有關給客戶的道歉信十篇
在現在的社會生活中,用到道歉信的地方越來越多,道歉信可以幫助我們表示遺憾和歉意,表明愿意補救的愿望,提出建議或安排。來參考自己需要的道歉信吧!下面是小編整理的給客戶的道歉信10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
給客戶的道歉信 篇1
尊敬的張先生:
您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。 關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。 此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
XXX
XXXX年XX月XX日
給客戶的道歉信 篇2
尊敬的xxx:
您好!
首先十分感謝您入住xxx酒店,同時我們也對(早上/時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉!
我已經和當事的員工進行了談話,該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為,使您有了非常不愉快的入住經歷。
我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打擾您的工作/休息,我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。當然,如果在您方便的時候,我非常希望能當面對您表達歉意。
如果您需要任何協助,請您隨時直接與我聯系。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
給客戶的道歉信 篇3
尊敬的客戶:
您好!
我是XX快遞的投遞員20xx號,由于近期發生了貨品延誤發貨的事情,我特地向您遞交我的道歉信,以懇求您的原諒。
我必須就此次延誤發貨的錯誤向您做出清楚、真實地解釋:20xx年11月10日期間我的工作列表當中出現了你的一件貨品,是加急貨品,從杭州寄往深圳的。
我忘記在分發貨品時候,由于粗心大意錯將臨近貨品分發為加急件,犯了疏忽大意的錯誤。
現如今,我已經受到了快遞公司的處罰,并且向您表示誠摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發貨導致的一些損失。
此致
敬禮!
xxxx
20xx年x月x日
給客戶的道歉信 篇4
大飽口福的顧客朋友:
你們好!
首先,向長期以來關心和支持大飽口福的顧客朋友、市民表示衷心的感謝!
20xx年1月,我們接到了食品藥品監督局抽檢結果通知:大飽口福銷售的幾款包點被列入不合格批次通知。民以食為天,食以安為先。對此,我們向廣大顧客朋友、市民和網友致以最真誠的歉意!當情況發生,我們絕不推卸責任,更不置身事外,我們有錯就改!
接到通知后,我們立刻展開了包括換購食品原材料、整頓廚房衛生,紀律和完善管理制度、加強員工食品安全意識培訓等整改行動。為了讓顧客朋友看到我們改正過錯的決心和態度,20xx年3月,我們主動委托河源市質量計量監督檢測所對整改后的食品進行了檢驗,并于近日收到了檢驗結果。檢驗結果顯示,大飽口福所銷售的包點符合國家標準(詳見附件),請顧客朋友們放心品嘗大飽口福現在和以后銷售的包點及其他菜品。
為保證大飽口福的食品安全與服務質量,我們承諾:
第一、大飽口福每季度將主動邀請河源市食品檢驗部門,對所銷售的包點、菜品等進行權威檢測,并及時將檢驗結果向社會公布。
第二、建立消費者有效投訴機制。設立監督投訴熱線(13360986622);開通大飽口福官方微信投訴平臺。
第三、加強員工食品安全意識教育培訓,不斷提升員工服務水平,進一步規范餐飲服務食品安全操作規程和經營行為。
作為一家服務河源街坊的餐飲企業,此次事件的發生,是對我們的一次深刻教訓和重大警示。今后,我們將以此為警鐘,嚴守食品安全紅線,并虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見和建議。有你們的監督,會讓我們更加健康地成長。
大飽口福餐廳
20xx年4月12日
給客戶的道歉信 篇5
尊敬的客戶:
我司新廠自20xx年xx月xx日投產后,產能較以前有一定幅度的'提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作,全自動生產線設備尚在安裝、調試之中,加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季,因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求,導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當前貨源供需缺口問題,我司現加大了生產工人招工力度,計劃新增添生產線2條,并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度,預計不久的將來,我司產能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
此致
敬禮!
道歉人
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信 篇6
尊敬的客戶:
我司新廠自20xx年9月22日投產后,產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作,全自動生產線設備尚在安裝、調試之中,加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季,因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求。
導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當前貨源供需缺口問題,我司現加大了生產工人招工力度,計劃新增添生產線2條,并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度,預計不久的將來,我司產能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
xxx
xxxx年xx月xx日
給客戶的道歉信 篇7
尊敬的xxx:
您好!首先對您下榻我酒店的不愉快經歷,請允許酒店向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機會再次下榻我酒店,我們一定保證不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。
針對本事件的發生給您帶來的困擾我們再次深表歉意,事件發生后酒店管理層高度重視并進行了全方位的反思,發現酒店在經營管理、服務質量和服務水平上仍存在許多不足之處,酒店將采取以下措施改進服務杜絕此類事件的再次發生:
第一, 我們將對此事件發生的原因做進一步的調查,對有關當事人將依據店規嚴肅處理。
第二, 建立并完善我酒店的管理制度,加強對員工的培訓、教育,使每位到店的客人均能享受到高質量的服務。
第三, 開展管理人員的業務知識培訓,提高員工服務意識的同時加強突發問題的解決能力。
衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見,使我酒店能正確地、客觀地認識到經營管理中存在的不足,以便酒店能及時改進和完善,確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿意。
希望這次不愉快的經歷,不要對您的工作和生活產生任何負面影響!熱烈期盼您的再次下榻,祝您工作順利,生活愉快!
此致
敬禮!
xxx
20xx年5月10日
給客戶的道歉信 篇8
尊敬的x先生:
您好!
我是空調銷售公司的配貨專員,我叫xxx。 關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。 此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
給客戶的道歉信 篇9
尊敬的客戶:
我司新廠自20xx年9月22日投產后,產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作,全自動生產線設備尚在安裝、調試之中,加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季,因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求,導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當前貨源供需缺口問題,我司現加大了生產工人招工力度,計劃新增添生產線2條,并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度,預計不久的將來,我司產能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
總經理:方x
給客戶的道歉信 篇10
親愛的顧客:
首先,向我們的顧客表示誠摯的歉意。
對不起!我們試營業這么遲!饞胖肉蟹煲于7月16日盛大試營業。
試營業期間:凡進店消費均可享受8.8折優惠+美食券一張,消費滿100元贈送20元代金券一張+美食券一張(酒水除外)
活動時間:7月16日—7月21日
HOLD住您的味覺,恭候您的光臨!
饞胖肉蟹煲
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