寫給地鐵公司的一封表揚信
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寫給地鐵公司的一封表揚信(1)
**地鐵公司：
我是一名**市市民，一名**地鐵的普通乘客。作為**人，深深地為**建成了自己的地鐵而感到驕傲和自豪，同時也為**地鐵人的熱誠服務而感到由衷的滿意和感激。
二零一*年十一月七日星期日，中午十一點左右，我們一家三口人乘坐**地鐵，從中街站駛向黎明文化宮站，到達終點站下車，后又轉乘另一趟列車到達滂江街站，下車后才發現隨身攜帶的背包不見了。驚慌失措中找到了站內售票窗口的女服務員，她耐心地聽我訴說了大致情況，并熱情地幫忙打電話至終點站查尋。終點站的工作人員在電話中認真細致地核實了背包的顏色及包內物品以及失主的身份，放下電話之后女服務員微笑地告訴我背包正放在終點站，是一名男服務員在列車到達終點整理內務時發現的，并通知我可以乘坐下一趟地鐵取回失物。一直懸著的心終于放下了，我們一家三口相視而笑，異口同聲地說著謝謝。
來到黎明文化宮站，出站口的一名男服務員熱情地接待了我，了解到具體情況后，熱情地幫忙找到了相關工作人員。一名年輕的女服務員微笑著將我引領到車控室，遠遠地就見到了我的黑色背包，一種踏實感涌上心頭。手機、錢包(錢分文未少)、身份證、家門鑰匙、單位鑰匙及胸卡、剛買的幾本初中輔導書等等，包內物品一樣不差，這些物品雖不值幾個錢，但對于我來說都是非常非常重要的東西，缺少了哪一樣都會給我的工作和生活帶來很多麻煩。取回了背包，感激地同女服務員合影留念，燦爛的笑容掛在每個人的臉上，我真誠地感謝著在場的每一個人，同時心中也深深地感謝著所有的**地鐵人，感謝著**地鐵真誠而熱情的服務!**地鐵，**人為你而驕傲!
特此表揚!
寫給地鐵公司的一封表揚信(2)
尊敬的地鐵公司領導：
您好!
1月18日我乘坐地鐵xx線下班，路經xx站時突發心臟病，只能中途下車坐在站臺的椅子上休息，但還是非常難受，于是我讓身邊的.乘客叫來了值班的工作人員，他了解了情況后立即打了對講機，不過多久一位女站長帶了幾名員工趕來，還為我送來了一杯熱水，一番關切的詢問后，站長果斷的讓人推來一部輪椅，好讓我能盡快出站呼吸新鮮空氣。
因為心臟病發作時我的雙腿抽筋，而且呼吸較為困難，所以無法站立行走，在我母親趕來后，地鐵的一名工作人員用輪椅把我推回到家里，當時天氣寒冷，他只穿著制服，而且正逢下班高峰，路上十分擁堵，但是他毫不顧忌，小心翼翼的把我推回家，在母親的再三詢問下，他才告訴我們他姓顧。
這就是我，一個普通人，在地鐵xx線遇到的暖心事，感謝xx站的站長，感謝她以自身為表率，培養出那么好的一批員工，地鐵是上海精神文明的窗口，每天要面對無數來自各地的民眾，地鐵員工的所作所為是我在冬天的暖流，更是我們上海人的驕傲!
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