醫院門診部工作計劃

    時間:2020-11-03 09:37:23 工作計劃 我要投稿

    關于醫院門診部工作計劃范文

      20XX年將繼續在上級領導的指導下,遵照全院的統一戰略意圖和經營要求,開展并做好綜合門診的各項工作,努力完成公司及醫院所制定的計劃任務。現計劃安排如下:

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      一、經營目標(含住院)

      全年經營任務指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:

      一季度(150萬元)

      1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元

      二季度(160萬元)

      4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元

      三季度(160萬元)

      7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元

      四季度(180萬元)

      10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元

      各專科經營任務指標分配另行擬定(略)。

      二、經營管理

      1.加強門診制度與紀律的監管,規范門診工作秩序。

      2.提高醫生的業務技能以及經營意識和運作水平,夯實經營基矗

      3.經營有側重點,尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

      4.進行資源整合,淘汰經營業績較差的科室項目,引進市場前景好的新技術項目,為經營創造新的'利潤增長點。

      5.充分利用醫保、新農合的優勢,加大各種手術患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術和住院的比例。

      6.加強與企劃部的合作,廣告宣傳求異創新,投放力求精準,以實現廣告效果最佳化。策劃有新意創意、具備優質水平的營銷活動,推動經營業績的持續增長。

      7.加強與網絡部、市場部的合作,提高營銷業績。

      8.加強與導醫客服的合作,做優服務,提高患者咨詢預約來院就診率。

      9.加強與相關部門、科室的協調合作,減少患者流失率。

      三、統籌配合

      1.服從公司及醫院的統一領導與管理。

      2.做好本部門工作的同時,完成領導安排的其它任務。

      3.協調全院搞好各方面的工作及各種活動。

      4.促進企業文化的繁榮發展。

      5.接受公司及醫院安排的各種學習和培訓規程。

      為了更進一步方便患者就診,逐步提高預約門診比例,減少患者等候時間,推動文明有序掛號就診,特制定預約門診比例工作計劃。

      一、嚴格執行我院《門診預約掛號制度》,落實管理到位。

      二、加大宣傳力度,開展社區預約門診。

      三、加強出院患者電話回訪時的預約復診比例。

      四、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預約門診,開展預約掛號。

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