解決方案范文（通用11篇）
為了確保事情或工作有效開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編為大家整理的解決方案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
解決方案 篇1
智慧社區(qū)，其實(shí)就是一種新型的管理社區(qū)的理念，新形勢(shì)下社會(huì)管理創(chuàng)新的一種新模式。智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用,為社區(qū)居民提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境,從而形成基于信息化、智能化社會(huì)管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。它涉及到智能樓宇、智能家居、路網(wǎng)監(jiān)控、智能醫(yī)院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護(hù)理、個(gè)人健康與數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域。
自從20xx年政府工作報(bào)告提出加大力度建設(shè)智慧社區(qū)之后，一大波以智慧社區(qū)為主題的互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展興起。其中，包括1號(hào)社區(qū)，其以智慧社區(qū)整體解決方案聞名，利用新一代技術(shù)，將地產(chǎn)、物業(yè)、業(yè)主和商家聯(lián)系在居住小區(qū)里，提供更方便、更舒適的生活方式。
其實(shí)，雖然我在零壹互聯(lián)公司已經(jīng)工作1年多，但是并沒有很了解智慧社區(qū)整體解決方案是什么，具體包含什么內(nèi)容，而優(yōu)勢(shì)與核心又是什么等等，帶著一系列問題，我們一起來探討一下，智慧社區(qū)整體解決方案是什么?
針對(duì)市面上出現(xiàn)的比較多的智慧社區(qū)案例，這里我們具體以零壹互聯(lián)的.智慧社區(qū)整體解決方案為例，進(jìn)行詳細(xì)和具體分析。基于部分了解和調(diào)查，零壹互聯(lián)的智慧社區(qū)整體解決方案，是基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，將用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)、喜好數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理，并依據(jù)不同的數(shù)據(jù)建立不同的系統(tǒng)平臺(tái)，如消費(fèi)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)下的智慧社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)，喜好數(shù)據(jù)下的全媒體廣告平臺(tái)，以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下智慧物業(yè)管理系統(tǒng)和智能安防產(chǎn)品。而零壹互聯(lián)的智慧社區(qū)的整體解決方案則是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)三大核心技術(shù)，將社區(qū)智能安防硬件、智慧物業(yè)管理系統(tǒng)、智慧社區(qū)全媒體廣告平臺(tái)、智慧社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)和智能家居等多個(gè)開放平臺(tái)連接起來的系統(tǒng)。零壹互聯(lián)的理念則是化多為整，化整為零。一個(gè)系統(tǒng)解決智慧社區(qū)中物業(yè)和地產(chǎn)的主要問題。
而對(duì)于智慧社區(qū)的整體解決方案的優(yōu)勢(shì)也是不言而喻的。就如零壹的整體解決方案而言，其有一下六大優(yōu)勢(shì)：
第一，智能硬件產(chǎn)品體驗(yàn)最優(yōu)。
市面上已經(jīng)出現(xiàn)各種各樣的智能硬件產(chǎn)品，就如手機(jī)開門這一項(xiàng)，如樂住、云上城、1號(hào)社區(qū)都有，但是1號(hào)社區(qū)的手機(jī)開門目前落地和體驗(yàn)均是最佳的，其余兩個(gè)在落地和實(shí)施方面均出現(xiàn)較大問題。
第二，深受物業(yè)和地產(chǎn)歡迎的產(chǎn)品。
作為物業(yè)和地產(chǎn)，都會(huì)自行購買這些智能產(chǎn)品，因?yàn)榱阋蓟ヂ?lián)的智慧社區(qū)整體解決方案是將門禁、可視對(duì)講和停車系統(tǒng)全部打通的軟件系統(tǒng)，方便物業(yè)和地產(chǎn)更便捷的操作，以及節(jié)約大量成本。
第三、盈利速度最快。
許多投資都需要經(jīng)理一個(gè)長期的過程才能夠收回成本，利息更別提了。然而零壹互聯(lián)的整體解決方案則能夠在短期內(nèi)進(jìn)行回款，在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益化。
第四、真正落地可復(fù)制。
零壹互聯(lián)的模式是已經(jīng)經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的，并且在全國各地推廣和運(yùn)營。
第五、唯一的整體解決方案。
智慧物業(yè)管理系統(tǒng)、智能硬件、社區(qū)媒體、社區(qū)生活服務(wù)，四個(gè)平臺(tái)集合、互通的整體解決方案。
第六、基于社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)和喜好數(shù)據(jù)的智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
未來，必定是數(shù)據(jù)之爭。
總而言之，只有這樣一整套的解決方案才是適應(yīng)時(shí)代發(fā)潮流，而抓住這個(gè)潮流的人才能真正的站住腳，立足于互聯(lián)網(wǎng)不斷迭代更新的潮流中。
解決方案 篇2
A. 大腦毒素惹出職業(yè)病
張杰是一家IT公司的高級(jí)職員，盡管他經(jīng)常光顧健身 房，但仍然無法擺脫一種莫名的壓力和焦慮。尤其是一到年末，工作異常忙碌，整個(gè)人就像中了毒一樣，頭腦感覺遲鈍麻木，一旦放下手里的工作，卻又坐立不安。
專家認(rèn)為，白領(lǐng)人士的這些職業(yè)病癥是由于人體內(nèi)分泌出現(xiàn)失衡，無法正常排出毒素，可以說壓力就是一種精神毒素，也是真正的罪魁。
排毒絕招：
1.不要熬夜，保證充足的睡眠，放松心情，避免發(fā)怒，給大腦減壓。
2.不要在令你煩惱的事情上糾纏，并且告訴自己遇事要泰然處之，讓心情變輕松。
B.額頭無法自拔“戰(zhàn)痘苦
30歲的艾沙是一家外企的女強(qiáng)人，令她煩惱的是，近年來隨著銷售業(yè)績的上漲，額頭上的痘痘也一路茁壯成長。什么辦法都用過了，仍然不能徹底治愈，由于毒素的長期侵害，她陷入“戰(zhàn)痘的苦惱中無法自拔。一位皮膚科醫(yī)生告訴她，運(yùn)動(dòng)過少也是長痘痘的原因之一。
1.少吃高脂肪、高熱量飲食。
2.每周至少進(jìn)行一次能使身體流汗的有氧運(yùn)動(dòng) 。據(jù)專家介紹，運(yùn)動(dòng)后大量出汗是通過皮膚排毒的`最佳途徑。
C. 嘴巴三天兩頭長潰瘍
小伍是一位業(yè)務(wù)代表，整日里過著四處奔波的生活，他一日三餐的質(zhì)量可想而知。長時(shí)間的辛勞和蔬菜攝入量過少，導(dǎo)致他的嘴巴三天兩頭長潰瘍。醫(yī)生認(rèn)為他吸煙、飲酒損耗唾液，使口腔變得干燥，也是長潰瘍的重要原因。
排毒絕招：
1.每天清早起床喝一杯番茄汁。不過要注意買回的蔬菜水果盡量用水浸一段時(shí)間，最好在水中加入少量的鹽，這樣可以起到清潔的效果;平日里蔬菜能生吃的就盡量生吃，因?yàn)樯氖卟丝梢蕴峁┐罅坷w維素，有助于排毒。
2.每天服用維生素補(bǔ)充劑。
3.常備川貝枇杷膏、黃連上清丸等幫助排毒。
4.吃口香糖，幫助刺激唾液分泌。
D. 肌膚色澤愈來愈暗沉
近來，五官標(biāo)致的王小姐發(fā)現(xiàn)自己的肌膚變得沒有光澤，愈來愈暗沉，原本白皙嫩滑的臉蛋變得粗糙、油膩，而她從皮膚科門診打聽到，現(xiàn)代女性深受肌膚暗沉等問題的困擾，主要原因是無法拒“毒素于門外，讓肌膚毀于無形。
排毒絕招：
將一小勺鹽與蜂蜜、蛋清調(diào)勻，涂在臉上并輕輕按摩5分鐘，然后用清水洗去。鹽有深層清潔皮膚毛孔的作用，而蜂蜜水則能及時(shí)補(bǔ)充肌膚營養(yǎng)，每天早晚各一次，可幫助清除皮膚毒素。
E. 大腸如廁時(shí)間越來越長
33歲的劉女士深受便秘之苦，由于她長期坐在電腦前工作，再加上不愛運(yùn)動(dòng)，不喜歡喝水，胃腸蠕動(dòng)的速度很慢，有習(xí)慣性的便秘，借助藥物雖然效果不錯(cuò)，卻擾亂了腸道的正常功能，長期便秘的狀態(tài)并無改善，對(duì)健康的危害很嚴(yán)重。
排毒絕招：
1.每天按時(shí)如廁，不可過于依賴藥物。
2.練習(xí)瑜伽 。瑜伽是一項(xiàng)非常好的排毒運(yùn)動(dòng)，可以有效改善器官的緊張狀態(tài)，加快血液循環(huán)，促進(jìn)排毒，從而改善便秘。
3.每天清早喝一杯蜂蜜水，效果不錯(cuò)。
4.每天飲牛奶加蜂蜜制成的飲料也可以緩解便秘。
解決方案 篇3
當(dāng)今社會(huì)隨著u盤裝系統(tǒng)的大量普及，現(xiàn)在很多win7系統(tǒng)用戶都用上了u盤來裝系統(tǒng)。但最近有用戶在安裝系統(tǒng)時(shí)遇到插入u盤開機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏的現(xiàn)象，藍(lán)屏代碼為0X0000007B，拔了u盤重啟卻又能順利進(jìn)入系統(tǒng)程序。這是為何呢?今天小編就和大家說說插入u盤開機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏原因及解決方法!
1、計(jì)算機(jī)遭到了病毒、木馬、流氓軟件等惡意程序的攻擊;
解決方案：
執(zhí)行安全防護(hù)類軟件對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行全面檢查，看看計(jì)算機(jī)是否遭到了病毒、木馬、流氓軟件等惡意程序的攻擊。
2、主板的sata或ide控制器驅(qū)動(dòng)程序受到了損壞或安裝不正確;
解決方案：
重新安裝主板驅(qū)動(dòng)程序提供的sata或ide控制器驅(qū)動(dòng)。
3、系統(tǒng)分區(qū)存在磁盤錯(cuò)誤或文件錯(cuò)誤;
解決方案：
執(zhí)行磁盤掃描程序?qū)λ械腵磁盤驅(qū)動(dòng)器進(jìn)行全面檢測(cè)，看看磁盤驅(qū)動(dòng)器是否存在磁盤錯(cuò)誤或文件錯(cuò)誤。
4、u盤中毒;
解決方案：
使用u盤pe工具來修復(fù)u盤。
上面的四種方法就是插入u盤開機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏原因及解決方法，如果你遇上這種情況的話，看看這篇文章找找原因，去解決問題的技巧吧。
解決方案 篇4
一、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)
運(yùn)動(dòng)能夠讓人們那承受過大壓力而萎縮的細(xì)胞重新活躍起來，幫助人們換一種心情去發(fā)現(xiàn)自己，而且在運(yùn)動(dòng)中我們可以盡情地放松自己，讓壓力、煩惱、困惑、焦慮，在不知不覺中一掃而空。
二、充足的睡眠
充足的睡眠能夠幫助朋友們減少壓力，而最好的休息時(shí)間則是在晚上11點(diǎn)之前上床，如今很多朋友都習(xí)慣于晚上工作到深夜一兩點(diǎn)，甚至更晚。睡眠不足的她們第二天仍舊要哦頂著偌大的壓力很容易引起心理問題。
三、保持一顆平常心
如果想要自己的職場(chǎng)壓力不要那么大，那么就提醒自己永遠(yuǎn)保持一顆平常心，不要與自己過不去，而且還要隨時(shí)調(diào)整自己的'目標(biāo)。職業(yè)女性尤其要注意及時(shí)自我調(diào)節(jié)，因?yàn)檫^于沉重的心理壓力必將損害健康，出現(xiàn)頭暈、偏頭痛、失眠、痛經(jīng)、月經(jīng)不調(diào)等癥狀，對(duì)身體造成極大的傷害。
四、量力而行
首先要量力而行，凡事不要太過于勉強(qiáng)自己，記得把所有事情盡量進(jìn)行全面安排，同時(shí)要正確、客觀地評(píng)價(jià)自己，學(xué)會(huì)合理地安排生活和工作，要相信身邊的親人朋友，要學(xué)會(huì)放手，不要事事親歷親為，這樣子才不會(huì)太累。
五、良好的人際交往
良好的人際交往與事業(yè)的成功相輔相成，它們的關(guān)系是互動(dòng)的，只要擁有良好的人際關(guān)系那么就可以向朋友傾訴，那么一些壓力就會(huì)迎刃而解。
六、忙里偷閑
無論生活、工作再緊張?jiān)俜泵Γㄗh朋友們也要保持有規(guī)律的生活，盡量避免做過多的事情。要學(xué)會(huì)忙里偷閑，盡量擠時(shí)間和家人在一起，而且還要注意豐富個(gè)人業(yè)余生活，發(fā)展個(gè)人愛好，徹底放松自己，享受屬于自己的時(shí)間。
解決方案 篇5
一、客戶簡介
上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業(yè)銷售總公司直屬的管轄山東地區(qū)汽車零售商，是經(jīng)上海大眾汽車授權(quán)銷售服務(wù)中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務(wù)。其經(jīng)營模式為企業(yè)對(duì)消費(fèi)者。企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)，決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是面對(duì)客戶，這就需要為企業(yè)的銷售、市場(chǎng)、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案。使企業(yè)有了一個(gè)基于電子商務(wù)的面對(duì)客戶的前沿。
二、應(yīng)用環(huán)境和需求
作為桑塔納授權(quán)銷售服務(wù)中心。他們每天會(huì)面對(duì)很多各種各樣的客戶，有的是有購車意向的客戶，有的是來辦理購車手續(xù)的，而還有一些是來尋求售后服務(wù)，而面對(duì)客戶的方式也多種多樣，有直接來中心現(xiàn)場(chǎng)的，也有來電話，還有的是通過電子郵件的方式。業(yè)務(wù)人員會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需求，向他們介紹適合的車型與配置，并以上海桑塔納汽車特有的顧問式銷售過程向客戶提供購車服務(wù)。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銷售服務(wù)流程
顧客接待
走進(jìn)任何一間授權(quán)銷售服務(wù)中心，接待人員會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，并為客戶解決所有的購車手續(xù)，包括驗(yàn)車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務(wù)。
車輛介紹
當(dāng)客戶選定了某種車型，銷售顧問會(huì)為客戶詳盡介紹車輛的性能，并提供現(xiàn)場(chǎng)介紹資料。
試乘或試駕
銷售顧問可以為客戶現(xiàn)場(chǎng)演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的舒適與氣派。
選購車型
上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客戶細(xì)心挑選中，專職的.銷售顧問會(huì)跟隨左右，為客戶耐心比較，以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無論客戶相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴(yán)格檢驗(yàn)后直接發(fā)送到銷售服務(wù)中心的，并且全國統(tǒng)一零售價(jià)。
簽訂購車合同
客戶確認(rèn)購買桑塔納后，銷售顧問會(huì)為客戶準(zhǔn)備好合同。在客戶仔細(xì)閱讀完合同后，如無異議，合同內(nèi)容將交由銷售經(jīng)理確認(rèn)。
靈活的付款方式
客戶可選擇三種不同的付款方式：
先付一定數(shù)目的定金，提車時(shí)再付清金額;
一次付清;
辦理貸款。
提交上牌或貸款所需文件
銷售顧問會(huì)耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會(huì)為客戶盡快辦理驗(yàn)車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。
提車
在客戶付清全部款項(xiàng)后提車或直接提車時(shí)，銷售顧問會(huì)認(rèn)真介紹車輛的保養(yǎng)知識(shí)、售后服務(wù)內(nèi)容等。
售后服務(wù)跟蹤
如果客戶在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海大眾汽車授權(quán)銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務(wù)中心反饋，客戶會(huì)在3天內(nèi)接到上海大眾汽車的知情通知電話，并得到如實(shí)的答復(fù)。
三、技術(shù)選型
上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能以及具體需求，同時(shí)調(diào)查了解了國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用情況。對(duì)整系統(tǒng)在集成后的安全性、可靠性、擴(kuò)展性和系統(tǒng)管理的可維護(hù)性以及使用過程中所能遇到的各種問題作了通盤的考慮后，最終確定了以今年來計(jì)算機(jī)技術(shù)界推崇并廣泛應(yīng)用的群件系統(tǒng)Lotus Domino/Notes 作為系統(tǒng)的開發(fā)平臺(tái)，并采用了開思軟件開發(fā)的客戶關(guān)系管理軟件——《開思/CRM Star》作為解決方案。
開思/CRM-star在整個(gè)客戶生命期中都以客戶為中心，這也就意味著我們的CRM應(yīng)用軟件將客戶當(dāng)作企業(yè)運(yùn)作的核心。我們的目標(biāo)是幫助企業(yè)用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度，使企業(yè)用戶能夠有效地吸引和留住有價(jià)值的客戶。
隨著競(jìng)爭的日益激烈，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身已經(jīng)不能區(qū)別出很大差異，誰能掌握客戶的趨勢(shì)、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，誰就能取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地。客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴聯(lián)成一片的價(jià)值鏈已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭的核心。客戶關(guān)系，包括供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系管理和發(fā)掘?qū)椭髽I(yè)可以針對(duì)不同的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴而進(jìn)行識(shí)別、分類、建立不同的聯(lián)系以及確立針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，也就是所謂“一對(duì)一經(jīng)營”。
客戶關(guān)系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業(yè)獲得對(duì)客戶的全面觀察，從而使客戶與企業(yè)的關(guān)系以及企業(yè)從客戶身上獲取的利潤得到最優(yōu)化。客戶關(guān)系管理分為銷售、服務(wù)和市場(chǎng)營銷。通過各種渠道收集、整理的客戶數(shù)據(jù)，形成龐大的客戶數(shù)據(jù)庫，再通過分類、關(guān)系連接、建立數(shù)據(jù)分析模型等步驟，得出客戶群或具體客戶的需求趨向，發(fā)布這些信息給有關(guān)部門，從而讓企業(yè)能充分了解客戶對(duì)企業(yè)的影響，作出對(duì)應(yīng)的策劃和市場(chǎng)決策。在此過程中，許多綜合數(shù)據(jù)涉及許多企業(yè)部門，如：銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售員數(shù)據(jù)等;還有許多數(shù)據(jù)來源于外部，如：市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭對(duì)手情報(bào)等等。
事實(shí)上，客戶關(guān)系管理不是軟件技術(shù)，而是企業(yè)的一種商業(yè)戰(zhàn)略和手段，更注重與客戶建立聯(lián)系。開思/CRM-star的推出為企業(yè)用戶提供了一個(gè)集成化的管理工具。
這套系統(tǒng)采用目前世界上最先進(jìn)的群件平臺(tái)Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎(chǔ)。開思軟件公司在此平臺(tái)上已經(jīng)開發(fā)了許多成功的產(chǎn)品，如開思/OA-辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、郵件一路通系統(tǒng)等等，早已被廣大的客戶所認(rèn)同和接受。開思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺(tái)上具有多年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)大的技術(shù)力量，完善的售后服務(wù)，幫助企業(yè)走向成功之路。
四、系統(tǒng)特點(diǎn)
開思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺(tái)上的應(yīng)用軟件，能夠充分發(fā)揮Lotus Domino R5的許多優(yōu)良特性，還具有以下特性。
支持多平臺(tái)
開思/CRM-star能在多平臺(tái)上運(yùn)行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統(tǒng)從一個(gè)平臺(tái)到另一個(gè)平臺(tái)的遷移是非常容易的，在不同平臺(tái)上使用也不需要修改或重新編譯。
系統(tǒng)安全機(jī)制
系統(tǒng)不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統(tǒng)安全保障，如相關(guān)的用戶口令，數(shù)據(jù)庫的七級(jí)訪問權(quán)限等，還提供了以下安全機(jī)制的設(shè)置：
整個(gè)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)訪問權(quán)限
客戶、知識(shí)文檔的訪問權(quán)限
銷售人員的業(yè)務(wù)文檔權(quán)限
通訊協(xié)議
除了支持基礎(chǔ)通訊協(xié)議TCP/IP外，還支持更多的協(xié)議。
良好的擴(kuò)展性
根據(jù)用戶使用本系統(tǒng)的不斷深入，還可以進(jìn)行二次開發(fā)，或者通過開思公司提供的軟件升級(jí)來完善客戶的需求。當(dāng)然還可以與開思軟件的其它產(chǎn)品緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了更廣泛、更全面的企業(yè)信息化管理。
五、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
開思/CRM-star系統(tǒng)是由七大模塊組成，分別為系統(tǒng)設(shè)置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務(wù)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)管理、客戶關(guān)系研討和電子郵件。
系統(tǒng)設(shè)置——在開思/CRM-star系統(tǒng)中，提供了一個(gè)安全、可靠的系統(tǒng)設(shè)置模塊。系統(tǒng)管理員通過此模塊，可以方便、快捷地完成系統(tǒng)的初始化工作。
客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理，可以及時(shí)、準(zhǔn)確地了解老客戶和新客戶的準(zhǔn)確信息和發(fā)送批量的信件、E-mail和Fax
客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業(yè)務(wù)聯(lián)系中與客戶的聯(lián)系情況，可以對(duì)銷售人員的活動(dòng)做提醒設(shè)置
客戶服務(wù)管理——對(duì)客戶意見和投訴及處理過程進(jìn)行記錄;對(duì)企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理
業(yè)務(wù)知識(shí)管理——將企業(yè)日常工作中大量的業(yè)務(wù)信息/知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理
客戶管理研討——提供企業(yè)人員網(wǎng)上討論的場(chǎng)所，可以將自己的經(jīng)驗(yàn)在網(wǎng)上發(fā)布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平
電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個(gè)員工都會(huì)擁有一個(gè)私人的信箱，您可以進(jìn)行日程的安排，對(duì)各類約會(huì)、會(huì)議進(jìn)行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。
六、應(yīng)用效益
上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在使用了，開思軟件提供的客戶關(guān)系管理初階系統(tǒng)后，極大地改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系，使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門可共享信息和自動(dòng)化的工作平臺(tái)。它協(xié)調(diào)和改進(jìn)原有商業(yè)流程，使企業(yè)可以在其所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更好地滿足客戶需求和降低運(yùn)營成本，從而達(dá)到保留現(xiàn)有客戶和發(fā)掘潛在客戶并提高企業(yè)盈利的目的。通過及時(shí)和妥善地回應(yīng)、處理、分析每一個(gè)通過Web、電話或其他方式來訪的客戶要求。CRM的實(shí)施不僅提高了客戶的信賴度和忠誠度，而且客戶的滿意度也有顯著的提高，企業(yè)在節(jié)省了客戶服務(wù)費(fèi)的同時(shí)，銷售業(yè)績卻有了一定的提高，給企業(yè)帶來了良好的收益。
解決方案 篇6
一、建站目標(biāo)。
1、整站設(shè)計(jì)元素以人文色彩元素和現(xiàn)代化元素相結(jié)合，
2、方便旅客足不出戶就能了解到酒店的特色、服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。
3、讓旅客及時(shí)了解酒店的優(yōu)惠信息、特色活動(dòng)信息。
4、及時(shí)獲取顧客的反饋信息，作為管理決策參考。
5、拓展市場(chǎng)宣傳、提升品牌形象。
二、網(wǎng)站形象定位
整個(gè)網(wǎng)站采用全Flash動(dòng)態(tài)全屏展現(xiàn)效果，詮釋華美奢侈之高品位。隨著互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)千家萬戶，人們對(duì)餐飲娛樂的選擇更趨便捷化，只要在搜索引擎里輕輕一點(diǎn)，就會(huì)出現(xiàn)許多家可供選擇的地方，而酒店的網(wǎng)上名片——網(wǎng)站的介紹就顯得尤為重要了，它覺得了顧客的消費(fèi)取向，所以酒店網(wǎng)站不僅能提升酒店的品牌附加值，還可以有效地通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)酒店在線預(yù)定，才能提升客房入住率！從而達(dá)到更好的營利。在快節(jié)奏的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)站千千萬萬，要想網(wǎng)站能被訪問者吸引，就必須對(duì)網(wǎng)站的形象進(jìn)行全方位的包裝，將企業(yè)的品牌形象更好的展現(xiàn)出來。為了讓達(dá)篷山大酒店更好的完善其服務(wù)體系以及酒店管理系統(tǒng)，為了讓網(wǎng)站成為宣傳酒店形象的全新基地，需對(duì)網(wǎng)站形象進(jìn)行準(zhǔn)確的形象定位，以博得訪問者的好感與親賴。酒店著力打造溫馨的環(huán)境、經(jīng)濟(jì)型的消費(fèi)、和家一樣的感覺的公寓酒店。
具體須從以下五個(gè)方面進(jìn)行：
1、現(xiàn)代：網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是具有青春活力，看上去美觀大方的網(wǎng)站，能夠緊跟企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)潮流，運(yùn)用流行元素，使網(wǎng)站和酒店一樣充滿現(xiàn)代氣息。
2、實(shí)用：網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)讓訪問者最快找到他所需要了解的，一目了然，輕松自如。同時(shí)，管理人員能夠輕松進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新和維護(hù)工作。實(shí)用、方便能使網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道。
3、豐富：由于行業(yè)的特殊性，訪問者瀏覽此類網(wǎng)站一般側(cè)重于信息的獲取，網(wǎng)站內(nèi)容是否豐富，是否能滿足訪問者的需求，這關(guān)系到訪問者訪問該網(wǎng)站的時(shí)間長短，也就間接地關(guān)系到酒店的投放效益。
4、互動(dòng)：訪問者是一面鏡子，網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)從訪問者那里獲取對(duì)網(wǎng)站的反饋，能夠捕捉客戶的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶在網(wǎng)站中充分發(fā)表見解，并加以吸收。
5、擴(kuò)展：網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是一個(gè)可擴(kuò)展的網(wǎng)站，能夠根據(jù)技術(shù)的發(fā)展而將其充分應(yīng)用，能夠?qū)⒕频晖獠看翱诤途频陜?nèi)部管理機(jī)制相結(jié)合，能夠?yàn)楣芾頉Q策提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。
三、網(wǎng)站功能定位
現(xiàn)在的酒店業(yè)已不僅僅是提供給人們一個(gè)吃住行的場(chǎng)所，而是集吃、住、行、娛樂、商務(wù)會(huì)議等為一身的多功能服務(wù)體系，在這種社會(huì)需求下，人們對(duì)酒店所提供的服務(wù)有了更高的要求。利茲酒店現(xiàn)已將經(jīng)營由單純的商務(wù)型酒店轉(zhuǎn)變?yōu)楣⑸虅?wù)型酒店，這是酒店行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，網(wǎng)站的功能定位應(yīng)從實(shí)際的需要和發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，應(yīng)將其建設(shè)成高度互動(dòng)、便于管理、內(nèi)容豐富和人性化的服務(wù)網(wǎng)站。
具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、宣傳形象的通道：為了更好的對(duì)利茲酒店的品牌進(jìn)行宣傳，網(wǎng)站的整體風(fēng)格、格局等方面要有視覺沖擊力和親和力。建議在首頁之前加入動(dòng)態(tài)flash形象頁，在網(wǎng)絡(luò)媒體中，訪問者的第一眼非常重要，這關(guān)系到訪問者是否繼續(xù)瀏覽該網(wǎng)站，有了flash形象頁，會(huì)給訪問者留下深刻的記憶與好感，這對(duì)于企業(yè)品牌宣傳起著不容忽視的作用。建議將酒店宣傳片轉(zhuǎn)換成flash格式放在形象頁面。
2、發(fā)布信息的通道：網(wǎng)站信息的及時(shí)更新，不僅豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容和網(wǎng)站本身的動(dòng)態(tài)性，也充分展現(xiàn)了企業(yè)以人為本的理念，增強(qiáng)了網(wǎng)站的親和力。至此，可采用新聞發(fā)布系統(tǒng)以及信息滾動(dòng)區(qū)等多種手段，讓訪問者及時(shí)了解最新信息，這些信息主要是針對(duì)酒店的部分會(huì)議信息，酒店的最新通知，以及節(jié)假日的一些賀詞等。
3、服務(wù)客戶的通道：作為酒店業(yè)，最基本最重要的就是服務(wù)，而酒店網(wǎng)站，要想讓訪問者滿意，就得從其心理需求和行業(yè)態(tài)勢(shì)考慮。如：智能搜索系統(tǒng)、酒店預(yù)訂系統(tǒng)、產(chǎn)品展覽系統(tǒng)、酒店附加值等，盡可能的提供便利，想客戶之所想，想客戶所沒想到的。
4、內(nèi)外交流的.通道：作為服務(wù)性行業(yè)網(wǎng)站，更應(yīng)該注重互動(dòng)性，酒店與外部的交流、酒店內(nèi)部的交流。可設(shè)置論壇、留言板、在線客服等，以便于企業(yè)接收反饋信息和內(nèi)部和諧管理。
5、企業(yè)管理的通道：將計(jì)算機(jī)管理引入酒店業(yè)的管理體系當(dāng)中，不僅對(duì)酒店業(yè)的服務(wù)水平更上一層樓提供了一種有利的平臺(tái)，也令酒店業(yè)的運(yùn)作更加可靠、快捷和高效。因此，網(wǎng)站需要有強(qiáng)大的后臺(tái)管理。
四、網(wǎng)站目標(biāo)定位
酒店目前處于品牌打造期，在由單純的商務(wù)型酒店向會(huì)議公寓型酒店轉(zhuǎn)變的形式下，網(wǎng)站的目標(biāo)應(yīng)具有前瞻性、可行性、實(shí)效性，將利茲酒店網(wǎng)站打造成酒店業(yè)知名品牌和一流的溝通服務(wù)平臺(tái)。
1、技術(shù)目標(biāo)
系統(tǒng)欄目易于增加、修改、刪除和維護(hù)。
確保資源的安全，能夠有效地防止資源外部流失。
確保相關(guān)數(shù)據(jù)在網(wǎng)上的應(yīng)用速度。
系統(tǒng)具有充分靈活的擴(kuò)展能力，以滿足不斷發(fā)展的需要。
2、美工目標(biāo)
整體設(shè)計(jì)風(fēng)格穩(wěn)重、大氣，具有現(xiàn)代感。
色彩飽和、線條流暢和充分的空間留白。
對(duì)頁面進(jìn)行優(yōu)化，保證客戶查找信息便利。
頁面采用開放式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，具有較大的可擴(kuò)展性。
解決方案 篇7
一、市場(chǎng)背景
隨著辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的普及，電子化、數(shù)據(jù)化的辦公方式已進(jìn)入越來越多的企業(yè)和政府單位，信息化的辦公系統(tǒng)在企事業(yè)內(nèi)部編織起一套高效、暢通的信息互聯(lián)體系，極大推動(dòng)了企事業(yè)單位生產(chǎn)力的發(fā)展。但與此同時(shí)，由于需要依賴固定的辦公場(chǎng)所和固定的辦公配套設(shè)備，信息化的極盛又開始凸顯一些新辦公模式的問題：如何才能打破這些時(shí)空上的信息束縛限制，跳出固化的信息化建設(shè)窠臼，建立一套可以隨時(shí)、隨地、隨手使用的信息系統(tǒng)，使得公司管理者、業(yè)務(wù)人員不管置身何地，都能隨心所欲地和企事業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)關(guān)聯(lián)？這一問題日漸成為信息化市場(chǎng)的關(guān)注焦點(diǎn)。
二、市場(chǎng)需求
1、業(yè)務(wù)比較繁忙，經(jīng)常出差，希望在外地也可以很方便地登錄內(nèi)部辦公系統(tǒng)，及時(shí)呈報(bào)問題，調(diào)取資料，總結(jié)合作；
2、管理人員外聯(lián)事務(wù)繁多，隨時(shí)需要查看、調(diào)用、審批內(nèi)部的資料文檔，對(duì)公司事務(wù)進(jìn)行管理，需要一種在任何場(chǎng)合、任何地點(diǎn)都能登錄內(nèi)部辦公系統(tǒng)的信息化產(chǎn)品；
3、快節(jié)奏的社會(huì)，免不了有一些突發(fā)和意外情況的發(fā)生，需要有一套系統(tǒng)，可以不受客觀條件制約，能在事件發(fā)生的`最短事件內(nèi)，將事情上報(bào)、傳達(dá)給內(nèi)部的相關(guān)人員；相關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)層能不受客觀情況限制，快速及時(shí)對(duì)反映情況作出指示和決定；
三、解決方案
深圳市愛德曼思科技有限公司通過中國首款手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用中間件軟件強(qiáng)大的MIA（MobileInformationAssistant）移動(dòng)信息助理，以手機(jī)終端為載體，使用GPRS無線網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行連接，建立起一套可移動(dòng)化應(yīng)用的信息系統(tǒng)，通過將企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)擴(kuò)展應(yīng)用到移動(dòng)終端的方式，幫助用戶擺脫時(shí)間和空間的限制，可以隨時(shí)隨地關(guān)聯(lián)企業(yè)信息化系統(tǒng)，使得信息化辦公可以從此如影隨形，順心自如。
MIA移動(dòng)信息助理既可以連接客戶原有的各種IT系統(tǒng)，包括OA、郵件、ERP、以及其他各類個(gè)性業(yè)務(wù)系統(tǒng)，也提供了一些無線環(huán)境下的新特性功能，其設(shè)計(jì)目標(biāo)是成熟、先進(jìn)和產(chǎn)品化的移動(dòng)辦公平臺(tái)，可以將客戶的各種IT系統(tǒng)移動(dòng)化。客戶今天可以連接OA實(shí)現(xiàn)移動(dòng)公文，明天可以移動(dòng)信息助理平臺(tái)建設(shè)移動(dòng)ERP或任何其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，客戶的整個(gè)移動(dòng)信息化建設(shè)可以規(guī)劃在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上，可以廣泛適應(yīng)不同客戶的多樣選擇。
MIA移動(dòng)信息助理功能強(qiáng)大，結(jié)構(gòu)清晰，用戶可在MIA移動(dòng)信息助理平臺(tái)上自定義設(shè)計(jì)功能、自定義設(shè)計(jì)手機(jī)界面。廣泛適用的通用業(yè)務(wù)，如OA、郵件等；MIA移動(dòng)信息助理為在特定的某行業(yè)內(nèi)所廣泛適用的業(yè)務(wù)，如移動(dòng)物流、移動(dòng)OA、移動(dòng)中介、移動(dòng)警務(wù)等。通過這樣的自定義公司均可實(shí)現(xiàn)，MIA移動(dòng)信息助理實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶移動(dòng)化需求的全覆蓋，為客戶從管理層到業(yè)務(wù)人員提供了全面的移動(dòng)信息化解決方案。
四、技術(shù)架構(gòu)
移動(dòng)辦公系統(tǒng)可以用結(jié)構(gòu)層次來描述，共分為：
終端用戶層：用戶手機(jī)端的操作與使用；
通訊服務(wù)層：提供手機(jī)與電腦與通訊作用；
設(shè)計(jì)器層：用戶通過設(shè)計(jì)器進(jìn)行自定義功能；
企業(yè)系統(tǒng)：移動(dòng)辦公系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部連接的服務(wù)器系統(tǒng)。
五、方案功能
移動(dòng)辦公可以讓用戶在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)：
移動(dòng)OA：公文流轉(zhuǎn)、移動(dòng)郵件、日程管理、集團(tuán)通訊錄、用車申請(qǐng)、會(huì)議室申請(qǐng)等；
移動(dòng)ERP：報(bào)表查詢、庫存管理、財(cái)務(wù)管理、銷售管理、合同管理等；
移動(dòng)CRM：客戶管理、商機(jī)管理、資源管理、任務(wù)管理等；
六、通用性產(chǎn)品
移動(dòng)OA類
將原有OA系統(tǒng)上的公文、通訊錄、日程、文件管理、通知公告等功能遷移到手機(jī)，讓您可以隨時(shí)隨地進(jìn)行掌上辦公，對(duì)于突發(fā)性事件和緊急性事件有極其高效和出色的支持，是管理者、市場(chǎng)人員等貼心的掌上辦公產(chǎn)品。
1、有緊急公文時(shí)會(huì)第一時(shí)間送達(dá)，您可以在手機(jī)上查看公文詳情、公文附件，還可以對(duì)公文進(jìn)行批復(fù)，并可完成電子簽名授權(quán)；
2、您可以查看內(nèi)部通訊錄中聯(lián)系人信息，并可以向他們直接撥打電話、發(fā)送信息、即時(shí)溝通、發(fā)送郵件等操作；
3、您不僅可以給自己安排日程，也可以讓您的秘書幫您做好日程安排；并且當(dāng)一個(gè)日程時(shí)間到達(dá)時(shí)，還能自動(dòng)提醒您，避免錯(cuò)過重要事情；
4、您還可以在手機(jī)上查看各種文件，如辦公文件Word、Excel、等，支持圖片、壓縮文件等30多種不同格式的常用文件；
移動(dòng)ERP類
將原ERP系統(tǒng)中移動(dòng)化需求強(qiáng)烈的功能遷移到手機(jī)上，并結(jié)合MIA移動(dòng)信息助理，實(shí)現(xiàn)ERP移動(dòng)化轉(zhuǎn)變，使企業(yè)擁有移動(dòng)ERP信息管理系統(tǒng)。通過移動(dòng)ERP，只要有手機(jī)在手，就能有效管理和查詢整個(gè)ERP系統(tǒng)，管理決策者可以隨時(shí)隨地了解和查詢企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，接收各項(xiàng)指標(biāo)發(fā)出的報(bào)警，在第一時(shí)間做出決策；銷售人員、財(cái)務(wù)人員、生產(chǎn)線的工作人員等可以隨時(shí)隨地快速、實(shí)時(shí)上報(bào)情況，為異地管理帶來了極大方便。
移動(dòng)CRM類
與ERP一樣，CRM也可以將移動(dòng)化需求強(qiáng)烈的功能遷移到手機(jī)上，并結(jié)合MIA移動(dòng)信息助理特有的優(yōu)秀技術(shù)，實(shí)現(xiàn)CRM的移動(dòng)化，構(gòu)建政企單位的移動(dòng)CRM系統(tǒng)。移動(dòng)CRM可以幫助使用者隨時(shí)隨地把握商機(jī)，掌握各類客戶信息，這是它的最大魅力和作用。它是銷售精英的掌上法寶，您再也不用整天背著沉重的筆記本電腦到處受累，只要隨時(shí)掏出手機(jī)，一切業(yè)務(wù)信息盡在掌握。
七、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1、在原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)無需修改、增加任何代碼就可以延伸到手機(jī)進(jìn)行辦公，無需另行采購業(yè)務(wù)系統(tǒng)、升級(jí)業(yè)務(wù)方可使用；
2、無需更換手機(jī)卡、無需受運(yùn)營商的權(quán)制，支持中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)；
3、支持全天候隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公；
4、支持手機(jī)型號(hào)達(dá)500款以上、無需投入硬件設(shè)備（服務(wù)器、手機(jī)、通訊設(shè)備）；
八、作用收益
MIA移動(dòng)辦公通用解決方案，廣泛適用于全國各類企事業(yè)單位，可與用戶的原有IT系統(tǒng)快速實(shí)現(xiàn)無縫鏈接，完成其辦公系統(tǒng)的移動(dòng)信息化升遷，在幫助用戶科技生產(chǎn)力提升的同時(shí)，也能為其帶來各方面的效益。
1、領(lǐng)導(dǎo)人員只要帶著手機(jī)，就能隨時(shí)隨地進(jìn)行事務(wù)管理和信息調(diào)用，甚至在異地進(jìn)行任務(wù)的同步指令，辦公管理更高效；
2、業(yè)務(wù)人員只要帶著手機(jī)，就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)匯報(bào)和資料調(diào)用，并可在異地與系統(tǒng)進(jìn)行同步溝通，辦公業(yè)務(wù)更高效；
3、任何單位成員，在單位發(fā)生突發(fā)事件和意外情況時(shí)，無論身在何處，都可以利用手機(jī)上的這套系統(tǒng)，快速將情況呈報(bào)到公司內(nèi)部體系，確保重大事項(xiàng)不會(huì)受到耽擱，重要事件可以得到疾速響應(yīng)；
4、無處不在的移動(dòng)化通信網(wǎng)絡(luò)，可讓單位成員擺脫種種環(huán)境束縛，無論是在上下班堵車路上，還是在休假出差期間，均可以進(jìn)行工作，辦公效率更加出色。
5、系統(tǒng)強(qiáng)大的兼容特性，優(yōu)秀的擴(kuò)展性能，確保方案可以廣泛應(yīng)對(duì)未來發(fā)展的各種新興需求，無需進(jìn)行太多投入，就能完成系統(tǒng)升級(jí)，既為單位節(jié)省了成本投入，又為其增加了效能產(chǎn)出，還極大增加了企事業(yè)單位的競(jìng)爭能力，起到了事半功倍的神奇效果。
解決方案 篇8
系統(tǒng)概述企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展注重在三個(gè)方面:電子商務(wù)系統(tǒng)、增值服務(wù)及asp、內(nèi)部管理系統(tǒng);電子商務(wù)系統(tǒng):通過提供有效多樣的交易模式，擴(kuò)大用戶群、增加交易量。增值服務(wù)及asp:提高用戶的忠誠度，同時(shí)增加網(wǎng)站的收入。內(nèi)部管理系統(tǒng):內(nèi)部管理系統(tǒng)包括商流管理、物流管理、資金流管理、信息管理及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，其目的是規(guī)范內(nèi)部流程，提高工作效率。
功能模塊
從目前國內(nèi)企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，充分了解各自的特點(diǎn)及需求，吸取市場(chǎng)上現(xiàn)有的成功經(jīng)驗(yàn)，主要包含以下功能:
電子商務(wù)系統(tǒng):
b2b電子商務(wù)系統(tǒng):在b2b系統(tǒng)中，最終應(yīng)實(shí)現(xiàn)目錄式交易系統(tǒng)、拍賣式交易系統(tǒng)以及交換式交易系統(tǒng)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋相關(guān)產(chǎn)品的采購及銷售。
b2c電子商務(wù)系統(tǒng):b2c系統(tǒng)應(yīng)包括在線交易、在線支付、配送及個(gè)性化客戶服務(wù)等功能。
電子商務(wù)門戶網(wǎng)站:通過商業(yè)聯(lián)盟等形式，采用先進(jìn)的電子化服務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)的電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，為用戶提供一站式的全方位服務(wù)。
crm系統(tǒng):crm系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的各種工作流程，同內(nèi)部后臺(tái)系統(tǒng)相互配合，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的個(gè)性化電子商務(wù)及信息系統(tǒng)。
增值服務(wù)及asp:
宿主服務(wù)(hosting):為用戶提供各種宿主服務(wù)，宿主服務(wù)的內(nèi)容包括webhosting及applicationhosting。
b2e服務(wù):b2e是指businesstoemployee。將企業(yè)的內(nèi)部流程通過internet/intranet加以實(shí)現(xiàn),通過b2e實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化流程，可以縮短系統(tǒng)建設(shè)過程，降低維護(hù)難度，并有利于不同內(nèi)部工作系統(tǒng)的有機(jī)集成。
在線支付網(wǎng)關(guān):實(shí)現(xiàn)會(huì)員間的結(jié)算服務(wù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員及用戶的在線支付服務(wù)
銀行貸款信用擔(dān)保:
一項(xiàng)和銀行合作為會(huì)員提供的金融服務(wù)，與b2b定單系統(tǒng)結(jié)合，為銀行和會(huì)員提供就b2b交易的貸款擔(dān)保。
erp/supplychain:
erp系統(tǒng)、supplychain系統(tǒng)是企業(yè)必不可少的生產(chǎn)管理工具，供應(yīng)鏈應(yīng)用軟件(supplychainplanningsoftware)能夠智能地管理供應(yīng)鏈的各種行為。
行業(yè)分析報(bào)告:
通過b2b、b2c及其它asp系統(tǒng)，積累大量有價(jià)值的行業(yè)信息數(shù)據(jù)，用之提供行業(yè)咨詢服務(wù)，發(fā)展中立的行業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)。
內(nèi)部后臺(tái)系統(tǒng):
財(cái)務(wù)系統(tǒng):
財(cái)務(wù)系統(tǒng)包括公司本身的`財(cái)務(wù)系統(tǒng)及與會(huì)員和用戶之間的資金往來信息系統(tǒng)。
oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng):
完成內(nèi)部管理流程的自動(dòng)化處理，可以采用b2e的方式。
配送物流信息系統(tǒng):
配送系統(tǒng)作為主要的物流管理的一部分，可以考慮采用erp的解決方案。
庫存管理系統(tǒng):
與配送管理信息系統(tǒng)一樣，可以采用erp解決方案。
數(shù)據(jù)中心:
記錄企業(yè)內(nèi)的各種信息及歷史記錄，然后將這些數(shù)據(jù)作為系統(tǒng)分析和決策的基矗
決策支持系統(tǒng):
建立在數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)之上的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，通過不同角度、為不同對(duì)象提供基于數(shù)據(jù)倉庫的歷史數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)事先定義的規(guī)則和條件，給出對(duì)業(yè)務(wù)的預(yù)測(cè)。
系統(tǒng)特點(diǎn)
先進(jìn)性、開放性、互連性、可擴(kuò)充性
采用j2ee技術(shù)框架構(gòu)建的電子商務(wù)解決方案實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立于系統(tǒng)平臺(tái)的分布式應(yīng)用，具有高度的可移植性、標(biāo)準(zhǔn)化;系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)采用各種標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議，具有高度的開放性、互聯(lián)性和可擴(kuò)充性，實(shí)施方便快捷。
個(gè)性化服務(wù)
通過多方面的考慮與設(shè)計(jì)，結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉庫等商業(yè)智能(businessintellegence)技術(shù)，提供在當(dāng)今商業(yè)活動(dòng)中日趨重要的個(gè)性化服務(wù)。
安全性
通過網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)、應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)庫安全設(shè)計(jì)等多重手段，保證系統(tǒng)的安全可靠，經(jīng)受國外著名廠商的安全檢測(cè)，無任何危險(xiǎn)警告!
解決方案 篇9
體驗(yàn)式培訓(xùn)有別于其他教育形式的是：強(qiáng)調(diào)從活動(dòng)項(xiàng)目出發(fā)，使學(xué)員積極參于活動(dòng)獲得有目的的體驗(yàn)，通過個(gè)人分享、團(tuán)隊(duì)交流，從而達(dá)到整合、提升認(rèn)識(shí)的目的。培訓(xùn)過程中始終以學(xué)員為中心，而其中培訓(xùn)師的主要任務(wù)是：制造體驗(yàn)和引導(dǎo)整合。“制造體驗(yàn)”指的是：使學(xué)員得到某種定向的體驗(yàn)。“引導(dǎo)整合”指的是：將體驗(yàn)變成有目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。雖然培訓(xùn)中可能會(huì)帶有一些培訓(xùn)師個(gè)性化的東西，但培訓(xùn)的關(guān)鍵還是在于解決方案的設(shè)計(jì)。如何能通過活動(dòng)實(shí)現(xiàn)一種有目的的體驗(yàn)是一個(gè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)過程，培訓(xùn)解決方案的設(shè)計(jì)就象是一個(gè)導(dǎo)演在合理運(yùn)用資源編排一出戲，導(dǎo)演的能力常常決定一部戲的成敗，體驗(yàn)式培訓(xùn)也是如此。培訓(xùn)的價(jià)值也許是，讓大家在培訓(xùn)中演的那出戲，通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)后，在現(xiàn)實(shí)中能演得更好。不同的客戶來參加體驗(yàn)式培訓(xùn)的目的是不一樣的，我將它大致可分成三類（見圖），在具體的解決方案的設(shè)計(jì)中，是有不同的工作流程，可以簡單歸為以下四步：
培訓(xùn)需求分析—培訓(xùn)計(jì)劃制訂—培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施—培訓(xùn)評(píng)估
以下就從工作流程的角度分享一下我對(duì)設(shè)計(jì)一個(gè)體驗(yàn)式培訓(xùn)解決方案的個(gè)人淺見：
一、培訓(xùn)需求分析
1. 需求分析
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)成功的第一步，目的是通過一系列工作了解培訓(xùn)目標(biāo)以及收集相關(guān)信息。
包括：了解培訓(xùn)背景、人員背景、企業(yè)文化、培訓(xùn)目標(biāo)存在的問題等。前期的參與者可能有：項(xiàng)目小組成員、培訓(xùn)組織者、員工、管理層、相關(guān)客戶、專家等。分析方法有：個(gè)人面談、小組面談、問卷、問題分析、觀察法、工作任務(wù)分析等。
2. 目標(biāo)確認(rèn)
通過需求分析得以清晰培訓(xùn)目標(biāo)，確認(rèn)能夠通過培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)的部分。找到組織現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距，使培訓(xùn)目標(biāo)配合組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。最終，與培訓(xùn)組織者共同確認(rèn)雙方所期望的培訓(xùn)目標(biāo)，這點(diǎn)也是培訓(xùn)評(píng)估的'重要指標(biāo)。
二、培訓(xùn)計(jì)劃制訂
1. 設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案
項(xiàng)目小組成員根據(jù)前面收集的相關(guān)信息以及培訓(xùn)目標(biāo)，提出培訓(xùn)解決方案以及備選方案。根據(jù)需求不同，也可能需要進(jìn)行深入的調(diào)查驗(yàn)究。
體驗(yàn)式培訓(xùn)的中心是學(xué)員，實(shí)現(xiàn)切合培訓(xùn)目標(biāo)的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)，是解決方案的難點(diǎn)。大家知道每個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目都具有個(gè)性和普遍性特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)當(dāng)中，每個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目的選擇和設(shè)置順序都是有目的的，同時(shí)要考慮活動(dòng)與活動(dòng)之間的系列影響以及學(xué)員在整個(gè)培訓(xùn)中的情緒和心態(tài)的變化。豐富的體驗(yàn)式培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)是完成一個(gè)優(yōu)質(zhì)解決方案的保證，特別是培訓(xùn)顧問要有能力對(duì)實(shí)施體驗(yàn)的結(jié)果假設(shè)做出準(zhǔn)確的判斷，并且能匯聚團(tuán)隊(duì)智慧，激發(fā)創(chuàng)意思維，才能完成一個(gè)解決方案的設(shè)計(jì)。
2. 解決方案確定
根據(jù)培訓(xùn)解決方案的不同需要：進(jìn)行實(shí)地勘測(cè)、演練、可行性評(píng)估等，與客戶協(xié)商確認(rèn)解決方案，撰寫培訓(xùn)計(jì)劃書、學(xué)員手冊(cè)、培訓(xùn)師手冊(cè)等。
解決方案的確定是一個(gè)過程，制造體驗(yàn)本身是經(jīng)驗(yàn)性的工作，方案確定過程中需要與客戶建立良好的溝通渠道，反復(fù)確認(rèn)，才能最終達(dá)成共識(shí)。
三、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
1. 培訓(xùn)準(zhǔn)備
培訓(xùn)準(zhǔn)備主要有：場(chǎng)地器材、培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)信息的了解，培訓(xùn)師之間的協(xié)作方案、培訓(xùn)師與培訓(xùn)組織者的溝通、備選方案等等。根據(jù)培訓(xùn)方案不同，準(zhǔn)備工作的復(fù)雜程度差別很大，特別是大型活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作更加復(fù)雜、變化。
2. 培訓(xùn)實(shí)施
實(shí)現(xiàn)快樂的體驗(yàn)學(xué)習(xí)，需要?jiǎng)?chuàng)造快樂的學(xué)習(xí)氛圍。因此，營造良好的團(tuán)隊(duì)氣氛尤為重要，快樂的同時(shí)還不能忘記安全，這對(duì)培訓(xùn)師和方案設(shè)計(jì)的要求很高。同時(shí)，應(yīng)該讓客戶理解：安全，在一個(gè)完善的系統(tǒng)保障下是可控的，但不是說一些小的擦傷、扭傷也絕對(duì)不會(huì)發(fā)生，這也許是體驗(yàn)式培訓(xùn)要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。在大型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)需要培訓(xùn)師做到：細(xì)致、全面，有責(zé)任心、有預(yù)見能力、團(tuán)隊(duì)合作、有應(yīng)對(duì)方案等等，實(shí)施培訓(xùn)本身就是對(duì)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的極大考驗(yàn)。
活動(dòng)后的回顧引導(dǎo)是產(chǎn)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，解決方案確定了培訓(xùn)方向，但是必須從學(xué)員的個(gè)人感受出發(fā)。體驗(yàn)式培訓(xùn)的特點(diǎn)決定了培訓(xùn)師在執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)必須能夠靈活操作，控制好學(xué)員的情緒狀態(tài)，學(xué)會(huì)從整個(gè)培訓(xùn)的角度看待每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的作用，能夠從系統(tǒng)思考的角度引導(dǎo)回顧總結(jié)。
四、培訓(xùn)評(píng)估
1. 學(xué)員與組織者反饋
學(xué)員填寫培訓(xùn)評(píng)估表。
培訓(xùn)組織者針對(duì)整個(gè)培訓(xùn)流程提出改進(jìn)意見。
2. 培訓(xùn)總結(jié)
為了保證培訓(xùn)的正常進(jìn)行，在培訓(xùn)實(shí)施的過程中都會(huì)有：班前會(huì) 、班中會(huì)、班后會(huì)，隨時(shí)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整、總結(jié)，整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目小組針對(duì)客戶反饋、項(xiàng)目實(shí)施情況、團(tuán)隊(duì)合作等做評(píng)估、總結(jié)。
解決方案 篇10
金蝶EAS房地產(chǎn)解決方案通過建立集團(tuán)組織架構(gòu)、多組織管理體系，將所有的功能模塊在一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)搭建，將集團(tuán)所有數(shù)據(jù)在同一個(gè)數(shù)據(jù)庫集中處理，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)管理和項(xiàng)目管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行集成應(yīng)用，通過集成管理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的一體化，包括：財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理一體化、預(yù)算業(yè)務(wù)管理一體化、資金業(yè)務(wù)管理一體化、數(shù)據(jù)分析一體化、人力資源管理業(yè)務(wù)一體化，從而形成集團(tuán)統(tǒng)一完善的數(shù)據(jù)流和信息流，為公司決策提供準(zhǔn)確、完整的決策數(shù)據(jù)信息，保障集團(tuán)能夠?qū)崟r(shí)管控企業(yè)運(yùn)營。
房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)管理涉及集團(tuán)管理層面和項(xiàng)目管理層面，通過EAS系統(tǒng)對(duì)企業(yè)各種業(yè)務(wù)進(jìn)行集成管理和一體化實(shí)現(xiàn)：
主要是針對(duì)項(xiàng)目開發(fā)前期根據(jù)集團(tuán)或公司的整體經(jīng)營計(jì)劃或規(guī)劃在歷史數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行前期的各種測(cè)算和預(yù)測(cè)，包括：擬獲得土地、擬建設(shè)項(xiàng)目方案、融資計(jì)劃等，以獲得最佳的開發(fā)方案、建設(shè)方案、最低的投融資成本方案等，預(yù)測(cè)未來一定階段內(nèi)的'負(fù)債、資金流、損益等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為高層決策提供決策依據(jù)；其主要包括：項(xiàng)目測(cè)算（獲取和未獲取）、投融資測(cè)算、經(jīng)營規(guī)劃、項(xiàng)目分析和項(xiàng)目運(yùn)營監(jiān)控等。
項(xiàng)目管理層面
分項(xiàng)目開發(fā)和營銷服務(wù)管理兩條業(yè)務(wù)線。項(xiàng)目開發(fā)包括、成本測(cè)算管理、目標(biāo)成本管理、合同管理、付款管理、成本管理、工程招投標(biāo)、進(jìn)度管理、供應(yīng)商管理、集中采購、材料管理、質(zhì)量管理等；營銷服務(wù)管理線包括銷售管理、客戶管理、租賃管理、物業(yè)管理、客戶服務(wù)等；從而為房地產(chǎn)公司基于集團(tuán)管控、多項(xiàng)目運(yùn)營、跨地域管理的項(xiàng)目管理平臺(tái)，并達(dá)到對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行精細(xì)化管理的目標(biāo)。
集團(tuán)控層面
主要進(jìn)行人、財(cái)、資源的優(yōu)化配置管理。通過全面預(yù)算管理落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略的執(zhí)行，通過集團(tuán)資金集中管理監(jiān)控資金具體狀況和防范資金風(fēng)險(xiǎn)；通過集團(tuán)集中財(cái)務(wù)核算能夠及時(shí)、準(zhǔn)確反映集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況；通過集團(tuán)人力資源管理儲(chǔ)備高級(jí)人才，進(jìn)行能力素質(zhì)、人事、薪酬、績效等管理，構(gòu)建集團(tuán)的核心能力，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略的人力資源管理體系。
集成管理層面
EAS提供一個(gè)統(tǒng)一的集成管理平臺(tái)，通過其可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)集成管理要求，其包括：人員集成、信息集成、流程集成。人員集成，門戶入口保證了來自企業(yè)內(nèi)部、業(yè)務(wù)伙伴、客戶等通過同一平臺(tái)獲取所需的信息和服務(wù)、使企業(yè)內(nèi)外部業(yè)務(wù)合作更緊密、實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)管理；信息集成，全面共享和管理各類信息、統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，規(guī)范信息質(zhì)量，保證信息簡潔和高效、集成的分析報(bào)表強(qiáng)化了企業(yè)的管理決策；流程集成，提供靈活的工作流管理，適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)變革與優(yōu)化、強(qiáng)化與業(yè)務(wù)合作伙伴的協(xié)同、通過預(yù)設(shè)的集成接口保證與其他系統(tǒng)的集成。同時(shí)，通過標(biāo)準(zhǔn)功能的可配置（應(yīng)用模塊、流程、界面、實(shí)施方案等）、個(gè)性需求可定制（行性個(gè)性、企業(yè)個(gè)性等）、異構(gòu)系統(tǒng)集成（K/3系統(tǒng)、其它異構(gòu)系統(tǒng)等）等多種滿足企業(yè)隨應(yīng)變的管理需求實(shí)現(xiàn)，幫助房地產(chǎn)企業(yè)建立起一個(gè)基于集成管理、隨需應(yīng)變模式的企業(yè)管理平臺(tái)。
解決方案 篇11
一、概述
現(xiàn)代城市運(yùn)行已經(jīng)成為一個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、瞬時(shí)萬變的巨大系統(tǒng)。面對(duì)天災(zāi)人禍、突發(fā)事件、重大隱患等諸多問題，若沒有一套健全、穩(wěn)定、動(dòng)態(tài)的應(yīng)急調(diào)度管理體系，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)城市發(fā)展的需要，使領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門感到突如其來、措手不及。為了解決這些頻繁發(fā)生而又長期困擾市府的問題，增強(qiáng)城市管理的自覺性、主動(dòng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，就必須利用高新技術(shù)建立應(yīng)急調(diào)度指揮系統(tǒng)，以便及時(shí)準(zhǔn)確傳送信息，監(jiān)測(cè)城市運(yùn)行狀況，進(jìn)行應(yīng)急指揮，盡快排除警情，保持城市的穩(wěn)定、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
應(yīng)急指揮系統(tǒng)是指政府及其他公共機(jī)構(gòu)在突發(fā)事件的事前預(yù)防、事發(fā)應(yīng)對(duì)、事中處置和善后管理過程中，通過建立必要的應(yīng)對(duì)機(jī)制，采取一系列必要措施，保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全；促進(jìn)社會(huì)和諧健康發(fā)展的有關(guān)活動(dòng)。
政府應(yīng)急指揮統(tǒng)是建立在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以各類軟、硬件為支撐的基礎(chǔ)設(shè)施之上的一個(gè)綜合平臺(tái)，主要由應(yīng)急指揮場(chǎng)所、基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)、綜合應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、信息接報(bào)與發(fā)布系統(tǒng)、安全保障系統(tǒng)、移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系等組成。可分為以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的硬件平臺(tái)和以各類信息數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的軟件平臺(tái)兩大部分。
應(yīng)急指揮平臺(tái)是基于先進(jìn)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS技術(shù)、通信技術(shù)和應(yīng)急信息資源基礎(chǔ)上的，充分利用現(xiàn)有資源，依托政府系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)，建立統(tǒng)一應(yīng)急指揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)緊急事件報(bào)警的統(tǒng)一接入與交換。
二、系統(tǒng)功能
根據(jù)突發(fā)公共事件突發(fā)性、區(qū)域性、持續(xù)性等特點(diǎn)，以及應(yīng)急組織指揮機(jī)構(gòu)及其職責(zé)、工作流程、應(yīng)急響應(yīng)、處置步驟、處置方案等應(yīng)急業(yè)務(wù)的集成，應(yīng)急指揮系統(tǒng)基礎(chǔ)硬件平臺(tái)建設(shè)主要包括以下幾個(gè)方面，系統(tǒng)概述如下：
1、顯示系統(tǒng)
顯示系統(tǒng)可充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、視頻技術(shù)，完成綜合、高速的信息處理，可實(shí)現(xiàn)高清晰度、高亮度、多畫面、多功能的顯示能力，可用于遠(yuǎn)程圖像及信息傳輸、顯示、處理的需求，為領(lǐng)導(dǎo)指揮決策提供直觀、形象的交互工具，是監(jiān)控指揮必不可少的技術(shù)手段。在顯示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上，充分考慮指揮中心的要求，運(yùn)用高性價(jià)比的設(shè)備組成整個(gè)系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻信號(hào)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、GIS電子地圖、GPS衛(wèi)星定位信號(hào)及各種計(jì)算機(jī)圖像信息的綜合顯示，形成一個(gè)查詢準(zhǔn)確、顯示全面、操作便捷、實(shí)用可靠的信息監(jiān)控管理系統(tǒng)。
2、應(yīng)急通訊系統(tǒng)
應(yīng)急通信系統(tǒng)包括有線通信系統(tǒng)和無線通信系統(tǒng)，承載語音、視頻、數(shù)據(jù)等信息。主要系統(tǒng)為有線電話調(diào)度系統(tǒng)、數(shù)字錄音系統(tǒng)、多路傳真系統(tǒng)、無線調(diào)度系統(tǒng)、短波通信系統(tǒng)、衛(wèi)星通信系統(tǒng)等。
3、圖像接入系統(tǒng)
充分利用已有資源，避免重復(fù)建設(shè)，將現(xiàn)有的市內(nèi)各區(qū)縣及下屬單位應(yīng)急平臺(tái)、事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)采集的視頻圖像資源進(jìn)行整合，使整合后的'圖像資源可為應(yīng)急指揮平臺(tái)共享，成為應(yīng)急指揮系統(tǒng)信息采集的重要組成部分，匯聚接入下屬各應(yīng)急指揮單位已有的圖像資源，做到實(shí)時(shí)監(jiān)視。
4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
應(yīng)急指揮需要在短時(shí)間內(nèi)將來自突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)和全市各區(qū)縣和各市局的大量信息匯聚到省應(yīng)急指揮中心，這些信息包括了數(shù)據(jù)、視頻和語音等多種類型，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為整個(gè)應(yīng)急系統(tǒng)的承載系統(tǒng)，需要能夠安全可靠的應(yīng)對(duì)這種突發(fā)性強(qiáng)，數(shù)據(jù)量大的情況，保證7x24的可用性。同時(shí)，由于系統(tǒng)的特殊關(guān)鍵地位，要求系統(tǒng)具有嚴(yán)格的安全保障措施。
5、視頻會(huì)議系統(tǒng)
視頻會(huì)議是利用現(xiàn)有通信網(wǎng)（包括各種傳輸網(wǎng)絡(luò)）和數(shù)字信號(hào)壓縮處理技術(shù)，將音視頻和數(shù)據(jù)信號(hào)處理后傳到遠(yuǎn)端，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流。其交流形式為點(diǎn)到點(diǎn)，點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)和多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)。
6、智能中央控制系統(tǒng)
智能集中控制系統(tǒng)來集中控制會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)所有設(shè)備，包括各種子系統(tǒng)及各種設(shè)備電源的開關(guān)、現(xiàn)場(chǎng)燈光的調(diào)節(jié)、各種多媒體設(shè)備的操作等等。用戶只需在一個(gè)彩色觸摸屏上即可實(shí)現(xiàn)對(duì)所有系統(tǒng)設(shè)備的控制操作。
智能化集中控制系統(tǒng)可對(duì)以下設(shè)備作集中控制：DVD、VHS錄像機(jī)的播放、停止、暫停、快進(jìn)、快退及錄像；攝像機(jī)的云臺(tái)控制、變焦、聚焦；矩陣切換器的音視頻訊號(hào)切換；投影機(jī)的電源開關(guān)、視頻/計(jì)算器輸入的選擇及對(duì)投影機(jī)的高級(jí)調(diào)整；音響系統(tǒng)的音量控制；燈光系統(tǒng)的控制。
7、音頻及擴(kuò)聲系統(tǒng)
智能多媒體會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)與中央控制系統(tǒng)的無縫連接，整合了包括音響擴(kuò)聲系統(tǒng)、會(huì)議討論系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng)；在觸摸屏操控下，通過中央集成控制系統(tǒng)將以上各子系統(tǒng)與整個(gè)會(huì)議環(huán)境有機(jī)的結(jié)合成為一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)會(huì)議的智能化管理。
三、典型客戶：
某省政府/市政府/區(qū)縣政府
省/市/區(qū)縣政府某單位
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