中國電信市場調查報告
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您好，首先感謝您對中國電信的支持。根據你的描述，首先中國電信的優(yōu)勢：有線寬帶網速快，穩(wěn)定，移動網絡覆蓋廣，信號好，3G速度快，并且中國電信的服務質量高；劣勢：手機業(yè)務占比較少，需要大力發(fā)展移動業(yè)務；機遇：客戶對手機網速要求比較高，這個現在只有中國電信信號好，覆蓋廣，輻射低，這是我們的優(yōu)勢。挑戰(zhàn)：服務好，速度快，客戶是上帝是我們的服務理論，我們在努力。
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首先，分析優(yōu)勢：寬帶，固話的信號好，這是公認的，再加上小靈通，這樣一大部分的顧客應該是電信的一大優(yōu)勢。劣勢：移動和鐵通整合，這必然意為著移動將是電信的一大競爭者，再加上聯通和網通，這些都是全業(yè)務經營，勢必意味著以后形式的嚴峻。機遇：當然如果電信可以保留原客戶的基礎上，再加上C網的用戶，這也是一個機遇。挑戰(zhàn)：就不用說了，新電信，新移動，新聯通，鹿死誰手，無人知曉！
“我們正在做正確的事情。”，中國電信的王曉初總經理如是說。這位被業(yè)界稱之為“少壯派精英”的中國電信掌門人“曉初老總”總是顯得特別自信。中國電信的戰(zhàn)略轉型決策的構想、醞釀始于王曉初由中國移動履新至中國電信的初期，早在新年前夕，剛剛走馬上任的中國電信總經理王曉初在他主持的第一次集團工作會議上就旗幟鮮明地提出，中國電信要實現從傳統(tǒng)基礎網絡運營商向現代綜合信息服務提供商的轉型思路。
20xx年伊始，中國電信關于實施戰(zhàn)略轉型的指導意見就在醞釀與起草當中。
其實，關于中國電信業(yè)轉型的討論并不是當前才提出的，事實上中國電信業(yè)的轉型始終在持續(xù)進行，只是此次戰(zhàn)略轉型的范圍、力度以及戰(zhàn)略高度與前期轉型的界定不可同日而語。用王曉初的話來解讀，那就是“我們在正確的時機做正確的事�！�
“轉型的迫切性從來沒有像今天這樣強烈”，關注中國電信業(yè)轉型的一位專家如此表述道。
中國電信業(yè)在經歷了長久、持續(xù)、高速的發(fā)展時期后，已經進入了發(fā)展的疲勞期。隨著國際電信業(yè)變革趨勢逐漸清晰與明確，中國電信業(yè)不得不認真考慮在全球化、國際化背景下的生存與發(fā)展。
1月5日，在全國信息產業(yè)工作會議上，王旭東部長丟開講稿，語重心長地要求全行業(yè)站在信息化的高度，從信息產業(yè)的全局來認識自己、給自己定位。他明確提出要“樹立信息化是大局、信息化是市場的觀念”。在部署今年的工作時，王部長要求電信業(yè)“突破原有業(yè)務領域的概念，樹立大行業(yè)觀念，立足于整個信息服務業(yè)的發(fā)展，開拓新的發(fā)展空間，培育新的增長點”。
轉型是我國電信運營企業(yè)共同的選擇。面對“增量不增收”的困境，幾乎和中國電信同時，中國聯通提出了從規(guī)模型向規(guī)模效益型轉變的目標，并調整充實了總部和各省級公司的增值業(yè)務部門領導班子；較早就已開始探索轉型的中國移動打造“無線音樂價值鏈”，更是邁出了向更加綜合多元的信息服務業(yè)轉型的實質性步伐；中國網通的“三大戰(zhàn)略”，無一不與轉型的核心理念密切相關。
中國電信的轉型轉型實質上是中國電信業(yè)整體實施戰(zhàn)略轉型的信號，也是中國電信業(yè)進行戰(zhàn)略轉型的先行者。事實上，中國電信戰(zhàn)略轉型的決策過程就是中國電信業(yè)戰(zhàn)略轉型的思考。
中國電信作為我國電信業(yè)航母級國有企業(yè)，其危機意識積極反映在了此次戰(zhàn)略轉型的決策當中，其決策智慧與擇機而動可謂是“靜若磐石，動如脫兔”。
作為最早明確提出向現代綜合信息服務提供商轉型的運營企業(yè)，中國電信各級管理層和員工反復思考著轉型的課題。王曉初總經理幾乎逢會必講轉型，在和總部員工交流的場合，在江西、福建、廣東等地調研期間，他講話的主題和關注的焦點無不圍繞著轉型展開。中國電信各省級公司在今年的工作會議上，紛紛把轉型作為當前最重要的戰(zhàn)略任務，并進一步將企業(yè)轉型課題分解為網絡、人才、管理方式轉型等專題進行研究和探索。
“轉型”是大勢所趨，中國的電信企業(yè)、全世界的運營商都在迎接轉型的.浪潮。
早在去年初，老牌的固網運營商英國電信就發(fā)表了《21世紀網絡戰(zhàn)略白皮書》，率先吹起面向新世紀全面轉型的號角：目標是放棄現有的ATM和PSTN網，成為一個以網絡為中心的信息通信服務提供商；方向是轉向ICT、寬帶和移動。很快，Verizon、德國電信、法國電信、意大利電信也紛紛發(fā)表了自己的轉型戰(zhàn)略及思路。
今年2月在倫敦舉行的21世紀通信全球論壇，更將全球電信業(yè)轉型推向了新的高度。世界上最重要的100多家電信巨人和制造企業(yè)、20xx多名世界電信業(yè)的代表人物，都以各自的觀點發(fā)表著面向21世紀的轉型宣言。人們在用不同的語言重復著一個聲音——轉型。這個聲音既是世界電信業(yè)告別百年傳統(tǒng)的哀婉詠嘆，又是奔赴信息時代美好未來的激昂戰(zhàn)歌。
國際電信業(yè)從分業(yè)、專業(yè)經營轉變?yōu)榛鞓I(yè)、綜合經營的趨勢日趨明顯使得電信運營商的格局產生了相應的變化。1984年, 美國AT&T分拆為1個長途公司和7個本地公司,形成分業(yè)/專業(yè)經營格局；1996年,美國新電信法允許本地和長途公司相互進入,打破電信、信息和有線電視界限，7家本地公司整合為4家；20xx年，Cingular收購AT&T Wireless, Sprint收購Nextel，美國移動通信業(yè)加快橫向融合；今年又爆出 SBC收購AT&T, VERIZON競購MCI，如此使得美國電信業(yè)將形成4家全業(yè)務經營電信運營商，呈現混業(yè)/綜合經營格局。據德意志銀行、摩根斯坦利、高盛等投資機構20xx年行業(yè)分析報告顯示：各國主導運營商除了英國BT ，均是全業(yè)務綜合運營商，同一市場全業(yè)務主導運營商一般為3-4家展開公平競爭的格局與趨勢對國際電信市場領域產生了重大影響。這在一定程度上影響了中國電信轉型的戰(zhàn)略方向。
世界范圍內固網業(yè)務基本上呈負增長的趨勢日趨明顯，固網收入出現負增長，固網話音業(yè)務向移動轉移的趨勢已經不可逆轉，大多數國家移動收入已超過固網話音收入。中國電信作為老牌固網運營上始終關注國際電信業(yè)的動態(tài)發(fā)展趨勢，以此作為修正、調整運營業(yè)務格局的依據。
另外，電信監(jiān)管政策更加透明，市場競爭更趨理性的國際電信監(jiān)管方式促使電信市場準入、資費等更開放、透明，同一市場形成3-4家全業(yè)務綜合運營商的競爭格局與趨勢日趨明顯。
國際電信領域的這一明顯趨勢成為中國電信戰(zhàn)略轉型的參照系。
戰(zhàn)略轉型對中國電信轉型來說，其必要性就是一句話“壟斷利潤難維持，中國電信即將出現英國電信20xx年的狀況(負增長)，只有走業(yè)務轉型道路才有出路�！�
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