【熱門】后勤個人工作總結4篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的后勤個人工作總結4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
后勤個人工作總結 篇1
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,11年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;
實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前思想匯報專題,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:
一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;
二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出一站式服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了首問負責制,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。
為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。為大家整理了學校行政后勤年終個人工作總結,希望對大家有所幫助。
后勤個人工作總結 篇2
xx年,后勤部正在散團帶領高牢牢盤繞“勤儉本錢、晉升效勞、保證運營”的工作目的,對內完美管理運轉,對中晉升效勞量量,脆持效勞進程中的總結與制造,不停晉升后勤部效勞管理理火仄,根本按散團請求完成了后勤保證的工作聘請。
1、脆持以業務為中間,做好后勤效勞的工作,勤奮制造優越的營運情況。
營運是公司運營成長的性命線,后勤部做為業務保證部分,正在xx年進一步強化了以業務為中間的效勞抱負,增強與前勤業務部分的相同調和,自動得到效勞需求疑問,晉升員工的效勞認識,做很多多少項底子運轉保證的同時,進一步進步后勤效勞量量,為公司團體運營效勞的晉升做出孝敬。進一步增強物業設備維建保護,進步效勞設備運轉尺度。
xx年,后勤部對長沈兩店執行一致管理目的,正在工作尺度與標準圓點完成一致管理。正在底子設備保護圓點,xx年對全部設備裝備停止普查,從頭樹立健全了裝備檔案,一致體例了裝備頤養企圖,并執行跟蹤檢討進度,保證裝備設備的不亂運轉;關于觸及物業運轉的不測事情,樹立了不測事情講述總結軌制,請求不測事情產生時,填寫《不測事情處置講述單》,對變亂處置進程、變亂產生緣由、進一步的改正防備步伐均做了響應的請求,以此削減了一樣成績的反復產生;完成多級巡查軌制,包含司理級員工開店前巡查、物業管理員巡查,帶領抽查巡查,結合檢討巡查等,保證物業成績實時收現與處置。xx年截止現在,長沈兩店經過巡查收現物業保護各種成績遠35000個,均獲得實時的處置,連結了較好的物業運轉尺度。正在做好平常運轉保護的同時,后勤部xx年截止現在共構造完成改革施工項目247項,個中長秋店108項,沈陽店39項,滿足公司運營成長的需求。
2、強化情況次序管理,營建清爽溫馨的購物情況。
優越的情況次序是對主顧效勞最曲接的表現。是以,后勤部初末把情況次序扶植做為平常工作的重點去抓。xx年,重要從以下幾圓點增強了工作:一是增強中圍衛生保凈工作,對中圍的廣場磚執行按期清算污漬,緊張部位天天用渾火沖洗,正在風沙較年大的時節,對重點情節地區采與灑火的方法降塵,同時添加了平常保凈渾掃輪回稀度,將保凈啟擔范疇一向馬路上,盡量削減周邊情況對阛阓衛生的影響;兩是主動改善保凈方式,片點進步室內保凈量量。保凈部分對空中理石、墻點、地點等需潔凈部位,主動索求保凈頤養的方式,對重點保凈部位添加保護頻次,并執行保凈量量按期與守時抽查,關于保凈對象的請求連結潔凈潔凈,確保了保凈量量保到量的進步;三是看重賣場溫度調治,掌握合適溫度。為較好的掌握賣場溫度,后勤部正在阛阓各部位裝置溫度計,天天上、高晝兩次對溫度停止檢討,對溫度涌現偏向地區停止實時調解,保證了賣場溫度初末連結恒溫,偏差超多±1°c,確保為主顧求應潔凈溫馨的購物情況。
3、自動增強效勞,進步員工的效勞認識。
xx年后勤部提出“一站式”效勞的工作請求,關于到后勤部解決營業的求給商執行全天候效勞;同時,對工作營業做崗亭合作,實正完成了“尾問背責造”,全部后勤文職職員皆能解決全部營業,去后勤部解決營業的客戶不消等待,即有人全程可以解決完成;執行效勞贊揚德律風公示,自動承受效勞監視。為片點進步效勞量量,后勤部還造定了《維建贊揚德律風管理方法》,對24小時維建德律風停止灌音,實時反應處置佳績,對各部分后勤效勞需務實止跟蹤軌制,由物業管理員實時現場理解效勞后因及效勞滿足度,實時總結與處置效勞中的成績;經過加入業務例會實時得到效勞疑問,使后勤部第一時光理解效勞需求,實時予以合營與處置;正在每一個公司特定舉止中,后勤部皆要構造召開效勞合營調和會,研討效勞精節,確保后勤效勞合營工作保證到位,包管后勤效勞工作的*完成。
后勤個人工作總結 篇3
20xx年本人在后勤管理處領導的指導教育下,以堅持加強管理,提高管理、服務水平為重點,以保障食品安全、消防安全、生產安全及人員管理安全為核心。積極配合中心主任及同事開展工作,較圓滿的完成了本年度工作任務,現總結如下:
1、每月對全校食堂、公寓燃氣鍋爐房及上海年代酒店進行一次煤氣管道漏氣檢測,并留有記錄,一但發現問題監督整改并落實到位。
2、每半個月聯系專業消殺公司對全校食堂進行一次病媒生物防治消殺工作,避免蟑螂、老鼠等害蟲帶來食品安全方面的問題,并留存消殺作業記錄單。
3、做好本中心會議培訓及上級部門檢查的記錄工作,所有培訓會議及檢查、例會等均留有照片及記錄。
4、對食堂各個區域設備每天進行巡查。發現問題及時聯系人員進行維修并落實維修情況。
5、按照規章制度對食堂進行不定時、全方位檢查管理,發現問題及時教育整改。
6、開餐后進行食堂大廳的巡查工作,保障供餐期間安全有序,發現問題及時解決,如有不能解決的及時向上級領導匯報。
7、完成好領導交給的臨時性任務,配合好學校其他部門的相關工作。
后勤個人工作總結 篇4
自來到xxx公司已經有三個月了,自己在這段時間,先是經歷了培訓、實訓、然后是開始試著獨自上手。雖然有些快,但其實大部分還是做得一些簡單的工作。而且雖然已經到了轉正的時候,但我的工作難度還在慢慢的`提升。
后勤是一個重要的工作,它不僅是為了做好一些瑣碎的小事,更是為了讓公司能變得更更加的協調,讓同事們都能安心的在舒適的環境中工作的重要工作。雖然一開始我也挺小看后勤的,但是自己在親自的體驗過后才真正的明白,這并不是一項簡單的工作!以下是我這三個月來的工作總結:
一、個人的成長
在一開始的時候,我進入公司后就被安排在xx的手下。xx先是對我進行了公司的一些基本介紹,然后教導了我一些基本的工作內容。然后我們就開始實訓了。后勤真的是一件實操性很強的工作,無論在之前說再多,也不如在實際中做一遍比較了解。
通過一開始做些打雜之類的小活,到之后又有了一些比較麻煩的工作。盡管都比較瑣碎,但是都讓我對xxx公司有了更加深入的了解。
之后我還跟著xx跑過市場,了解了一些采購方面的事情。還學習了一些辦公器材,如:打印機之類的使用和保養。
在這段學習中,盡管自己都還有很多沒有掌握,但是就像xx說的一句話:“多做,自然而然就動了!”確實,在工作中有很多的收獲,但是我明白,要做好這份工作,理論方面的知識也是必不可少的!
二、工作情況
自己在這段試用期的工作中,勤奮好學,仔細的學習前輩們所教導的技巧。尤其是對一些不懂的地方,也認真的先做好筆記,并抽時間去詢問前輩。
當然,因為很多事情都是第一次進行,盡管有過學習和指導,但是還是因為經驗的不足弄出了很多的亂子。在今后的學習過程中,我要更加提前學習,不能xx教一點,我才開始了解。我要更加主動的去學習。
三、目前自己的不足
首先是經驗上的,后勤遠比我想的麻煩,會做不難,但是想要做好卻非常麻煩。我還要更加的升入了解。其次是自己的學習計劃,我一直都是跟著學,導致進度偏慢。在今后我要主動的去了解,讓自己能更快的前進!
四、總結
三個月的工作算不上長,甚至很多基本的工作我都沒有學完。但是,現在成功轉正后,我會有更多的時間,但是也同樣意味著我得更加的努力!我會做好自己的工作,成為一名合格的xxx員工!
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