酒店經理工作計劃書

    時間:2021-12-03 17:22:28 工作計劃 我要投稿

    酒店經理工作計劃書

      光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編整理的酒店經理工作計劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    酒店經理工作計劃書

      一、每天的工作

     。ㄒ唬﹫猿謪⒓愉N售部門的早會和班后會;

      (二)每天必須看的報表(營業日報、申報單)并作出相應的指導;

     。ㄈ┟刻炫阍L或電訪3-5個客戶,保持與重要客戶的聯絡;

     。ㄋ模┝私庖粋片區銷售拓展情況;

     。ㄎ澹﹫猿诌M入前臺接待3-5個客人,及時發現問題并幫助前臺人員更準確地理解營銷策略;

      (六)親自處理1-2起客人投訴或服務質量跟蹤;

     。ㄆ撸┟刻鞕z查3-5間房間,做好記錄;

     。ò耍⿷撆鷱偷奈募,審核的報表;申報與請示相關事宜;

     。ň牛┯涀∫幻麊T工的名字及其特點;

     。ㄊ┛匆粡堄杏玫膱蠹垼

     。ㄊ唬┛傄惶焱瓿傻墓ぷ;考慮一個不足之處,并想出改善的方法與步驟;考慮一天工作完成的質量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方;

     。ㄊ┲贫魈鞈撟龅闹饕ぷ鳌

      二、每周的工作

     。ㄒ唬┱匍_一次中層干部例會。

      (二)與一個主要職能部門經理、主管進行一次座談。

      (三)與一個你認為現在或將來是公司業務骨干的人溝通一次。

      (四)向上級匯報一次工作。

      (五)對各個片區的銷售進展總一次。

     。┘m正飯店內部一個細節上的不正確做法。

     。ㄆ撸z查上周糾正措施的落實情況,并報區域公司、公司業務部、市場部。

     。ò耍┻M行一次自我總(非正式)。

      (九)熟悉操作中的一個環節。

     。ㄊ┱碜砸训奈募驎瘛

      (十一)與一個非公司的朋友溝通。

      (十二)了解相應財務指標的變化。

      (十三)與一個重要客戶聯絡。

      (十四)每周必須看的報表(如現金流量表、銷售周報表)。

     。ㄊ澹┡c一個供應商溝通一次。

     。ㄊ┍頁P一個你的骨干。

      (十七)看一本雜志。

      三、每月的工作

     。ㄒ唬⿲Ω鱾片區的銷售考核一次。

      (二)拜訪一個重要客戶。

      (三)自我考核一次。

      (四)審核本月財務報表及報損情況。

     。ㄎ澹┍驹驴头烤S修情況,餐廳菜肴出品情況。

     。┍驹驴傮w銷售情況。

     。ㄆ撸┍驹沦|量改進情況。

      (八)下月銷售方案與計劃。

      (九)根據成本核算,制定下月菜肴出品、客房維修、物品報損計劃。

     。ㄊ┝私饴毠け驹碌纳、就餐情況。

     。ㄊ唬┌才乓淮斡傻杲浝碛H自主講的培訓。

     。ㄊz查投訴處理情況。

     。ㄊ┛己斯⿷虡I績。

     。ㄊ模⿲δ愕'主要競爭對手評估一次。

      (十五)去一個在管理方面有特長,與本公司不同業務的企業學習交流。

     。ㄊ┯嗅槍π缘木鸵粋管理財務指標做深入分析并提出建設性意見。

     。ㄊ撸┡c上級溝通一次。

      (十八)讀一本書。

     。ㄊ牛┎楸槊恳粋房間,做好記錄,160間左右一個月為一個周期,房間數量大于160間,檢查周期相應延長。

     。ǘ┍驹碌臓I收、費用、分析報告交區域公司及公司業務部。

      (二十一)根據年度和月度的經營預算和成本預算情況進行店內經營狀況分析。

     。ǘ┟吭伦鲆淮问袌龇治。

      四、每季度的工作

     。ㄒ唬┫騾^域作一次述職報告。

     。ǘz查落實人事考核情況。

      (三)應收帳款的清理(重點是呆壞帳)。

      (四)庫存的盤點抽查。

     。ㄎ澹┧鸭瘑T工的建議。

      (六)對勞動效率進行一次考核或比賽。

     。ㄆ撸┍頁P一批人員。

      (八)組織一次比賽或活動。

     。ň牛└鶕A算修訂、完善下一季度的營銷計劃,總本季度的營銷工作和預算完成情況。

      五、每半年的工作

     。ㄒ唬┌肽旯ぷ骺。

      (二)獎勵一批人員。

     。ㄈ⿲φ叩挠行院蛨绦星闆r考評一次。

     。ㄋ模﹨⒓右淮螀f會或同行業組織的集會。

      (五)根據預算修訂、完善下半年的營銷計劃,總上半年度的營銷工作和預算完成情況。

      六、每年的工作

     。ㄒ唬┠杲K總。

      (二)兌現給銷售人員及各部門人員的承諾。

     。ㄈ┲贫ㄏ乱荒甓鹊氖袌鰻I銷計劃和工作安排,根據本年度的預算和完成情況,分析預算執行過程中的成功與不足。

      (四)店慶活動。

      (五)年度報表。

     。┨岢鋈齻創新的意見。

     。ㄆ撸┱匍_一次職工大會。

     。ò耍⿲Ω偁帉κ趾褪袌銮闆r進行一次調研并作stow分析。

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