有效地運行和控制。
五、制定了財務部各工作崗位職責
并進行自我評定制定財務部各工作崗位職責，為明確財務部會計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，制定了會計人員崗位職責，同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算，并對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、XX與團結。開展了以涉稅業務和執行企業會計制度
六、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、及其他財經法律、法規的自查活動
為了規范財務行為，配合各級主管部門的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的至的財務自查活動，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，事后進行了交流，提高了會計人員的職業技能。
以上就是財務部第四季度的工作情況，第四季度已經過去，新的一個季度即將來臨，在新的一個季度里我們爭取把工作做得更好！
季度工作總結 20
在x年二季度中，幼兒園團支部緊緊圍繞院團委工作部署，結合幼兒園團支部工作實際，在幼兒園黨支部的關心和支持下,積極發揮生力軍和突擊隊作用，堅持以主題活動為載體,以提高教師綜合素質為著眼點,以制度建設為保障的工作思路，舉辦了一系列內容豐富多彩的特色活動，促進和保證了二季度幼兒園各項工作的圓滿完成。現將二季度工作匯總如下：
一、主要工作：
“愛‘我’，就要珍惜‘我’”主題的環保繪畫展講解
為了提高青年幼兒教師的環保觀念，提升教育引導幼兒建立環保習慣，培養環保意識，團支部積極參與并牽頭組織青年職工參加幼兒園組織的“愛我，就要珍惜我”大型主題活動，在活動的過程中勇于承擔環保繪畫展講解任務，取得了較好的活動效果。
每年的幼兒美工作品展，不僅是為了提高幼兒的美工技能，美化幼兒園環境，更重要的是培養二十一世紀所需要的富于獨創性、富有感情、具有審美情趣及良好個性品質的新一代。讓幼兒的作品，成為通向世界的藝術走廊，形成了濃厚的藝術欣賞氛圍。每年的美工作品都是一次藝術的視覺盛宴。如果沒有講解再好的作品，也只是個無聲的平面。團員們勇于承擔講解的任務，讓孩子的作品“動起來，會說話”。
本次的美工展是完全利用身邊的廢棄物品制作而成，如：報紙、光碟、瓶子、紙盒等，通過教師們的精心設計將其變廢為寶。精美的作品配上精彩的講解，讓大家透過畫面了解背后的故事，拜師學藝、加班加點、交流、合作、高人指點，這些生動鮮活的故事，感動著所有的人，同時也激勵著大家勇往直前，向更高的目標邁進。本次講解有很多是今年新進幼兒園的大學生，初次的講解必然緊張，但是她們能夠勇于突破自己的內心底線，在眾多的教師面前展示著自己的創意。其中不乏有很多新奇的亮點，利用視頻讓在場的教師觀看環保視頻，從中點亮本班的智慧靈想。有的更是讓班級的孩子作為小小引導員，打開新奇的思路。之所以精彩不在于作品的本身，而更多的是傾注了眾人的付出和收獲到了寶貴的經驗，讓自己的業務能提有效提升。
心靈氧吧——工作中的快樂
團支部一直把營造輕松和諧的工作氛圍，提高團員之間工作間的相互協作，幫助團員緩解工作壓力作為團支部的一項重要工作。二季度我們堅持開展“心靈氧吧——工作中的快樂”活動。這期活動，圍繞討論如何快樂工作，在工作中體會樂趣進行研討，大家交流真誠，開誠布公，通過互相之間的交流互動，分享借鑒工作中的苦惱和快樂，增進了互相之間的了解，培養了團員們團結和諧，互幫互助，分享工作快樂的精神，取得了很好的效果。
比如：
1、一有事情就要馬上去做，不要堆積，往往會讓人產生一種“永遠也做不完”的精神壓力。
2、每天對所要完成的工作進行一個排列，按照事情的重要程度來完成。這樣工作有序，很難將事物遺忘，在自己制定的方案中有條不紊。
3、懂得分擔。團員之間就是一個家庭，面對自己的朋友我們更應該倍感放松，將自己的困難說出來，能分擔你的壓力時會盡力的幫助。
通過這期的心靈氧吧，使得團員感到我不是一個人在奮斗，而是一個強大的集體在共同前進。有問題，一起找尋方法；有困難，共同解決，讓團隊意識滲透每一個人的心里。以后，我們還將開展更多有意義的心靈訪談活動。
五十年成就夢想，五十年歷載輝煌——院“光榮與夢想”青年演講比賽
熱烈慶祝研究院成立50周年是導彈院二季度的中心工作，院團委組織全體青年職工開展一系列豐富多彩的活動。其中，舉辦“光榮與夢想”青年演講比賽就是其中重要的一項。作為基層團委，我們在思想上高度重視，在行動上認真落實，在黨支部的指導幫助下，積極組織，認真準備，在團員中認真選拔，組織參賽選手認真收集素材，把在發展中近50年中發生在幼兒園身邊和身后的故事挖掘和撰寫出來。經團支部篩選，黨支部修改把關，最終選定兩位選手參加比賽并將演講稿定題為和。目前已經參加兩次復賽，正在積極準備參加決賽。
組織參加此次“光榮與夢想”青年演講比賽不僅是一次促進全體團員學習研究院發展歷史，發揚研究院人航空報國精神，書寫研究院新的歷史畫卷的好機會，更豐富鍛煉了團支部的組織協調能力，使全體團員受到了一次很好的教育。
積極服務院慶，為大型文藝演出做扎實準備。
今年是我院建院50年華誕，院積極籌備大型文藝演出，為更好的展示導彈院的風采，幼兒園成為了文藝匯演的主力軍。一共參與九個大型節目的演出，每一位教師都身負三個節目的演出重任。在這兩個月的加急排練中，每一位老師的膝蓋無不磕碰成淤青，曼妙的舞步掩飾住身體的酸痛。而在這點點滴滴的排練背后，有著辛勤的付出。有多少次排練中，因為運動量過大而導致胃部的不適，難受反胃。更有一位剛休完產假的媽媽，在大幅度排練后強挺著疲憊的身子急趕著回家給襁褓中的娃娃喂奶。因為時間加緊，又要趕著晚上另外一個舞蹈的排練，匆匆的吃了幾口就又踏上了排練的“征途”。有的`時候，老師們要一天連續幾個節目的不間斷排練。在排練的間隙，看著老師們有的在座椅上合眼打盹著實的辛酸。
雖然，排練很苦悶，但在每一位教師的心中為的是更好的服務院慶，為導彈院50年華誕獻上最真摯的祝福。這才是我們幼兒園團支部強大的主力軍，這才是凝聚著眾人汗水的和諧團隊。
“只有一個地球”——小手拉大手，低碳新生活
社會在飛速發展，人類卻處在十字路口——將在美好的明天和世界末日之間選擇自己的未來。從現在起，從我做起，節約每一滴水，讓我們擁有更蔚藍的海洋！節約每一度點，讓更多的角落灑滿光明！將節能低碳的環保意識傳播給身邊的每一個人，用“低碳”生活節約地球資源。在6月6日，幼兒園組織大型“只有一個地球”——小手拉大手，低碳新生活的主題活動，為的是讓大家樹立節約意識，普及低碳知識。教師們收集各種環保知識材料，將其制作成為環保課件，以綠色環境、省電行動、節約用水、減少廢氣排放等題材制作專題環保小抄報。
活動的意義本身是一種精神的推廣，為的是能夠讓更多的人都能懂得地球存在的潛在危機、了解到如何減少污染排放，給我們一個清潔的世界。幼兒園組織幼兒身披“環保小衛士”的綬帶在院門口進行發傳單倡議，路上行人紛紛停下腳步駐足停留，被孩子稚嫩的語言吸引“環保從你我做起”“讓我們關燈一小時”……最后，倡議從我做起，關燈一小時，大型千人簽名活動將整體推向高潮。
活動雖然結束了，但是低碳理念卻在我們的心中深深的扎下了根，讓低碳不僅僅只是一個虛無的口號，更多是付諸于生活的點滴細節。從現在起，從我做起，節約每一滴水，讓我們擁有更蔚藍的海洋！節約每一度點，讓更多的角落灑滿光明！
櫻桃溝，采擷快樂
無論是工作還是生活都應張弛有度，給自己的身體還有心靈一個有效的放松。5月14日，幼兒園團支部組織團員們一起到櫻桃溝感受自然所帶來的清新，山野所帶來別樣的體驗。我們暢行低碳環保意識，選擇綠色交通工具——公交車。沿途，大家笑語歡歌將自己心中的煩悶盡情的發泄。我們收獲的是快樂，是眾人的分享，團隊就需要陽光的活力，一個嶄新的精神面貌。有了這次的出行，讓我們工作的動力更強。
二、特色活動
利用網絡平臺，博客展現風采。
沒有宣傳媒介，沒有院網資源，沒有一個可以推廣的平臺……這些個“沒有”讓幼兒園團支部豐富的活動逐漸閉塞，無法讓他人了解到團員的風采。為了更好的讓更多人了解到這只青春洋溢、富有激情的團隊，我們利用網絡平臺在新浪網開通了專屬于幼兒園團支部的博客。在博客中，記錄著各項活動的精彩掠影，以及年度計劃、季度總結。通過這樣的一個宣傳媒介，不但可以讓更多的人了解到我們的團支部，也是一個活動資料的保留平臺。我們將有專人負責博客的上傳更新，一展團隊風采。也希望各個兄弟單位踴躍登陸，為我們的工作留下您寶貴的意見建議。
我們堅持以活動為載體，因地制宜，廣泛開展適合青年團員特點的、形式多樣的活動。并在活動中體現寓教作用，提高青年教師的思想道德文化素質，增強了團組織的吸引力、戰斗力和凝聚力。
季度工作總結 21
第一季度，xx市廣場舞協會在市委、市政府領導高度重視關心下，在有關部門及社會各界人士的大力支持下，在市委宣傳部、市文體廣新局和全民健身服務中心的直接領導和關懷下，協會的各項工作都按計劃落到實處，并且取得了明顯的成效。現將三個月以來的工作總結及季度的工作要點總結如下：
一、領導重視，成立組織。
隨著時代的發展和全民健身意識的提高，廣場舞蹈獲得了空前迅速的發展，全市通過廣場舞蹈形式娛樂健身的群眾已超萬人。但始終困擾的'是，這些群體和活動是非常松散的，一定程度上限制了我市廣場舞文化的推廣、水平的提高和團隊的發展。在這種形勢下，廣大舞友們渴望早日有個組織和平臺，成立廣場舞協會，以便更多更好地相互交流學習。為此，上旬市文體廣新局、市全民健身服務中心領導高度重視，鼓勵和支持中國廣場舞推廣大使、湖南省第二屆廣場舞冠軍陳敏發起籌備、成立xx市廣場舞協會，于1月18日xx市民政局社團登記部門正式頒發xx市廣場舞協會登記證書。
二、創新廣場舞模，有計劃的開展各項工作，實現互聯網微信通，順應時代發展。
1月19日起，xx廣協發起建立分會會長微信群，分別在高新區、赫山區、資陽區、安化、桃江、沅江、南縣、大通湖建立了領隊群，組織會員加入協會的宣傳工作，在xx廣協微信平臺申請加入協會的二百多支隊伍;
2月16日，《xx市廣場舞協會第一次會員代表大會》在百畝農莊舉行，本次活動由百畝莊贊助，20幾位申請加入協會的領隊免費體驗了xx廣協策劃的“團隊拓展訓練”，讓大家在這種歡樂的氣氛中感受大家庭的溫暖;
2月18日xx廣協團體領隊參加第二次團隊拓展訓練，通過兩天的團隊活動，進一步提高了自身的組織能力和團隊協作精神，為以后的發展作好了鋪墊; 2月24日在xx市佳寧娜廣場舉行會員提高班指導，200多名會員參加本次訓練;
3月8日xx市廣場舞協會各分會廣場舉行慶祝婦女節活動;
3月24日承辦xx市《國家二級社會體育指導員》廣場舞、腰鼓培訓工作，創編具有本地特色的文化作品“你來得正是時候”、“千兩茶號子“作為本次教材推廣，xx市廣場舞協會選送50名會員免費參加本次培訓。
三、為舞蹈愛好者搭建平臺，制定協會管理制度、營造和諧健身環境、引領會員科學健身、提升協會形象品牌，共同打造文化xx、運動xx、健康xx。
xx市廣場舞協會四月份繼續招募團體會員(限有10人以上的團隊)，如果您的團隊申請加入xx市廣場舞協會，請將“團隊名稱+聯系方式”發送給xx廣協微信公眾平臺，或者用手機微信掃一掃微信二維碼，加“舞味聚星”。
季度工作總結 22
本季度工作中,我能夠認真完成教學任務,還在業務水平上有了很大的提高.立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步現將有關方面總結如下：
1、認真備課，不但備學生而且備教材備教法，
根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
2、增強上課技能，提高教學質量，
注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上語文課。
3、在課堂教學中，堅持啟發式教學，堅持向45分鐘要質量。
以學生為主體，以訓練為主線。教學過程重視知識與技能，學習過程和方法，情感態度與價值觀，培養學生自主學習，合作學習，探究性學習的精神。
4、真批改作業：
布置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常通過互聯網搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的.放矢。
5、認真做好班主任工作。
對班級認真負責進行管理，注重班干部的培養。在老師的鍛煉下，我的班的班干部幾乎可以認真負責地幫助老師做好班級管理工作，工作能力也有了很大的提高。我班的馬嘉懌同學還在市級三好生的競選中脫穎而出。同時我所執教的五年三班，也獲得了消極三號班集體的光榮稱號。
總之，教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，使教學工作更上一層樓。
季度工作總結 23
時間飛逝，在我們感嘆時間都去哪了的時候，時間已在不知不覺中過去了3個月，一年的四分之一已經過去了，對于這段時間市場部的工作需要進行一下梳理及小結。
（一）客戶方面
1、市場部業務現狀，今年一季度的市場部總計報價產品111款，與去年同期相比下降31%；訂單數量213張，與去年同期相比下降37%；銷售額為409.96萬元，與去年同期相比上升了5%；出貨率為60%，與去年同期相比下降36個百分點；出貨及時率為30%（詳見出貨及時率見出貨及時率統計表）；一季度收到客戶投訴3件，與去年相比下降25%。
其中產品報價呈現增長趨勢的客戶有兩家：102及402；銷售訂單數量呈現增長趨勢的客戶為102.111.402；銷售金額呈現增長趨勢的客戶為402.102；出貨率呈現增長趨勢的客戶為346；出貨及時率為100%的客戶共計兩家為206.217。
第一季度業務量下滑明顯的客戶有103.343.346.411.413。
2、市場部業務方面存在的問題
（1）采購工程師更換造成業務量下降；
（2）交貨率及交貨及時率較低，及時交貨意識較為淡薄；
（3）由于生產能力及生產效率等原因，價格與同行業相比偏高；
（4）單一客戶銷售額占總體銷售額比重較大，規避風險能力弱。
3、根據市場部現狀所采取的措施
（1）針對工程師更換的客戶可以采取定期上門拜訪及私下情感溝通雙重舉措，爭取將丟失的業務量挽救回來；
（2）針對出貨率及出貨及時率較低的現狀可采取通過視頻培訓、案例列舉等方式講解出貨率的'重要性，增強及時交貨意識；
（3）利用生產班組建設及精益生產培訓相關內容，對現有生產中存在的問題加以改善，在保證生產質量的同時提高生產效率，降低生產成本。
（4）針對單一客戶銷售額所占比重較大的問題可以在確保滿足該客戶需求的前提下積極開拓其他客戶，同時公司加工的產品要有自己的特點及在行業某個方面較為突出的技能，在同行業中有自己的特點及口碑，通過建立自己的“商業標簽”的同時提高知名度。
（二）推廣方面
1、推廣現狀（詳見百度、谷歌賬戶信息表）
百度推廣一季度展現量319170次，較去年同期增長—70.88%；點擊量1435次，較去年同期增長38.92%；消費3896.95元，較去年同期增長48.09%；點擊率0.4%，與去年同期相比下降0.3%；平均點擊價格2.68，較去年同期增長9.84%。推廣點擊量位居前三位的地區為河北、北京、廣東（x月x日上線）。
谷歌推廣自x月x日上線推廣以來展現量為105537次，點擊次數為1038次，點擊率為1.02%，平均點擊價格為5.43元，總費用為4128.63，平均排名為2.83。
2、推廣中存在的問題
（1）公司建設不完善
（2）谷歌關鍵詞及推廣地區的選擇需進一步調整
3、根據推廣現狀采取的措施
（1）對公司進行優化
根據宣傳單頁中的產品圖片及介紹對公司完整的產品介紹板塊進行調整，做到宣傳單頁與中英文的一一對應。
（2）推廣關鍵詞及時調整
百度推廣方面已將網盟推廣停止，日消費額度上調至80元每天，根據調整后的推廣效果及時跟進，對整體的賬戶推廣及時調整，確保達到推廣目的。
谷歌推廣方面關鍵詞及推廣地區進行了新的調整，對于流量較大關鍵詞及地區進行適當的控制。谷歌客服建議將美國及印度兩個國家的推廣日消費額進行控制。
季度工作總結 24
20xx年醫務部在院領導指導下和大力支持下，繼續以開展“中醫特色、服務、安全”三大戰略，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實，使得各項工作得以有序的進行。現將本年度的工作總結如下：
一、醫療質量與安全
1、嚴格依法執業，規范執業行為；認真履行行業準入制度；嚴格執行醫療糾紛、醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制；認真組織學習并全面貫徹落實醫療衛生法律法規、醫療制度及醫療操作規程，嚴格按醫療操作規程開展醫療活動；加強對糾紛多發科室的巡查，加強對問題醫生的重點督導。
2、第一、二季度開展“醫療核心制度”落實與學習，針對衛計委發布新版十八項醫療核心制度，進一步加強該制度落實與學習，組織各臨床醫技科室分組學習，組織全院核心制度考試，100%，并對優秀個人、優秀科室進行評獎。
第三、四季度實施“百日攻堅戰”醫療質量安全專項整治行動，先后以“臨床/醫技科室醫療質量安全自查自糾、醫藥護技醫患溝通大比武、各臨床對常用20種藥物進行系統學習”三個階段進行，收效良好，期間無一例醫療糾紛。
3、依據績效考核制度方案，持續推進醫療質量三級督查：即以競聘未來科主任必須有科室質控業績考核條件，來勉勵質控員嚴格把關日常質控作為一級督查；科主任、質控員通過醫療夜查房進行二級督查；醫務部、質控科、全質辦、院領導班子以行政查房、隨即抽查等方式進行三級督查。把醫療隱患遏制在苗頭、杜絕于未然。
4、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術準入，加強醫務人員醫療安全教育，適時在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。
5、加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對于給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究，著重吸取經驗教訓。
6、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
7、定期召開醫療安全會議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經驗。今年先后邀請了株洲中心醫院、省直中醫院、株洲市婦幼保健院專家參加醫療安全分析會，指出我院醫療安全隱患是“核心制度”落實不到位。針對該問題在持續不斷落實改進中，如將準備下發《醫療核心制度手冊》進行學習、考核，提高醫務人員的責任、風險意識；在醫療夜查房中，核心制度落實情況作為重點查核內容，做到問題早發現，早處理，不斷改進。
8、督查“疑難病例討論記錄本”、“死亡病例討論記錄本”、“術前討論記錄本”、“科內學習培訓記錄本”、“醫療安全檢查記錄本”、“醫療質量控制小組活動記錄本”和臨床實驗室“危急值”報告記錄本”等記錄情況，有助于核心制度的`落實、提高醫療質量、記錄質量。
10、加強輸血安全管理。
（一)組織全體醫務人員認真學習《中華人民共和國獻血法》，廣泛開展節約用血的宣傳；
（二）嚴格輸血申請審查制度；
（三）嚴格掌握臨床輸血的適應癥；
（四）嚴格執行輸血同意書簽字制度；
（五）嚴格考核輸血規范記錄及療效評價；
（六）積極開展成份輸血工作，我院成份輸血率為99%。(七）在市衛生局組織的全市輸血工作檢查中受到上級主管部門的好評。
20xx年全年受理醫療投訴例，有效投訴例，尚有x件正在處理中。其中處理歷史遺留影響較大的醫療爭執案凌升啟、黃瑞斌、汪國中、肖敬平4例。通過認真接待、處理醫療糾紛，加強醫患溝通，保護了患者、醫院及醫務人員的合法權益，維護了醫院良好醫療秩序和聲譽，為構建和諧的醫患關系和醫院的發展建設作出了貢獻。
醫療質量與安全仍然是醫務部工作的重點、難點，我們的核心制度落實不到位、風險與責任意識差，尤為突出。醫務部對醫療質量安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全工作。
二、繼續醫學教育工作
今年上半年度舉辦各種業務講座20余場次，參加人員約4000人次，主要涉及中醫學知識、急診急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓、醫療糾紛防范及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規范應用等內容。
利于邀請全國知名專家熊繼柏教授主講“中醫看病三要素”提升中醫診療技術；李志強教授，針對“醫患溝通”、“核心制度方面”的講座，在交班改革、蘇格拉底式學習提問、溝通方式與技巧、如何成為一個“牛醫師”等方面受益匪淺。逐步全院推廣。
三、科教工作方面
今年我院派出醫療、醫技人員到省中醫藥大學附屬醫院、省腫瘤醫院、廣州省中醫院等上級醫院進修學習；參加各類省級、學術活動多次，為醫院引進新技術，新方法和新經驗。特別是中醫特色治療方面樹立中醫經典科為模板科室，逐步推向全院，目前不斷取得較好的臨床效果，也有效提高了醫院收入，降低了藥比。
規范實習、轉科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫生的帶教工作及轉科時程，及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時，由科室主任對實習、見習醫生在本科室的相關專業知識進行考核，考核合格后，到醫務部報到，按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習。
四、對口支援、下鄉義診
今年株洲市一醫院下派了6名主治醫師以上職稱分別對我院的中醫經典科、骨一科、腦病科、普外科、消化感染科等進行了為期半年的對口支援。同時我院也派出了主治醫師3名，對楓林市、船灣、均楚衛生院進行幫扶，并嚴格按照既定實施方案完成了相關任務。
應市衛計局、市委組織部精神，分別派遣配備心電圖、B超及各主治以上專科醫師的義診隊伍，前往來龍門社區、嘉樹敬老院、黃達嘴衛生院、賀家橋衛生院等進行義診活動。
五、完成指派性工作。
結合醫院實際，根據院、局領導指導精神，改革醫療績效考核方式，目前正在試運行階段。
與省中醫藥研究院建立“中醫藥聯盟”，聘邀該院腫瘤專家在我院長期坐診、講座，以提高我院腫瘤診療技術；建立雙向轉診關系，為本市人民腫瘤診治方面更加方便快捷有效。
在市委組織部的協作下，與湘雅醫院聯合舉辦“湘雅鄉情”大型饋恩活動，通過拜師方式建立長效人才培養；通過定期義診，讓市民在家鄉即可享受湘雅專家診療待遇；通過科室查房、會診手術等實戰方式提高我院業務水平。
高考體檢派遣醫務工作人員420余人次，完成3798人次體檢。
六、無假日醫院
自20xx年開始實行無假日醫院繼續有效運作。無假日門診、檢查和手術，24小時急診服務。接到急救電話，120救護車3分鐘內出發。對急、危、重病人開設綠色通道，先搶救后治療，后辦手續。
七、病案管理
醫院為加強病案管理水平，配備專職病案管理人員，進行病案的收集、計算機錄入、整理歸檔工作，病案室實行專人管理并委派專人進行病案質量把關，各科成立病案質量管理小組，由科主任護士長直接負責出院病案的科級質量評分工作。在督查中發現，我院病歷拖欠問題仍然嚴峻。為加強監管，在績效考核制度中，將乙、丙級病歷作為重罰對象。以三級督查、醫療夜查房、病案統計室督導多方式促進病案質量提升。
八、學科建設與人才引進
20xx年我院完成搬遷新住院樓，改造120急救中心，新開經典科、重癥醫學科、兒科、腎病糖尿病科、心血管二科，有效提升我院綜合救治能力，特別是急危重癥方面。
分批派遣各臨床、醫技科室主任、骨干到上級醫院進修輪訓；中醫經典科、婦科、血液腫瘤科、骨傷科、兒科長期聘請上級醫院專家坐診，有效提升各學科業務能力。
人才引進方面結合醫院實際情況，著重實際處理能力，招聘碩士研究生十余人試用；引進心血管介入團隊，開創湘東地區在此領域的新紀元。
九、加強合理用藥管理
1、繼續認真組織開展“抗菌藥物臨床應用專項整治”活動。
(1)下發20xx年版《抗菌藥物臨床應用指導原則》；并認真組織在醫院內學習實施。
(2)修訂了《抗菌藥物合理應用管理責任書》，各科室主任簽定了新修訂的《抗菌藥物合理應用管理責任書》，明確了各自的責任職責和任務。
(3)制定、下發各臨床科室藥比控制、DDD值標準，每月對藥比、合理用藥、抗生素使用率進行下科室進行合理用藥檢查督導。
2、督促全院醫務人員進一步學習了《處方管理辦法》、“藥品使用環節管理與合理用藥”和衛生部有關合理用藥的規定；
3、經過抗菌藥物臨床應用專項整治，目前我院抗菌藥物臨床應用情況基本規范。較近三年度對比各科藥比下降10—20%，特別是抗生素使用、輔助用藥使用方面。但一類切開抗生素使用仍然存在差距。
十、加強“120”院前醫療急救指揮調度。
遵循就近、就急、就能力、病人自愿的院前醫療急救指揮調度原則，指揮搶救危重病人、處置突發公共衛生事件，為全市人民健康出了貢獻。尤其是在“4.13重大交通事故”、“5.20鞭炮廠爆炸事件”中，處理及時到位，得到群眾和上級主管部門一致好評。
十一、組織醫院職工參加醫院消防演習、全縣食品安全事件應急演練、重大傳染病應急演練，展示了醫務工作者良好的形象和工作能力，得到市、局領導的好評。
十二、執業執法完成執業醫師注冊、變更10余人次，再次調整抗生素、精麻毒藥品使用權限，手術資格權限。
十三、平安醫院創建。按照衛生部《三級中醫醫院評審標準實施細則（20xx版）》的要求，認真組織實施，完善各項資料準備。通過國家專家組評審團檢查合格，成功晉級為三級甲等中醫院。
十四、優勢病種中醫診療方案與臨床路徑工作。
按照三級中醫醫院建設要求，深入開展優勢病種診療方案及臨床路徑工作，已經開展共60種優勢病種中醫診療方案，22個病種臨床路徑，按時完成了信息收集和上報工作。
20xx年，醫務部在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位以及服務臨床一線的主動意識還有待加強等，這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。我們深信，在院黨政的正確領導下，有全體醫務人員的共同努力，中醫院的明天會更好！
季度工作總結 25
按照縣農村綜合改革領導小組辦公室關于印發《縣農村公共服務運行維護機制建設示范試點實施方案》的通知要求，我鄉自20xx年11月開展該項工作以來，在縣綜改辦的具體指導下，鄉黨委、政府加強領導，嚴格要求，把農村公共服務運行維護作為當前重點工作抓落實，嚴格按照“三議五公開”工作法、操作流程及工作要求，各實施項目有效推進。現將有關情況總結如下：
一、項目情況
全鄉農村公共服務運行維護機制共20個項目，共投入資金46萬元。基礎設施和環境項目類共11個，投入資金22萬元，其中村內道路項目3個，投入資金6萬元；水利項目1個，投入資金2萬元；環境衛生項目3個，投入資金6萬元；園林綠化項目1個，投入資金2萬元；其他項目3個，投入資金6萬元。農業生產服務類項目3個，投入資金6萬元，主要是農業科技推廣。農村生活服務類項目6個，投入資金12萬元，其中廣播電視村村通項目6個，投入資金6萬元；文體及健身活動項目3個，投入資金6萬元。
二、主要做法
（一）加強領導，狠抓落實。為確保農村公共服務運行維護機制建設工作健康有序開展，抓好、抓實、抓出亮點，鄉政府成立了以鄉長為組長，黨委副書記、紀委書記任常務副組長，各駐村領導為副組長，相關部門和各村支部書記為成員的領導小組。領導小組按照分工對各村維護項目的征求意見、擬定、審議、決議、公示等進行了全面監督和督查，并明確專人負責對全鄉公共服務運行維護項目實施程序、完善資料等進行跟蹤和指導。在開展公共服務運行維護工作的過程中，鄉黨、政主要領導曾多次深入各村了解工作情況，提出具體要求，并及時解決在工作中遇到的困難和問題，為全鄉農村公共服務運行維護工作順利開展和全面推進提供了人員、經費的保障。
（二）創新機制，強化管理。我鄉各村在征求意見、完善資料、項目審定、資金使用管理等創新工作機制中，以強化民主管理為工作重點，項目由各村自治組織具體實施，依據民主決策、自主建設、嚴格監督的原則，村民(代表)會議決定專項資金的使用、管理和監督。
一是民主議定項目。通過走訪、調查、征求意見等方法，由村民集體決定項目內容和實施次序，最大程度地實現公平與效率的平衡；
二是民主監督項目。村民選舉產生的村民監事會，全程對項目的議定、實施和經費的使用進行監督和管理；
三是民主評議項目。在民主管理機制的建設中，各村充分發揮村民的主動精神和實踐智慧，完成和完工的項目都要經過一評是否達到合同要求，二評村民是否滿意，三評如何改進提高。
（三）細化合同，嚴把質量。為確保農村公共服務運行維護項目的實施進度和管護質量，各村通過公開競選的形式確定了一批責任心強、技術過硬的維護隊伍，并依據《勞動法》與各維護隊簽訂了管護合同。在雙方協議的'合同內容中履行相關職責、承擔相關責任。在簽訂合同中，做到每一個項目都明確了時間要求，項目維護工程內容和標準（如：村內道路管護分為泥碎道路和硬化道路兩項，明確了兩種不同道路的不同維護標準，起點和終點，公里數量），監督考核辦法，項目驗收、清算和資金兌付辦法，通過細化項目管護合同，規范了全鄉20個公共服務運行維護項目實施方式，確保了各項目維護高效率、高質量地運轉。
三、存在問題
一是法規程序制度不夠完善，公開透明度有待進一步提高；
二是項目資金整合力度不夠，到村項目較為分散，難以綜合投入；
三是我鄉里坪和建坪兩個村作為移民村，多項工作未能開展。
四、下步打算
一是加強資金管理，在公共服務運行維護資金的使用范圍上嚴格把關，按規定進行公開透明；
二是及時總結我村在公共服務運行維護項目在實施過程中存在的問題和好的經驗，進一步完善運行維護工作機制。
季度工作總結 26
具體情況每周記錄里都有，今年一季度基本持平。對應上證-3.9%的跌幅，跑贏大盤沒問題，問題只是在熊市狀態下沒有能取得正收益并保持。
投資品種，集中在：電力、鞋服、白酒、金融等低估值行業中。
換手率依然高企，鞋服股、電力、白酒、保險股，持股增增減減。短期漲高了的減一點，短期跌幅大的增持一點。報喜鳥、七匹狼、五糧液的情況做得不錯，做得一般的'是涪陵電力和國投電力，誤賣出后及時買回，奧康國際則成了反面教材，高漲時忘記減持，跌多了準備增持可是現金不足，之后將準備增持。
白酒現階段要緊訂茅五，在白酒調整中茅五作為高端，會率先企穩，其他的白酒要延后。
電力股要注意不受大市影響的股票是涪陵電力和國投電力，拿穩并趁調整時增持。
金融股是我的結算貨幣，銀行股是前兩年的最大重倉股，但在去年三季度清倉之后，一季度里，持有時間并不長，現已全部結算。
保險股將作為主要結算貨幣。
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20xx年開始了轉眼我來斯柯達已經10個月的時間了，要反省，在20xx年第一季度工作中出現的問題要正確分析并及時改正，當然好的工作經驗要保持和延展，同時也要對以后的工作有所展望，有一個初步規劃。
首先我真的非常慶幸能來到斯柯達，從過去一個什么都不懂的學生，來到斯柯達見習，實習，到成為一個真正的銷售顧問我感受到了斯柯達團隊的家庭溫暖，體會到了斯柯達品牌的人性關愛和優越，更覺得欣慰的是長久以來公司領導和長輩同事一直給予我的指導關懷和幫助。在我才進來最需要幫助的時候公司的各位師傅真誠指引帶我走學會銷售，我覺得自己能在這種團體下成長實在是很榮幸。在第一季度中1—2月實際實現銷售7臺車，其中1月銷售昊銳3臺，明銳2臺，1月中明顯的`發現自己新增有望客戶明顯不足，導致銷售業績下滑，2月中及時亡羊補牢，積極參加正義坊車站活動收集了有望客戶28人，在2月份實現交車2臺。新的3月份即將開始，在3月份里自己應該拿出更多的積極性，配合協助組長和各部門同事與領導完成各項任務，努力收集有望客戶，爭取完成公司下達的5項指標，爭取完成更多的交車，也按照領導的要求賣好一臺車，增加裝飾和保險的滲透率爭取在3月裝飾保險金額都在一萬以上！
季度工作總結 28
一、一季度工作總結
1．通防業務工作
（1）協助硫磺溝煤礦加強瓦斯治理工作。一季度，硫磺溝102采煤工作面共施工預抽放鉆孔40個，總進尺3014m，采空區高位抽放鉆孔12個，總進尺410m。抽放瓦斯純量達到了64.3萬立方米。隨著對瓦斯涌出規律認識的逐步加深和抽采強度的加大，瓦斯治理逐步向好的方向轉化，1月份瓦斯超限影響生產的時間平均為7.2小時/日，二月份截止到23日瓦斯超限影響生產的時間平均3.57小時/日，瓦斯抽采率保持在基本保持在29.1%～48.97%。
（2）防滅火工作方面。1月上旬，在工作面的上隅角檢測到CO，濃度為10ppm左右，1月x日對工作面進行開放式預防注氮，到1月x日前后，工作面上隅角的CO濃度突然升高，通過埋設在架后采空區的束管檢測到采空區內的CO達到100ppm以上，20xx年xx月xx日，在上隅角架后風帳內監測到一氧化碳濃度最高達到670PPm，同時采空區束管氣體取樣分析出乙烷，濃度為18PPm。考慮到開切眼在安裝和推進初期的情況，確定自燃隱患地點為開切眼內頂煤自燃。公司決定加快工作面推進速度，加強工作面CO濃度檢測，采取兩個隅角設置風帳和堆碼黃土袋等方式減少采空區漏風等措施，并在兩個順槽適當位置構筑防火門，同時繼續通過插管對采空區壓注高分子阻化劑。通過采取這些綜合防滅火措施，發火隱患得到了有效的控制，上隅角風帳內的一氧化碳濃度從最高的670PPm逐步下降到220PPm，采空區內束管監測到乙烷濃度從最高的19PPm逐步降到11PPm，采空區內的氮氣濃度最高達到90%（累計注氮量為67萬立方），氧氣濃度降到了10%-4.8%，發火隱患得到了有效的控制。
（3）硫磺溝煤礦102工作面于20xx年xx月xx日進行了封閉，共施工4到密閉墻。
（4）硫磺溝102工作面封閉后共施工了抽放鉆孔14個，累計531米。3月x日預裂爆破鉆孔一組。
（5）協助硫磺溝煤礦安裝了JSG-7型煤炭自然發火束管監測系統，目前該系統已經正常運行。
（6）審查了吉新煤礦和硫磺溝煤礦20xx年科技項目方案論證。
2．制度建設方面：
（1）轉發了《兗礦集團有限公司關于兗礦新疆礦業有限公司礦井風量計算方法的批復》。
（2）轉發《兗礦集團有限公司高瓦斯礦井煤與瓦斯突出礦井瓦斯綜合治理暫行規定》。
（3）下發了兗礦新疆能化有限公司20xx年度安全培訓計劃。
（4）對硫磺溝煤礦的《W（9-15）102工作面封閉方案》和《硫磺溝煤礦反風演習方案》進行了批復。
（5）制定了《兗礦新疆礦業有限公司通風專業考核辦法》，文件即將下發。
3．隱患排查方面
一季度，認真組織開展安全隱患排查治理工作。公司分別于元月x日、2月x日召開了隱患排查會議，對硫磺溝煤礦上報的8項重大安全隱患和吉新煤礦上報的4項重大安全隱患進行分析梳理，并進行了通報。一季度完成3項重大安全隱患的治理。各礦對安全隱患排查治理工作在認識上有了較大提高，技術資料管理逐步規范。
4．教育培訓方面
一季度，根據集團公司安全培訓計劃和自治區煤礦安全監察局安全培訓計劃，及時編制下發了兗礦新疆能化有限公司20xx年的安全培訓計劃。目前，硫磺溝煤礦與吉新煤礦的'通道數工種的培訓工作已經按照計劃正在培訓。
5.安全檢查。通防科在一季度下井14次，檢查問題56條，并認真進行了跟蹤整改，對現場通防安全管理起到了促進作用。
二、二季度工作安排
1．抓好硫磺溝煤礦102工作面封閉后各項通防工作的開展:
（1）督促102工作面頂煤內靠近軌道順槽上方工藝巷施工的工作。
（2）進一步加大對硫磺溝煤礦瓦斯預抽放督察工作，使其加強預抽放的力度，擴大預抽放的范圍，延長預抽放鉆孔的抽放時間，進一步提高預抽放效果。
2.協助硫磺溝煤礦和吉新煤礦做好科技項目工作的進展。
3.制定下發《安全儀器儀表管理規定》，加強儀器儀表的管理。
4.制定下發《安全生產費用管理辦法》。
5.做好硫磺溝煤礦102工作面啟封前的各項準備工作。
6.做好吉新煤礦601工作面安裝期間的安全工作。
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在過去的一年里，我們客服部在各級領導的關懷和正確的領導下，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項工作任務，現總結如下：
一、20xx年初，對xx路5號小區2號樓xx戶業主的辦證資料進行了收集填寫，并網上錄入，在最短的時間內辦理了59戶房產證及他項權證，并將他項權證移交銀行、公積金，同時退回住房公積金保證金xx萬元，并同時準備xx戶拆遷戶辦理房產證，土地證資料，并協助拆遷戶辦理房產證，收集填寫xx戶xx路5號小區2號樓辦理土地證資料共計xxx本，辦理了xx戶土地證。
二、為了使銷售檔案規范化，整理了從20xx年之前的銷售檔案，將雅馨花園，5號小區，7號小區銷售檔案進行了資料分類成冊，對檔案進行編碼、裝訂、裝盒、貼標簽，共計27卷。并制作了電子版的卷內目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也制作了電子版的匯總。
三、前期認購期，根據公司銷售制度審核每日簽約的認購單，登記臺賬，銷控好房源。
四、為了后期更好的工作，根據房管局的要求，提前制作了《商品房買賣合同》共計200套1800本，對公共部分蓋章、粘貼。
五、為了30號小區的宣傳工作，為了20xx年xx月xx日房交會，準備了房交會的資料及前期工作，使5月x日房交會圓滿順利進行，同時負責管理統計發放禮品，并將房交會資料裝訂成冊以備查，對20xx年其他房產公司的信息，通過電話調查，對多家房產公司價格進行了調查及匯總，通過這次房交會對30號小區的開盤奠定了基礎。
六、為了使公司能盡快預售，準備收集30號小區預售證資料，并進行網上申報，在前期部姚經理的積極協作下，在最短的時間內辦理出預售許可證，使下半年的工作有了一個好的開始。
七、因為客服部門工作比較繁瑣，稍不注意易出現重復工作的現象。因此，要求每一個人要細心、細致，時時刻刻，時時處處都要細致的做好每一件事，為了保證工作的進度和質量，在工作質量和要求上突出“嚴”字，要提高工作質量，就必須在工作中嚴格要求，嚴格把關，克服“過得去”的思想，周密安排，努力提高工作質量和效率，要想取得預計的效果，關鍵取決于過硬的工作作風，每人必須認真，嚴謹的規范的完成每件小事，每一項具體工作，才使我部門在預售期的第一個月底7月x日順利的將30戶貸款資料上報及審批通過，使30戶客戶貸款在最短的時間內全部到公司賬戶，給公司帶來了效益。
八、截止20xx年xx月xx日，已審核商品房買賣合同xxx戶，并正確無誤登記房源，做好臺賬，使銷售回籠金額與財務回籠金額無差異。收集、填寫、上報貸款客戶資料，其中網上錄入，掃描上傳貸款客戶資料，正確無誤的填寫公積金、銀行借款合同，辦理預告、預抵證，共計貸款到賬金額xx多萬元，放貸率達xxx%。
回顧這一年來的工作，我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務，主要是因為以下幾個方面：一是公司領導的重視支持，二是公司其他部門的配合協作，三是本部門員工的團結協作，共同努力的.工作。在總結成績的同時，還有很多不足的地方需要改進和努力。
在新的一年里，我部門要積極適應公司發展的要求，隨著公司不斷的擴大、規范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣，為此，客服部門的全體員工將更加勤奮學習，提高自身素質和技能，適應公司的發展要求，做好20xx年的工作計劃，緊緊圍繞客服部的業務工作，以創新的精神完成好各項工作，提高工作效益，增強工作的主動性、積極性和創造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。
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根據護理部第二季度護理工作計劃，科內圓滿按計劃完成了本季度護理工作，具體總結如下：
一、配合院方護理部完成了“5·12國際護士節”一系列護理相關活動
1、對血壓測量技術、心肺復蘇基本生命支持技術進行了逐一考核，并選派三名科內優秀人員雷xx、劉xx、姚xx可組隊參加院方考核，后一名勝出，劉xx代表科內參加后的決賽，獲得優秀獎。
2、按照護理不部署，科內選出兩名優質護理標兵姚xx、邰xx參加院方優秀護士的評選，雖然沒有獲得很好的名次，但以很好的展現了個人風采！
3、積極參與院內“優質護理單元”的評選。
二、積極迎接并配合院方進行了等級醫院第二次內審的.檢查，針對問題，我們做出了整改措施。
1、針對各專家組檢查的問題，我們積極查找原因，采取有效措施，補其不足。
2、組織科內護理人員學習護理了護理內審路經及各內審檢查表格，但因人員素質參差不齊，此項工作落實的還不夠扎實，下個階段，需加強。
三、”安全目標”百日競賽活動
1、組織護理人員系統學習了患者安全目標相關知識，并按護理不計劃，進行了閉卷考核，成績不理想，再次學習后，參加院方閉卷考核，成績未出。
2、對患者安全目標進行著地，要求嚴格落實，毫不含糊，但部分條款落實仍存在問題：
1）、醫囑處理制度科內落實的還不夠好，需要醫療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識淡漠等情況，下一步與科主任溝通，解決此問題。
2）、全員腕帶，科內入院時做到全部佩帶，這一點已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去除等現象嚴重，護理人員對此未加強管理，核對時未真正按要求進行患者身份的核對，需要在下個階段加強。
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