技術支持崗位職責（通用22篇）
在日常生活和工作中，崗位職責使用的情況越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編收集整理的技術支持崗位職責，希望能夠幫助到大家。
技術支持崗位職責1
1、認真仔細的完成標書的.評審及技術應答工作，提供產(chǎn)品售前的技術支持;
2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供最佳選擇方案;
3、現(xiàn)負責人員及時溝通，做好技術服務;
4、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點;
5、收集部分特別要求零部件的價格信息，準確對產(chǎn)品定價;
6、收集同類產(chǎn)品的市場報價;
7、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業(yè)務能力; 8、完成上級領導交代的臨時工作。
技術支持崗位職責2
日語技術支持工程師崗位職責：
—擔當產(chǎn)品的`售后服務業(yè)務；
—出訪客戶工廠；
—在最接近客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場進行設備的安裝支持及改造等業(yè)務；
—本社產(chǎn)品的技術支持工作。
—遠程或現(xiàn)場對我司產(chǎn)品提供trouble解決對策；
前期做現(xiàn)場服務工程師，在現(xiàn)場累計經(jīng)驗。后期轉(zhuǎn)技術支持。
任職資格：
日語二級及以上（必須會日語）
理工科專業(yè)，如機械設計類等；
英語口語流利，能夠讀懂英文操作手冊；
善于并樂于與人溝通交流。
技術支持崗位職責3
1、客戶聯(lián)絡、客戶回訪
2、客戶問題反饋及跟蹤
3、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份。
4、用戶文檔編制(安裝手冊、調(diào)試手冊、使用手冊、幫助手冊等)
5、用戶培訓(教程、計劃、執(zhí)行、跟蹤結果)
6、模擬用戶環(huán)境測試
7、用戶使用問題收集和處理
技術支持崗位職責4
職責：
1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持；
2、參與國際項目的投標工作；
3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息；
4、協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護；
5、研究分析市場趨勢，項目經(jīng)驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。
任職要求：
1、通信、計算機等相關專業(yè)，本科及以上學歷；
2、有通信行業(yè)技術支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、英語六級以上，具備良好的'聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；
4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；
5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。
技術支持崗位職責5
崗位職責:
1、試產(chǎn)支持-試產(chǎn)前召開準備會議，試產(chǎn)流程制定，試產(chǎn)問題進行分析以及責任定位，試產(chǎn)總結；
2、物料驗證/新工藝方案驗證方案-新物料驗證/新工藝方案驗證以及不良品分析處理和責任定位；
3、作業(yè)指導書-在pvt試產(chǎn)之前完成pcba及整機裝配作業(yè)指導書的審核和歸檔；
4、日常稽查-生產(chǎn)線的稽查；
5、工藝及效率優(yōu)化-在生產(chǎn)團隊和研發(fā)項目組的配合下，對新產(chǎn)品在生產(chǎn)線的工藝及效率進行優(yōu)化，以提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量水平及產(chǎn)線效率；
6、量產(chǎn)及售后問題的追蹤和改善-新產(chǎn)品導入量產(chǎn)后，產(chǎn)線及售后反饋問題的要及時和有效的.分析和解決。
任職要求:
1、大專及以上學歷，通信/電子/機械/控制工程相關專業(yè)；
2、3年以上pos機行業(yè)制造/設計的從業(yè)經(jīng)驗；
3、熟悉pos機制造中的smt/測試/組裝/包裝各環(huán)節(jié)的流程并有豐富的工程分析經(jīng)驗；
4、了解pos機產(chǎn)品的通信原理和并對硬件電路有一定的了解；
5、有pos機設計行業(yè)的新產(chǎn)品導入工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
6、學習能力較強，具有積極、踏實的工作態(tài)度，且能長期駐廠(深圳、惠州等代工廠)。
技術支持崗位職責6
1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關問題。
2、負責對公司業(yè)務人員進行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術和相關法規(guī)的培訓；
3、根據(jù)客戶的需求，做出設備配置和方案，并負責說明和解答相關問題；
4、根據(jù)實際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設計；
5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；
6、完成上級領導的.其它工作安排。
技術支持崗位職責7
職責描述：
1、負責K8S平臺客戶支持工作；
2、負責k8s系統(tǒng)故障診斷與修復；
3、負責客戶使用引導以及疑難問題解答。
任職要求：
1、精通Linux系統(tǒng)原理，部署、維護、調(diào)優(yōu)與故障診斷；
2、熟練使用Kubernetes；
3、熟悉常見cni/csi插件工作原理；
4、有Kubernetes虛擬化運維經(jīng)驗優(yōu)先。
技術支持崗位職責8
1、負責IT系統(tǒng)中單獨項目實施、運維、開發(fā)對接。
2、負責集團信息化系統(tǒng)的推進與執(zhí)行。
3、負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的`二次開發(fā)，為決策和各業(yè)務經(jīng)營環(huán)節(jié)提供及時、準確的決策信息。
技術支持崗位職責9
1、負責公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡設備及其他辦公設備的日常維護和檢修，公司人員電腦相關問題解答.
2、公司服務器的`管理和維護，系統(tǒng)維護，以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作
3、Notes郵箱的管理及日常維護
4、運維系統(tǒng)標準、規(guī)范化工作相關制度的建設和推廣；
5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務和網(wǎng)管邏輯拓撲圖、配置信息表、傳輸信息表、流量報表，整理運維文檔；
技術支持崗位職責10
崗位職責：
1，負責網(wǎng)絡及其設備的維護，管理，故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡日常的正常運作；
2，負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護；
3，維護公司測試部環(huán)境，熟練掌握各種操作系統(tǒng)，中間件和數(shù)據(jù)庫搭建和日常運維；
4，呼叫系統(tǒng)的`溝通對接和電話語音網(wǎng)關的維護！
5，機房的整理和日常維護
崗位要求：
1、計算機應用/電子及相關專業(yè)本科及以上學歷；
2、熟悉網(wǎng)絡知識，精通計算機軟件，硬件維護，熟悉交換機，路由器，UPS，等設備的安裝及配置，精通網(wǎng)絡安全及防護技巧；
3、掌握各類辦公設備日常的管理，維護和保養(yǎng)；
4、具有敬業(yè)，創(chuàng)新和開拓意識，思路清晰，獨立性強，善于合作，有較強的協(xié)調(diào)能力和團隊精神。
技術支持崗位職責11
崗位職責
1、負責公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護工作，包括日常運維、故障處理、定期巡檢等；
2、能夠很好地和客戶溝通，了解客戶產(chǎn)品的使用情況，提出合理化建議；
3、與客戶定期溝通，受理、處理客戶遇到的問題，跟蹤并反饋問題的處理進程；
4、及時向領導匯報項目的進展及項目中的問題，對于問題提出相應的解決方案；
5、協(xié)助項目經(jīng)理進行整理項目相關資料；
6、能夠根據(jù)公司需要，進行全國性短期出差。
任職要求：
1、大專以上學歷，有硬件、軟件維護工作相關經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫相關sql語句
3、熟悉打印機和電腦，并能處理常規(guī)的.故障；
4、有一定的網(wǎng)絡基礎知識，并能處理常見的網(wǎng)絡問題；
4、具有良好的學習能力、溝通能力，能承受一定的工作壓力；
5、敬業(yè)、細心的工作態(tài)度，思路開闊、具有創(chuàng)造性；
6、能在規(guī)定的時間內(nèi)高效完成任務，具有良好的團隊合作精神。
技術支持崗位職責12
崗位職責：
掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關業(yè)務知識；
負責對交付系統(tǒng)進行功能測試，并形成相應的測試文書，包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等；
負責編寫系統(tǒng)有關的.說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等；
負責軟件系統(tǒng)培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關材料，必要時支撐培訓工作；
電話及在線回答客戶問題，跟蹤并反饋客戶問題和需求，保證客戶的滿意度；
完成部門交付的其它工作。
任職要求：
具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；
全日制大學本科以上學歷，計算機相關專業(yè)；
從事過相關技術支持工作者優(yōu)先；
邏輯清晰、普通話標準，具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力；
性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協(xié)作精神。
技術支持崗位職責13
職責：
1.按要求接收指派的客戶請求，處理，跟進直到關閉case；
2.在上級指導下操作；
3.嚴格遵循case的操作指導等管理流程工作，確保case能夠及時有效的得到對應和更新，并且每一步操作都能達到服務標準；
4.每一個case都要存檔記錄，包括所有的解決步驟；
5.能夠積極的，有效的，靈活的完成團隊目標和要求；
6.服從/完成具體的或者臨時特別的工作；
7.與其他團隊成員合作，提供更高質(zhì)量的服務；
8.參與部門會議，定期配合部門經(jīng)理進行1對1工作回顧；
9.工程師監(jiān)控自己所在的組里的所有case工作狀況；
10.通過每天的`工作，網(wǎng)絡培訓和其他工具，不斷堅持自我發(fā)展。
技術和能力：
1.以客戶為導向，積極解決客戶問題，滿足客戶要求；
2.較高的客戶服務技能，電話溝通技巧，口語和書寫能力；
3,英語熟練，會日語是加分項；
4.豐富的各種軟/硬件知識，熟悉Linux ,Windows操作系統(tǒng)；
5.熟練掌握Databases，Operating Systems，Programming，Networking等；
6.解決問題的技能；
7.自我管理能力；
8.積極參與團隊活動。
技術支持崗位職責14
崗位職責
1、負責有關技術方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作；
2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤；
3、負責起草涉及研發(fā)活動和專業(yè)技術方面的簡單公文；
4、負責研發(fā)部門的會議安排，記錄，跟蹤等；
5、協(xié)助直接上級做好行政事務的內(nèi)部管理；
6、完成上級主管臨時交辦的其他任務。
任職資格
1、電子、通信、自動化等相關專業(yè)畢業(yè)，專科以上學歷；
2、熟練使用辦公軟件；
3、具有良好的'口頭表達能力及文字表達能力；
4、具有良好的團隊意識及溝通能力；
5、具有高度責任感，辦事認真，原則性強。
技術支持崗位職責15
【崗位職責】
1、主要參與基本的細胞培養(yǎng),包括擴增、分盤、換液、凍存等;2、輔助進行T細胞培養(yǎng)結束后的體外殺傷功能檢測,包括T細胞的殺傷能力、增殖能力、細胞因子分泌能力等的.檢測;3、有團隊合作精神,工作認真負責;
【任職要求】
1、碩士及以上學歷;
2、生物學相關專業(yè),有細胞培養(yǎng)相關操作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、做事細心,對工作認真負責;
4、有團隊意識,服從工作安排;
5、有良好的溝通能力和學習能力;
技術支持崗位職責16
1.具有電腦軟硬件相關知識，了解弱電、多媒體設備等產(chǎn)品者優(yōu)先。
2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。
3.具備良好的溝通潛力及團隊意識；
4.能出差和短期駐外;
5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓；
技術支持崗位職責17
1.負責項目售前支持，包括技術交流、需求引導、方案制作、現(xiàn)場支持等;
2.配合銷售人員進行產(chǎn)品及解決方案推廣，提供技術支持，進行技術宣講;
3.負責客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估，并協(xié)調(diào)市場與研發(fā)部門工作，跟進項目落地;
4.負責項目現(xiàn)場測試，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過程及結果;
5.根據(jù)業(yè)務需要，整理完善相關技術和產(chǎn)品資料，并對客戶等內(nèi)外部人員指導開展產(chǎn)品技術和產(chǎn)品上市培訓;
6.其他的銷售支撐工作。
技術支持崗位職責18
1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護；
2、網(wǎng)絡技術的維護和支持；
3、后臺應用系統(tǒng)技術支持；
4、其他IT設備和系統(tǒng)的基礎運營維護和技術支持；
5、參與公司IT系統(tǒng)的'建設，并完成領導交辦的其他任務。
技術支持崗位職責19
1、完成企業(yè)內(nèi)部關于操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護；
2、負責交換機，服務器上架，協(xié)助本地網(wǎng)絡工程師查看端口，跳線等以及簡單的網(wǎng)絡故障問題判斷及處理等；
3、熟悉桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調(diào)試、配置及維護；
4、辦公周邊設備(如電話，打印機，視頻會議等)的'安裝、調(diào)試及維護；
技術支持崗位職責20
1、公司辦公場所及機房相關設備的.調(diào)試及維護,包括服務器、網(wǎng)絡設備、PC、打印機等；
2、公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡維護，處理網(wǎng)絡及計算機故障；
3、配合公司內(nèi)部IT規(guī)范的推廣及實施，重要問題及時反饋；
4、公司相關IT資產(chǎn)、內(nèi)部系統(tǒng)賬號的管理、下發(fā)及維護工作；
5、會議室相關的終端使用支持；
6、參與公司保密體系信息化管理相關工作；
技術支持崗位職責21
1.配合業(yè)務人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術方面的準備工作;
2.提供公司產(chǎn)品的技術咨詢和培訓;解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的疑難問題;
3.定期對轄區(qū)內(nèi)主要客戶進行技術巡訪，并與其建立良好的工作關系;
4.收集產(chǎn)品信息和用戶的.反饋，并及時向上級反映;
5.協(xié)助編寫有關技術資料;負責客戶使用培訓;
6.完成上級交辦的其他工作。
技術支持崗位職責22
1.負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護，負責軟件簡單故障的處理，負責外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題；
2.負責與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關聯(lián)的客戶終端及終端設備的日常維護保養(yǎng)和故障處理；
3.負責軟件基礎信息日常維護；
4.負責公司網(wǎng)站日常維護和更新；
5.負責公司所有電腦、IT相關設備的.維護和管理；
6.負責公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查；
7.維護好公司信息安全，對公司信息安全相關事務負責；
8.負責做好本部門日常事務性工作；
9.負責做好本崗位相關工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。
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